中國電信企業(yè)文化知識點

1、電信文化知識點1.中國電信的企業(yè)使命是：讓客戶盡情享受信息新生活。2.中國電信的戰(zhàn)略目標是：做世界級綜合信息服務提供商3.中國電信的核心價值觀是：全面創(chuàng)新、求真務實、以人為本、共創(chuàng)價值4.中國電信的經營理念是：追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長5.中國電信的服務理念是：用戶至上，用心服務6.中國電信的企業(yè)形象口號是：世界觸手可及7.移動業(yè)務"三性一化"特征指：競爭性、全網性、實時性和服務個人化。8.中國電信企業(yè)文化建設成功的關健所在是：執(zhí)行9.中國電信戰(zhàn)略目標在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的主要作用是：作用：(1)統(tǒng)領企業(yè)生產經營活動，整合內外資源，使企業(yè)朝既定目標前進；(2)明確努力方

2、向，鼓舞和激勵員工為既定目標而努力奮斗。10."世界級"企業(yè)是中國電信不斷追求的目標，"世界級"企業(yè)的核心目的是：做優(yōu)價值。11."全面創(chuàng)新"對中國電信員工行為的基本要求是：持續(xù)學習，高效工作 。12.員工在日常工作中應遵循的基本原則是：員工行為準則13.中國電信員工行為準則共8項要求：持續(xù)學習、高效工作、愛崗敬業(yè)、遵章守紀、尊重他人、坦誠溝通、服從大局、忠于企業(yè)。14.中國電信企業(yè)行為準則中，哪一條是對客戶的行為準則：恪守承諾，為客戶提供卓越服務15.中國電信企業(yè)行為準則中，誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏是對合作伙伴的行為準則。16.中

3、國電信企業(yè)行為準則中，哪一條是對員工的行為準則：關愛員工，讓每塊金子發(fā)光17.科學發(fā)展觀的第一要義、核心、基本要求和根本方法分別是：分別是：發(fā)展、以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧。18.中國電信、中國電信靖江分公司的全稱分別是：中國電信股份有限公司、中國電信股份有限公司靖江分公司。19.中國電信目前實行幾級法人體制：一級法人體制。中國電信股份有限公司為一級法人，各省、市、縣（區(qū))分公司均為分支機構，無獨立的責任能力。21. 中國電信維護骨干分為：集團級、省級、本地網級，共分三個級別。22. 4G是第四代移動通信技術的簡稱，3G網絡的理論上/下行最高值速率為1.8/3.1Mbps，而當前4G網

4、絡的理論上/下行最高值速率能夠達到50/100Mbps，比3G網速快了約32倍 。實際速率會受網絡覆蓋情況、用戶接入數(shù)、及終端類型等因素的影響而達不到理論最高速率。23. 4G網絡有兩個制式：LTE FDD和TD-LTE。   中國電信已獲得TD-LTE和LTE FDD混合組網實驗許可，使用的是TD-LTE和LTE FDD混合組網模式。24. 189郵箱的短信接入號是：10659189。25. CP/SP短信信息費一般分為：點播信息費 、 包月信息費26.加強廉潔文化建設的重要意義是：廉潔文化是企業(yè)文化的重要組成部分；加強廉潔文化建設，對推動黨風建設與企業(yè)文化建設有機結合、深入反腐倡

5、廉工作、實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。27.中國電信廉潔文化理念是：廉潔從業(yè)、誠信守法、行為規(guī)范、勤勉務實28.中國電信企業(yè)戰(zhàn)略轉型的目標是：從傳統(tǒng)基礎網絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉變。29.中國電信轉型新階段的戰(zhàn)略目標是：深入推進聚焦客戶信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，實施聚焦中高端的移動業(yè)務有效益、差異化、規(guī)模發(fā)展策略。30.中國電信目前推出的客戶品牌有哪些？口號分別是：面向企業(yè)的客戶品牌是"商務領航"，口號是"遠見成就價值"；面向家庭的客戶品牌是"我的e家"，口號是"愛沒有距離，家就在身邊"；面向個人的客戶品牌是"天

6、翼"，口號是"'天翼'，為您開啟移動信息時代"，"選擇'天翼'，讓您暢享移動信息新生活"。品牌體系自2011年以來，中國電信在成功打造“天翼”3G品牌的基礎上，陸續(xù)推出了天翼飛Young、天翼領航、天翼e家等客戶品牌，不斷推進公司品牌體系向多元化、立體化的現(xiàn)代新型品牌架構演進。企業(yè)品牌“中國電信”企業(yè)品牌 “中國電信”是中國具有百年歷史的品牌。企業(yè)愿景為現(xiàn)代綜合信息服務提供商，品牌主張為”世界觸手可及”。商業(yè)主品牌“天翼”承接中國電信“現(xiàn)代綜合信息服務提供商”的愿景，并依托于科技進步進行升華，引領信息時代，讓客戶

7、暢享科技為信息新生活所帶來的無限可能。不同的消費類群，將享有不同的客戶品牌，感受并體驗“天翼”帶來的實際利益與體驗。品牌主張為”分享無限”?？蛻羝放坪蜆I(yè)務品牌 三大客戶品牌：天翼領航、天翼e家、天翼飛Yonug、（天翼3G互聯(lián)網手機）,業(yè)務品牌：天翼、號碼百事通、ChinaNet和互聯(lián)星空“天翼領航”客戶品牌“天翼領航”客戶品牌覆蓋除黨政軍和行業(yè)客戶外的商業(yè)企業(yè)客戶。品牌定位為真正了解企業(yè)需求的通信合作伙伴。依托“云、管、端”，打造數(shù)字企業(yè)，增強競爭力，凝聚企業(yè)價值，構筑智慧城市。 品牌主張為”分享無限價值”?！疤煲韊家”客戶品牌“天翼e家”客戶品牌覆蓋所有家庭客戶。品牌定位為家庭融合通信的倡

8、導者，為家庭用戶的親情溝通提供綜合性通信服務。品牌主張為”分享無限親情”?！疤煲盹wYoung”客戶品牌“天翼飛Young”客戶品牌覆蓋年輕個人客戶群體。品牌定位為針對年輕時尚人群，提供差異化的移動互聯(lián)網通信服務，與客戶分享愉悅體驗與生活精彩。品牌主張為”分享無線自由”?！疤煲?G互聯(lián)網手機”客戶品牌“天翼3G 互聯(lián)網手機”客戶品牌覆蓋除年輕群體以外的個人客戶。品牌定位為個人客戶提供豐富的3G終端、應用及服務，以及自由暢快、精彩紛呈的用戶體驗。品牌主張為”3G互聯(lián)網手機”。“號碼百事通”業(yè)務品牌“號碼百事通”業(yè)務品牌是面向大眾推出的綜合信息服務業(yè)務品牌，以“知百事、通天下”為品牌核心內涵，努力打

9、造國內領先的消費類搜索和服務的綜合門戶，依托語音、互聯(lián)網、手機等多種平臺，為客戶提供“衣食住行樂”等日常生活相關的綜合信息服務，讓客戶盡情享受信息新生活，并通過整合中國電信豐富的傳媒資源，為企業(yè)客戶提供綜合媒體解決方案及信息發(fā)布服務。天翼物聯(lián) 物以網聚 感知中國作為互聯(lián)網基礎上的延伸和擴展，物聯(lián)網已成為新一代信息技術的重要組成部分，它通過智能感知、識別技術和普適計算，廣泛應用于網絡融合，被稱為繼計算機、互聯(lián)網之后全球信息產業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。作為中國信息化建設的主力軍，中國電信憑借卓越的通信網絡資源、高效的研發(fā)團隊以及優(yōu)質的服務支撐體系，積極推動基于CDMA技術的物聯(lián)網產業(yè)鏈合作，構建合作、互

10、利、共贏的物聯(lián)網生態(tài)圈，與合作伙伴一道共同推動產業(yè)升級與發(fā)展，為政府、企業(yè)提供專業(yè)化的物聯(lián)網解決方案。31目前中國電信銷售渠道主要有：直銷渠道、實體渠道、電子渠道、社會渠道。32.由中國電信推出的一項能夠提供衣食住行樂等號碼信息搜索、查詢，服務于政企客戶與個人客戶的綜合信息服務是：號碼百事通號碼百事通是中國電信基于號碼信息服務所提供的一系列增值服務，為大眾客戶提供“衣食住用行”等方面的一種便民信息服務。客戶只要撥打業(yè)務接入號碼114/118114，就可以獲取諸如餐飲、旅游、指路、訂房、日常消費品等生活信息服務。通過“號碼百事通”將企業(yè)用戶登記的企業(yè)基本信息、服務范圍及產品信息等推薦給大眾用戶，

11、可以幫助企業(yè)提升知名度和發(fā)掘商機。33由中國電信推出的一項能夠服務平安社會、和諧社會建設的寬帶視訊業(yè)務是：全球眼全球眼網絡視頻監(jiān)控業(yè)務是由中國電信推出的一項基于寬帶網的圖像遠程監(jiān)控、傳輸、存儲、管理的新型增值業(yè)務。該業(yè)務系統(tǒng)利用中國電信無處不在的寬帶網絡將分散、獨立的圖像采集點進行聯(lián)網，實現(xiàn)跨區(qū)域的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理，資源共享，為各行業(yè)的管理決策者提供一種全新的、直觀的，擴大視覺和聽覺范圍的管理工具，提高工作績效。也可通過二次應用開發(fā)，為各行業(yè)的資源再利用提供新的手段。34.它聚合了各類健康的SP，它提供搜索、教育、影視、音樂、游戲等豐富、精彩的應用，它促進了互聯(lián)網向更健康、更開放、

12、更有效益的方向發(fā)展。它是中國電信推出的互聯(lián)網增值業(yè)務。這項業(yè)務是：互聯(lián)星空互聯(lián)星空是中國電信互聯(lián)網應用的統(tǒng)一業(yè)務品牌。利用中國電信的網絡、用戶等資源，具有“一點接入，全網服務”，“一點認證、全網通行”，“一點結算、全網收益”的優(yōu)勢和特點，互聯(lián)星空聚合了大量SP的內容和應用，為用戶提供影視、教育、游戲等豐富多彩的互聯(lián)網內容和應用服務?；ヂ?lián)星空是用戶 “一站式的寬帶信息與娛樂中心”，也可作為一種支付手段，使用戶方便快捷地對所消費的收費內容進行支付。35.它引入了"即開即用"的信息化模式和"租賃服務"的信息化理念，整合了中國電信內、外部優(yōu)勢資源，能為企業(yè)客戶提

13、供綜合信息服務，它是一個為企業(yè)客戶推出的獨立品牌。這項品牌是：商務領航。36.政企客戶按照客戶價值和行業(yè)特征細分為：黨政軍、行業(yè)客戶、聚類客戶和中小企業(yè)。37中國電信開展ICT業(yè)務分為：集成服務、外包服務、專業(yè)服務、知識服務。38.移動業(yè)務要走差異化發(fā)展之路，其中"差異化"主要體現(xiàn)在：基于應用的差異化、基于終端的差異化、基于融合的差異化。39.推進"融合化服務"，提升客戶服務感知的重要舉措是：統(tǒng)一帳號、統(tǒng)一帳單、統(tǒng)一客服界面。40.實施差異化移動業(yè)務規(guī)模發(fā)展策略的重點是： 1）堅持以"天翼"品牌為統(tǒng)領，走品牌發(fā)展之路；2）聚焦中高端用

14、戶，走有效益發(fā)展之路；3）發(fā)揮數(shù)據業(yè)務優(yōu)勢，走差異化發(fā)展之路；4）發(fā)揮中國電信的綜合信息服務優(yōu)勢，走融合發(fā)展之路；5）發(fā)揮現(xiàn)有客戶群優(yōu)勢，迅速滲透，走規(guī)模化發(fā)展之路。41.3G業(yè)務的主要分類包括：語音及語音增強業(yè)務、承載業(yè)務、補充業(yè)務、智能網業(yè)務、數(shù)據增值業(yè)務。42.3G運營初期，決定成敗的關鍵因素有：網絡、終端、內容（應用）、資費等。43.信息產業(yè)中的下一代電信網實現(xiàn)三網融合，三網融合是指電信網、有線電視網、互聯(lián)網，44.中國電信著力培育和弘揚的企業(yè)家精神具體內容是：具有以實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標、創(chuàng)一流業(yè)績的事業(yè)心和責任感，追求卓越、勇于迎接挑戰(zhàn)的工作激情，能夠開放合作、務實進取、誠實守信

15、、創(chuàng)新變革。45.按電信條例，電信通信服務的總方針是：迅速、準確、安全、方便46.當前電信行業(yè)的基本法規(guī)是：中華人民共和國電信條例。47.全面創(chuàng)新的組織保障是：建立學習型企業(yè)48.公司文件分為普通文件和密級文件兩類，其中公司密級文件按密級程度分為：企業(yè)機密，企業(yè)秘密。49.當前公司強化企業(yè)運營管理的目的是：提高企業(yè)運營的有效性和效率。50.集團公司統(tǒng)一開發(fā)的員工在線學習平臺是：中國電信網上大學。51.安全生產工作的方針是：安全第一、預防為主。52.中國電信為企業(yè)提供的一個方便、快捷、可管理、功能強大的基于互聯(lián)網的內、外部實時通信平臺是：企業(yè)即時通信系統(tǒng)53.中國電信的業(yè)務品牌主要有：中國寬帶互

16、聯(lián)網CHINANET 、號碼百事通、互聯(lián)星空、 iTV 等。54."3I"指：IP通信、IT技術 、Information信息內容及應用55.IPTV業(yè)務主要提供：直播、點播、回看、信息增值等服務56.互聯(lián)網最早的發(fā)展是始于：始于20世紀70年代57."我的e家"套餐主要有： E6-固話和小靈通的捆綁融合套餐；58.中國電信產業(yè)業(yè)務分類分為那：基礎電信業(yè)務、增值電信業(yè)務。59.WTO成員國簽署的基礎電信協(xié)議的承諾主要包括：市場準入承諾、國民待遇承諾、電信服務管理準則承諾。60.中國電信IPTV的業(yè)務品牌是什么，中文名稱是：業(yè)務品牌是iTV，中文名稱是&q

17、uot;寬帶互聯(lián)網視聽"。61.中國電信廣東公司的IPTV主要由：ADSL線路（電話線)、ADSLMoDem、IPTV機頂盒、電視機組成。62.中國電信IDC業(yè)務提供的服務有：空間出租、資源出租、管理服務、外包服務63.現(xiàn)階段推出的天翼3G業(yè)務有：無線寬帶、手機影視、愛音樂、手機游戲、手機炒股、189郵箱、天翼Live、郵件推送、綜合辦公、無線全球眼、任翼行、院線通等天翼空間產品是中國電信基于應用商店的業(yè)務模式，給開發(fā)者提供低門檻的應用開發(fā)和銷售渠道，給用戶提供豐富和便宜的應用獲取渠道，給運營商提供了一種發(fā)展新用戶、保持用戶忠誠度、提高ARPU值和充分利用中國電信已有資源并融合互聯(lián)網

18、新商業(yè)模式的產品。天翼閱讀是中國電信整合各類閱讀內容，滿足客戶閱讀需求的一項業(yè)務。189郵箱是中國電信針對C網手機用戶、寬帶用戶提供的新一代的郵箱服務。“愛音樂”是中國電信數(shù)字音樂業(yè)務的統(tǒng)一品牌。天翼Live手機端、電腦端，統(tǒng)一賬號輕松登陸。中國電信通行證是面向中國電信用戶提供的互聯(lián)網應用（包括移動互聯(lián)網應用）的統(tǒng)一帳號。天翼視訊客戶端產品同時向中國電信全國用戶提供服務。天翼QQ號碼是騰訊公司與中國電信聯(lián)合推出的一項服務，只要是中國電信180、189、133和153號段的手機用戶，便可在完成必要的認證程序后，使用該手機號碼作為QQ號登錄和使用騰訊公司相關產品和服務。天翼云中國電信正式發(fā)布了10

19、個天翼云計算產品。這些云產品主要集中在資源云（IaaS）、能力云（PaaS）、應用云（SaaS）三個層面，包括云主機、云存儲、云桌面、云呼叫中心等，可為政府及各行各業(yè)提供豐富多樣的云服務。天翼云產品將逐漸融入日常生產與生活中，成為社會公共資源，廣泛運用于政務、金融、交通、醫(yī)療、教育等領域，以推進“數(shù)字福建·智慧城市”建設，為福建科學發(fā)展、跨越發(fā)展提供信息化服務。8 號簿助手是中國電信推出的安全、可靠、跨終端、跨網絡的通訊錄管理服務，支持手機通訊錄與189郵箱、天翼寬帶等業(yè)務系統(tǒng)的即時同步，您可以通過WEB/WAP/手機客戶端等多種方式進行聯(lián)系人的查詢、編輯、備份和恢復，是您

20、換機時的好幫手、管理通訊錄的好助手。中國電信提供Android版、Brew版、Windows Mobile版和iOS版手機客戶端。7 天翼手機報是一項由中國電信集團提供的資訊類業(yè)務，通過手機為用戶提供各類資訊信息的服務。手機報提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經等，并以具體報刊產品體現(xiàn)相關內容；用戶定購了某份彩信手機報產品后，將會定期/不定期收到對應的各期報刊，每期報刊具有多個版面，一個版面內由一條或多條內容資訊組成。9 “光網城市”又被廣泛的稱作智慧城市。據公開信息顯示，2011年2月16日，中國電信正式啟動了“寬帶中國·光網城市”的工程，最開始面向

21、的區(qū)域是上海、江蘇、湖北等地。64.手機影視內容有：高清版、流暢版65.愛音樂下載產生的費用包括：通信費和信息費。66.EVDO可以應用于以下業(yè)務：語音業(yè)務、高速數(shù)據業(yè)務 、普通數(shù)據業(yè)務67.愛音樂業(yè)務下的音樂盒產品的優(yōu)勢：訂購鈴音操作便捷，更換渠道多樣，音樂盒內鈴音批量下載價格低，定期自動更換主題。68.按照客戶需求以及商業(yè)模式形態(tài)的分類，號百信息服務業(yè)務可分為：信息經營（或信息搜索） 、電子商務 、通信信息助理 、媒體經營 四類服務。69.利用電話里的話音向客戶提供多種多樣的信息咨詢服務的號百業(yè)務是：IVR聲訊業(yè)務，即電話信息業(yè)務。70.號碼百事通的品牌口號是：知百事，通天下71.電信傳媒

22、依托中國電信龐大的客戶數(shù)據庫及當代最先進的通信技術，整合網絡 、短信、彩鈴、黃頁 、LED、LCD 、戶外廣告牌、公話亭等廣告媒體模式，為廣告主提供綜合媒體解決方案與信息發(fā)布業(yè)務，打造全新概念的精準傳播"個眾媒體"。72.中國電信的網絡媒體資源包括：信息港門戶網站、114搜索引擎 、Ipush推送服務 、DNS糾錯頁面 、樓宇視頻LCD73.中國電信天翼 Live產品是中國電信面向家庭和個人用戶推出的具備融合通信、互聯(lián)網應用、內容服務綜合信息服務產品？74.中國電信數(shù)字音樂業(yè)務的品牌名稱是： "愛音樂 i music"75.綜合辦公業(yè)務提供了：綜合辦公業(yè)

23、務可以為客戶提供單位通信錄、公文處理、信息發(fā)布、短信彩信等信息應用、移動郵件、應用集成（定制型綜合辦公）等功能。76."中國電信全球眼-無線視頻監(jiān)控業(yè)務"是"全球眼"業(yè)務的子業(yè)務，依托"全球眼"平臺及中國電信移動網絡，目前面向客戶提供：手機視頻瀏覽服務及無線視頻采集服務77.行業(yè)應用是針對各行業(yè)類型客戶的實際需求，將電信的產品或資源嵌入客戶的流程，為客戶量身定制的綜合信息解決方案78.現(xiàn)階段行業(yè)應用分：基礎行業(yè)應用、融合行業(yè)應用、信息化產品、行業(yè)應用套餐等。79.平安城市是借助中國電信"全球眼"業(yè)務業(yè)務開展的80.

24、利用中國電信的移動和固定網絡融合優(yōu)勢，為公安部門提供移動安全接入服務平臺和移動執(zhí)法工作平臺的行業(yè)應用是： "警務E通"81.中國電信基于CDMA 1X及1X增強型網絡EVDO推出的手機在線影視新媒體產品是：天翼視訊產品82.天翼視訊的最大特點是：高速連接、內容豐富、隨身觀看、自由選擇83.中國電信天翼 Live產品是中國電信面向家庭和個人用戶推出的集融合通信、互聯(lián)網應用、內容服務等幾大功能于一體的綜合信息服務產品？84.189郵箱包括三個產品：e家郵、天翼郵、星空郵，其產品宣傳口號是：e家郵箱-您的生活管家、天翼郵箱-您的移動信息助理、星空郵箱-您的個人信息門戶85.189

25、郵箱是中國電信面向電信用戶推出的統(tǒng)一郵箱產品，可以通過PC和手機以WEB、郵件客戶端、短信、彩信、WAP的方式對郵件進行閱讀、編輯、發(fā)送等操作86.院線通服務為客戶提供的服務內容包括：為客戶提供包括影院信息查詢、下訂單、選座位、支付、接收電子影票、憑電子票檢票觀影的一站式服務。88. 中國電信寬帶互聯(lián)網視聽業(yè)務獨創(chuàng)"時移"、"回看"新功能89.中國電信無線寬帶業(yè)務提供無線無縫覆蓋 ，并為用戶提供靈活的接入方式，用戶可選擇：用戶可選擇無線寬帶（WLAN）或無線寬帶（3G）或無線寬帶（1X）網絡接入方式上網。90.中國電信無線寬帶用戶在電信熱點區(qū)域上網速度是

26、：速度最低1M、最高可達10M91.中國電信為用戶提供各類手機應用、數(shù)字內容發(fā)現(xiàn)、下載、購買的一項移動業(yè)務服務名稱是：天翼空間92."無線全球眼"業(yè)務提供：手機瀏覽服務、無線視頻采集服務93.中國電信支付業(yè)務品牌名稱： "翼支付"翼支付是中國電信推出的一項服務，或者叫產品。天翼手機將集成校企一卡通、公交卡、行業(yè)卡、銀行卡等多項應用，向用戶提供方便、快捷、全方位的移動支付服務。翼支付銀行卡應用以手機替代傳統(tǒng)的銀行卡進行消費。所有用戶皆可申請并使用翼支付賬戶。現(xiàn)已開通了全網手機用戶直接網上注冊功能，或可以到電信營業(yè)廳辦理。功能作用 您可通過www（電腦上網）

27、、WAP（手機上網）、短信、語音IVR等方式使用中國電信翼支付賬戶實現(xiàn)購物支付，完成網上購物、話費繳納、水電煤費繳納等功能。94.安卓Android是Google谷歌于2007年11月5日宣布的基于Linux平臺的開源手機操作系統(tǒng)，該平臺由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應用軟件組成18  。Android一詞的本義指“機器人”。同時也Android的系統(tǒng)架構和其操作系統(tǒng)一樣，采用了分層的架構。從架構圖看，Android分為四個層，從高層到低層分別是應用程序層、應用程序框架層、系統(tǒng)運行庫層和Linux內核層。Android在正式發(fā)行之前，最開始擁有兩個內部測試版本，并且以著名的機器人名稱

28、來對其進行命名。它們分別是：阿童木（AndroidBeta），發(fā)條機器人（Android 1.0）。后來由于涉及到版權問題，谷歌將其命名規(guī)則變更為用甜點作為它們系統(tǒng)版本的代號的命名方法。甜點命名法開始于Android 1.5發(fā)布的時候。作為每個版本代表的甜點的尺寸越變越大，然后按照26個字母數(shù)序：紙杯蛋糕（Android 1.5），甜甜圈（Android 1.6），松餅（Android 2.0/2.1），凍酸奶（Android 2.2），姜餅（Android 2.3），蜂巢（Android 3.0、Android 3.1和Android 3.2），冰激凌三明治（Android 4.0），果凍豆

29、（Jelly Bean，Android4.1、Android 4.2和Android 4.3，以及棒棒糖（Android5.0）。用戶可通過ROOT獲得更好的體驗。代表支持生產商：三星、小米、華為、魅族、中興、摩托羅拉、HTC、LG、索尼。iOSiOS是由蘋果公司為iPhone、iPod touch以及iPad開發(fā)的閉源操作系統(tǒng)。就像其基于的Mac OS X操作系統(tǒng)一樣，它也是以Darwin為基礎的。原本這個系統(tǒng)名為iPhone OS，直到2010年6月7日WWDC大會上宣布改名為iOS。iOS的系統(tǒng)結構分為四個層次：核心操作系統(tǒng)（the Core OS layer），核心服務層（the Co

30、re Services layer），媒體層（the Media layer），Cocoa 觸摸框架層（the Cocoa Touch layer）。已經發(fā)展到iOS 8.1.3。支持生產商：蘋果。SymbianSymbian操作系統(tǒng)是Symbian公司為手機而設計的操作系統(tǒng)，它包含了聯(lián)合的數(shù)據庫、使用者界面架構和公共工具的參考實現(xiàn)，它的前身是Psion的EPOC。2008年12月被諾基亞收購。Symbian曾經是移動市場使用率最高的操作系統(tǒng)，占有大部分市場份額。但隨著Google的Android系統(tǒng)和蘋果iphone火速占據手機系統(tǒng)市場，Symbian基本已失去手機系統(tǒng)霸主的地位。Symbi

31、an系統(tǒng)的分支很多，主要有早期的Symbian S80、Symbian S90、Symbian UIQ，和如今仍在使用的Symbian S60 3rd、Symbian S60 5th、Symbian3、Symbian Anna、Symbian Belle。塞班系統(tǒng)已于2013年1月24日正式謝幕，告別歷史舞臺。最后一款搭載塞班系統(tǒng)的手機是諾基亞808 pureview。主要支持生產商：諾基亞，索尼。Windows PhoneWindows Phone是微軟發(fā)布的一款手機操作系統(tǒng)，2010年10月11日晚上9點30分，微軟公司正式發(fā)布了智能手機操作系統(tǒng)Windows Phone，同時將谷歌的An

32、droid和蘋果的IOS列為主要競爭對手。2012年3月21日，Windows Phone 7.5登陸中國。2012年6月21日，微軟正式發(fā)布最新手機操作系統(tǒng)Windows Phone 8，Windows Phone 8將采用和Windows 8相同的內核，Windows Phone 8采用和Windows 8相同的針對移動平臺精簡優(yōu)化NT內核并內置諾基亞地圖。用戶可通過越獄獲得更好的體驗。主要支持生產商：HTC、三星、諾基亞、華為。Firefox OSFirefox OS(火狐操作系統(tǒng)）是Mozilla公司推出的移動操作系統(tǒng)，它是一款完全開源并免費的移動平臺，基于HTML5技術。該系統(tǒng)最大的創(chuàng)新在于HTML5。由于完全遵循HTML5標準，應用開發(fā)者將可以使HTML5應用充分發(fā)揮設備的硬件性能?；鸷僮飨到y(tǒng)手機將采用高通Snapdragon處理器。Sprint和西班牙電信等運營商，以及數(shù)家手機廠商將支持該系統(tǒng)，西班牙電信將于2013年初以旗下Vivo品牌在巴西推出首款火狐操作系統(tǒng)設備。Mozilla其他的運營商合作伙伴包括德國電信、意大利電信、Telenor、Etisalat和Smart，而手機合作伙伴則包括TCL和中興等19-20  。MeeGoMeeGo是諾基亞和英特爾宣布推出一個免費手機操作系統(tǒng)，中文昵稱米狗，該操作系統(tǒng)可在智能手機、筆記本電腦