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1、1、想想這篇課文主要寫了一件什么事?、想想這篇課文主要寫了一件什么事?2、課文中寫了蘇珊和、課文中寫了蘇珊和“我我”之間發(fā)生的之間發(fā)生的哪幾件事?哪幾件事?3、感受蘇珊的美好的心靈。、感受蘇珊的美好的心靈。整體感知整體感知1、想想這篇課文主要寫了一件什么事?、想想這篇課文主要寫了一件什么事? 課文真實地記錄了課文真實地記錄了“我我”與問訊與問訊處工作人員蘇珊交往的過程,贊美了處工作人員蘇珊交往的過程,贊美了蘇珊用心靈傾聽孩子的心聲、用愛心蘇珊用心靈傾聽孩子的心聲、用愛心幫助孩子的善良品質(zhì),表達了幫助孩子的善良品質(zhì),表達了“我我”對蘇珊的深切懷念之情。對蘇珊的深切懷念之情。 我找到了聽我說話的人

2、,不由得放聲大哭。 找到聽找到聽“我我”說話的人,其實就是找說話的人,其實就是找到了希望。那天,到了希望。那天,“我我”在玩耍的時候,在玩耍的時候,手指被錘子砸傷了,非常希望得到幫助,手指被錘子砸傷了,非常希望得到幫助,可是可是“家里沒有人,哭也不會有誰聽見家里沒有人,哭也不會有誰聽見”,“我我”顯得多么的孤獨無助。只好把希望顯得多么的孤獨無助。只好把希望寄托在那個叫寄托在那個叫“問訊處問訊處”的小精靈身上。的小精靈身上。聽到蘇珊的溫柔的嗓音,聽到蘇珊的溫柔的嗓音,“我我”孤獨的心孤獨的心靈一下子得到了撫慰,終于放聲大哭。這靈一下子得到了撫慰,終于放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭,更是在孤獨

3、中既是傷痛帶來的痛苦的哭,更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。找到了希望的幸福的哭。 小精靈總是耐心地回答我的問題,一遍遍地向我解釋。 在在“我我”的記憶中,蘇珊是個無所不的記憶中,蘇珊是個無所不知的小精靈。蘇珊面對知的小精靈。蘇珊面對“我我”一個個簡單一個個簡單而幼稚的問題,就像一位母親那樣而幼稚的問題,就像一位母親那樣“耐心耐心地回答我的問題,一遍遍地向我解釋。地回答我的問題,一遍遍地向我解釋?!痹谝淮未涡呐c心的交流中,兩個人的心走在一次次心與心的交流中,兩個人的心走在了一起,結成了母子般的情誼。這句話在了一起,結成了母子般的情誼。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心,語言雖然樸實,形象地寫出了蘇珊

4、的愛心,語言雖然樸實,讀來卻令人十分感動。讀來卻令人十分感動。 你知道嗎,這只可愛的小鳥,它要到另一個世界去歌唱。 心愛的金絲雀突然死了,心愛的金絲雀突然死了,“我我”不僅不僅痛苦,同時對死亡充滿了恐懼。如何化解痛苦,同時對死亡充滿了恐懼。如何化解“我我”心中的傷痛,不讓死亡留給心中的傷痛,不讓死亡留給“我我”太太多的恐懼呢?蘇珊采用了更美好的一種說法。多的恐懼呢?蘇珊采用了更美好的一種說法。是啊,小鳥到另外一個世界去唱歌了,這是是啊,小鳥到另外一個世界去唱歌了,這是多么美好的事?。÷犞@樣的話,籠罩在孩多么美好的事??!聽著這樣的話,籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了,快樂又回到了孩子心頭的陰影立

5、刻消散了,快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊的善良、樂觀由此可見一斑。子的身邊。蘇珊的善良、樂觀由此可見一斑。 但是我非常想認識蘇珊,認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。 “謀面謀面”就是見面的意思,用就是見面的意思,用“如同我如同我第二個母親第二個母親”來形容蘇珊,看得出來形容蘇珊,看得出“我我”對對蘇珊的愛。蘇珊不是蘇珊的愛。蘇珊不是“我我”的母親,我們也的母親,我們也從沒見過面,是電話線把兩個人緊緊地連在從沒見過面,是電話線把兩個人緊緊地連在一起:蘇珊就像母親那樣,耐心傾聽一起:蘇珊就像母親那樣,耐心傾聽“我我”的心聲,困難時給予幫助,痛苦時予以安慰。的心聲,困難時給予幫助,痛苦時予以安慰

6、。這就是這就是“我我”長大后,離開家鄉(xiāng),知道電話長大后,離開家鄉(xiāng),知道電話是怎么回事后想見到蘇珊的真正原因。文章是怎么回事后想見到蘇珊的真正原因。文章這樣寫,也為下文這樣寫,也為下文“我我”回到家鄉(xiāng)后主動與回到家鄉(xiāng)后主動與蘇珊聯(lián)系作了鋪墊,推動了情節(jié)的發(fā)展。蘇珊聯(lián)系作了鋪墊,推動了情節(jié)的發(fā)展。 當當“我我”的手指被砸傷時,她從孩子的哭聲的手指被砸傷時,她從孩子的哭聲中,聽出了孤單、恐懼與無助,她用悅耳的聲音中,聽出了孤單、恐懼與無助,她用悅耳的聲音幫助孩子消除恐懼,指導孩子實現(xiàn)自救,贏得了幫助孩子消除恐懼,指導孩子實現(xiàn)自救,贏得了孩子的信任;孩子的信任;“我我”總是問她很多事情,她總是總是問她

7、很多事情,她總是耐心地回答我的問題,一遍遍地向我解釋;當耐心地回答我的問題,一遍遍地向我解釋;當“我我”因心愛的金絲雀突然死去傷心時,蘇珊寬因心愛的金絲雀突然死去傷心時,蘇珊寬慰孩子,消除孩子對死亡的恐懼慰孩子,消除孩子對死亡的恐懼 2、課文中寫了蘇珊和、課文中寫了蘇珊和“我我”之間發(fā)之間發(fā)生的哪幾件事?生的哪幾件事? 蘇珊作為問訊處一名普通的工作人員,蘇珊作為問訊處一名普通的工作人員,盡心盡力做好服務工作。對于文中的孩子,盡心盡力做好服務工作。對于文中的孩子,蘇珊不僅用心靈傾聽,更用心與孩子交流,蘇珊不僅用心靈傾聽,更用心與孩子交流,撫慰孩子幼小的心靈,做孩子健康成長的撫慰孩子幼小的心靈,做孩子健康成長的心靈守護神。心靈守護神。3、感受蘇珊的美好的心靈。、感受蘇珊的美好的心靈。“蘇珊?你能告訴我

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