安德物流與美的整合

1、小組名單組長:黃（資料來源）：（資料來源）：http:/ http:/ 2信息系統(tǒng)的領先優(yōu)勢。 3擁有基于internet的物流信息管理系統(tǒng) v研究結果發(fā)現：未來幾年二三線品牌將受到一線品牌的擠壓；一線家電企業(yè)引領市場的格局v消費者需求分析消費者需求分析:v顧客對商品的需求分三個方面:v1,基本生活物質需求v2;消費購買能力v3,顧客需求的內在心理活動v在產品推出市場的同時應該考慮一下影響客戶需求的幾個因素:1,產品價格;2,可獲得性;3:包裝;4,性能;5,易用性;6,保證程度;7,生命周期成本;8社會群體接受程度.9,產品差異化(一)訂單的可查詢性訂單的可查詢性.讓客房對其訂單多次查詢以確

2、保供應商不能及時供貨時提做出反應.目前提供訂單可查服務成為競爭的重要手段(二)顧客的便利性顧客的便利性.顧客便利性指的是顧客使用企業(yè)服務的方便程度.(三)產品的可追蹤性產品的可追蹤性回頭客是企業(yè)的最佳客戶.開發(fā)一個新客戶的成本往往是保持一個老客戶的五倍.保持回頭客是企業(yè)長青的核心產品的可追蹤性可以大大提高服務的質量增加回頭客的比例.v美的在家電行業(yè)市場占有率來說也是相當高的，而且有些項目更是穩(wěn)坐第一. 廣大客戶對美的這個品牌多年來的品質有很好的影響.v中國加入WTO以后，將在2005年打開所有的家電行業(yè)市場，國外的知名品牌進入將帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。v市場在變，競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對

3、抗性，要求企業(yè)經營更加深入化和細致化，提高市場資源的可控程度。v廠家廠家總經銷商總經銷商二級批發(fā)商二級批發(fā)商三級批三級批發(fā)商發(fā)商零售店零售店消費者消費者v中國家電市場發(fā)展到現在，在各大中城市已經中國家電市場發(fā)展到現在，在各大中城市已經居以穩(wěn)定。居以穩(wěn)定。v電連鎖巨頭、跨國連鎖巨頭、大百貨商場、家電電連鎖巨頭、跨國連鎖巨頭、大百貨商場、家電城城 v例如例如:國美家電、豐澤家電、蘇寧家電、國美家電、豐澤家電、蘇寧家電、v市場重心下沉是一個細化市場的過程，這種細市場重心下沉是一個細化市場的過程，這種細化也反映在對經銷商的選擇上，銷售機構下沉，化也反映在對經銷商的選擇上，銷售機構下沉，客戶也要下沉?？?/p>

4、戶也要下沉。v制造企業(yè)自建渠道，能否有效的轉向第三方渠制造企業(yè)自建渠道，能否有效的轉向第三方渠道，取決于很多因素，在目前的情況下，這種趨道，取決于很多因素，在目前的情況下，這種趨勢仍將會得到一定的發(fā)展。所以美的可取他人之勢仍將會得到一定的發(fā)展。所以美的可取他人之長來發(fā)展自己的特色銷運渠道，同時長來發(fā)展自己的特色銷運渠道，同時“搶灘登陸搶灘登陸”中小城市場。中小城市場。v通過提高地、縣級經銷商市場競爭力，做通過提高地、縣級經銷商市場競爭力，做“小小方塊方塊”的規(guī)范來實施更大市場的規(guī)范，美的現在的規(guī)范來實施更大市場的規(guī)范，美的現在的渠道戰(zhàn)略就是的渠道戰(zhàn)略就是“弱化一級（經銷商）、加強二弱化一級（經

5、銷商）、加強二級（經銷商）、決勝三級（終端商）級（經銷商）、決勝三級（終端商）”。牛鞭效應牛鞭效應制造商四級需求省批發(fā)商三級需求地區(qū)批發(fā)商零售商二級需求訂貨訂貨訂貨商品商品商品市場需求制造商省批發(fā)商地區(qū)批發(fā)商零售商市場需求市場需求市場需求市場需求訂貨商品市場需求商品商品市場需求市場需求訂貨訂貨訂貨市場需求通過市場需求信息共享降低通過市場需求信息共享降低”牛鞭效應牛鞭效應”1資訊整合服務2資訊網絡物流 作業(yè)3貨件動態(tài)及時查詢4網際網絡資料傳送5無線網絡通訊連接數據顯示，數據顯示，2000年美的集團的銷售額只有年美的集團的銷售額只有70多億元，但在全國的多億元，但在全國的倉庫面積高達倉庫面積高達7

6、0萬平方米；萬平方米；2001年，集團的銷售額上升到年，集團的銷售額上升到130億元，而倉庫面積卻下降到億元，而倉庫面積卻下降到50多萬平方米。現在與多萬平方米?，F在與2000年相比，年相比，由于有了安得公司，美的集團的運輸成本下降了由于有了安得公司，美的集團的運輸成本下降了35%，倉儲成本，倉儲成本下降了下降了30%，整體的物流成本下降超過，整體的物流成本下降超過30%。以美的集團現在。以美的集團現在130多億元的年銷售額多億元的年銷售額4億多元的物流成本推算，美的集團因此節(jié)億多元的物流成本推算，美的集團因此節(jié)省省1億多元的物流成本。換言之，作為安得公司的控股股東，美的億多元的物流成本。換言

7、之，作為安得公司的控股股東，美的集團等于從安得身上賺取了集團等于從安得身上賺取了1億元的額外投資收益。億元的額外投資收益。四倉庫管理四倉庫管理業(yè)務流程和業(yè)務流程和WMS的作用的作用Exceed Exceed業(yè)務流程和業(yè)務流程和WMS的作用的作用從產品的開始到運輸,包括:訂單管理,庫存管理,收貨,入庫上架,揀貨,包裝和運輸.可以根據不同的產品類型和這執(zhí)行環(huán)境而進行個性化控制貨物運到交付客戶信息管理運輸過程信息貨運業(yè)務查詢貨物運輸過程信息查詢貨物交付手續(xù)的辦理貨物運到信息的支持六六風險管理風險管理整合的目的是雙贏整合的目的是雙贏.整合后安得提供的新方案是否可以為美整合后安得提供的新方案是否可以為美

8、的帶來更大的收益的帶來更大的收益,而且自身也會有更而且自身也會有更多盈利多盈利.整合后的風險分析整合后的風險分析1風險識別風險識別2風險分析風險分析3風險評估風險評估4風險管理風險管理美的美的.安得整合后會出現什么風險安得整合后會出現什么風險?必須考慮的風險*倉庫成本管理風險倉庫成本管理風險*國內外企業(yè)沖擊國內外企業(yè)沖擊風險識別與分析倉管成本風險倉管成本風險 (一一) 建立倉庫問題建立倉庫問題 (二二)貨物完好率與交貨期貨物完好率與交貨期 (三三)庫存安全庫存安全*國內外企業(yè)沖擊國內外企業(yè)沖擊 (一一)國內競爭國內競爭 (二二)國外沖擊國外沖擊風險評估與管理風險評估與管理一建立倉庫問題建立倉庫

9、問題 *立體倉庫與平面?zhèn)}庫的管理成本立體倉庫與平面?zhèn)}庫的管理成本 *根據倉庫這根據倉庫這2種投資后可得到的收益選擇種投資后可得到的收益選擇庫存安全問題庫存安全問題 *貨物損壞與貨物竊損貨物損壞與貨物竊損 *貨物的日常維護設施貨物的日常維護設施貨物運輸問題貨物運輸問題 *貨物完好率與交貨期貨物完好率與交貨期 *制定運輸方式與策略成本制定運輸方式與策略成本風險評估與管理二風險評估與管理二國內競爭國內競爭 *國內其他物流公司的實力不可忽略國內其他物流公司的實力不可忽略 *提升自身管理能力與服務水平提升自身管理能力與服務水平國外沖擊國外沖擊 *我國已經加入我國已經加入WTO國外企業(yè)必然會搶占國外企業(yè)必然會搶占 市場市場 *加強國內同企業(yè)聯盟與自身競爭能力加強國內同企業(yè)聯盟與自身競爭能力七七績效評估（美的） 2003.3.31 類類 別別 衡量項目衡量項目 計量單位計量單位 供應鏈可靠性供應鏈可靠性按時交貨訂單完成提前期訂單履行完成率訂單履行完備率 柔性和反應能力柔性和反應能力供應鏈反應時間長度上游企業(yè)生產柔性 費費 用用供應鏈管理成本成本收益率人均增加值 資產利用資產利用供