經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的電子化、信息化和知識(shí)化

1、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的電子化、信息化和知識(shí)化 計(jì)算機(jī)在日常工作中的應(yīng)用已是非常普遍，但是，從應(yīng)用對(duì)象和應(yīng)用范圍來(lái)看，這些系統(tǒng)大多只是局限在特定的部門(mén)內(nèi)仿照傳統(tǒng)的手工處理方式舉行運(yùn)行，僅僅發(fā)揮著替代手工處理，提高勞動(dòng)效率，削減人為計(jì)算差錯(cuò)的角色。這一應(yīng)用層次只能稱之為電子化。詳細(xì)地講，就是 “財(cái)務(wù)系統(tǒng)”基本上為記帳電子化，并無(wú)強(qiáng)大的管理睬計(jì)和成本控制。“人力資源管理系統(tǒng)”尚停歇在人事檔案記錄電子化，缺乏分析功能和與財(cái)務(wù)系統(tǒng)等的集成。各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏集成，數(shù)據(jù)只能在互相分割的特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域中積累。 從電子化向信息化改變是企業(yè)進(jìn)展中的一個(gè)重要飛躍。 信息化的內(nèi)容是多方面的，首先，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息資源舉行整

2、合，這個(gè)整合不能是容易地將各個(gè)電子化子系統(tǒng)拼湊在一起，而務(wù)必是在對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì)進(jìn)展舉行了科學(xué)地研究基礎(chǔ)上，在保證數(shù)據(jù)信息的完整性、原始性和延續(xù)性的基礎(chǔ)上，將本來(lái)離散的各系統(tǒng)的電子化數(shù)據(jù)整合形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。第二，信息資源的涵蓋應(yīng)當(dāng)是全面的，內(nèi)部財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人力資源等原有電子化數(shù)據(jù)僅能供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情況的信息庫(kù)，文檔資料能部分形成制度規(guī)矩庫(kù)，還需要充實(shí)補(bǔ)充；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中還務(wù)必有外部數(shù)據(jù)，猶如業(yè)信息、客戶信息、社會(huì)經(jīng)濟(jì)及資本市場(chǎng)信息，這樣才干真正構(gòu)成信息化的完備資源基礎(chǔ)。 信息化的應(yīng)用是廣泛的。信息資源分享不能局限于特定部門(mén)或機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)為宏觀綜合分析、微觀精細(xì)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析等經(jīng)濟(jì)

3、管理決策供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，促使企業(yè)越發(fā)專注于單項(xiàng)核心能力的提升；使ERP、SCM、CRM等現(xiàn)代管理技術(shù)和方法能被有效地應(yīng)用到企業(yè)管理中，將各類數(shù)據(jù)化為實(shí)用的信息以支持管理決策。信息化資源的開(kāi)辟與應(yīng)用，可以比書(shū)面資料和培訓(xùn)訓(xùn)練更快的速度推進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)的傳揚(yáng)與實(shí)踐，成為管理技術(shù)普遍應(yīng)用的主導(dǎo)載體。 信息化的進(jìn)展是長(zhǎng)期的。一個(gè)系統(tǒng)的電子化進(jìn)程是能夠很快實(shí)現(xiàn)的，依賴軟件人員的襲擊性的工作能快速實(shí)現(xiàn)電子化。而信息的堆積則是長(zhǎng)期不間斷的。但因?yàn)樾畔⒒枰畔⒍逊e，因此，信息系統(tǒng)的搭建又有提前策劃、數(shù)據(jù)規(guī)章預(yù)先規(guī)范、軟硬件系統(tǒng)盡早建立等方面的要求。信息化的應(yīng)用需要人機(jī)結(jié)合，使用者的信息應(yīng)用能力的凹凸也確定信息

4、化使用效果的好壞。因此，信息化系統(tǒng)建設(shè)的初期在培養(yǎng)用戶能力方面也需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。 在信息化的基礎(chǔ)之上，利用數(shù)據(jù)挖掘和管理工作及數(shù)學(xué)模型的建立，可以從信息中發(fā)覺(jué)具有普遍意義的學(xué)問(wèn)來(lái)優(yōu)化管理決策，因此，信息化的進(jìn)展務(wù)必向著學(xué)問(wèn)化推動(dòng)。學(xué)問(wèn)化是指系統(tǒng)地從信息中發(fā)覺(jué)具有普遍或長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的邏輯（學(xué)問(wèn)）并優(yōu)化管理決策。學(xué)問(wèn)化是建立在信息化的平臺(tái)基礎(chǔ)上，依賴基于控制論、概率論、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)方法建立起經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型和自動(dòng)分析機(jī)制，對(duì)信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)智能處理，形成具有學(xué)問(wèn)化的處理規(guī)章，對(duì)經(jīng)營(yíng)體系能實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警機(jī)制和經(jīng)營(yíng)自動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制，將經(jīng)營(yíng)工作輔助決策水平提高到一個(gè)較高層次。 如前所述，信息化以電子化為基礎(chǔ)，以學(xué)問(wèn)化為升華。電子化、信息化和學(xué)問(wèn)化構(gòu)成學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的全過(guò)程。而信息經(jīng)濟(jì)將是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)中最有憤怒的部分。管理學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)與管理傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有很多不同點(diǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)理的主要任務(wù)是產(chǎn)品管理和成本管理，而“學(xué)問(wèn)經(jīng)理”的主要任務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)管理、伙伴管理、客戶管理及價(jià)值鏈（網(wǎng)）管理。這些學(xué)問(wèn)管理的內(nèi)容可以統(tǒng)一在由信息系統(tǒng)支持的學(xué)問(wèn)管理平臺(tái)上。 從三峽總公司狀況來(lái)看，隨著首批機(jī)組的發(fā)電和集團(tuán)的改革改制工作的推動(dòng)，工作重點(diǎn)中會(huì)漸漸增強(qiáng)電力生產(chǎn)、銷售、資金回籠及資本市場(chǎng)運(yùn)作等工作內(nèi)容，其參與市場(chǎng)化、國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)要求會(huì)越來(lái)越迫切，