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文檔簡介
1、第十章第十章 員工異動管理員工異動管理員工異動包含員工的調(diào)薪、晉升、降職、內(nèi)部員工異動包含員工的調(diào)薪、晉升、降職、內(nèi)部調(diào)動、離職等。調(diào)動、離職等。晉升晉升降職降職內(nèi)調(diào)內(nèi)調(diào)依照員工工作表現(xiàn),結(jié)合員工學識、能力、工作經(jīng)驗等要素,依照員工工作表現(xiàn),結(jié)合員工學識、能力、工作經(jīng)驗等要素,對滿足工作條件需要之員工作作出由低到高之職位調(diào)整。對滿足工作條件需要之員工作作出由低到高之職位調(diào)整。依照員工工作表現(xiàn),結(jié)合員工學識、能力、工作經(jīng)驗等要素,依照員工工作表現(xiàn),結(jié)合員工學識、能力、工作經(jīng)驗等要素,對不適合從事主要崗位的工作人員作出由高到低的職位調(diào)整。對不適合從事主要崗位的工作人員作出由高到低的職位調(diào)整。結(jié)合公
2、司各部門人員需求,優(yōu)化人員管理,對從事某一崗位結(jié)合公司各部門人員需求,優(yōu)化人員管理,對從事某一崗位的員工調(diào)任至另一工作崗位的人事管理。的員工調(diào)任至另一工作崗位的人事管理。1、職位空缺時是用、職位空缺時是用“空降兵空降兵”還是還是“內(nèi)部內(nèi)部晉升晉升”?一、晉升一、晉升對于成熟的企業(yè)來說,高層人才以內(nèi)生為主,外部空降為輔 在科林斯的基業(yè)長青中的18家優(yōu)秀公司從1806年到1992年的113位CEO中,只有四位是外聘的。2、職位晉升的依據(jù)是能力還是業(yè)績?、職位晉升的依據(jù)是能力還是業(yè)績? 對于面對生存壓力、還未形成長期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言,晉升應該多看業(yè)績;而對于那些實力較強、管理比較規(guī)范的企業(yè),以能力
3、為晉升依據(jù)則更為妥當。3、晉升的流程、晉升的流程(1)提出申請(2)人力資源部與用人部門共同協(xié)商制定晉職的依據(jù)和辦法(3)人力資源部發(fā)布晉職通知;(4)候選人的產(chǎn)生;(5)收集候選人信息,進行初步評估;(6)與候選人溝通;(7)進行候選人篩選,確定具體的人選;(8)公布晉升名單;(9)晉升者辦理相關交接工作;(10)員工晉升后一般會對其進行試用的考核,合格后正式任命。 職位階梯 職位調(diào)整 職位競聘 職業(yè)通道4、職位晉升的辦法、職位晉升的辦法1、降職的原因、降職的原因 員工不能勝任原來職位的工作。員工不能勝任原來職位的工作。 員工自己提出要求降低職位要求,如自身健康狀況員工自己提出要求降低職位要
4、求,如自身健康狀況不佳,不能勝任繁重工作。不佳,不能勝任繁重工作。 組織變革、結(jié)構調(diào)整,精簡人員。組織變革、結(jié)構調(diào)整,精簡人員。 員工違反組織紀律,組織對此作出的處罰。員工違反組織紀律,組織對此作出的處罰。二、降職二、降職2、降職的處理技巧、降職的處理技巧(1)明升暗降: “蔓藤式晉升” 電視連續(xù)劇漢武大帝曾經(jīng)有過這樣一個情節(jié),當平定七國之亂后,周亞夫擔任太尉一職,獨攬國家的兵權,人也自恃有功,專橫跋扈。漢景帝想重新把兵權把握在手中,但是不能硬來,于是以迅雷不及掩耳之勢,實行了朝廷的人事改革,以周亞夫年老為由,任命周亞夫為丞相,收回兵權。把周亞夫從太尉晉升為丞相,表明看來是晉升,但收回了兵權,
5、所以實際上是對周亞夫做了降職處理。 (2)長時間不晉升(3)內(nèi)部人才市場3、如何管理降職員工、如何管理降職員工被降職員工心態(tài)被降職員工心態(tài)管理方式管理方式 覺得很沒面子,在同事面前抬不起頭來,在親屬朋友面前無法交待; 不服組織處理結(jié)果,認為不是自己的原因,找理由歸因于外; 積極調(diào)整心態(tài),勇于面對挫折和挑戰(zhàn)。 給以更多關心與呵護,多鼓勵,多溝通。當員工在新的崗位上做出成績后,更要及時反饋,以增強其自信心;要給予明確的批評與教育,并說明不做自我反思的后果,幫其重新認識自我,然后視其行為改變情況再行處理。對冥頑不改,不做反思的,必須與其解除聘用協(xié)議,不可再用;對有所認知與進步的對持第三種心態(tài)的員工,
6、則是企業(yè)應著重培養(yǎng)的對象,其潛力往往很大。4、降職的流程、降職的流程(1)部門負責人根據(jù)部門發(fā)展計劃和職位變動、員工考核等情況進行人員調(diào)整分析,提出員工降職申請。(2)人力資源部門結(jié)合人力資源規(guī)劃及相關政策,審核、調(diào)整各部門提出的降職申請(3)人力資源部應當與當事人進行溝通,允許員工進行申辯。(4)人力資源部做出降職報告。(5)力資源部將相關降職材料呈報上級主管部門審批(6)人力資源部門將材料審批后發(fā)至本人及相關部門,填寫人員異動登記表及相關人事檔案并保存。(7)接到降職通知的員工,需在一定時間內(nèi)交接好工作,進入離職流程,到人力資源部辦理任免手續(xù)。三、內(nèi)部調(diào)動三、內(nèi)部調(diào)動首先,這可以降低員工流
7、失率。根據(jù)根據(jù)RecruitsoftRecruitsoft(一家管(一家管理軟件公司)下屬的理軟件公司)下屬的ILogosILogos研究中心對研究中心對7070家大型跨國公司所做的家大型跨國公司所做的研究,在有正式的內(nèi)部流動政策的公司,員工流失率是研究,在有正式的內(nèi)部流動政策的公司,員工流失率是1111,在,在沒有這一政策的公司,員工流失率是沒有這一政策的公司,員工流失率是1515。其次,把員工挽留下來能夠極大地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。根據(jù)梅隆金融(根據(jù)梅隆金融(Mellon Financial Corp.Mellon Financial Corp.)的最新調(diào)查,外)的最新調(diào)查,外聘的員工和內(nèi)聘
8、的員工相比,需要多花一倍的時間才能達到最高聘的員工和內(nèi)聘的員工相比,需要多花一倍的時間才能達到最高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)效率。1 1、內(nèi)部機制的建設方法、內(nèi)部機制的建設方法u建立企業(yè)內(nèi)部跳槽制度建立企業(yè)內(nèi)部跳槽制度u建立企業(yè)內(nèi)部人才市場建立企業(yè)內(nèi)部人才市場u構造人才流動信息鏈構造人才流動信息鏈 日本索尼公司原則上每隔兩年便讓職員調(diào)換一次工作,特別是對于精力旺盛、干勁十足的職員。除此之外,索尼的員工可以在每周出版一次的內(nèi)部小報上看到各部門的“求人廣告”,如果感興趣,他們可以自由而且秘密地前去應聘,他們的上司無權阻止。索尼的員工通過內(nèi)部跳槽制度能找到比較中意的崗位,積極性得到很大的提高;而索尼公司則能夠從
9、中及時發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才,克服埋沒人才的弊端。并且,人事部門還可以從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題,從而及時采取對策進行補救。 (1 1)通過人才盤點,企業(yè)管理層可以通過數(shù)據(jù)資料)通過人才盤點,企業(yè)管理層可以通過數(shù)據(jù)資料明確目前的人力資源配置現(xiàn)狀,更好地配置人力資明確目前的人力資源配置現(xiàn)狀,更好地配置人力資源,使人力資源的潛在優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮。源,使人力資源的潛在優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮。 (2 2)人才盤點也是企業(yè)人力資源管理的總結(jié)和提高)人才盤點也是企業(yè)人力資源管理的總結(jié)和提高,在發(fā)展中回顧,在回顧中發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)人力資,在發(fā)展中回顧,在回顧中發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的良性循環(huán)。源管理的良性循環(huán)。 (3 3)人才盤點也會讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)那些不適應發(fā)展的員)人才盤點也會讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)那些不適應發(fā)展的員工,及時地把他們從崗位上淘汰下來。工,及時地把他們從崗位上淘汰下來。u進行周期性的人才盤點進行周期性的人才盤點2 2、內(nèi)部流動的流程、內(nèi)部流動的流程 (1)內(nèi)部調(diào)動的申請。(2)人力
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