保險公司早會

1、 2012013 3年年2 2月月4 4UNION LIFE INSURANCE CO., LTD.UNION LIFE INSURANCE CO., LTD.合眾人壽司訓(xùn)合眾人壽司訓(xùn)簡單和諧，奮發(fā)向上；簡單和諧，奮發(fā)向上；愛司敬業(yè)，忠誠奉獻；愛司敬業(yè)，忠誠奉獻；誠實守信，穩(wěn)健經(jīng)營；誠實守信，穩(wěn)健經(jīng)營；合眾共濟，追求卓越。合眾共濟，追求卓越。 開心一刻開心一刻督學(xué)到某學(xué)校視察，看見教室里有個地球儀，督學(xué)到某學(xué)校視察，看見教室里有個地球儀，便問學(xué)童甲：便問學(xué)童甲：“你說說看，這個地球你說說看，這個地球儀為何會傾斜儀為何會傾斜235度？度？” 學(xué)童甲惶恐地答道：學(xué)童甲惶恐地答道：“不是我弄歪的！不

2、是我弄歪的！” 督學(xué)搖搖頭，轉(zhuǎn)問學(xué)童乙。學(xué)童乙雙手一攤，督學(xué)搖搖頭，轉(zhuǎn)問學(xué)童乙。學(xué)童乙雙手一攤，說道：說道：“您也看見，我是剛剛才進來的！您也看見，我是剛剛才進來的！” 督學(xué)疑惑地問教師怎么回事。教師滿懷歉意督學(xué)疑惑地問教師怎么回事。教師滿懷歉意他說：他說：“不能怪他們，這地球儀買回來時不能怪他們，這地球儀買回來時已經(jīng)是這樣的了。已經(jīng)是這樣的了?！?校長見督學(xué)的臉色越來越難看，忙解釋：校長見督學(xué)的臉色越來越難看，忙解釋：“說來慚愧，因為學(xué)校經(jīng)費有限，我們買的說來慚愧，因為學(xué)校經(jīng)費有限，我們買的是地攤貨。是地攤貨?！?誤誤 人人 子子 弟弟 中國手機與國外手機最大的區(qū)別是中國手機短信功能強大 2

3、012年中國的短信共計5千億條 最好是PDA、智能手機震撼的短信事實 客戶建檔歸類 已簽客戶、準(zhǔn)客戶、車友會、朋友 屬員、屬員家屬、同事 短信內(nèi)容分放到各個文件夾 健康有約、溫馨祝福、搞笑整蠱 保險責(zé)任、單位信息 持續(xù)在合適的時機向客戶發(fā)短信短信營銷系統(tǒng)動作：每天固定用五分鐘時間發(fā)50條信息（手機內(nèi)有400個客戶名單，平均一個客戶一周收到一個短信息）內(nèi)容： 健康信息、天氣預(yù)報、小笑話，編輯修改成為自己的特色短信 對有重要行事安排的客戶進行重點提醒提示：如果有客戶回信，聊天的同時提及新險和增員時機1：早會后的短信 客戶孫女士每周二10點需要做一個報表 我在每周一給她發(fā)信息：“小記事本友情提醒記得

4、明天這個時候做報表??！” 她為弟弟做了養(yǎng)老險，并給我轉(zhuǎn)介紹了兩個好朋友，我已給他們做了計劃經(jīng)典案例 動作：每月給客戶發(fā)一次專屬意義短信 內(nèi)容： 詢問已購買保險的保險責(zé)任是否還記得，簡短告知客戶保險責(zé)任，灌輸保險理念 通過客戶的回饋，找到再次銷售保險的切入點 提示： 堅持每月發(fā)送 注意用幽默的口氣詢問時機2：客戶簽單半年內(nèi)的短信客戶陳某于2011年8月購買少兒教育險,年交保費19800元我每月一次的短信：“您的保險責(zé)任您還記得嗎，您護身符的涵蓋范圍是.”11月份我的短信：“想為孩子做全面的保障是每個父親的義務(wù)和愿望，但是，只有自己是卓越的人，對保險有真正的了解并且成為我們卓越的客戶，才有資格為其

5、家人申請這份卓越的保障。別的孩子都有，咱的孩子為什么沒有呢?”陳某11月份加保保費84000元經(jīng)典案例保險期限內(nèi) 動作：短信提示保險責(zé)任 內(nèi)容：“在溫馨的節(jié)日里，有*卡保您安全，本卡的保險責(zé)任是” 提示：注意不要提及不吉利字眼保險期限結(jié)束后 動作：短信鋪墊下次送卡 內(nèi)容：“很高興在節(jié)日里只是收到您祝福的短信，假日里一直有*卡保護您，我們以后假日的保障卡更全面” 提示：注意不要提及不吉利字眼時機3：短期卡送出后的短信 客戶吳某，在節(jié)后收到短信后，給我打電話詢問可否為他的朋友再申請幾張這樣的保障卡 我成功收集了5個準(zhǔn)客戶資料 我已跟這5個人分別見面和電話溝通，約定在4月初送卡的時候再做適合的保險計

6、劃經(jīng)典案例 動作：發(fā)加溫關(guān)系的短信 內(nèi)容：“每天都在做有意義的事情，今天認識您是我最有意義的事情，成為朋友很高興，常聯(lián)系?！?提示：確認對方空閑的前提下發(fā)短信時機4：與新認識的人分開一小時后的短信 初次見面分開一小時后，我的短信：“美女，我們真是太有緣分了，我們不但眼光相同，連我們的電話號碼都差不多，天注定叫我們相識??！”經(jīng)典案例時機5：老客戶續(xù)期前一周的短信 動作：發(fā)提醒客戶交續(xù)期的短信 內(nèi)容：“友情提示：*月*日是您續(xù)期存保費的日子，請讓您的保單為您提供永遠的保障” 提示：續(xù)期到帳后及時與客戶確認經(jīng)典案例 程女士每年的保費是4250 第一年我的短信：“您每月存500，這樣到交保費的時候還有

7、盈余?！钡谝荒甑挠嘣谀甑椎臅r候她買了羊絨衫做春節(jié)禮物給自己 第二年續(xù)期交費時我的短信：“既然每年都能多存出來這些錢并沒影響你的生活，今年咱做點有意義的事情，那么就再做份保險吧?！?客戶加保1500元并準(zhǔn)備把每月存入的錢增加至600u入司時間： 2008年12月u現(xiàn)任職級： 業(yè)務(wù)主任u個人榮譽： 2009年第一季度榮獲香港之旅 參加2010年第九屆華人壽險大會 2010年第二季度、第三季度榮譽騎士 江蘇省優(yōu)秀代理人稱號 2012年江蘇省二星級優(yōu)秀講師宿遷本部王冬紅照片追隨夢想是一種快了和幸福追隨夢想是一種快了和幸福!采：祝賀您王姐在開門紅二階段個人業(yè)績?nèi)〉谝幻?，您有什么感謝的人嗎？王：非常開

8、心能成功簽單9.6萬，心中真是千言萬語，首先要感謝公司，公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和在市場上非常具有競爭力的產(chǎn)品能夠得到客戶的認可。公司領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心與幫助更是給了我很多的動力。其次要感謝我的推薦人王總監(jiān)，她的負責(zé)和專業(yè)讓我敬佩。再次感謝團隊的所有伙伴，這張單子可以說是一波三折，在困難的時候、快要放棄的時候是他們給了我力量和勇氣。想要感謝的人真的太多了，呵呵，相信有我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師、伙伴的共同的努力一定能在開門期間賺到盤滿缽滿。宿遷本部王冬紅做好備課，磨刀不誤砍柴工！采：個人目前的成績，您又是怎么做到的呢？ 王：我心中給自己的目標(biāo)是達成兩個泰國游，本月目前的業(yè)績是99978P，距兩個泰國游只差0.8

9、5萬了，呵呵！從事壽險已經(jīng)有12年的時間了，給我最大的感受是老客戶服務(wù)。這張9.6萬的單子同樣是老客戶加保的，對于老客戶逢年過節(jié)都會發(fā)祝福的短信，有的時候給客戶買點禮品之類的，所以相當(dāng)一部分的單子都是老客戶加保的。宿遷本部王冬紅做好備課，磨刀不誤砍柴工！ 經(jīng)營客戶一定是有方法的，在和這個客戶進行聊天時，客戶無意中經(jīng)營客戶一定是有方法的，在和這個客戶進行聊天時，客戶無意中提到想做頭發(fā)護理，擇日不如撞日，當(dāng)時陪客戶去天姿了，客戶提到想做頭發(fā)護理，擇日不如撞日，當(dāng)時陪客戶去天姿了，客戶別提多高興了，當(dāng)天客戶簽單別提多高興了，當(dāng)天客戶簽單4.94.9萬優(yōu)年養(yǎng)老產(chǎn)品，承保后公司對萬優(yōu)年養(yǎng)老產(chǎn)品，承保后公

10、司對客戶進行電話回訪，可能是客服人員沒有聽清楚客戶回答的內(nèi)容，客戶進行電話回訪，可能是客服人員沒有聽清楚客戶回答的內(nèi)容，結(jié)果這張單子變成了問題件，不得不撤單，當(dāng)時真的心灰意冷，結(jié)果這張單子變成了問題件，不得不撤單，當(dāng)時真的心灰意冷，在這個時候公司領(lǐng)導(dǎo)、老師、伙伴給我加油、打氣，冷靜過后再在這個時候公司領(lǐng)導(dǎo)、老師、伙伴給我加油、打氣，冷靜過后再次鼓起勇氣去見客戶，向客戶介紹財富年年這款產(chǎn)品，憑借之前次鼓起勇氣去見客戶，向客戶介紹財富年年這款產(chǎn)品，憑借之前的鋪墊和客戶對我的信任不但沒有影響之前的單子，而且還進行的鋪墊和客戶對我的信任不但沒有影響之前的單子，而且還進行再次加保，這更加堅定了我對老客戶服務(wù)的信心，相信在以后的再次加保，這更加堅定了我對老客戶服務(wù)的信心，相信在以后的壽險道路上定會越走越好。壽險道路上定會越走越好。宿遷本部王冬紅做好備課，磨刀不誤砍柴工！采：王姐您下階段的