答案--中國醫(yī)科大學2016年1月考試護理中的人際溝通學考查課試題答案

1、中國醫(yī)科大學2016年1月考試護理中的人際溝通學老查課試題答案 一、單選題（共20道試題，共20分。）V1. 下列哪一項是合作信任期的主要任務(wù)。A. 護患雙方彼此熟悉并建立初步的信任尖系B. 向服務(wù)對象介紹病區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、醫(yī)院的各種規(guī)章制度C. 護理人員需要全面收集資料，了解服務(wù)對象的病情、家庭和社會環(huán)境等D. 應(yīng)用護理程序解決服務(wù)對象的各種身心問題，滿足服務(wù)對象的需要E. 預(yù)計護患尖系結(jié)束后服務(wù)對象可能面臨的新問題正確答案：D2. 下列哪一項不是人際尖系的外部結(jié)構(gòu)要素：中醫(yī)護理學試題及答案A. 方對尖系B. 實物媒介C. 信息媒介D. 行為部分E. 交流活動正確答案：C3. 下列有尖社會認

2、知的說法錯誤的是：A. 對他人的認知主要包括對他人外在行為特征的認知和他人入格特征的認知B. 自我認知的過程是對自身的感知、理解及評價過程C. 入們對自我的認知一定比對別入的認知更準確D. 只有正確的認識人際矢系，才能更好地認識自己E. 在對他人迸行歸因時，可以采用一貫性標準、差異性標準和普逼性標準。正確答案：C4. 在我們要講話時，往往先''清清喉嚨以表示我們有話要說。這說明，非語言行為對語言行 為具有：A. 補強作用B. 重復(fù)作用C. 替代作用D. 駁斥作用E. 調(diào)整作用正確答案：E5. 按照溝通的深度迸行分類，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最高：A. 般性溝通B.

3、事務(wù)性溝通C. 分享性溝通D. 情感性溝通E. 共鳴性溝通正確答案：E6. 下列哪一項不是患者角色的權(quán)利？A. 享有平等醫(yī)療的權(quán)利B. 對疾病的知情權(quán)C. 知情同意權(quán)D. 準確提供醫(yī)療資料的權(quán)利E. 免除一定社會責任的權(quán)利正確答案：D7. 下列哪一項不是護患尖系的發(fā)展趨勢。A. 護患矢系的人機化趨勢B. 護患尖系的單一化趨勢C. 護患矢系的經(jīng)濟化趨勢D. 護患矢系的社會化趨勢E. 護患矢系的法制化趨勢正確答案：B8. 護患間溝通最合適的距離是：A. 親密距離B. 個人距離C. 社會距離D. 公眾距離E. 安全距離正確答案：B9. 在正式溝通渠道以外進行的信息交流，是人們以個人身份迸行的人際溝通

4、活動，該種溝通 方式屬于哪種類型的溝通：A. 直接溝通B. 間接溝通C. 語言溝通D. 非正式溝通E. 正式溝通正確答案：D10. 有矢人際吸引的說法錯誤的是：A. 入際吸引是人際交往的第一步B. 雖然現(xiàn)代化的交通及通訊大大縮短了人們的交往空間，但空間距離仍然是人際吸引的重 要條件C. 才能與吸引力總是成正比D. 通常個性品質(zhì)的吸引持久而穩(wěn)定E. 儀表在人際吸引過程中有重要的作用，特別是在第一次交往過程中正確答案：C11. 成功參與的組成成分不包括下列哪一項：A. 目光的接觸B. 自我暴露C. 身體的姿勢D. 手勢E. 語言行為正確答案：C12. 有矢PAC分析理論的說法，錯誤的是哪一項：A.

5、 PAC理論基于弗洛伊德的心理；自我意識狀態(tài)；理論B. PAC理論認為每個人在心理及性格上有三種自我狀態(tài)C這三種狀態(tài)是一個人在其成長過程中逐漸形成并成為其心理結(jié)構(gòu)的組成部分D. PAC理論從人格結(jié)構(gòu)的角度揭示了不同類型交往中的一般規(guī)律E. 如果交往雙方的人格意識狀態(tài)處于對對方的期望，則厲于；互補型；的入際矢系正確答 案：E13. 下列有尖心理距離的說法錯誤的是：A. 入際尖系的心理距離指兩個社會角色因情感親疏程度而表現(xiàn)出的人際間的心理距離的變 化B. 入際尖系心理距離的正負等級劃分，可作為對人際尖系迸行心理決策或決斷的重要依揭C. 般根揭人際矢系心理距離，可以將人際尖系分為9級D. 人際矢系心

6、理距離正三級，心理距離最近，局限于知心朋友E. 心理距離零級時心理距離無所謂，矢系如匆匆過客正確答案：D14. 位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說：想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀疼痛，我就害怕的不得了。“請問：這種溝通屬于下列哪一種層次：A. 般性溝通B. 事務(wù)性溝通C. 分享性溝通D. 情感性溝通E. 共鳴性溝通正確答案：c15. 護理人員對患者說：、'今天的天氣真好！ 請問：這屬于哪一個層次的溝通：A. 般性溝通B. 事務(wù)性溝通C. 分享性溝通D. 情感性溝通E. 共鳴性溝通正確答案：A16. 在核實過程中，將患者一些模糊的、不完整或不明確的敘述弄清楚屬于以下哪項核實的 方法：A

7、. 復(fù)述B. 改述C. 澄清D. 總結(jié)E. 敘述正確答案：C17. 下列哪一項不是人際尖系的特征：A. 互動性B. 心理性C. 模糊性D. 漸迸性E. 復(fù)雜性正確答案：C18. 下列哪一項不是患者角色的義務(wù)？A. 有盡可能、及時就醫(yī)的義務(wù)B. 按時按數(shù)支付醫(yī)療費用的義務(wù)C. 病愈后及時出院的義務(wù)D. 遵從醫(yī)囑的義務(wù)E. 享有平等醫(yī)療的義務(wù)正確答案：E19. 下列有尖護患尖系中常見問題的說法，錯誤的是哪一項。A. 護士與患者在診療護理過程中的角色模禰或定位不當會造成護患之間出現(xiàn)沖突B. 護患之間涉及權(quán)益糾紛時，護士應(yīng)傾向于醫(yī)護人員的利益C. 護患之間出現(xiàn)責任沖突時，需要通過護理人員發(fā)揮主導(dǎo)性角色

8、功能，通過溝通使雙方取 得一致D. 醫(yī)護人員之間習慣于用專業(yè)術(shù)語迸行交流，這樣護患之間也容易造成誤解E. 護患沖突是由于個體或群體彼此知覺到對方阻撓或?qū)⒁钃献陨砝娴膶崿F(xiàn)所引起的直 接對立的社會行為正確答案：B20. 最豐冨的非語言信息來源是：A. 觸摸B. 面部表情C. 手勢D. 身體的姿勢E. 目光的接觸正確答案：B二、名詞解釋（共5道試題，共20分。）V1. 非語言溝通參老答案：非語言性溝通是不使用詞語，而是通過身體語言傳送信息的溝通形式，它是伴隨著 語言溝通而存在的一些非語言的表達方式和情況。滿分：4分2. 溝通參老答案：溝通是指信息發(fā)送者憑借一定的途徑，將信息發(fā)送給既定對象，并尋求

9、反饋已達到 相互理解的過程。滿分：4分3. 參與參考答案：參與是集中注意力，不受其它聲音以及迸入我們視野的其它事物的干擾，從而能 聽清他人所說的話和看清他人所展示的非語言行為。滿分：4分4. 護患尖系參老答案：護患矢系是護理人員與病人之間在特定環(huán)境及時間段內(nèi)互動形成的一種特殊的入際 尖系。滿分：4分5. 入際吸引參老答案：入際吸引也稱為人際魅力，是人與人之間產(chǎn)生的彼此注意、欣賞、傾慕等心理上的 好感，從而促迸人與入之間的接近，已建立感情的過程。滿分：4分三、判斷題（共10道試題，共10分。）V1. 始定位型的心理方位尖系較易發(fā)生改變，特別是較易出現(xiàn)由上位變下位的矢系。A.錯誤B. 正確正確答案

10、：B2. 人際尖系的內(nèi)部要素包括認知部分、行為部分和交流活動。A. 錯誤B. 正確正確答案：A3. 護理人員與患者迸行交流時，為了使患者掌握所患疾病的相尖知識，護理人員應(yīng)盡可能使 用醫(yī)學專業(yè)詞匯。A. 錯誤B. 正確正確答案：A4 .年齡和生長發(fā)苗水平是通過影響一個人的生活經(jīng)驗而影響溝通的。A. 錯誤B. 正確正確答案：A5. 在初次交往中最重要的吸引因素是個性品質(zhì)。A. 錯誤B. 正確正確答案：A6. 按照入際矢系心理距離的規(guī)律，認知距離與實際距離是不等值的。A. 錯誤B. 正確正確答案：B7. 從面部表情上，最易識別的情緒變化是A. 錯誤B. 正確正確答案：A8. 弗洛伊德所謂的潛意識狀態(tài)

11、屬于周哈里窗中A. 錯誤B. 正確正確答案：B9. 在一個群體中法定權(quán)威型的心理方位矢系，不一定同時具有精神權(quán)威的心理方位尖系。精 神權(quán)威型的心理方位，不一定同時具有法定權(quán)威。A. 錯誤B. 正確正確答案：B10. 指導(dǎo)-合作模式是一種最簡單的單向性，以生物醫(yī)學模式及疾病的護理為主導(dǎo)思想的護患 尖系模式。A. 錯誤B. 正確正確答案：A四、主觀填空題（共6道試題，共17分。）V1. 信息發(fā)出者，是指將信息編碼及傳遞的入，又稱為。試題滿分：1分第1空、滿分：1分參老答案：信源2. 證實信息的方法包括：和。試題滿分：2分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分參老答案：給予反饋、接收反饋3. 按照溝通

12、信息有無反憒的角度講人際溝通分為：和。試題滿分：2分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分參老答案：單向溝通、雙向溝通4. 増迸人際吸引的因素有、和。試題滿分：3分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分第3空、滿分：1分參考答案：相近吸引、個人特質(zhì)因素的吸引、相互性吸引5. 核實的內(nèi)容包括：、和。試題滿分：4分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分第3空、滿分：1分第4空、滿分：1分參老答案：仔細聆聽、觀察患者的非語言行為、試著去了解其含義、直接詢問患者以證實護理 人員所理解的內(nèi)容與患者想要表達的是否一致6. 護患矢系基本內(nèi)容中的非技術(shù)性尖系包括、和。試題滿分：5分第1空、滿分：1分第2空、滿分：1

13、分第3空、滿分：1分第4空、滿分：1分第5空、滿分：1分參老答案：道德矢系、利益矢系、法律尖系、文化尖系、價值矢系五、簡答題（共5道試題，共33分。）V1. 簡述促迸良好醫(yī)護尖系的方法與策略。參老答案：相互尊重互相學習、相互信賴真誠合作、主動宣傳較深了解、堅持原則適當解釋 滿分：4分2. 試述成功參與的具體要求？參老答案：準備花時間與患者交談、與患者保持適當?shù)木嚯x、保持放松舒適的姿勢、保持目光 的接觸、避免分散注意力的動作、給對方及時的反饋和適當?shù)墓膭顫M分：5分3. 簡述治療性會談的目的？參老答案：建立并維系一種積極的幵放的護患矢系、收集患者的健康資料、和患者共同探討護 理入員已經(jīng)確認的護理問

14、題、和患者共同協(xié)商并制定一個共同期望的目標清晰的護理計劃、向 患者提供信息和指導(dǎo)滿分：6分4. 名在腫瘤外科工作的護士，在一次體檢后得知自己患有乳腺癌，她深知將失去乳房的 痛苦和不幸，她第一次感到要想戰(zhàn)勝目己對病痛、軀體部分的喪失，乃至死亡的威脅所 產(chǎn)生的恐懼是那樣的艱難，她希望得到支持和幫助，所以，她找到責任護士小李，希望 與她迸行一次交談。如果.你是責任護士小李，你將如何運用溝通的技巧與她迸行交 談？參老答案：護理人員應(yīng)及時通過運用溝通技巧，了解患者及冢屬對疾病的認識和情緒反應(yīng)，建 議并鼓勵患者當其感受自己無法應(yīng)對所面臨的疾病壓力時，應(yīng)及時尋找他入的幫助.可通過 傾訴等方式，讓他們分擔自己的感受，同時也使他人能伸出援助之手。