總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力鐵嶺市建筑設(shè)計院xx實摘要：做一名合格的工程項目總監(jiān)理工程師，對內(nèi)要向本公司負責(zé)，對外要向項目業(yè)主負責(zé)。因此，總監(jiān)理工程師必須具備良好的素質(zhì)和能力，才能有效地對工程建設(shè)項目進行全面的監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)工程建設(shè)項目的總目標。關(guān)鍵詞：總監(jiān)理工程師素質(zhì)能力在建設(shè)工程項目監(jiān)理過程中，總監(jiān)理工程師既是項目監(jiān)理機構(gòu)的管理者，也是工程項目實施過程中的協(xié)調(diào)者和組織者，擔(dān)負著控制建設(shè)工程項目的質(zhì)量、投資、進度目標及合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范中，總監(jiān)理工程師的釋義是：由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作

2、的監(jiān)理工程師。工程項目建設(shè)監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制。總監(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負責(zé)受委托的監(jiān)理工作。這樣，就確定了總監(jiān)理工程師在工程項目監(jiān)理過程中的地位和作用。經(jīng)過多年從事工程監(jiān)理工作的實踐，筆者體會到：做一名合格的工程項目總監(jiān)理工程師，對內(nèi)要向本公司負責(zé)，對外要向項目業(yè)主負責(zé)。因此，總監(jiān)理工程師必須具備良好的素質(zhì)和能力，才能有效地對工程建設(shè)項目進行全面的監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)工程建設(shè)項目的總目標。項目總監(jiān)的基本素質(zhì)和綜合能力強弱直接影響監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理工作質(zhì)量、監(jiān)理效果的好壞與總監(jiān)的責(zé)任分不開。若想開展好監(jiān)理工作，取得良好的監(jiān)理效果，項目總監(jiān)必須努力提高自身素質(zhì)

3、，必須具備與所監(jiān)理項目相適應(yīng)的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，否則，監(jiān)理工作質(zhì)量將難以保證。下面分別闡述總監(jiān)理工程師的基本素質(zhì)和綜合能力。總監(jiān)理工程師的基本素質(zhì)1 .優(yōu)良的思想素質(zhì)：(1)項目總監(jiān)要有高尚的執(zhí)業(yè)道德，具有科學(xué)的工作態(tài)度，廉潔奉公，為人正直，辦事公道的高尚情操。(2)要有敬業(yè)精神總監(jiān)理工程師要xx(3)要責(zé)任心強(4)要有公平，xx之心總監(jiān)理工程師一定要把心放正，站在公正的立場上處理問題。2 .扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)項目總監(jiān)必須具有較高的學(xué)歷，堅實的、豐富的專業(yè)知識，豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗，足夠的法律和經(jīng)濟知識?，F(xiàn)代建設(shè)工程規(guī)模巨大；多功能兼?zhèn)洌簧婕暗念I(lǐng)域較多；應(yīng)用科技門類廣泛；人員分工協(xié)作復(fù)雜；特

4、別是經(jīng)濟、科技和計算機、通訊的不斷發(fā)展，全球化、信息化已成為現(xiàn)代項目管理的明顯趨勢；如果沒有精深廣博的現(xiàn)代科技理論知識、經(jīng)濟管理理論知識和法律知識作基礎(chǔ)，項目總監(jiān)是很難勝任其工作崗位的。這就要求項目總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識。(1)總監(jiān)理工程師對所監(jiān)理的建設(shè)工程的主要專業(yè)，應(yīng)具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這是勝任總監(jiān)理的關(guān)鍵。(2)總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)熟悉與所監(jiān)理的工程相關(guān)的專業(yè)；(3)總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具有豐富的工程實踐經(jīng)驗，多年從事建筑的設(shè)計、施工、監(jiān)理工作。(4)掌握現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程。了解新工藝，新技術(shù)。總監(jiān)理工程師還應(yīng)具備如下能力：1 .組織管理能力總監(jiān)理工程師是項目監(jiān)理機構(gòu)

5、的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于組織并管理好項目機構(gòu)的全體人員，團結(jié)協(xié)作，分工明確，使監(jiān)理人員責(zé)任明確，這樣才能完成好監(jiān)理任務(wù)?？偙O(jiān)理工程師必須掌握一定的管理理論和管理方法。充分調(diào)動監(jiān)理人員積極性，發(fā)揮每個人員的才智。監(jiān)理工作量大、面廣、專業(yè)多、時限性強，必須依靠監(jiān)理部全體人員的努力，要靠集體的力量才能履行好合同約定的義務(wù)。作為總監(jiān)，怎樣把這支隊伍組織好、管理好，使自己成為全體人員的核心，把大家團結(jié)在自己的周圍，并能最大限度地發(fā)揮每個人的特長，團結(jié)一致，同心協(xié)力做好工作，這是總監(jiān)需要花較大精力來認真管理的一件事。首先在工作中應(yīng)處處以身作則、積極帶頭、為人表率。要求別人做到的首先自己應(yīng)做好，違章違紀的事應(yīng)帶頭

6、不做，只有這樣才能提高管理威信，管理工作才有基礎(chǔ)。二是要分工明確，責(zé)任落實。在施工階段監(jiān)理工作比較繁重，分工不明，事事都要總監(jiān)去做，肯定做不好?？偙O(jiān)應(yīng)當(dāng)在分工明確的基礎(chǔ)上，加強對重點部位、關(guān)鍵工序的檢查，及時糾正分工不明確、責(zé)任不落實的問題。三是要關(guān)心愛護部屬，力所能及地幫助項目部監(jiān)理人員排憂解難，關(guān)心照顧。在嚴格要求的同時，注意工作方法，不宜在施工人員面前訓(xùn)斥自己的監(jiān)理人員，該由監(jiān)理人員去做的事情絕不大包大攬，要最大限度地調(diào)動全體人員的積極性。對監(jiān)理人員工作中的毛病和缺點應(yīng)當(dāng)先在內(nèi)部解決，不要大小事情都向上匯報。四是要認真貫徹上級和公司的文件精神，正確引導(dǎo)監(jiān)理人員保持良好的職業(yè)道德，充分展示

7、自己的專業(yè)才能，在本職崗位上建功立業(yè)。監(jiān)理工程師在項目建設(shè)中責(zé)任大、任務(wù)繁重，作為監(jiān)理人員的最高領(lǐng)導(dǎo)人必須能指揮若定。因而良好的組織指揮才能，就成了總監(jiān)理工程師的必備素質(zhì)。總監(jiān)理工程師要避免組織指揮失誤，特別需要統(tǒng)籌全局，防止陷入事務(wù)圈子或把精力過分集中于某一專門性問題。2 .計劃控制能力對于總監(jiān)理工程師來講，主持制定監(jiān)理規(guī)劃固然重要，但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行，能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。因此，可以認為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師最重要的工作，總監(jiān)理工程師應(yīng)該身體力行地去做，確保應(yīng)該進行的每項工作都已落到實處。事實上，如果不能轉(zhuǎn)化為實際行動的話，再好的監(jiān)理規(guī)劃也無法帶

8、來實際的成果。另外，執(zhí)行也應(yīng)該成為公司組織文化中的一部分，促使各級監(jiān)理人員的行為水平得到改進(1)總監(jiān)理工程師應(yīng)組織項目監(jiān)理人員，根據(jù)監(jiān)理委托合同及施工合同等編制項目監(jiān)理規(guī)劃。依照監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)項目監(jiān)理工作開展，確保合同目標實現(xiàn)。因此，總監(jiān)理工程師必須具備較強的計劃控制能力(2)總監(jiān)理工程師應(yīng)有能力審查各承包單位的總進度計劃是否合理，是否符合工程項目建設(shè)的總控制計劃的要求(3)在工程項目建設(shè)過程中，要監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況。要組織項目監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)情況的變化，對總控制計劃進行實時調(diào)整，確保合同目標實現(xiàn)。3 .協(xié)調(diào)配合能力良好的溝通能力，不僅可以幫助總監(jiān)實現(xiàn)與業(yè)主、投資商、承包商及其它項目利益相關(guān)者之

9、間的正常交流，也可以通過溝通，與項目小組成員逐步達成默契，形成一個整體；更為重要的是，總監(jiān)通過與企業(yè)管理層的溝通，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標貫徹到具體的項目之中，使得其自身與企業(yè)取得共同的成長.良好的溝通，在項目實施的各個層面上都可以取得事半功倍的效果.同時，項目的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制都是建立在充分溝通基礎(chǔ)之上的.可以說，沒有良好的溝通，項目就無法實施(1)總監(jiān)理工程師應(yīng)善于協(xié)調(diào)好建設(shè)單位。設(shè)計單位。承包單位，供貨單位及相關(guān)單位的關(guān)系，做到必要的勾通，保證工作順利進行。(3)總監(jiān)理工程師應(yīng)善于協(xié)調(diào)承包單位之間及承包單位與分包單位之間的關(guān)系。一個工程項目能否順利完成，很大程度上取決于建設(shè)過程中的各種矛盾

10、能否及時化解和處理。作為項目總監(jiān)，處于施工階段項目管理的中心位置，組織協(xié)調(diào)及時處理復(fù)雜問題的能力就顯得尤為重要，在監(jiān)理工作中要深入現(xiàn)場實際，隨時了解各種情況，掌握第一手資料。在有所準備的情況下開好監(jiān)理例會，有針對性地解決問題，處理問題堅決果斷，絕不拖泥帶水，能當(dāng)時解決的不要拖延，不能當(dāng)時解決的要及時答復(fù)。對于工作中遇到的突發(fā)事件，項目總監(jiān)應(yīng)保持冷靜的頭腦，審慎果斷地處理。組織協(xié)調(diào)能力只有在實踐中不斷地磨練，才能得到提高?？偙O(jiān)理工程師要力求把參加工程建設(shè)各方的活動組織成一個整體，要處理各種矛盾、糾紛，就要求具備良好的協(xié)調(diào)能力和控制能力。為了確保工程目標的實現(xiàn)，總監(jiān)理工程師應(yīng)該認識到：協(xié)調(diào)是手段，

11、控制是目的，兩者缺一不可，互相促進。所以，總監(jiān)理工程師必須對工程的進度、質(zhì)量、投資和所有重大工程活動，進行嚴格監(jiān)督，科學(xué)控制。協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標志和綜合體現(xiàn)。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實施過程中，特別是在項目進入實施階段過程中，往往是多技術(shù)融合，亦有可能是多方在同一個施工項目現(xiàn)場中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系，實現(xiàn)項目的控制目標。這是總監(jiān)理工程師多年工作的水平反映。事實也表明：專業(yè)知識易學(xué)而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時間內(nèi)難以提高4 .決策應(yīng)變能力根據(jù)總監(jiān)理工程師的職責(zé)要求，總監(jiān)理工程師經(jīng)常

12、要面對決策。科學(xué)的。正確的決策會帶來好的效果。及時決斷，靈活應(yīng)變，才能抓住戰(zhàn)機避免失誤。例如，在重大施工方案選擇、合同談判、糾紛處理等重大問題處理上，總監(jiān)理工程師的決策應(yīng)變水平，顯得特別重要?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)善于果斷處理問題，根據(jù)現(xiàn)場情況，積極應(yīng)變?？偙O(jiān)高超的決策藝術(shù)主要體現(xiàn)在預(yù)見性強（超前決策，力爭不放馬后炮”）；關(guān)鍵度高（抓住重大問題，力避陷入瑣事）；可行性好（實現(xiàn)決策的措施具體可行，不空泛，有針對性和時效性）。實現(xiàn)強、高、好的途徑是：決策前的周密調(diào)研，決策中的趨利避害，出臺時的果斷、堅定，實施中的嚴密跟蹤與協(xié)調(diào)到位。提高總監(jiān)決策水平的辦法是在提高理論素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，主要通過對決策成功和決策失利的具體案例評析中，總結(jié)經(jīng)驗接受教訓(xùn)，從而不斷增強對決策藝術(shù)的感悟與涵養(yǎng)。5 .語言、文字能力監(jiān)理工程師要經(jīng)常召開各類會議，參加有關(guān)方的會議。總監(jiān)理工程師要在每個會議中發(fā)言，講話，闡述自己的觀點、看法。所以總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較強的語言表達能力同時，總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較強的文字表達能