安德物流與美的整合

1、小組名單組長:黃（資料來源）：（資料來源）：http:/ http:/ 2信息系統(tǒng)的領(lǐng)先優(yōu)勢。 3擁有基于internet的物流信息管理系統(tǒng) v研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：未來幾年二三線品牌將受到一線品牌的擠壓；一線家電企業(yè)引領(lǐng)市場的格局v消費者需求分析消費者需求分析:v顧客對商品的需求分三個方面:v1,基本生活物質(zhì)需求v2;消費購買能力v3,顧客需求的內(nèi)在心理活動v在產(chǎn)品推出市場的同時應(yīng)該考慮一下影響客戶需求的幾個因素:1,產(chǎn)品價格;2,可獲得性;3:包裝;4,性能;5,易用性;6,保證程度;7,生命周期成本;8社會群體接受程度.9,產(chǎn)品差異化(一)訂單的可查詢性訂單的可查詢性.讓客房對其訂單多次查詢以確

2、保供應(yīng)商不能及時供貨時提做出反應(yīng).目前提供訂單可查服務(wù)成為競爭的重要手段(二)顧客的便利性顧客的便利性.顧客便利性指的是顧客使用企業(yè)服務(wù)的方便程度.(三)產(chǎn)品的可追蹤性產(chǎn)品的可追蹤性回頭客是企業(yè)的最佳客戶.開發(fā)一個新客戶的成本往往是保持一個老客戶的五倍.保持回頭客是企業(yè)長青的核心產(chǎn)品的可追蹤性可以大大提高服務(wù)的質(zhì)量增加回頭客的比例.v美的在家電行業(yè)市場占有率來說也是相當(dāng)高的，而且有些項目更是穩(wěn)坐第一. 廣大客戶對美的這個品牌多年來的品質(zhì)有很好的影響.v中國加入WTO以后，將在2005年打開所有的家電行業(yè)市場，國外的知名品牌進入將帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。v市場在變，競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對

3、抗性，要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細致化，提高市場資源的可控程度。v廠家廠家總經(jīng)銷商總經(jīng)銷商二級批發(fā)商二級批發(fā)商三級批三級批發(fā)商發(fā)商零售店零售店消費者消費者v中國家電市場發(fā)展到現(xiàn)在，在各大中城市已經(jīng)中國家電市場發(fā)展到現(xiàn)在，在各大中城市已經(jīng)居以穩(wěn)定。居以穩(wěn)定。v電連鎖巨頭、跨國連鎖巨頭、大百貨商場、家電電連鎖巨頭、跨國連鎖巨頭、大百貨商場、家電城城 v例如例如:國美家電、豐澤家電、蘇寧家電、國美家電、豐澤家電、蘇寧家電、v市場重心下沉是一個細化市場的過程，這種細市場重心下沉是一個細化市場的過程，這種細化也反映在對經(jīng)銷商的選擇上，銷售機構(gòu)下沉，化也反映在對經(jīng)銷商的選擇上，銷售機構(gòu)下沉，客戶也要下沉?？?/p>

4、戶也要下沉。v制造企業(yè)自建渠道，能否有效的轉(zhuǎn)向第三方渠制造企業(yè)自建渠道，能否有效的轉(zhuǎn)向第三方渠道，取決于很多因素，在目前的情況下，這種趨道，取決于很多因素，在目前的情況下，這種趨勢仍將會得到一定的發(fā)展。所以美的可取他人之勢仍將會得到一定的發(fā)展。所以美的可取他人之長來發(fā)展自己的特色銷運渠道，同時長來發(fā)展自己的特色銷運渠道，同時“搶灘登陸搶灘登陸”中小城市場。中小城市場。v通過提高地、縣級經(jīng)銷商市場競爭力，做通過提高地、縣級經(jīng)銷商市場競爭力，做“小小方塊方塊”的規(guī)范來實施更大市場的規(guī)范，美的現(xiàn)在的規(guī)范來實施更大市場的規(guī)范，美的現(xiàn)在的渠道戰(zhàn)略就是的渠道戰(zhàn)略就是“弱化一級（經(jīng)銷商）、加強二弱化一級（經(jīng)

5、銷商）、加強二級（經(jīng)銷商）、決勝三級（終端商）級（經(jīng)銷商）、決勝三級（終端商）”。牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)制造商四級需求省批發(fā)商三級需求地區(qū)批發(fā)商零售商二級需求訂貨訂貨訂貨商品商品商品市場需求制造商省批發(fā)商地區(qū)批發(fā)商零售商市場需求市場需求市場需求市場需求訂貨商品市場需求商品商品市場需求市場需求訂貨訂貨訂貨市場需求通過市場需求信息共享降低通過市場需求信息共享降低”牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)”1資訊整合服務(wù)2資訊網(wǎng)絡(luò)物流 作業(yè)3貨件動態(tài)及時查詢4網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)資料傳送5無線網(wǎng)絡(luò)通訊連接數(shù)據(jù)顯示，數(shù)據(jù)顯示，2000年美的集團的銷售額只有年美的集團的銷售額只有70多億元，但在全國的多億元，但在全國的倉庫面積高達倉庫面積高達7

6、0萬平方米；萬平方米；2001年，集團的銷售額上升到年，集團的銷售額上升到130億元，而倉庫面積卻下降到億元，而倉庫面積卻下降到50多萬平方米?，F(xiàn)在與多萬平方米?，F(xiàn)在與2000年相比，年相比，由于有了安得公司，美的集團的運輸成本下降了由于有了安得公司，美的集團的運輸成本下降了35%，倉儲成本，倉儲成本下降了下降了30%，整體的物流成本下降超過，整體的物流成本下降超過30%。以美的集團現(xiàn)在。以美的集團現(xiàn)在130多億元的年銷售額多億元的年銷售額4億多元的物流成本推算，美的集團因此節(jié)億多元的物流成本推算，美的集團因此節(jié)省省1億多元的物流成本。換言之，作為安得公司的控股股東，美的億多元的物流成本。換言

7、之，作為安得公司的控股股東，美的集團等于從安得身上賺取了集團等于從安得身上賺取了1億元的額外投資收益。億元的額外投資收益。四倉庫管理四倉庫管理業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程和WMS的作用的作用Exceed Exceed業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程和WMS的作用的作用從產(chǎn)品的開始到運輸,包括:訂單管理,庫存管理,收貨,入庫上架,揀貨,包裝和運輸.可以根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和這執(zhí)行環(huán)境而進行個性化控制貨物運到交付客戶信息管理運輸過程信息貨運業(yè)務(wù)查詢貨物運輸過程信息查詢貨物交付手續(xù)的辦理貨物運到信息的支持六六風(fēng)險管理風(fēng)險管理整合的目的是雙贏整合的目的是雙贏.整合后安得提供的新方案是否可以為美整合后安得提供的新方案是否可以為美

8、的帶來更大的收益的帶來更大的收益,而且自身也會有更而且自身也會有更多盈利多盈利.整合后的風(fēng)險分析整合后的風(fēng)險分析1風(fēng)險識別風(fēng)險識別2風(fēng)險分析風(fēng)險分析3風(fēng)險評估風(fēng)險評估4風(fēng)險管理風(fēng)險管理美的美的.安得整合后會出現(xiàn)什么風(fēng)險安得整合后會出現(xiàn)什么風(fēng)險?必須考慮的風(fēng)險*倉庫成本管理風(fēng)險倉庫成本管理風(fēng)險*國內(nèi)外企業(yè)沖擊國內(nèi)外企業(yè)沖擊風(fēng)險識別與分析倉管成本風(fēng)險倉管成本風(fēng)險 (一一) 建立倉庫問題建立倉庫問題 (二二)貨物完好率與交貨期貨物完好率與交貨期 (三三)庫存安全庫存安全*國內(nèi)外企業(yè)沖擊國內(nèi)外企業(yè)沖擊 (一一)國內(nèi)競爭國內(nèi)競爭 (二二)國外沖擊國外沖擊風(fēng)險評估與管理風(fēng)險評估與管理一建立倉庫問題建立倉庫

9、問題 *立體倉庫與平面?zhèn)}庫的管理成本立體倉庫與平面?zhèn)}庫的管理成本 *根據(jù)倉庫這根據(jù)倉庫這2種投資后可得到的收益選擇種投資后可得到的收益選擇庫存安全問題庫存安全問題 *貨物損壞與貨物竊損貨物損壞與貨物竊損 *貨物的日常維護設(shè)施貨物的日常維護設(shè)施貨物運輸問題貨物運輸問題 *貨物完好率與交貨期貨物完好率與交貨期 *制定運輸方式與策略成本制定運輸方式與策略成本風(fēng)險評估與管理二風(fēng)險評估與管理二國內(nèi)競爭國內(nèi)競爭 *國內(nèi)其他物流公司的實力不可忽略國內(nèi)其他物流公司的實力不可忽略 *提升自身管理能力與服務(wù)水平提升自身管理能力與服務(wù)水平國外沖擊國外沖擊 *我國已經(jīng)加入我國已經(jīng)加入WTO國外企業(yè)必然會搶占國外企業(yè)必然會搶占 市場市場 *加強國內(nèi)同企業(yè)聯(lián)盟與自身競爭能力加強國內(nèi)同企業(yè)聯(lián)盟與自身競爭能力七七績效評估（美的） 2003.3.31 類類 別別 衡量項目衡量項目 計量單位計量單位 供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性按時交貨訂單完成提前期訂單履行完成率訂單履行完備率 柔性和反應(yīng)能力柔性和反應(yīng)能力供應(yīng)鏈反應(yīng)時間長度上游企業(yè)生產(chǎn)柔性 費費 用用供應(yīng)鏈管理成本成本收益率人均增加值 資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用供