工業(yè)園項目月工作匯報

1、河南山水物業(yè)管理有限公司河南山水物業(yè)管理有限公司20092009年年2 2月份月份 工業(yè)園管理處工業(yè)園管理處月度經(jīng)營管理工作匯報月度經(jīng)營管理工作匯報目目 錄錄一、工業(yè)園管理處2009年2月份銷售目標達成情況二、工業(yè)園管理處費用支出情況三、工業(yè)園管理處人力資源管理情況四、工業(yè)園管理處資產(chǎn)管理情況五、日常工作開展情況 （一） 工業(yè)園管理處內(nèi)部培訓(xùn)開展情況 （二） 工業(yè)園管理處推出的新管理舉措 （三） 工業(yè)園管理處接收并傳達文件情況 （四） 工業(yè)園管理處上報文件落實情況 （五） 工業(yè)園管理處日常接報處理回訪情況 （六） 工業(yè)園管理處設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃執(zhí)行情況 （七） 工業(yè)園管理處其他工作六、本月工作完

2、成情況七、下月工作計劃八、開展工作所需的資源支持項目名稱2月份銷售收入（物業(yè)服務(wù)費） 1月-12月銷售目標累計（元）1月-12月銷售累計額（元）年度達成率（%） 補充說明業(yè)主應(yīng)付開發(fā)商應(yīng)付管理費（元月）應(yīng)收收入（元）實際收?。ㄔ┻_成率252247252247100%0504494504494100%2月物業(yè)費已支付一、工業(yè)園管理處一、工業(yè)園管理處20092009年年2 2月份銷售目標達成情況月份銷售目標達成情況工業(yè)園管理處工業(yè)園管理處20092009年年2 2月份經(jīng)營管理分析月份經(jīng)營管理分析 下步工作預(yù)期及改進思路：下步工作預(yù)期及改進思路： 增進與思念公司的溝通與交流，促使物業(yè)費提前或到期順

3、利支付，盡量減少物業(yè)費的拖欠。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月應(yīng)收收入252247252247實際收取252247252247收繳率100%100%經(jīng)營目標完成情況描述：經(jīng)營目標完成情況描述：2 2月份物業(yè)管理服務(wù)費用已在本月月份物業(yè)管理服務(wù)費用已在本月2525日支付完。日支付完。二、工業(yè)園管理處費用支出情況二、工業(yè)園管理處費用支出情況費用變動分析及節(jié)支措施：費用變動分析及節(jié)支措施： 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月實際支出136976.07177435.67累計支出136976.07314411.74三、三、 工業(yè)園管理處工業(yè)園管理處2 2月份

4、人力資源變動情況明細表月份人力資源變動情況明細表人員變動的情況及分析：人員變動的情況及分析：入職入職1010人（護衛(wèi)部人（護衛(wèi)部7 7人、保潔部人、保潔部1 1人、宿管部人、宿管部1 1人、污水站人、污水站1 1人）。人）。辭職辭職3 3人（保潔部人（保潔部1 1人、護衛(wèi)部人、護衛(wèi)部1 1人、綠化部人、綠化部1 1人）。人）。調(diào)出調(diào)出4 4人（清清佳苑人（清清佳苑2 2人、新鄭人、新鄭2 2人）。人）。下月人力資源需求：下月人力資源需求：招聘人員：綠化招聘人員：綠化1 1名、護管名、護管2 2名、保潔名、保潔1 1名。名。部 門定編人數(shù)實有人數(shù)入職人數(shù)調(diào)入人數(shù)調(diào)出人數(shù)辭職人數(shù)辭退人數(shù)業(yè)戶中心8

5、800000維修部5500000保潔部403910010綠化部5400010護衛(wèi)部525070410宿管部131410000污水站5510000運營前臺1.51.500000合 計129.5126100430四、工業(yè)園管理處資產(chǎn)管理情況四、工業(yè)園管理處資產(chǎn)管理情況1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月實際采購39583844.6計劃采購39583853.6采購 完成率100%100%下月需及時采購的緊急物品：塑料延時閥、不銹鋼延時閥、單開無孔、大小垃圾下月需及時采購的緊急物品：塑料延時閥、不銹鋼延時閥、單開無孔、大小垃圾袋、抹布、打掃把、洗潔精等；袋、抹布、打掃把、洗潔精等；

6、本管理處資產(chǎn)管理工作簡述：（資產(chǎn)增加、減少、轉(zhuǎn)移等情況，責(zé)任人）本管理處資產(chǎn)管理工作簡述：（資產(chǎn)增加、減少、轉(zhuǎn)移等情況，責(zé)任人）五、日常工作開展情況五、日常工作開展情況（一）工業(yè)園管理處內(nèi)部培訓(xùn)開展情況：（一）工業(yè)園管理處內(nèi)部培訓(xùn)開展情況： 序號時間培訓(xùn)人參加人數(shù)未參加人員覆蓋率培訓(xùn)內(nèi)容描述培訓(xùn)效果評估備注11.27李春紅5人0100%花木的澆水管理方式好綠化部22.12李春紅4人1人 調(diào)休80%花木的修剪方式良綠化部32.19李春紅5人0100%綠化機械操作及保養(yǎng)好綠化部42.24李春紅5人0100%草坪管養(yǎng)技術(shù)規(guī)范好綠化部512.2丁青海5人0100%工作態(tài)度與團隊精神好污水站612.9丁

7、青海4人0100%板框壓濾機的操作及擠壓原理好污水站712.17丁青海4人0100%羅茨風(fēng)機的工作原理好污水站812.26丁青海4人0100%在線監(jiān)測儀的調(diào)試好污水站91.27白銀龍 41人0100%組織老員工進行節(jié)后綜合學(xué)習(xí)，并對新員工進行崗前綜合培訓(xùn)良護衛(wèi)部102.11-13白銀龍 28人在崗 值班70%軍事訓(xùn)練、上下班安全良護衛(wèi)部112.14-19白銀龍 45人0100%員工日常行為規(guī)范、員工獎懲條例、崗上工作流程、軍事化動作良護衛(wèi)部122.23-25白銀龍42人0100%禮儀、車輛、突發(fā)事件、安全防范、崗上衛(wèi)生、形象 、軍事動作良護衛(wèi)部序號時間培訓(xùn)人參加人數(shù)未參加人員覆蓋率培訓(xùn)內(nèi)容描述

8、培訓(xùn)效果評估備 注131.28艾文鈺13人0100%管理員儀容儀表規(guī)定,禮節(jié)禮貌文明用語培訓(xùn)好宿管部142.10艾文鈺13人0100%宿舍樓獎罰條例好宿管部152.17艾文鈺13人0100%手冊應(yīng)急預(yù)案、員工誓詞好宿管部162.24艾文鈺13人0100%手冊日常工作明細表、園區(qū)新管理制度及考核良宿管部171.29艾文鈺37人0100%保潔部儀容儀表規(guī)定，禮節(jié)禮貌，文明用語培訓(xùn)好保潔部182.11艾文鈺37人0100%辦公樓及廠區(qū)工作程序及標準好保潔部192.18艾文鈺38人0100%禮節(jié)禮貌、儀容儀表、員工誓詞好保潔部202.25艾文鈺37人0100%園區(qū)新管理制度及考核、著裝標準好保潔部21

9、1.30楚旭鋒4人0100%2009年度第一季度設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)培訓(xùn)良維保部222.12楚旭鋒5人0100%供配電路系統(tǒng)良維保部232.19楚旭鋒5人0100%電磁感應(yīng)、對廢舊材料的合理利用好維保部242.25楚旭鋒5人0100%萬用表、北歐表的使用良 維修部（二）工業(yè)園管理處推出的新管理舉措（二）工業(yè)園管理處推出的新管理舉措1、改變單一的文字培訓(xùn)模式，改為實例講解、提問式培訓(xùn)。效果明顯有所提升。2、每周固定時間對園區(qū)所有不在崗的員工進行軍事訓(xùn)練。3、宿舍大功率電器有原來的檢查收繳被動形式改為在門口控制。宿舍管理員加大對進入宿舍人員進行檢查的力度。杜絕生食品和違規(guī)電器進入宿舍。宿舍管理上加大管

10、理力度的同時，及時和生產(chǎn)部和各分廠進行溝通協(xié)調(diào)，在思念內(nèi)部進行宣講控制，對于在宿舍檢查出的違規(guī)電器使用人和分廠進行OA通報。加大處理力度。4、實行員工日考核，制定“員工考核表”每部門領(lǐng)導(dǎo)每天對員工進行考核。5、實行“品質(zhì)督辦、優(yōu)勝劣態(tài)”形式，加強員工的執(zhí)行力，以品質(zhì)督辦、跟蹤落實形式提高執(zhí)行力。6、日常培訓(xùn)內(nèi)容、公司下發(fā)文件學(xué)習(xí)進行抽查，對不負責(zé)任的部門領(lǐng)導(dǎo)考核處理。7、下發(fā)新出入管理規(guī)定，對工業(yè)園區(qū)進出車輛、人員進行控制，效果明顯提高。（三）工業(yè)園管理處接收并傳達文件情況（三）工業(yè)園管理處接收并傳達文件情況序號發(fā)文部門文件編號文件名稱傳達時間覆蓋率傳達效果1運營支持中心2009年經(jīng)營發(fā)展暨春

11、節(jié)后工作動員大會09.02.08100%好2運營支持中心2月第2周會議紀要09.02.18100%好3運營支持中心培訓(xùn)需求調(diào)查表09.02.19100%好4品質(zhì)管理中心第四期監(jiān)察通報09.02.24100%好5運營支持中心關(guān)于舉辦物業(yè)管理政策法規(guī)電視知識競賽的通知09.02.28100%好（四）工業(yè)園管理處上報文件落實情況（四）工業(yè)園管理處上報文件落實情況序號發(fā)文日期文件編號文件內(nèi)容描述收文部門落實情況備注12.12關(guān)于增加伙食補助的申請拓展中心待批 申請 聯(lián)系函 報告2345重要文件情況說明：重要文件情況說明：（五）五） 工業(yè)園管理處日常接報處理回訪情況工業(yè)園管理處日常接報處理回訪情況未處理

12、的原因及所需的資源支持：未處理的原因及所需的資源支持：總單數(shù)完成單數(shù)回訪單數(shù)回訪率滿意率行政樓131313100%100%運營樓181818100%100%合計313131100%100%接報數(shù)量已處理數(shù)量回訪數(shù)量辦公樓宿舍樓廠區(qū)家屬樓東庫污水站辦公樓宿舍樓廠區(qū)家屬樓東庫污水站本月接報314626010314626010本月累計314626010314626010本月重點接報內(nèi)容及處理回訪情況本月重點接報內(nèi)容及處理回訪情況（六）工業(yè)園管理處設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃執(zhí)行情況（六）工業(yè)園管理處設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護計劃執(zhí)行情況序號位置維修養(yǎng)護內(nèi)容維修時間費用處理進度1進水口掏挖進水口1.28完 成2排放口清理排水口

13、1.29完 成3風(fēng)機房維修保養(yǎng)1#、2#加藥泵，維護保養(yǎng)1#加藥罐1.30完 成4進水口清掏進水口2.10完 成5排放口清理排水口2.10、12完 成6風(fēng)機房1#風(fēng)機清洗濾網(wǎng)；2#風(fēng)機加機油2.13完 成7進水口清掏進水口2.17完 成8排放口清理排水口2.17、19完 成9風(fēng)機房2#風(fēng)機加黃油；2#潷水器加機油2.20完 成10排放口清理排水口2.24、27完 成11進水口掏挖進水口2.24完 成12對羅茨風(fēng)機、板框壓濾機等進行初級保養(yǎng)2.26完 成未按計劃完成的情況說明：未按計劃完成的情況說明：六六、本本月月工工作作完完成成情情況況序號計劃內(nèi)容責(zé)任人完成時間完成情況1催收2月份物業(yè)費海 坤

14、25完 成2對廠區(qū)、各個宿舍樓進行消防、安防檢查白銀龍每周五完 成3項目組織元宵節(jié)“猜燈謎”活動李勝利.10完 成4項目組織11人參加大觀元宵節(jié)晚會李勝利9完 成5對廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查，檢查出衛(wèi)生死角16余起，已及時整改艾文鈺每周完 成6組織1月、2月月度生日聚會活動侯曉林24完 成7制定2月份績效考核完成情況及3月份績效計劃表李勝利27完 成8安排開發(fā)區(qū)240人入住公司宿舍樓艾文鈺10完 成9安排保潔員對展廳、參觀走廊、大會議室進行衛(wèi)生清潔5次艾文鈺9、11、12、26完 成10安排保潔11人對天榮時裝城清理衛(wèi)生1次艾文鈺11完 成11扣房租名單及水電表制作艾文鈺27完 成12保潔人員對大理

15、石及辦公樓外圍地面進行清理艾文鈺15、20完 成13羅茨風(fēng)機、板框壓濾機、加藥泵等設(shè)備進行初級保養(yǎng)丁青海26完 成14月度資產(chǎn)報備岳云梅29完 成15申報3月份采購；做各項目人力資源報備岳云梅20、21完 成16每周進行一次綠化養(yǎng)護巡查李春紅每周完 成17每天對綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草進行清理李春紅每天完 成18行政樓東草坪地磚補土；一廠外圍土地翻挖、平整李春紅17-19完 成19消防設(shè)施地上栓維保4個（倉庫區(qū)域2個、二分廠2個）李慶鋒10完 成序號計劃內(nèi)容責(zé)任人完成時間完成情況20派出護衛(wèi)6人配合工商、行政部及綜合管理部，在董事長助理李總的帶領(lǐng)下對工業(yè)園區(qū)內(nèi)假冒思念品牌的小店進行治理，并對私自用

16、思念標識的冰柜進行刷漆封蓋 白銀龍2.9完 成21對思念各部門管理人員及各分廠主任、安全員進行安全知識培訓(xùn)（滅火器的使用及安全逃生知識）；共參加人數(shù)40人次白銀龍2.12完 成22對四分廠車間及1、2、3、4、6號庫進行安全檢查，共查出安全隱患2起（消防通道堵），已現(xiàn)場整改，查出欠壓滅火器5具（已報領(lǐng)導(dǎo)）；為四分廠油炸車間配備11具滅火器（10具4kg干粉滅火器、1具CO2滅火器）白銀龍17-19完 成23跟蹤落實消殺情況，共給各分廠車間消殺兩次艾文鈺21、28完 成七、七、下下月月工工作作計計劃劃序 號計劃內(nèi)容責(zé)任人完成時間資源支持1催收3月份物業(yè)費海 坤252對廠區(qū)、各宿舍樓進行安防、消防檢查李慶鋒每周3組織消防小組，進行全面安全普查李慶鋒54消防設(shè)施的保養(yǎng)李慶鋒每周5園區(qū)開展消防實戰(zhàn)演習(xí)（由設(shè)備部、倉儲部及各分廠主任、安全員參加）李慶鋒256制定三.八節(jié)活動方案，組織三.八節(jié)活動艾文鈺77組織對廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大檢查，確保環(huán)境清潔，無衛(wèi)生死角艾文鈺每周8消殺公司、物業(yè)、思念分廠協(xié)調(diào)工作流程制定艾文鈺49檔案整理歸檔侯曉林3010月度工作總結(jié)