人力資源師三級總復(fù)習(xí)題庫

1、175第二部分 培訓(xùn)教程 第一章人力資源規(guī)劃一、單項選擇題1廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是( )的統(tǒng)一。(2007年5月三級真題) A戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃 B戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 C人員計劃與組織規(guī)劃 D費用計劃與人員計劃 【答案】A 【解析】人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃，即具體的實施計劃的統(tǒng)一。2人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有( )。(2003年7月二級真題) A一般地位 B特殊地位 c重要地位 D必要地位 E突出位置 【答案】c 【解析】企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力

2、資源規(guī)劃的重要前提，而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、考評、調(diào)動、升降、薪資、福利和保險等各種人力資源管理活動的目標(biāo)、步驟與方法，作出了具體而詳盡的安排。可見人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的重要地位和作用。 3( )是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。(2007年5月三級真題) A人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 B人力資源費用計劃 c人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 D人力資源制度規(guī)劃 【答案】c 【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵 性規(guī)劃。4戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源具

3、體計劃的( )，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。 A組織 B核心 C制度 D規(guī)章 【答案】B 【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵 性規(guī)劃。5( )是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。(2007年11月二二級真題) A戰(zhàn)略規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C人員規(guī)劃 D崗位規(guī)劃 【答案】B 【解析】組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價，組織設(shè)計與調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設(shè)置等。6( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。(2007年5月三

4、級真題) A人員規(guī)劃 B制度規(guī)劃 C費用規(guī)劃 D戰(zhàn)略規(guī)劃 【答案】c 【解析】費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制等。7( )是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃。 A人力規(guī)劃 B人員規(guī)劃 c資源勞動力 D市場勞動力 【答案】B 【解析】人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡等。815年的人力資源規(guī)劃稱為( )。 A長期規(guī)劃 B中期規(guī)劃 C短期規(guī)劃 D組織規(guī)劃 【答案】B 【解析】按照人力資源規(guī)劃的規(guī)劃期長短，可以將其劃分為短期的人力資源規(guī)劃

5、、中期的人力資源規(guī)劃和長期的人力資源規(guī)劃三類。短期是指1年及其以內(nèi)的規(guī)劃；長期是指5年或者5年以上的規(guī)劃；中期人力資源規(guī)劃則介于長期和短期之間，一般是指1年以上5年以下的規(guī)劃。9人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的( )。(2003年7月二級真題) A紐帶 B手段 C方法 D策略 E目標(biāo) 【答案】A 【解析】在企業(yè)的人力資源管理活動中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中，它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動。因此，人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的紐帶。10狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是( )。 A企業(yè)人力資源永久開發(fā)規(guī)劃

6、 B企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 c企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 D企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃 【答案】D 【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。因此，其實質(zhì)是人員需求補充規(guī)劃。11( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2007年5月三級真題) A人員需求計劃 B人員供給計劃 C工作崗位分析 D工作崗位調(diào)查 【答案】c 【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。工作崗位分析使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)

7、過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估，為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。12.人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。A人力資源計劃 B人員培訓(xùn) C勞動定員定額 D工作分析【答案】D【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工，設(shè)計薪酬制度奠定了基礎(chǔ)；是企業(yè)單位改進工作沒計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。因此可以說人力資源管理的基礎(chǔ)是工作分析13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和( )。(2007年1 1月三級真題)A培訓(xùn)制度 B工作說明書 c工資制度 D

8、任務(wù)計劃表【答案】B【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列文件。14.( )的結(jié)果工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(2006年5月三級真題)A人員分析 B崗位分析 C任務(wù)分析 DSWOT分析【答案】B【解析】工作崗位分析的最終成果工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列文件，必須以工作崗位的再設(shè)計、再改進為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的各種職能和作用，全面實現(xiàn)上述人力資源管理的基本目標(biāo)。15.避免員工因為工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭議的方法是( )。(2006年11月二級真題)A工作崗位設(shè)計 B工作崗位分

9、析 C工作崗位評價 D工作崗位分類【答案】B【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析能避免員工因為工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭議。16.( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。(2007年11月三級真題)A.工作崗位分忻 B工作崗位設(shè)計 C人員流動統(tǒng)計 D人員需求計劃【答案】A【解析】工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結(jié)果，人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以及晉職晉級的具體條件，提高員工績效考評和晉升

10、的科學(xué)性。17.工作崗位信息的收集主要是通過( )實現(xiàn)的。(2005年5月三級真題)A任務(wù)分析 R崗位分析 c抽樣調(diào)查 D全面調(diào)查【答案】B【解析】崗位工作分析也就是崗位分析，即指對某工作進行完整的描述或說明，以便為人力管理活動提供有關(guān)崗位方面的信息，從而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合18工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一是根據(jù)( )的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 A工作崗位分析 B工作崗位調(diào)查 C設(shè)計崗位調(diào)查 D確定崗位調(diào)查目的 【答案】A 【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資

11、料，是工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一。19在工作分析的基本流程中，用書面形式表達(dá)分析結(jié)果的階段是( )。(2006年5月二級真題) A準(zhǔn)備階段 B實施階段 C結(jié)果形成階段 D應(yīng)用與反饋階段 【答案】c 【說明】教程(第一版)將工作崗位分析的流程分為四個階段，即準(zhǔn)備階段、實施階段、結(jié)果形成階段和應(yīng)用與反饋階段。教程(第二版)對此進行了改編，將工作崗位分析分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)分析階段。其中，總結(jié)分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進行深入細(xì)致的分析；最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。20崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。 A崗位勞動環(huán)境規(guī)范 B崗位勞動規(guī)

12、則 C定員定額標(biāo)準(zhǔn) D崗位培訓(xùn)規(guī)范 【答案】A 【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多,覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：崗位勞動規(guī)則；定員定額標(biāo)準(zhǔn)；崗位培訓(xùn)規(guī)范；崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。21在設(shè)計崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定( )直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。A調(diào)查對象和調(diào)查單位 B崗位調(diào)查的目的C調(diào)查的時間、地點和方法 D調(diào)查項目【答案】A【解析】在調(diào)查中如果采用全面的調(diào)查方式，須對每個崗位(崗位即調(diào)查單位)一一進行調(diào)查，如果采用抽樣

13、調(diào)查的方式，應(yīng)從總體中隨機抽取一定數(shù)目的樣本進行調(diào)查。能不能正確地確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。22工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成( )。 A工作說明書“審批稿” B工作說明書 C崗位規(guī)范 D職務(wù)晉升圖 【答案】A 【解析】為了保證工作說明書科學(xué)性、可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成工作說明書“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。23( )是人員招聘的前提條件之一。(2003年8月i級真題)A工作崗位分類 B工作崗位分析 c工作崗位評價 D工作崗位設(shè)計【答案】B【解

14、析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通過工作崗位分析，掌握了工作任務(wù)的靜態(tài)與動態(tài)特點，能夠系統(tǒng)地提出有關(guān)人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理品質(zhì)等方面的具體要求，并對本崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)作出具體而詳盡的規(guī)定。24.一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的( )決定的。(2003年7月二級真題)A領(lǐng)導(dǎo) B群眾 c領(lǐng)導(dǎo)集體 D總?cè)蝿?wù)E總?cè)藬?shù)【答案】D【解析】“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。25.崗位設(shè)置的基本原則是( )。(2005年11月二級真題

15、)A最低數(shù)量原則 B成本最低原則 c因事設(shè)崗原則 D因人設(shè)崗原則【答案】c【解析】一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的?！耙蚴略O(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。26.崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以( )為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A是否有利于實現(xiàn)組織盈利B是否有利于企業(yè)發(fā)展C是否有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)D是否有利于員工的職業(yè)生涯 【答案】c 【解析】崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，這就決定了工作崗位設(shè)計必須遵循明

16、確任務(wù)目標(biāo)的原則。27崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合( )數(shù)量原則。(2003年7月二級真題) A最多 B最低 C最高 D適中 E最大 【答案】B 【解析】崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合最低數(shù)量的要求，即以盡可能少的崗位設(shè)置承擔(dān)盡可能多的工作任務(wù)。28崗位工作設(shè)計的( )是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個人發(fā)展的要求。(2003年7月二級真題) A前提 B任務(wù) C要求 D目標(biāo) E指導(dǎo)思想 【答案】D29改進崗位設(shè)計可以從很多方面人手，但不包括( )。(2008年5月三級真題) A崗位工作的滿負(fù)荷 B崗位的工時制度 c崗位員工的知識化 D勞動環(huán)境的優(yōu)化 【答案】c 【解析】為了使崗位設(shè)計

17、能滿足企業(yè)各種需要，可從以下四個方面人手進行改進：崗位工作擴大化與豐富化；崗位工作的滿負(fù)荷；崗位的工時制度；勞動環(huán)境的優(yōu)化。30將分工很細(xì)的作業(yè)合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計措施屬于( )。(2003年11月二級真題) A工作豐富化 B工作滿負(fù)荷 c橫向擴大工作 D縱向擴大工作 【答案】c 【解析】工作擴大化包括橫向擴大工作和縱向擴大工作。屬于橫向擴大工作的有：將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序；在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作；采用包干負(fù)責(zé)制，由一個人或一個小組負(fù)責(zé)一件完整的工作；

18、降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項操作代替單項操作，等等。31以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是( )。(2008年5月三級真題) A促進員工綜合素質(zhì)的提高 B有利于提高崗位的工作效率 c增強員工在生理、心理上的滿足感 D使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更 【答案】D 【解析】工作擴大化是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。 32在工作豐富化過程中，應(yīng)考慮的因素有( )。(2003年8月三級真題) A多樣化和任務(wù)的整體性 B多樣

19、化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性 c趣味性和任務(wù)的整體性 D多樣化和任務(wù)的趣味性 【答案】A 【解析】為了使崗位工作豐富化，應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個方面的要求：任務(wù)的多樣化；明確任務(wù)的意義；任務(wù)的整體性；賦予必要的自主權(quán)；注重信息的溝通與反饋。33盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總目標(biāo)的關(guān)系，這種做法屬于( )。(2004年11月三級真題) A工作擴大化 B工作豐富多樣化 C工作滿負(fù)荷 D工作環(huán)境的優(yōu)化 【答案】B 【解析】工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生

20、理上滿足員工的合理要求。34生產(chǎn)過程中，員工可以自行設(shè)定目標(biāo)，獲得各種反饋信息，這種工作設(shè)計的措施屬于 ( )。 A工作滿負(fù)荷 B工作豐富化 c橫向擴大工作 D縱向擴大工作 【答案】B【解析】工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化，企業(yè)賦予員工必要的自主權(quán)，在確保單位總目標(biāo)和部門分目標(biāo)實現(xiàn)的前提下，員工可以自行設(shè)定中短期的工作目標(biāo)和任務(wù)，提高員工的責(zé)任感和激勵度。35( )能使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。 A建

21、工作小組 B工作豐富化 c工作擴大化 D崗位輪換 【答案】c 【解析】工作擴大化是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；而工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。36生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法，檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算，體現(xiàn)在改進崗位設(shè)計中的( )。 A工作擴大化 B橫向擴大化 C縱向擴大化 D工作豐富化 【答案】c 【解析】工作擴大化包括橫向擴大化和縱向擴大化。其中，縱向擴大化是指將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范

22、圍沿組織形式的方向垂直擴大。題目中的情況體現(xiàn)了在改進崗位設(shè)計中的縱向擴大化。37以下哪一項是縱向工作擴大化的內(nèi)容?( ) A由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序 B車間的生產(chǎn)計劃由工人參與制定 C用多項操作代替單項操作 D讓員工了解其所承擔(dān)的任務(wù)與總?cè)蝿?wù)的關(guān)系 【答案】B 【解析】縱向擴大工作是指將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。車間的生產(chǎn)計劃由工人參與制定是將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，屬于縱向工作擴大化的內(nèi)容。38影響勞動環(huán)境的因素不包括( )。(2007年11月三級真題) A溫度與濕度 B工作地組織 C工作豐富化 D照明與色彩

23、【答案】c 【解析】除ABD三項外，影響勞動環(huán)境的因素還包括噪聲和綠化等。c項屬于改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容。39工作崗位設(shè)計方法研究中使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題的是( )。 A程序分析 B流程圖 c線圖 D作業(yè)程序圖 【答案】D 【解析】作業(yè)程序圖是工作崗位設(shè)計方法研究中的一種分析工具。作業(yè)程序圖的作用在于提供整個生產(chǎn)工作程序的概貌和程序中各作業(yè)相互間的關(guān)系，使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題。40在方法研究的分析工具中，不適用于服務(wù)性、行政性或管理性崗位的是( )。 A人一機程序圖 B多作業(yè)程序圖c操作人程序圖 D動作分析【答案】D【解析】人一機程序圖、多作業(yè)程序圖以及操作人程序圖，不僅可以應(yīng)用于生產(chǎn)重復(fù)性的

24、作業(yè)分析，還可以用于其他非生產(chǎn)性的工作崗位的作業(yè)分析，特別是對那些服務(wù)性、行政性或管理性崗位，如對于餐廳的服務(wù)員、辦公室的秘書、人事部的薪酬主管、生產(chǎn)部的統(tǒng)計計劃員等，也是一種十分有效的分析工具。41根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的方法屬于( )。 (2007年11月_二級真題) A按設(shè)備定員 B按比例定員 C按效率定員 D按崗位定員 【答案】D 【解析】從制定的方法上看，制定企業(yè)定員的方法主要有：按勞動效率定員；按設(shè)備定員；按崗位定員；按比例定員；按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定定員人數(shù)。其中，按崗位定員是根據(jù)崗位的多少、崗位的工作量大小，以及勞動者的工作效率來計算

25、定員人數(shù)。42根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于( )。(2007年5月三級真題) A按機器設(shè)備定員 B按比例定員 c按勞動效率定員 D按崗位定員 【答案】c 【解析】按勞動效率定員是根據(jù)生產(chǎn)總量、工人的勞動效率，以及出勤率來核算定員人數(shù)的方法，實際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量的方法。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，因為人員的需求量不受機器設(shè)備等其他條件的影響，更適合用此方法來計算定員。43( )亦稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。 (2007年5月三級真題) A效率定員標(biāo)準(zhǔn) B崗位定員標(biāo)準(zhǔn) C單項定員標(biāo)準(zhǔn) D

26、設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 【答案】c 【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。單項定員標(biāo)準(zhǔn)又稱為詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。4在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下，企業(yè)定員應(yīng)強調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。下列不屬于保證該原則順利執(zhí)行應(yīng)做好的工作的是( )。 A產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué) B提倡兼職 c工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分 D完善企業(yè)的用人制度 【答案】D 【解析】在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的前提下，應(yīng)強調(diào)精簡、高效、節(jié)約的原則。為此，應(yīng)做好以下工作：產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)。在

27、制定產(chǎn)品方案時，應(yīng)用科學(xué)的方法進行預(yù)測，不要為了多留人或多用人而有意加大生產(chǎn)任務(wù)或工作量；提倡兼職。兼職既可以充分利用工作時間，節(jié)約用人，又可以擴大員工的知識面，掌握多種技能，使勞動內(nèi)容豐富多彩；工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。新的崗位的設(shè)置必須和新的勞動分工、協(xié)作關(guān)系相適應(yīng)，即在原有的崗位上無法完成的職責(zé)出現(xiàn)的時候，才能產(chǎn)生新的定員。45企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括( )。(2007年11月三級真題) A法定性 B技術(shù)性 c精確性 D統(tǒng)一性 【答案】c 【解析】勞動定員標(biāo)準(zhǔn)作為勞動定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，具有勞動定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、技術(shù)性、先進性、可行性、法定性、統(tǒng)一性

28、等一系列特征。46( )亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(2007年1 1月三級真題) A比例定員標(biāo)準(zhǔn) B綜合定員標(biāo)準(zhǔn) C效率定員標(biāo)準(zhǔn) D設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 【答案】B 【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。其中，綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。47以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是( )。(2008年5月三級真題) A在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 B定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到 C定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境 D定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者 【答案】D 【解析】D

29、項屬于貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的外部環(huán)境。48以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是( )。(2008年5月三級真題) A應(yīng)用范圍相同 B勞動時間采用的單位長度不同 c概念內(nèi)涵相同 D都是對人力消耗所規(guī)定的限額 【答案】A 【解析】勞動定員與勞動定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額，但是計量單位不同、應(yīng)用范圍不同。49以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是( )。(2008年5月三級真題) A零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始 B零基法主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù) c零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù) D零基法對工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗 【答案】c 【解析】零基定員法打

30、破常規(guī)，改變了過去以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定企業(yè)二、三線人員的傳統(tǒng)方法，以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零點開始，按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)(系數(shù))決定崗位設(shè)置，對工作量不飽和的崗位實行并崗或者由一人兼職兼崗，使定員水平趨于合理，勞動效率大幅度提高。50根據(jù)機器設(shè)備需要開動的數(shù)量和開動班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)的方法屬于( )。 A按設(shè)備定員 B按崗位定員 c按勞動效率定員 D按比例定員 【答案】A 【解析】按設(shè)備定員就是根據(jù)機器設(shè)備需要開動的數(shù)量和開動班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)。51企業(yè)定員是對勞動力使用的一種( )界限。 A數(shù)量質(zhì)量 B勞動力消耗 C勞動

31、內(nèi)涵 D勞動規(guī)律 【答案】A 【解析】從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。這種界限,既包含了對勞動力消耗“質(zhì)”的界定，也包含了對勞動力消耗“量”的限額。它與勞動定額的內(nèi)涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。52行政編制、企業(yè)編制、軍事編制統(tǒng)稱為( )編制。 A組織 B人員 C機構(gòu) D系統(tǒng) 【答案】B 【解析】人員編制按照社會實體單位的性質(zhì)和特點可分為：行政編制、企業(yè)編制、軍事編制等。53關(guān)于企業(yè)定員管理的作用，下列說法中不合理的是( )。 A合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) B合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ) C合理的勞動定員是企業(yè)管理必要的條件之一 D科學(xué)合

32、理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù) 【答案】c 【解析】企業(yè)勞動定員作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一項基礎(chǔ)工作，對于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有的重要作用包括：合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)；科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)；先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。54關(guān)于定員定額表述正確的是( )。 A定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限 B定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù) C定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn) D按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn) 【答案】D 【解析】A項企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量、質(zhì)量的界限；B項勞動定

33、額的內(nèi)涵是對活勞動消耗量的規(guī)定，科學(xué)合理定員才是企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配、對各類員工進行調(diào)配的主要依據(jù)；C項企業(yè)定員與勞動定額都是對人力消耗所規(guī)定的限額，而非標(biāo)準(zhǔn)，兩者的計量單位不同、應(yīng)用范圍不同而已。55企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中( )的內(nèi)容。(2005年5月三級真題) A組織規(guī)則 B編制定員規(guī)則 C時間規(guī)則 D崗位規(guī)范制定原則 【答案】A 【解析】組織規(guī)則是指企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定。56某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個工人

34、的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100，出勤率為90，該工種每班的定員人數(shù)為( )。 A400 B444 C450 D463 【答案】B 【解析】按勞動效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)。其計算公式為：定員人數(shù)=_? 由此可得，該工種每班的定員人數(shù)=2000(5×100×90)=444(人)。57某車間計劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2000件，B產(chǎn)品500件，C產(chǎn)品200件，其每件的工時定額分別為20、30、40小時，計劃期內(nèi)定額完成率120，出勤率90，廢品率8。該工種的定員人數(shù)為( )人。 A28 B32 C35 D42 【答案】B 【解析】產(chǎn)量定額

35、是按班規(guī)定的，可采用下面的公式： 定員人數(shù)=? 由此可得： 該工種的定員人數(shù)=?58搞好勞動定員工作，核心是( )。 A保持先進合理的定員水平 B制定合理的勞動定額 c保證各類人員比例協(xié)調(diào) D做到人盡其才，人事相宜 【答案】A59制度化管理的( )在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制。(2003年7月二級真題) A內(nèi)容 B方法 C手段 D實質(zhì) E形式 【答案】D 【解析】制度化管理的實質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機制，主要依靠外在于個人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實行管理。60制度化管理是由( )提出來的。(2006年11月二級真題) A泰勒 B亨利·

36、法約爾 c馬克斯·韋伯 D羅伯特·歐文 【答案】c 【解析】制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制”或“理想的行政組織體系”，是由德國管理學(xué)家馬克思·韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。61( )是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架。(2007年11月三級真題)A管理制度 B業(yè)務(wù)規(guī)范 C技術(shù)規(guī)范 D行為規(guī)范【答案】A【解析】管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范，是用來約束集體性活動和行為的規(guī)范，主要針對集體而非個人。62.制度化管理的優(yōu)點不包括( )。(2007年11月三級真題

37、)A個人與權(quán)力相分離B適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要C以理性分析為基礎(chǔ)D適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】B【解析】與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在：個人與權(quán)力相分離；制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn)，制定出的管理規(guī)章和制度，是理性精神的體現(xiàn)；適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。63.以下關(guān)于制度化管理的描述，哪句是錯誤的?( )A制度化管理是指企業(yè)要制定規(guī)章制度B管理人員在實施管理時應(yīng)該因事設(shè)人C制度化管理的企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)分離D企業(yè)要形成有序的等級鏈或等級系統(tǒng)【答案】A【解析】制度化管理是指以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式

38、。64.( )被稱為企業(yè)的“憲法”。(2007年5月三級真題)A企業(yè)管理制度 B企業(yè)基本制度 C企業(yè)薪酬制度 D企業(yè)培訓(xùn)制度【答案】B【解析】企業(yè)基本制度是企業(yè)的“憲法”。它是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方式，決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。65.( )不屬于行為規(guī)范。(2007年5月三級真題)A品德規(guī)范 B儀態(tài)儀表規(guī)范C勞動紀(jì)律 D員工業(yè)務(wù)規(guī)范【答案】D【解析】個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范，如個人行為品德規(guī)范、勞動紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范等。66.企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是(

39、)。(2004年6月二級真題)A技術(shù)規(guī)范 B企業(yè)基本制度 C業(yè)務(wù)規(guī)范 D個人行為規(guī)范【答案】D【解析】個人行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。67.企業(yè)人力資源管理( )是人力資源總體目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證。A規(guī)章制度 B制度規(guī)劃 C核心規(guī)劃 D組織規(guī)劃【答案】B68.勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)又稱為( )。 A崗位要求 B崗位規(guī)范 c崗位培訓(xùn) D崗位員工規(guī)范 【答案】B 【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。69( )的程

40、序性強，是人們用來處理常規(guī)化、重復(fù)性問題的有力手段。 A業(yè)務(wù)規(guī)范 B行為規(guī)范 C技術(shù)規(guī)范 D制度規(guī)范 【答案】A 【解析】依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可將其分為企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范和行為規(guī)范五類。其中，業(yè)務(wù)規(guī)范是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在，反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理辦法的事務(wù)所制定的作業(yè)處理規(guī)定，其程序性強，是人們用來處理常規(guī)化、重復(fù)性問題的有力手段。70( )是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。(2007年5月三級真題) A共同發(fā)展原則 B學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 c適合企業(yè)特點 D保持動態(tài)性原則 【答案】A 【解析】共同發(fā)展原則將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一

41、起，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展，是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。71管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。(2008年5月三級真題) A經(jīng)歷要求 B指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃 c推薦教材 D參考性培訓(xùn)大綱 【答案】A 【解析】管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要包括以下幾項內(nèi)容：指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃；參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。72影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( )。(2008年5月三級真題) A勞動力市場的結(jié)構(gòu) B企業(yè)文化氛圍的營造 C勞動者的擇業(yè)意識 D競爭對手的人力資源情況 【答案】B 【解析】企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境是指那些對人力資源管理制度產(chǎn)生重要作用和影響的因素。這些影響因素包括：國家有關(guān)勞動人事法律法

42、規(guī)法令，勞動力市場的結(jié)構(gòu)以及市場勞動力供給與需求的現(xiàn)狀，各類學(xué)校(技校、高職、大學(xué))和教育培訓(xùn)機構(gòu)專門人才供給的情況，勞動者擇業(yè)意識和心理的變化情況，勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況，企業(yè)競爭對手在人力資源方面的情況等。B項屬于影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素之一。73人力資源費用支出控制的基本原則不包括( )。(2008年5月三級真題) A及時性 B節(jié)約性 c適應(yīng)性 D合理性 【答案】D 【解析】人力資源費用支出控制的基本原則包括：及時性原則；適應(yīng)性原則；節(jié)約性原則；權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。74不屬于審核人力資源費用預(yù)算基本要求的是( )。 A確保人力資源費用預(yù)算的合理性 B確保人力資源費

43、用預(yù)算的收益性 c確保人力資源費用預(yù)算的準(zhǔn)確性 D確保人力資源費用預(yù)算的可比性 【答案】B 【解析】審核人力資源費用預(yù)算的基本要求包括：確保人力資源費用預(yù)算的合理性；確保人力資源費用預(yù)算的準(zhǔn)確性；確保人力資源費用預(yù)算的可比性。75費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是( )、總體控制、個案執(zhí)行。 A分項預(yù)算 B分頭預(yù)算 C分別統(tǒng)計 D整體需求 【答案】B 【解析】費用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個案執(zhí)行”。公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個控制額度；大部分由人力資源部門掌握，項目之間根據(jù)余缺，在經(jīng)過批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用；對有些項目如培訓(xùn)費用，按使用部門進行控制，避免部門之間相互擠占而完不

44、成各自的培訓(xùn)任務(wù)。76( )模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。 A收入一利潤=成本 B收入一成本=利潤 c收人=成本+利潤 D收入一成本=0 【答案】A 【解析】企業(yè)做經(jīng)營預(yù)算有兩種模式：收入一利潤=成本；收入一成本=利潤。這兩個公式代表了兩種經(jīng)營思想：第一個公式說明企業(yè)在預(yù)測市場狀況后，應(yīng)得到總收人，首先保證股東的利益(利潤)，余下的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，這主要是為了控制成本，不得浪費；第二個公式說明企業(yè)在預(yù)測了市場狀況后，應(yīng)得到的總收入首先扣除企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，對于股東的利益是剩下多少是多少。在實踐中，這兩個公式是交互使用的，但總趨勢是“收入一利潤=成本”模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用，它使企

45、業(yè)有序經(jīng)營，防止了人為的隨意性。二、多項選擇題1工作說明書可分為( )。 A崗位工作說明書 B任務(wù)工作說明書 c部門工作說明書 D公司工作說明書 【答案】AcD 【解析】工作說明書由于所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書；部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書；公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。后兩種工作說明書也可以歸為一類，統(tǒng)稱為部門工作說明書，只是說明的范圍有所不同。2為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮( )。 A任務(wù)多樣化 B任務(wù)的整體性 c信息的溝通與反饋 D賦予必要的自主權(quán) E明確任務(wù)的意義 【答案】ABcDE

46、【解析】為了使崗位工作豐富化，還應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個方面的要求：任務(wù)的多樣化；明確任務(wù)的意義；任務(wù)的整體性；賦予必要的自主權(quán)；注重信息的溝通與反饋。3.動作經(jīng)濟原理可以分為( )。A工作地布置和工作條件的改善 B工具設(shè)備設(shè)計c人體利用 D細(xì)分一系列動素【答案】ABC【解析】動作絳濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法。動作經(jīng)濟原理可以分為：人體利用、工作地布置和工作條件的改善、工具和設(shè)備設(shè)計等三個方面。4.實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括( )。(2008年5月三級真題)A營造良好的企業(yè)文化氛圍 B有效的激勵員工c為員工提供健康、舒適的環(huán)境 D提出人員補充計劃E保持員工

47、有效工作的積極性、主動性【答案】ABCE【解析】保持職能的活動包括：有效激勵員工，始終能夠保持員工有效工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使其潛質(zhì)得以充分發(fā)揮；為員工提供安全、健康、舒適的工作環(huán)境和條件，營造良好企業(yè)文化氛圍。5.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為( )。(2007年5月三級真題)A長期規(guī)劃 B人力資源費用規(guī)劃c中期計劃 D企業(yè)組織變革規(guī)劃E短期計劃【答案】ACE【解析】從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長期規(guī)劃(五年及以上的計劃)和短期計劃(一年及以內(nèi)的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。6.人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。(2007年5月三級真題)A人力資源費用的預(yù)算 B人

48、力資源費用的審核c人力資源費用的核算 D人力資源費用的控制E人力資源費州的結(jié)算【答案】ABCDE【解析】人力資源費用計劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制等。7.從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為( )。(2007年11月i級真題)A組織規(guī)劃 B企業(yè)組織變革規(guī)劃c人員規(guī)劃 D人力資源費用規(guī)劃E戰(zhàn)略規(guī)劃【答案】ACDE【解析】從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為：戰(zhàn)略規(guī)劃；組織規(guī)劃；企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃；人員規(guī)劃；人力資源費用計劃。8.根據(jù)狹義人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵，其任務(wù)在于根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法( )，A.對

49、企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測B使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡C實現(xiàn)人力資源的合理配置 D制定相宜的政策和措施 E有效激勵員工 【答案】ABCDE 【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。9工作分析的目的在于( )。(2004年11月二級真題) A為招聘提供依據(jù) B提高員工對工作的滿意度 c確定各崗位的勝任特征模型 D為確定薪酬體系提供依據(jù) E為確定績效考核標(biāo)準(zhǔn)提供信息

50、【答案】ACDE 【解析】工作分析的目的在于：為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)；為員工的考評、晉升提供了依據(jù)；是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提；為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)；有利于員工“量體裁衣”，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。lO工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實現(xiàn)( )。(2007年11月三級真題) A物盡其用 B適才適所 C人盡其才 D人事相宜 E位得其人 【答案】BCDE 【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)

51、權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。企業(yè)工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，實現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜”。11工作崗位分析信息的主要來源有( )。(2007年11月三級真題) A直接觀察 B事件訪談 c工作日志 D書面資料 E同事報告 【答案】ABcDE 【解析】工作崗位分析信息的主要來源有：書面資料；任職者的報告，可以通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告；同事的報告；直接的觀察。12工作崗位分析的內(nèi)容包括( )。A對崗位存在的時問作出科學(xué)界定 B對崗位內(nèi)在活動內(nèi)容進行系統(tǒng)分析C明確崗位對員工的素質(zhì)要求 D提出本崗位職工所應(yīng)具備的資格和條件 E制定工作說明書 【答案】AB