信息技術(shù)部崗位說明書

1、信息技術(shù)部崗位說明書IT-001信息技術(shù)總監(jiān)崗位說明書 錯誤!未指定書簽。IT-002 IT 運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理崗位說明書錯誤味指定書簽。IT-003系統(tǒng)應(yīng)用主管崗位說明書錯誤!未指定書簽。IT-004 ERP/POS維護(hù)工程師崗位說明書錯誤味指定書簽。錯誤！未指定書簽。 錯誤！未指定書簽。IT-008網(wǎng)絡(luò)管理崗位說明書錯誤味指定書簽。錯誤！未指定書簽。IT-005軟件開發(fā)工程師崗位說明書IT-007 ERP/POS實(shí)施工程師崗位說明書IT-009桌面維護(hù)崗位說明書IT-010 IT 開發(fā)實(shí)施經(jīng)理崗位說明書IT-011系統(tǒng)維護(hù)工程師崗位說明書IT-012 ERP/POS支持工程師崗位說明書錯誤！未指

2、定書簽。錯誤！未指定書簽。 _ 錯誤！未指定書簽。IT-001信息技術(shù)總監(jiān)崗位說明書崗位名稱信息技術(shù)總監(jiān)崗位編號IT-001所在部門信息技術(shù)部管理序列直接上級總經(jīng)理對應(yīng)職級總監(jiān)級直接下級可晉升崗位版本號IT運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理、IT開發(fā)實(shí)施經(jīng)理可降級崗位引進(jìn)、實(shí)施信息系統(tǒng)以及管崗位概要：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃制定信息部門工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)開發(fā)、 理IT人員崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:二COOC-全體員工本崗位f 全體員工職責(zé)職責(zé)描述：根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營計劃，做好本部門的規(guī)劃負(fù)責(zé)工作 任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，制訂公司信息化 發(fā)展規(guī)劃，推動企業(yè)信息化建設(shè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及主流信息技術(shù)的演

3、變，制訂公司 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)制定公司信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)，包括應(yīng)用軟件、 網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等職責(zé)職責(zé)描述：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，開發(fā)、引進(jìn)、實(shí)施信息系統(tǒng)，以 促進(jìn)業(yè)務(wù)及管理高效運(yùn)作參與IT項(xiàng)目里程碑完成 率業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求達(dá)成 率工作 任務(wù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)軟件的開發(fā)、引進(jìn)、實(shí)施，并負(fù)責(zé)整合 各種系統(tǒng)，以達(dá)到高效統(tǒng)一的效果負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)需求，及時將業(yè)務(wù)需求反映到業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)職責(zé)描述：負(fù)責(zé)公司各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支持維護(hù)及IT基礎(chǔ)架構(gòu)的管理參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行和支考核內(nèi)容及指標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù):IT運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理、IiT開發(fā)實(shí)施經(jīng)理、 負(fù)責(zé)程度工作 任務(wù)負(fù)責(zé)公司各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、支持，并持續(xù)改進(jìn)、 優(yōu)化持滿意度核心基本架構(gòu)穩(wěn)定性桌

4、面支持滿意度負(fù)責(zé)公司IT基礎(chǔ)架構(gòu)（包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、服務(wù)器軟 件）的維護(hù)，確保正?？煽扛咝У剡\(yùn)行負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶服務(wù)需求，并迅速解決負(fù)責(zé)企業(yè)信息安全規(guī)劃、制度制訂及執(zhí)行職責(zé)四職責(zé)描述：負(fù)責(zé)IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)工作 任務(wù)負(fù)責(zé)IT團(tuán)隊(duì)管理、績效考核及IT相關(guān)制度的建立協(xié)助人事部門建立員工發(fā)展規(guī)劃，輔導(dǎo)員工按規(guī)劃實(shí) 現(xiàn)個人成長目標(biāo)權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系企業(yè)各部門員工外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平本科及以上學(xué)歷資格證書具IT高級工程師或相當(dāng)資質(zhì)優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)（年限）至少8年IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包括3年及以上IT經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)

5、知識管理軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、財務(wù)、供應(yīng)鏈、營銷培訓(xùn)經(jīng)歷技能技巧其他所需文檔：工作環(huán)境：辦公室工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（ V ）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：任職人: 審核人:直接主管: 批準(zhǔn)人：IT-002 IT 運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理崗位說明書崗位名稱IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理崗位編號IT-002所在部門信息技術(shù)部職系管理序列直接上級信息總監(jiān)對應(yīng)職級經(jīng)理級直接下級系統(tǒng)應(yīng)用主管、系統(tǒng)實(shí)施工程師、系統(tǒng)維護(hù)主管、 系統(tǒng)維護(hù)工程師、桌面維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理員版本號可晉升崗位信息技術(shù)總監(jiān)各模塊主管可降級崗位崗位概要：根據(jù)公司經(jīng)營計劃及部門年度指標(biāo)，擬定本條線的工作計劃報審批后負(fù)責(zé)執(zhí)行；負(fù)責(zé)本條線的人員管理信息總監(jiān)

6、全體員工本崗位全體員工職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部系統(tǒng)應(yīng)用主管、報表開發(fā)專員、系統(tǒng)維護(hù)主管、系統(tǒng)維護(hù)工程師、桌面維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理員E門工作統(tǒng)籌及管理ER P/PC負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:I1. 編制年度工作計劃及預(yù)算，按工作計劃及預(yù)算控制費(fèi)用工作任務(wù)2. 制定崗位職責(zé)、操作制度具不斷完善，使IT工作制度化、程序化、規(guī)范化、科學(xué)化3. 協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，及時溝通信息，征求各部門意見和建 議，傳達(dá)上級的相關(guān)精神及任務(wù)安排負(fù)責(zé)預(yù)算準(zhǔn)確率; 投訴率； 管理效果4. 負(fù)責(zé)所屬崗位人員的工作管理、績效考核職責(zé)表述：負(fù)責(zé)及參與企業(yè)信息化建設(shè)1. 根據(jù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略和現(xiàn)狀提岀信息

7、化建議2. 參與企業(yè)信息化項(xiàng)目的選型、評估、考察工作內(nèi)容3.參與企業(yè)信息化項(xiàng)目需求的編制、調(diào)研參與/負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)達(dá)成率4.參與和組織企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施、測試、培訓(xùn)5. 規(guī)劃部署新應(yīng)用系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)，并監(jiān)控其運(yùn)行狀態(tài)6. 評估各部門應(yīng)用需求及問題并給予回復(fù)、解答職責(zé)表述：負(fù)責(zé)各類應(yīng)用系統(tǒng)的使用管理及監(jiān)督改進(jìn)1. 檢查和監(jiān)控日常運(yùn)行和維護(hù)工作的質(zhì)量2. 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行運(yùn)行情況，優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)工作內(nèi)容3.監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)使用和安全，分析系統(tǒng)、優(yōu)化潛能，必要時提 岀系統(tǒng)改進(jìn)需求4.管理各系統(tǒng)年度維護(hù)協(xié)議，持續(xù)監(jiān)控軟硬件各項(xiàng)維護(hù)成本負(fù)責(zé)管理效果5. 檢查機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況6. 檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的

8、完整性和備份情況7. 組織各類大型項(xiàng)目（如訂貨會）的現(xiàn)場 IT支持職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司IT類的知識管理工作內(nèi)容組織IT知識文檔的建立，不斷完善公司IT知識庫參與/負(fù)責(zé)文檔建立成果; 培訓(xùn)滿意度有計劃的組織各種IT培訓(xùn)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求五權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：對直屬下級及其下屬員工任免有建議權(quán) 獎懲的直接決定權(quán)/對直接下級、周邊人員和直接上級的評價權(quán)/對下級權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)，對下屬報銷的監(jiān)督權(quán)。權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對下屬員工各項(xiàng)工作的有效性、效率進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；對信息化實(shí)施中相關(guān)業(yè)務(wù)部門各崗位 有指揮調(diào)度權(quán)崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司所有部門外部協(xié)調(diào)

9、關(guān)系軟硬件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格：教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）6年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)、信息管理、企業(yè)管理專業(yè)知識熟悉相關(guān)IT專業(yè)及管理知識培訓(xùn)經(jīng)歷技能技巧1、具有ERP的專業(yè)知識和軟件實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)；2、信息項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)；3、具備較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；4、具備良好的實(shí)施過程管理和控制的技能，包括進(jìn)度安排和控制等；5、邏輯清晰，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。其他所需文檔：信息項(xiàng)目評估、實(shí)施、維護(hù)，合同，信息規(guī)劃等相關(guān)工作環(huán)境：需要適應(yīng)岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：任職人:直接主管:批準(zhǔn)人:審核人:職責(zé)與工作任務(wù)全體員工本崗位ERP/POS

10、維護(hù)工程師全體員工負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)IT-003系統(tǒng)應(yīng)用主管崗位說明書崗位名稱系統(tǒng)應(yīng)用主管崗位編號IT-003所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理對應(yīng)職級主管級直接下級報表開發(fā)專員版本號1.0可晉升崗位經(jīng)理可降級崗位專員崗位概要：根據(jù)部門年度計劃，參與信息化項(xiàng)目的實(shí)施，整合業(yè)務(wù)需求；對各類系統(tǒng)應(yīng)用的維護(hù)崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理文檔更新及時性;文檔建立成果；培訓(xùn)滿意度；職責(zé)表述：參與信息化項(xiàng)目實(shí)施，整合業(yè)務(wù)需求1. 參與信息化項(xiàng)目選型、調(diào)研、提供必要數(shù)據(jù)資料職責(zé)2.參與信息化項(xiàng)目實(shí)施、測試、培訓(xùn)工作內(nèi)容3.參與業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)整合，提岀系統(tǒng)解決方案參與/負(fù)責(zé)

11、項(xiàng)目建設(shè)達(dá)成率4. 協(xié)調(diào)外包服務(wù)公司溝通，擬定系統(tǒng)調(diào)整需求方案5. 跟蹤實(shí)施，測試、反饋新程序試用及上線情況職責(zé)表述：參與維護(hù)各類應(yīng)用系統(tǒng)職責(zé)1.負(fù)責(zé)分銷系統(tǒng)異常情況及問題原因的查找，協(xié)助軟件公 司解決問題工作內(nèi)容2.參與供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作指導(dǎo)及遠(yuǎn)程協(xié)助參與/負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題發(fā)生率; 投訴率；處理及時率3.參與分銷系統(tǒng)及零售系統(tǒng)操作指導(dǎo)及遠(yuǎn)程協(xié)助4.參與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成情況監(jiān)控，數(shù)據(jù)問題的查找與處理職責(zé)表述：參與部門管理的具體工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日常工作管理工作內(nèi)容2.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人編制、控制預(yù)算參與/負(fù)責(zé)工作及時性3. 負(fù)責(zé)每月部門預(yù)算的跟蹤、確認(rèn)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料錄入管理，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

12、報表整理準(zhǔn)備與提交工作職責(zé)四1.負(fù)責(zé)訂貨會資料及樣冊打印工作負(fù)責(zé)信息資料準(zhǔn)確率內(nèi)容2.為公司業(yè)務(wù)部門提供需求報表3. 提供數(shù)據(jù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成諸如審計、稽核等工作職責(zé)五職責(zé)表述：參與部門知識文檔的整理工作內(nèi)容1.參與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題處 理）參與/負(fù)責(zé)2.執(zhí)行各類企業(yè)內(nèi)部IT培訓(xùn)職責(zé)、六完成上級交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：對直屬下級任免有建議權(quán)/對直接下級、周邊人員和直接上級的評價權(quán)/對下級獎懲的建議權(quán)權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對年度部門費(fèi)用預(yù)算的建議權(quán)權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對下屬員工各項(xiàng)工作的有效性、效率進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司所有部門外

13、部協(xié)調(diào)關(guān)系軟硬件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格：教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)、信息管理、企業(yè)管理專業(yè)知識熟悉本行業(yè)務(wù)流程及管理知識培訓(xùn)經(jīng)歷技能技巧1、熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)流程，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)需求分析及整合能力2、 具備良好的實(shí)施過程管理和控制的技能，包括進(jìn)度安排和控制等。？3、邏輯清晰，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。其他所需文檔：信息項(xiàng)目評估、實(shí)施、維護(hù)，等相關(guān)工作環(huán)境：需要適應(yīng)岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：任職人:直接主管:審核人:批準(zhǔn)人:IT-004 ERP/POS維護(hù)工程師崗位說明書崗位名稱ERP/POS維護(hù)工程師崗位編號IT-004

14、所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級直接下級可晉升崗位IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理對應(yīng)職級專員級版本號1.0IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理可降級崗位 崗位概要：負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入、維護(hù)及設(shè)置，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與培訓(xùn)工作，參與各類數(shù)據(jù) 報表資料的整理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置：職責(zé)與工作任務(wù)全體員工本崗位1全體員工IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理無負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)職責(zé)描述：負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入、維護(hù)、設(shè)置1. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)商品資料錄入、修改、后期資料補(bǔ)充2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)編碼錄入、修改、后期資料補(bǔ)充3.負(fù)責(zé)新客戶、新部門的設(shè)置、建帳工作內(nèi)容4.負(fù)責(zé)總公司及分子公司新進(jìn)員工業(yè)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)資

15、料及時性5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員分管客戶、供應(yīng)商、倉庫的權(quán)限設(shè)置6. 負(fù)責(zé)離職員工相關(guān)工號、權(quán)限的注銷7. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)參數(shù)的維護(hù)、修改職責(zé)描述：負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)處理日常業(yè)務(wù)1.負(fù)責(zé)商品合格證資料核對3.負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)文件上傳工作4.負(fù)責(zé)公司短信發(fā)送及費(fèi)用統(tǒng)計5.負(fù)責(zé)公司群郵發(fā)送及費(fèi)用統(tǒng)計6.協(xié)助市場部維護(hù)VIP資料2.負(fù)責(zé)公司異常單據(jù)、店鋪異常銷售的刪除、修改參與/負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確性;數(shù)據(jù)資料及時性;職責(zé)描述：協(xié)助公司分銷和零售系統(tǒng)的維護(hù)工作內(nèi)容1.協(xié)助收集各部門需求，及時反饋系統(tǒng)問題2.協(xié)助處理員工及店鋪對系統(tǒng)使用的咨詢及解答參與投訴率； 處理及時率;2. 協(xié)助各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作職責(zé)描述：參與各類數(shù)

16、據(jù)資料報表整理準(zhǔn)備與提交工作參與工作1.提供歷史數(shù)據(jù)查詢服務(wù)文檔更新及時性;文檔建立成果四內(nèi)容2.協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門制作相關(guān)報表3.參與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題處 理）職責(zé)五完成上級交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊人員和直接上級的評價權(quán)權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對部門年度費(fèi)用預(yù)算有建議權(quán)權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān) 系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān) 系無任職資格：教育水平高中及以上學(xué)歷資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)無特別專業(yè)限制，計算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)為佳知識熟練掌握EXECL軟件培訓(xùn)經(jīng)歷技能技巧1、能夠基于相關(guān)報表平臺定制所需要的報表2、熟練掌握

17、EXECL軟件其他所需文檔：各類分析報表工作環(huán)境：需要適應(yīng)加班工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：任職人:直接主管:審核人:批準(zhǔn)人:崗位名稱軟件開發(fā)工程師崗位編號IT-005所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級開發(fā)實(shí)施經(jīng)理對應(yīng)職級專員級直接下級版本號1.0可晉升崗位開發(fā)實(shí)施經(jīng)理可降級崗位崗位概要：參與企業(yè)信息化建設(shè)，對各類應(yīng)用系統(tǒng)的管理、維護(hù)與支持；負(fù)責(zé)公司IT類的知識管理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:IT開發(fā)實(shí)施經(jīng)理IT-005軟件開發(fā)工程師崗位說明書全體員工本崗位全體員工職責(zé)與工作任務(wù)負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)職責(zé)表述：參與企業(yè)信息化建設(shè)1. 分析企業(yè)信息需求，提岀合

18、理的信息化建議工作內(nèi)容2.參與企業(yè)信息化項(xiàng)目的選型、測試、評估參與/負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)達(dá)成率3.執(zhí)行企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施、測試、培訓(xùn)4. 參與企業(yè)信息化項(xiàng)目的開發(fā)、二次開發(fā)職責(zé)表述：參與各類應(yīng)用系統(tǒng)的管理、維護(hù)、支持1. 協(xié)助公司終端的日常管理和維護(hù)，包括應(yīng)用軟件安裝、 使用支持2.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求調(diào)研、需求變更、測試工作內(nèi)容3.收集應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)和支持中碰到的問題和意見參與/負(fù)責(zé)系統(tǒng)問題發(fā)生率 投訴率 處理及時率4. 協(xié)助店鋪系統(tǒng)配置、使用的咨詢及解答5. 參與各類大型項(xiàng)目（如訂貨會）的系統(tǒng)的全程組建、維 護(hù)、支持職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司 IT類的知識管理1.OA系統(tǒng)信息門戶更新、管理工作內(nèi)容2.參

19、與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題處 理）參與/負(fù)責(zé)文檔更新及時性文檔建立成果培訓(xùn)滿意度3. 執(zhí)行各類企業(yè)內(nèi)部IT培訓(xùn)工作內(nèi)容作完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求權(quán)限 權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同事及干部任免有評價權(quán)及建議權(quán)。權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)。權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對本部門管理提岀建議權(quán)。崗位工作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系軟件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格:教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）2年以上工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)、信息技術(shù)、工程與自動化相關(guān)專業(yè)知識熟練掌握至少一種開發(fā)語言及一種數(shù)據(jù)庫管理能力培訓(xùn)經(jīng)歷技能技巧1、具有J2EE、.net、java、v

20、b、C+任一種語言的開發(fā)經(jīng)歷和能力；2、熟悉SQL Oracle數(shù)據(jù)庫，至少有其中一種數(shù)據(jù)庫管理及維護(hù)能力；3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通協(xié)調(diào)，表達(dá)能力強(qiáng)。4、了解基本的網(wǎng)絡(luò)、硬件等技術(shù)；其他所需文檔：信息項(xiàng)目實(shí)施，系統(tǒng)日常管理、維護(hù)、培訓(xùn)文檔工作環(huán)境：需要適應(yīng)岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：直接主管:任職人:審核人:批準(zhǔn)人：IT-007 ERP/POS實(shí)施工程師崗位說明書職責(zé)與工作任務(wù)全體員工* 本崗位全體員工職責(zé)表述：協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)的管理、建設(shè)、維護(hù)1.協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝管理2.協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)終端、終端外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護(hù)和管工作內(nèi)容3.協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)IP地

21、址、域帳號的規(guī)劃、分配及使用登記4、協(xié)助公司電話線路安裝以及故障解決職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器系統(tǒng)的管理、維護(hù)1.協(xié)助公司機(jī)房管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定時檢查工作內(nèi)容2.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，服務(wù)器負(fù)載、硬件檢測,提岀服務(wù)器升級和更新的建議3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器定期檢查系統(tǒng)漏洞及更新，查殺病毒，系 統(tǒng)垃圾清理及優(yōu)化4.負(fù)責(zé)每季更新一次服務(wù)器登錄密碼，并更新登記負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)參與網(wǎng)絡(luò)故障率； 處理及時率； 投訴率參與/負(fù)責(zé)設(shè)備故障率； 系統(tǒng)故障率； 投訴率； 處理及時率崗位名稱ERP/POS實(shí)施工程師崗位編號IT-007所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級開發(fā)實(shí)施經(jīng)理對應(yīng)職級

22、專員級直接下級版本號1.0可晉升崗位系統(tǒng)維護(hù)主管可降級崗位崗位概要：負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器系統(tǒng)的管理、維護(hù)；協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)管理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:開發(fā)實(shí)施經(jīng)理權(quán)限:5. 負(fù)責(zé)建立服務(wù)器檔案，登記服務(wù)器硬件和軟件配置、操作 系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、計劃任務(wù)等所有服務(wù)器相關(guān)信息 并及時更新6. 安裝調(diào)試各類應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)端7. 參與應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、二次開發(fā)職責(zé)表述：協(xié)助公司日常終端管理、維護(hù)1，協(xié)助公司各類IT外設(shè)的日管理和維護(hù)2.協(xié)助公司終端的日常管理和維護(hù)，包括應(yīng)用軟件安裝、檢 查工作內(nèi)容3.協(xié)助直營店鋪IT設(shè)備的發(fā)放、維護(hù)、回收、管理4.協(xié)助店鋪系統(tǒng)配置、使用的咨詢及解答5. 協(xié)助員工入職時

23、 OA郵件、RTX imo、域帳號開通，辦公 電腦發(fā)放，應(yīng)用系統(tǒng)、軟件安裝6. 協(xié)助員工離職時 0A郵件、RTX imo、域帳號的注銷，電 腦檢查，筆記本電腦的回收職責(zé)表述：參與部門知識文檔的整理1.協(xié)助IT資產(chǎn)檔案的建立及更新參與終端故障率; 投訴率； 處理及時率工作內(nèi)容參與2.參與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題處理）3. 執(zhí)行各類企業(yè)內(nèi)部IT培訓(xùn)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同事及干部任免有建議權(quán)及評價權(quán)。權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)。權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對本部門管理提岀建議權(quán)。崗位工作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系軟件供應(yīng)商、服務(wù)商

24、任職資格:教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）專業(yè)知識培訓(xùn)經(jīng)歷文檔更新及時性; 文檔建立成果； 培訓(xùn)滿意度按任務(wù)要求2年以上工作經(jīng)驗(yàn)計算機(jī)、信息技術(shù)、工程與自動化相關(guān)專業(yè)熟練掌握至少一種開發(fā)語言及一種數(shù)據(jù)庫管理能力1、具有J2EE、.net、java、vb、C+任種語言的開發(fā)經(jīng)歷和能力；技能技巧2、熟悉SQL Oracle數(shù)據(jù)庫，至少有其中一種數(shù)據(jù)庫管理及維護(hù)能力;3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通協(xié)調(diào)，表達(dá)能力強(qiáng)。4、了解基本的網(wǎng)絡(luò)、硬件等技術(shù)；其他所需文檔：信息項(xiàng)目實(shí)施，系統(tǒng)日常管理、維護(hù)、培訓(xùn)文檔工作環(huán)境：需要適應(yīng)岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：直接主管:任職

25、人:審核人:批準(zhǔn)人：IT-008網(wǎng)絡(luò)管理崗位說明書全體員工本崗位全體員工職責(zé)與工作任務(wù)負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)崗位名稱網(wǎng)絡(luò)管理崗位編號IT-008所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理對應(yīng)職級專員級直接下級版本號1.0可晉升崗位系統(tǒng)維護(hù)主管可降級崗位崗位概要：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理職責(zé)表述：確保公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行1.參與制訂公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃2. 制作和更新公司內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D工作內(nèi)容3. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、維護(hù)，每月備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 的配置信息4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)終端、終端外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護(hù) 和管理5

26、. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)IP地址、域帳號的規(guī)劃、分配及使用登記，及時更新公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)資料，保證IP地址等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料的準(zhǔn)確參與/負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障率; 處理及時率; 投訴率； 管理效果；6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)，外網(wǎng)訪問管理7. 建議公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級、更新、報廢8. 負(fù)責(zé)公司電話線路安裝以及故障解決職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司機(jī)房設(shè)備硬件和環(huán)境管理，各類應(yīng)用系統(tǒng)的 軟件管理、維護(hù)工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)公司機(jī)房管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定時檢 查2.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的硬件維護(hù)、升級和管理3.負(fù)責(zé)公司各類IT外設(shè)的日管理和維護(hù)負(fù)責(zé)設(shè)備故障率; 系統(tǒng)故障率; 投訴率； 處理及時率4. 負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)的日

27、常管理和維護(hù)5. 負(fù)責(zé)公司門禁系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)6. 負(fù)責(zé)郵件及騰訊通服務(wù)器的日常管理和維護(hù)7. 安裝調(diào)試各類應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)端職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司終端設(shè)備的管理、維護(hù)和使用支持1.負(fù)責(zé)公司終端的日常管理和維護(hù)，包括應(yīng)用軟件安裝、 檢查2. 負(fù)責(zé)直營店鋪IT設(shè)備的發(fā)放、維護(hù)、回收、管理3. 負(fù)責(zé)店鋪系統(tǒng)配置、使用的咨詢及解答4.建議公司終端設(shè)備的升級、更新、報廢工作內(nèi)容5. 負(fù)責(zé)員工入職時 OA郵件、RTX、imo、域帳號開通， 辦公電腦發(fā)放，應(yīng)用系統(tǒng)、軟件安裝6. 負(fù)責(zé)員工離職時 OA 郵件、RTX imo、域帳號的注銷, 電腦檢查，筆記本電腦的回收負(fù)責(zé)終端故障率; 投訴率； 處理及時率;7.

28、負(fù)責(zé)終端IT類設(shè)備資產(chǎn)的調(diào)配，公用設(shè)備的保管8. 負(fù)責(zé)定貨會門禁系統(tǒng)，防盜系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和 維護(hù)及現(xiàn)場服務(wù)支持職責(zé)表述：參與部門知識文檔的整理1.參于制訂公司各崗位電腦配制標(biāo)準(zhǔn)的制定工作內(nèi)容2.負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)檔案的建立及更新3.參與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題 處理）4.執(zhí)行各類企業(yè)內(nèi)部IT培訓(xùn)參與文檔更新及時性; 文檔建立成果； 培訓(xùn)滿意度；工作內(nèi)容完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同時及干部任免有建議權(quán)及評價權(quán)。權(quán)限一：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)。又限二：業(yè)務(wù)權(quán)：對本部門管理提岀建議權(quán)。崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)

29、調(diào)關(guān)系軟硬件供應(yīng)商及服務(wù)商任職資格：教育水平大專及以上資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）4年以上工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)、信息技術(shù)、工程與自動化相關(guān)專業(yè)知識熟悉局域網(wǎng)管理及維護(hù)，了解常用軟硬件產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)歷（見編寫說明第 19項(xiàng)）技能技巧1、了解各種IT硬件的使用2、熟練掌握各種軟件使用技巧3、 了解操作系統(tǒng)，熟悉 WEB FTP、MAIL服務(wù)器的架設(shè)，了解域用戶安全驗(yàn)證原理；4、具有較強(qiáng)局域網(wǎng)管理及維護(hù)能力，熟悉路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置。5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)助能力，具備良好的服務(wù)意識。其他所需文檔：軟硬件技術(shù)資料、維護(hù)手冊、記錄工作環(huán)境：需要適應(yīng)岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工

30、作制（）備注：任職人:直接主管:審核人:批準(zhǔn)人：IT-009桌面維護(hù)崗位說明書職責(zé)與工作任務(wù)全體員工IT經(jīng)理維護(hù)經(jīng)理本崗位全體員工負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)崗位名稱桌面維護(hù)崗位編號IT-009所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理對應(yīng)職級專員級直接下級無版本號1.0可晉升崗位主管可降級崗位崗位概要：負(fù)責(zé)辦事處網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理，確保網(wǎng)絡(luò)使用順暢安全崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:準(zhǔn)確率;及時率職責(zé)表述：負(fù)責(zé)辦事處網(wǎng)絡(luò)的管理、建設(shè)、維護(hù)1.負(fù)責(zé)辦事處網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝管理2.負(fù)責(zé)辦事處網(wǎng)絡(luò)終端、終端外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護(hù)和管工作內(nèi)容負(fù)責(zé)3.負(fù)責(zé)辦事處公司電話線路安裝以及故障解決網(wǎng)絡(luò)故障率; 處

31、理及時率; 投訴率；管理效果4. 負(fù)責(zé)監(jiān)控辦事處網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)，外網(wǎng)訪問管理職責(zé)表述：負(fù)責(zé)辦事處、店鋪終端及外設(shè)的維護(hù)、管理、使用支持1. 負(fù)責(zé)公司終端的日常管理和維護(hù)，包括應(yīng)用軟件安裝、 檢查2.負(fù)責(zé)分管直營店鋪IT設(shè)備的發(fā)放、維護(hù)、回收、管理工作內(nèi)容3.負(fù)責(zé)店鋪系統(tǒng)配置、使用的咨詢及解答（遠(yuǎn)程或電話）負(fù)責(zé)設(shè)備故障率; 投訴率； 處理及時率4. 建議辦事處終端設(shè)備的升級、更新、報廢5. 負(fù)責(zé)終端IT類設(shè)備資產(chǎn)的調(diào)配，公用設(shè)備的保管職責(zé)表述：配合行政部完成相關(guān)行政工作負(fù)責(zé)工作1.負(fù)責(zé)辦事處及分管直營店鋪的固定資產(chǎn)管理內(nèi)容2.負(fù)責(zé)辦事處和直營店鋪話費(fèi)繳納、統(tǒng)計3. 負(fù)責(zé)辦事處相關(guān)耗材詢價、

32、米購職責(zé)表述：參與部門知識文檔的整理1.協(xié)助IT資產(chǎn)檔案的建立及更新工作內(nèi)容2.參與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題處理）參與/負(fù)責(zé)文檔更新及時性; 文檔建立成果； 培訓(xùn)滿意度審核人:批準(zhǔn)人:3.負(fù)責(zé)辦事處員工系統(tǒng)使用培訓(xùn)工 作 內(nèi) 容完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求權(quán)限:權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同事及干部任免有建議權(quán)及評價權(quán)；權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對部門部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)；權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系軟硬件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格：教育水平高中及以上資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）2年以上工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)、信息技術(shù)、工程與自動化相關(guān)專業(yè)知識精通IT硬件

33、，熟悉 windows操作系統(tǒng)和各種常用應(yīng)用軟件培訓(xùn)經(jīng)歷技能技巧1、了解各種IT硬件的使用2、熟練掌握各種常用軟件使用技巧3、了解操作系統(tǒng)，有較強(qiáng)的桌面問題排查及解決能力4、具有一定的局域網(wǎng)管理及維護(hù)能力。5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)助能力，具備良好的服務(wù)意識。其他所需文檔：硬件技術(shù)資料、相關(guān)維護(hù)手冊工作環(huán)境：需要適應(yīng)岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：直接主管:任職人:網(wǎng)絡(luò)故障率;處理及時率;投訴率；職責(zé)職責(zé)描述：根據(jù)公司戰(zhàn)略，協(xié)助信息總監(jiān)制定公司IT規(guī)劃參與擬定信息系統(tǒng)規(guī)劃的合理性工作任務(wù)1.依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，協(xié)助信息總監(jiān)編制公司信息系 統(tǒng)規(guī)劃，參與制

34、定年度信息系統(tǒng)建設(shè)計劃2.參與公司司各業(yè)務(wù)模塊對信息系統(tǒng)需求的整理，擬定系統(tǒng)建設(shè)方案職責(zé)職責(zé)描述：負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的管理工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目成功率項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)成率工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的控制2.負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目組各成員的工作3.負(fù)責(zé)管理和控制各信息系統(tǒng)項(xiàng)目全過程的質(zhì)量、進(jìn)度職責(zé)職責(zé)描述：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用推廣負(fù)責(zé)培訓(xùn)達(dá)成率工作任務(wù)1.組織對各信息系統(tǒng)用戶的使用培訓(xùn)2.組織對各信息系統(tǒng)用戶使用意見的收集職責(zé)四職責(zé)描述：負(fù)責(zé)分管模塊計劃的制定、總結(jié)負(fù)責(zé)工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定本模塊中長期工作計劃，并對計劃進(jìn)行過程的跟 蹤、分析、糾偏和總結(jié)職責(zé)五職責(zé)描述：協(xié)助本部門預(yù)算的編制參與工作任務(wù)

35、協(xié)助編制本部門年度/月度預(yù)算，并遞交上級領(lǐng)導(dǎo)審批職 責(zé)、.六職責(zé)描述：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理參與/負(fù)責(zé)工作 任務(wù)1.組織制定和完善本部門職能領(lǐng)域的工作制度和流程，完 善部門及崗位職責(zé)2負(fù)責(zé)員工的工作分配和績效考核，組織本模塊業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 優(yōu)化提升團(tuán)隊(duì)職責(zé)與工作任務(wù):考核內(nèi)容及指標(biāo)系統(tǒng)實(shí)施工程師，軟件開發(fā)工程師負(fù)責(zé)程度崗位名稱所在部門直接上級直接下級可晉升崗位可降級崗位IT-010 IT 開發(fā)實(shí)施經(jīng)理崗位說明書IT開發(fā)實(shí)施經(jīng)理信息技術(shù)部信息總監(jiān)系統(tǒng)實(shí)施工程師，數(shù)據(jù)庫工程師信息總監(jiān)崗位編號對應(yīng)職級版本號IT-010管理序列經(jīng)理級1.0崗位概要：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營計劃，協(xié)助信息總監(jiān)做好行信息系統(tǒng)建設(shè)

36、與實(shí)施崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置：信息總監(jiān)全體員工* 本崗位IT規(guī)劃；并根據(jù)年度工作計劃進(jìn)*全體員工權(quán)限：權(quán)限一：人事權(quán)：對直屬下級及其下屬員工任免有建議權(quán)/對下級獎懲的直接決定權(quán)/對直接下級、周邊人員和直接上級的評價權(quán)權(quán)限二：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)，對下屬報銷的監(jiān)督權(quán)。權(quán)限三：業(yè)務(wù)權(quán)：對下屬員工各項(xiàng)工作的有效性、效率進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；對信息化實(shí)施中相關(guān)業(yè)務(wù)部 門各崗位有指揮調(diào)度權(quán)崗位工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門員工外部協(xié)調(diào)關(guān)系軟硬件供應(yīng)商、服務(wù)商任職資格：教育水平本科及以上學(xué)歷資格證書經(jīng)驗(yàn)（年限）5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 2年以上管理經(jīng)驗(yàn)專業(yè)計算機(jī)或信息管理類知識管理信息系統(tǒng)，

37、企業(yè)管理，服裝工藝流程，項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)歷接受過相關(guān)企業(yè)管理，財務(wù)管理，項(xiàng)目管理相關(guān)的培訓(xùn)技能技巧1、具有ERP的專業(yè)知識和軟件實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)；2、信息項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)；3、具備較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；4、具備良好的實(shí)施過程管理和控制的技能，包括進(jìn)度安排和控制等；5、邏輯清晰，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。其他所需文檔：信息項(xiàng)目評估、實(shí)施、維護(hù)，合同，信息規(guī)劃等相關(guān)工作環(huán)境：室內(nèi)工作環(huán)境，偶爾需要岀差工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工作制（“）不定時工作制（）綜合工作制（）備注：直接主管:任職人:審核人:批準(zhǔn)人職責(zé)與工作任務(wù)全體員工本崗位F一全體員工負(fù)責(zé)程度考核內(nèi)容及指標(biāo)IT-011系統(tǒng)維護(hù)工程師崗位說明書崗位名稱

38、網(wǎng)絡(luò)管理崗位編號IT-008所在部門信息技術(shù)部職系專業(yè)序列直接上級IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理對應(yīng)職級專員級直接下級版本號1.0可晉升崗位系統(tǒng)維護(hù)主管可降級崗位崗位概要：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理崗位在內(nèi)部價值鏈中所屬位置:IT運(yùn)營維護(hù)經(jīng)理職責(zé)表述：確保公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行1.參與公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、維護(hù)2.參與公司網(wǎng)絡(luò)終端、終端外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)線路的日常維護(hù)參與和管理管理效果;3.參與公司網(wǎng)絡(luò)IP地址、域帳號的規(guī)劃、分配及使用登 記，及時更新公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)資料，保證IP地址等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料的準(zhǔn)確6. 參與監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理與維護(hù)，外網(wǎng)訪問管理7. 建議公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級、更

39、新、報廢8. 負(fù)責(zé)公司電話線路安裝以及故障解決職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司終端設(shè)備的管理、維護(hù)和使用支持1.負(fù)責(zé)公司終端的日常管理和維護(hù)，包括應(yīng)用軟件安裝、 檢查2. 負(fù)責(zé)直營店鋪IT設(shè)備的發(fā)放、維護(hù)、回收、管理3. 負(fù)責(zé)店鋪系統(tǒng)配置、使用的咨詢及解答4.建議公司終端設(shè)備的升級、更新、報廢工作內(nèi)容5. 負(fù)責(zé)員工入職時 OA由M牛、imo、域帳號開通，辦公電 腦發(fā)放，應(yīng)用系統(tǒng)、軟件安裝6. 負(fù)責(zé)員工離職時 OA 郵件、imo、域帳號的注銷，電腦 檢查，筆記本電腦的回收負(fù)責(zé)終端故障率; 投訴率； 處理及時率;7. 負(fù)責(zé)終端IT類設(shè)備資產(chǎn)的調(diào)配，公用設(shè)備的保管8. 負(fù)責(zé)定貨會門禁系統(tǒng)，防盜系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和 維護(hù)及現(xiàn)場服務(wù)支持職責(zé)表述：參與部門知識文檔的整理1.參于制訂公司各崗位電腦配制標(biāo)準(zhǔn)的制定工作內(nèi)容2.負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)檔案的建立及更新參與3.參與編制部門知識文檔（技術(shù)資料、培訓(xùn)手冊、問題 處理）文檔更新及時性; 文檔建立成果； 培訓(xùn)滿意度；4. 執(zhí)行各類企業(yè)內(nèi)部IT培訓(xùn)工作內(nèi)容完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)負(fù)責(zé)按任務(wù)要求權(quán)限: 權(quán)限一：人事權(quán)：對周邊同時及干部任免有建議權(quán)及評價權(quán)。權(quán)限一：財務(wù)權(quán)：對本部門年度財務(wù)預(yù)算有建議權(quán)。權(quán)限二：業(yè)務(wù)權(quán)：對本部門管理提岀建