《倉儲與配送實務》課程標準

1、物流管理綜合實訓I課程標準課程名稱：倉儲與配送實務課程代碼：mj3131建議課時數：48學分：3適用專業(yè)：高等職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)1前言1 1課程的性質該課程是物流管理專業(yè)的專業(yè)必修課，屬于專業(yè)綜合課程，開設在第五學期。主要是對全部所學專業(yè)課程進行綜合實踐訓練，并對典型職業(yè)崗位的核心技能進行強化訓練。課程內容主要含蓋倉儲與配送崗位實訓。同時也是工商管理、市場營銷、國際貿易、管理類專業(yè)的選修課程。本課程的前導課程是前各學期專業(yè)方向的主干課程，如倉配與配送管理、運輸管理實務、采購管理、供應鏈管理。后續(xù)課程是第六學期到企業(yè)的畢業(yè)頂崗實習。課程直接為培養(yǎng)學生的物流倉儲與配送管理能力服務，同時為學生

2、的上崗實習教學奠定基礎。課程堅持能力本位，理論與實訓相結合，以物流倉儲與配送管理基本技能培養(yǎng)為主線展開教學。1 2設計思路物流管理綜合實訓定位于服務于無錫商貿經濟發(fā)展的第三方物流企業(yè)，決定了其課程設計必然是基于區(qū)域物流行業(yè)企業(yè)的工作過程，按項目來組織課程，以工作任務為中心選擇和組織單元內容。課程內容反映完成工作傻需要的知識和技能。工作任務以崗位及其操作程序為邏輯展開。2課程目標1.1 職業(yè)能力目標（1）能夠運用管理的內容做安全管理工作，培養(yǎng)團隊協作精神，提升職業(yè)道德素質（2）能夠運用各種設備知識認識與了解倉庫和自動化倉庫的各種設備操作操作能力（3）熟練操作條碼制作與識別設備的能力及操作RFID

3、設備的能力（4）手動搬運設備及各種非機動車輛的操作能力，機動車輛的識別能力（5）熟練進行倉儲配送信息管理系統的基礎資料的輸入、維護操作能力（6）使用WM吸配合無線手持終端設備進行全自動立體化倉庫入庫操作的能力（ 7）入庫商品的驗收與處理能力（ 8）托盤識別與使用堆垛、托盤裝卸與搬運操作、托盤貨物堆垛能力。（ 9）使用半自動托盤纏繞機對托盤化貨物進行加固操作的能力（ 10）入庫商品理貨操作及根據商品的特征選擇貨架和貨位，進行堆存堆垛操作能力（11）各種典型商品的堆放與儲存及倉庫溫濕度的控制和貨物的防損、防腐、防霉操作能力（ 12）倉庫商品盤點作業(yè)能力及倉庫成本核算與分析能力（ 13）使用WM吸配

4、合無線手持終端設備進行全自動立體化倉庫出庫操作的能力（ 14）使用WMSJ行摘果式電子揀貨及使用WMSl行播種式電子揀貨操作能力（ 15）能夠運用補貨策略進行各貨位的補貨操作能力（ 16）商品包裝操作、手工打包機械操作、半自動打包機打包操作能力（ 17）配送中必各種形式訂單的處理操作能力，配送中心各種單證的填制、修改、輸出操作能力（ 18）能夠根據訂單要求，進行配送線路設計的能力（ 19）貨物配貨計劃編制及貨物裝車積載操作能力（ 20）給校園客戶實施配送作業(yè)進行運輸、調度、跟蹤操作能力（ .2知識目標（1） 6s管理的內容和6s管理活動的推介方法（ 2）容器類、貨架類、分揀機、輸送機類設備知識

5、（ 3）條形碼制作，識別與輸出設備知識、無線識別設備的知識（ 4）各種小型手動搬動設備知識與操作要求，各種運輸車輛的知識。（ 5）倉儲配送信息管理系統的功能模塊知識（6） WMSL庫流程操作步驟，無線手持終端設備使用知識，堆垛機工作步驟（ 7）商品入庫驗收的步驟，驗收進出現各種貨物與實際情況不符的處理知識（ 8）托盤知識及托盤成組方法知識，卸與搬運作業(yè)流程知識，叉車操作知識（ 9）半自動托盤纏繞機操作規(guī)程知識（ 10）入庫商品理貨操作理貨操作流程，貨架與貨位知識，堆存堆垛操作知識（ 11）各種貨物堆放的方法，溫濕度的控制方法，防銹、防腐、防霉處理技術（ 12）倉庫盤點知識，成本核算與分析知識，

6、WM破本核算與分析功能的知識(13)WMSH庫流程操作步驟，無線手持終端設備使用知識，堆垛機工作步驟(14)摘果式電子揀貨操作步驟，播種式電子揀貨操作步驟(15)補貨作業(yè)策略，補貨作業(yè)步驟(16)商品包裝方法，手工打包面使用方法，半自動打包機操作方法(17)配送中心訂單的處理知識，倉儲配送作業(yè)的各種單證的制作知識(18)配送線路設計知識，運輸管理軟件的使用知識(19)貨物配貨計劃編制知識，貨物裝車積載知識(20)送貨，運輸，調度，跟蹤與客戶溝通技巧知識2.3素質目標(1)具備從事倉儲與配送管理職業(yè)的基本道德，遵守行業(yè)法律、法規(guī)(2)具備倉儲與配送設備使用操作和商品保管的安全意識(3)具備與客戶

7、和其他工作人員進行良好溝通、合作的意識3.課程內容和要求序號工作任務知識內容和要求技能內容和要求學時1倉儲配送設備認知6S管理的內容和6S管理活動的推介方法容器類、貨架類、分揀機、輸送機類設備知識條形碼制作，識別與輸出設備知識、無線識別設備的知識各種小型手動搬動設備知識與操作要求，各種運輸車輛的知識。能夠運用6s管理的內容做安全管理工作，培養(yǎng)團隊協作精神，提升職業(yè)道德素質能夠運用各種設備知識認識與了解倉庫和自動化倉庫的各種設備，能進行操作熟練操作條碼制作與識別設備的能力，操彳RFID設備的能力。手動搬運設備操作的能力，各種非機動車輛的操作能力，機動車輛的識別能力82入庫作業(yè)倉儲配送信息管理系統

8、的功能模塊知識WM隊庫流程操作步驟，無線手持終端設備使用知識，堆垛機工作步驟商品入庫驗收的步驟，驗收進出現各種貨物與實際情況不符的處理知識托盤知識及托盤成組方法知識，裝卸與搬運作業(yè)流程知識，叉車操作知識半自動托盤纏繞機操作規(guī)程知識熟練進行倉儲配送信息管理系統的基礎資料的輸入、維護操作能力。使用WM及配合無線手持終端設備進行全自動立體化倉庫入庫操作的能力入庫商品的驗收與處理能力托盤識別與使用堆垛能力，托盤裝卸與搬運操作能力，托盤貨物堆垛能力。使用半自動托盤纏繞機對托盤化貨物進行加固操作的能力143倉儲保管作業(yè)入庫商品理貨操作理貨操作流程，貨架與貨位知識，堆存堆垛操作知識各種貨物堆放的方法，溫濕度

9、的控制方法，防銹、防腐、防霉處理技術倉庫盤點知識，成本核算與分析知識，WM裁本核算與分析功能的知識入庫商品理貨操作的能力，根據商品的特征選擇貨架和貨位，進行堆存堆垛操作能力各種典型商品的堆放與儲存能力，倉庫溫濕度的控制能力，貨物的防損、防腐、防霉操作能力倉庫商品盤點作業(yè)能力，倉庫成本核算與分析能力64出庫作業(yè)WMSB庫流程操作步驟，無線手持終端設備使用知識，堆垛機工作步驟摘果式電子揀貨操作步驟，播種式電子揀貨操作步驟補貨作業(yè)策略，補貨作業(yè)步驟商品包裝方法，手工打包面使用方法，半自動打包機操作方法使用WM及配合無線手持終端設備進行全自動立體化倉庫出庫操作的能力使用WMSE行摘果式電子揀貨的能力，

10、使用WMS!行播種式電子揀貨操作能力能夠運用補貨策略進行各貨位的補貨操作能力商品包裝操作能力，手工打包機械操作能力，半自動打包機打包操作能力125配送作業(yè)配送中心訂單的處理知識，倉儲配送作業(yè)的各種單證的制作知識配送線路設計知識，運輸管理軟件的使用知識貨物配貨計劃編制知識，貨物裝車積載知識送貨，運輸，調度，跟蹤與客戶溝通技巧知識配送中必各種形式訂單的處理操作能力，配送中心各種單證的填制、修改、輸出操作能力能夠根據訂單要求，進行配送線路設計的能力貨物配貨計劃編制能力，貨物裝車積載操作能力給校園客戶實施配送作業(yè)進行運輸、調度、跟蹤操作能力84.實施要求4.1教材編寫1 .教材是達到教學目標的手段，必

11、須依據本課程標準以及項目設計編寫教材，教材應基于倉儲與配送管理全過程組織課程設計的思想。本課程教材與中職相同課程教材的區(qū)別在于，教材更多涉及到業(yè)務處理的相關工作標準。2 .教材應按照企業(yè)倉儲與配送過程涉及的環(huán)節(jié)將倉儲與配送分解成典型的工作項目，按完成工作項目的需要，結合一線工作崗位應具備的職業(yè)技能組織教材內容。3 .教材應與倉儲與配送操作軟件、倉儲與配送實務相結合，與教學場所的設備所能提供的業(yè)務種類相匹配。教材表達應通俗易懂、精煉、準確、科學，教材既是理論知識的教科書又是實踐項目任務安排表。4 .教材內容應體現先進性、通用性、實用性，要將現代企業(yè)倉儲與配送中的新理念、新方法及時地納入教材，將思

12、維方式、研究方法和科研成果引入教材，教材內容應包括企業(yè)倉儲與配送的各個環(huán)節(jié)，教材必須貼近企業(yè)發(fā)展的實際需要。5教材中的活動設計內容要具體，要盡可能與企業(yè)倉儲與配送涉及的各個環(huán)節(jié)接軌，通過實訓模擬，并在實訓室環(huán)境下具有可操作性。5 2教學建議1加強對學生實際職業(yè)能力的培養(yǎng)，強化案例引導教學和項目教學，注重以任務引領型案例或項目作業(yè)來誘發(fā)學生興趣，使學生在典型案例分析和完成項目任務的過程中了解企業(yè)倉儲與配送過程。2本課程在學生掌握倉儲與配送理論知識應知應會的基礎上，同時通過具體項目的實踐操作，培養(yǎng)和提高學生分析問題、解決問題能力為目的。課程教學方法包括課堂講授、案例分析、團隊建設、情景模擬等，教學

13、方法的多樣性，要求學生建設團隊、積極參與，結合企業(yè)管理實務案例，培養(yǎng)和提升學生分析問題、解決問題的能力。3在教學過程中，可結合利用企業(yè)倉儲與配送管理流程操作軟件和實訓室進行實訓，應用多媒體、投影、電腦、網絡等教學資源輔助教學，幫助學生熟練掌握企業(yè)倉儲與配送操作流程及業(yè)務要點。適當進行企業(yè)現場觀摩。4教師必須重視實踐，更新觀念，加強校企合作，任務設計以現實企業(yè)和實踐案例為內容，為學生提供真實的情景，積極引導學生提升職業(yè)素養(yǎng)，努力提高學生的創(chuàng)新能力。5教學過程中教師應積極引導學生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德，達到知識、技能和態(tài)度的有機統一。43教學條件專業(yè)教師要求：具備講師以上職稱，有扎實的理論基礎

14、和企業(yè)工作經歷和經驗，在倉儲與配送方面有經驗的人員。實訓裝備要求：實訓場地要有倉庫以及配送中心所需的設施設備、多媒體教學設備、可供學生固定使用電腦等。44課程資源的開發(fā)和應用1建設用于本課程教學的倉儲與配送管理操作軟件和物流實訓室，具備現場教學、實驗實訓的功能，實現教學與實訓合一，滿足教、學、做一體化的要求。2建設課程教學資源網站，將各種教學資源集中統一管理，形成課程教學資源中心。滿足專業(yè)教學、專業(yè)考證和專業(yè)技能訓練的需要，實現師生網上互動和多媒體資源的共享，提高課程資源利用效率，充分發(fā)揮輻射和示范作用。3積極開發(fā)和利用網絡課程資源，充分利用電子書籍、電子期刊、數據庫、數字圖書館、教育網站和電子論壇等網上信息資源，不斷增加教學資源的品種，不斷提高教學資源的針對性。4充分利用校合作企業(yè)資源，特別是校內生產性實訓基地，任務設置盡可能結合企業(yè)實際，使任務內容更真實，增強任務的實戰(zhàn)性和挑戰(zhàn)性，提高任務完成效果。45教學評價1本課程的評價不再以課程知識掌握的多少為依據，而是以實際業(yè)務操作的熟練程度