福建省商車費改知識題庫(417修訂稿)(1)

1、福建省商車費改知識題庫第一部分條款費率/實務一、單項選擇題（46題）1、依據中保協2015新條款，機動車險承保時的保險金額由（ ）確定。A.新車購置價 B.實際價值C.市場公允價值協商 D.隨意答案：B2、中保協2015新條款中被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，如己投保機動車損失保險無法找到第三方特約險的，應按（ ）賠付。A.70% B.80% C.60% D.100%答案：D3、根據依據中保協2015新條款綜合商業(yè)保險第三者責任保險條款的規(guī)定，違反安全裝載規(guī)定的不是事故發(fā)生的直接原因，保險人按以下方式處理（ ）。A.增加免賠率5% B .增加免賠率10%C.增加免賠率

2、15% D.不承擔賠償責任答案：B4、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款不屬于保險責任的是（ ）A.龍卷風 B.臺風 C.熱帶風暴 D.海嘯答案：D5、無賠款優(yōu)待系數NCD是根據客戶所投保車輛上一年或上幾年的出險情況進行浮動費率的系數，由( )制定并頒布，并通過車險信息平臺統(tǒng)一查詢使用。A.中保信 B.中保協 C.保險公司 D. 保監(jiān)會 答案：B6、當車齡（保險起期-車輛初登日期）小于( )個月，且平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單時，平臺判斷標的為“新車”。A.8 B.9 C.10 D.11答案：B7、商業(yè)險合同有效期內停駛的營業(yè)性機動車可以辦理保險期間順延, 順延期間最短不低于( )個月，

3、最長不超過( )個月。A. 1，5 B. 1 ，4 C. 2 ，5 D. 2 ，4答案：B8、全程批改是按( )時點計算純風險保費的。A投保查詢時點 B批改查詢時點 C起保日期 D車輛過戶日期答案：A9、商車費改后，上年出險4次業(yè)務NCD系數為（ ）。A1.25 B1.50C1.75 D2.00答案：C10、特別約定是對保單中未詳盡事項的明確和補充，保險人在增加特別約定時應遵守什么原則？是否可以縮小或擴大保險責任？是否可以贈送附加險？（ ）A、保險人應遵守依法合規(guī)的原則；不能縮小或擴大保險責任；可以贈送附加險B、保險人應遵守依法合規(guī)的原則；不能縮小或擴大保險責任；不能贈送附加險C、保險人應遵守

4、行業(yè)約定的原則；不能縮小或擴大保險責任；不能贈送附加險D、保險人應遵守行業(yè)約定的原則；不能縮小或擴大保險責任；可以送附加險答案：B11、新產品體系下新增的附加險是：（ ）A倒車鏡車燈單獨損壞條款 B教練車特約險C無法找到第三方特約險D新增加設備損失保險條款答案:C12、2015版行業(yè)示范條款統(tǒng)一了事故責任免賠率，被保險機動車負次要責任、同等責任、主要責任、全部責任的，對應的事故責任免賠率分別為：（ ）A5%、8%、10%、15% B5%、10%、15%、20%C3%、5%、8%、10% D5%、8%、10%、20%答案：B13、2015版行業(yè)示范條款中車損險定價包含車型費率系數，同一車輛行業(yè)平

5、臺返回的基準純風險保費各家公司（ ）A一致 B不一致C上浮30% D下浮30%答案：A14、商車費改后，NCD查詢時間區(qū)間規(guī)則是（ ） A結案時間在“上張保單”投保查詢時至“本保單”投保查詢時間（包含）之間的賠付情況 B結案時間在“上張保單”起保日期至“本保單”投保查詢時間（包含）之間的賠付情況 C結案時間在“上張保單”起保日期至“上張保單”終保日期之間的賠付情況 D按“上張保單”簽單日期至“本保單”起保日期之間的賠付率情況答案：A15、2015版行業(yè)示范條款規(guī)定，保險責任開始前如投保人申請合同解除，保險公司收取（ ）手續(xù)費A、1% B、3% C、5% D、8%答案：B16、商車費改后，下列哪

6、個系數只能在車損險項下使用（ ） A自主核保系數 BNOC系數 C車型系數 D自主渠道系數答案：C17、費改后保險合同解除時，如投保人無法提供保險單，保險人需如何操作？（ ）A、保險合同解除時，保險人應收回保險單、保險憑證等單證。對于投保人無法提供保險單的，投保人無需說明情況，保險人必須為其辦理退保手續(xù)B、保險合同解除時，保險人應收回保險單、保險憑證等單證。對于投保人無法提供保險單的，投保人需登報聲明作廢，保險人同意后可辦理退保手續(xù)C、保險合同解除時，保險人應收回保險單、保險憑證等單證。對于投保人無法提供保險單的，上門口頭說明情況即可，保險人同意后可辦理退保手續(xù)D、保險合同解除時，保險人應收回

7、保險單、保險憑證等單證。對于投保人無法提供保險單的，投保人應向保險人書面說明情況并簽字（章）確認，保險人同意后可辦理退保手續(xù)答案：D18、商車費改后，代位求償可以用于以下哪個險種（ ） A車上人員責任險 B三者險 C車損險 D盜搶險答案：C19、根據2015年行業(yè)示范條款，車損險保額如何確定（ ） A按新車購置價 B按投保時被保險機動車的實際價值 C按保險人與客戶在新車購置價內的協商價值 D按客戶要求的任何價值答案：B20、商車費改后，按照總公司的規(guī)定，同一份保單可以進行（ ）次全程批改？ A1 B2 C3 D4答案：A21、如出現標準車型非標準保費情況（例如自卸車按家用車6座以下錄入），其車

8、型和車損險純風險保費如何核定（ ） A車型和車損險純風險保費均從中保協標準數據庫獲取 B車型從中保協標準數據庫獲取，車損險純風險保費由行業(yè)平臺計算 C車型和車損險純風險保費均從行業(yè)平臺獲取 D車型和車損險純風險保費均由保險公司自行計算答案：B22、自主核保系數的范圍為（ ） A0.75-1.25 B0.8-1.2 C0.85-1.15 D0.9-1.1答案：C23、2015版行業(yè)示范條款中，車上人員如何定義（ ） A在被保險機動車車體內或車體上的人員，包括正在上下車的人員 B在被保險機動車車體內或車體上的人員，不包括正在上下車的人員C本保險合同中的車上人員是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機動車

9、車體內或車體上的人員，包括正在上下車的人員 D本保險合同中的車上人員是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，不包括正在上下車的人員答案：C24、商車費改后，2016-01-25 9：00生效的保單保險止期為何時？（ ）A、2017-01-24 9：00B、2017-01-24 24：00C、2017-01-25 9：00D、2017-01-25 24：00答案：D25、商車費改后有多少個主險？多少個附加險？其中新增的附加險是哪個？（）A. 4個；11個；精神損害撫慰金責任險。B. 4個；11個；機動車損失保險無法找到第三方特約險。C. 4個；11個；修理期間費用補償險。答案

10、：B26、商車費改后，“第三者”的概念是什么？（）A. 指因被保險機動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的人，但不包括被保險機動車本車車上人員、被保險人。B. 指因被保險機動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的人，但不包括被保險機動車本車車上人員。C. 指因被保險機動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的人。答案：A27、主險盜搶險可以購買哪些附加險？（）A. 指定修理廠險B. 精神損害撫慰金責任險C. 不計免賠率險D. 新增加設備損失險答案：C28、在行業(yè)示范條款中，投保了車損險的非營業(yè)用汽車，不需要再投保自燃損失保險，車輛自燃也屬于保險責任，是否正確？（）A.是B.否答案：B29

11、、如何界定駕駛員是否飲酒？（）A. 飲酒指駕駛人飲用含有酒精的飲料，駕駛機動車時血液中的酒精含量大于等于20 mg/100 mL的。B. 飲酒指駕駛人飲用含有酒精的飲料，駕駛機動車時血液中的酒精含量大于等于25 mg/100 mL的。C. 飲酒指駕駛人飲用含有酒精的飲料，駕駛機動車時血液中的酒精含量大于等于30 mg/100 mL的。答案：A30、商車費改后，行業(yè)示范條款保險合同是否屬于不定值保險合同？（）A. 是屬于不定值保險合同B. 因保額確定方式調整，取消車險是不定值保險合同的說法C. 不確定答案：B31、保險公司可否隨便調整費率?（）A. 保險公司將按相關規(guī)定擬訂商業(yè)車險條款費率，杜絕

12、頻繁調整條款費率損害保險消費者權益。除精算預期與經營實際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調整頻率不高于三個月一次。B. 保險公司將按相關規(guī)定擬訂商業(yè)車險條款費率，杜絕頻繁調整條款費率損害保險消費者權益。除精算預期與經營實際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調整頻率不高于一年一次。C. 保險公司將按相關規(guī)定擬訂商業(yè)車險條款費率，杜絕頻繁調整條款費率損害保險消費者權益。除精算預期與經營實際發(fā)生重大偏差等原因外，原則上調整頻率不高于半年一次。答案：C32、商車費改后，影響車輛保費的各項因素中，變化最大的因素是哪個？（）A. 車輛使用性質B. 賠款次數C. 投保渠道D. 車輛年限答案：B33、商車費改后，費率浮

13、動是否適用于摩托車、拖拉機？（）A. 是B. 否答案：B34、商車費改后，如果車輛過戶了，保費是否與原來的規(guī)定一致？（）A. 只要車輛過戶了，保費就一定會發(fā)生變化。B. 保費與原來的規(guī)定一致。C. 如果車輛過戶改變了使用性質，導致車輛的風險狀況發(fā)生明顯的變化，保費也將隨之發(fā)生變化。D. 車輛保費由保險公司確定。答案：C35、商車費改后，車輛的行駛里程數是否對保費有影響？（）A. 是B. 否C. 不確定答案：B36、商車費改后，根據行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定，脫保()時，無賠款優(yōu)待系數較上一年只上浮不下??；脫保()時，該系數不浮動。（）A. 7個月到12個月（含）；12個月以上。B. 4個月到6個月（含）；6

14、個月以上。C. 6個月到12個月（含）；12個月以上。D. 3個月到6個月（含）；6個月以上。答案：D37、商車費改后，商業(yè)險退保如何收費？（）A. 如果未起保，退保時將收取商業(yè)險保費4%的手續(xù)費，如果已起保生效，將按天收取起保之日到保險解除之日的保費，退還剩余保費。B. 如果未起保，退保時將收取商業(yè)險保費3%的手續(xù)費，如果已起保生效，將按天收取起保之日到保險解除之日的保費，退還剩余保費。C. 如果未起保，退保時將收取商業(yè)險保費5%的手續(xù)費，如果已起保生效，將按天收取起保之日到保險解除之日的保費，退還剩余保費。答案：B38、商車費改后，行業(yè)示范條款車損險保險責任是否包含車輛自燃所造成的損失？（

15、）A. 是B. 否，需要附加自燃損失險答案：B39、商車費改后，車輛的施救費用需要扣免賠率嗎？（）A. 需要B. 不需要C. 以承保公司意見為準答案：A40、商車費改后，對行業(yè)示范條款的機動車第三者責任保險合同中的第三者的說法，正確的是？（）A. 行業(yè)示范條款擴大了第三者的范圍，將被保險機動車本車車上人員納入第三者范疇；B. 行業(yè)示范條款擴大了第三者的范圍，將投保人納入第三者范疇；C. 行業(yè)示范條款擴大了第三者的范圍，將被保險人納入第三者范疇；答案：B41、機動車第三者責任保險中“其中被保險人及其家庭成員、被保險人允許的駕駛人及其家庭成員所有、承租、使用、管理、運輸或代管的財產的損失，以及本車

16、上財產的損失；“請問被保險人的兄弟姐妹是否構成家庭成員？（）A. 被保險人的兄弟姐妹構成家庭成員B. 被保險人的兄弟姐妹不構成家庭成員答案：B42、三者險和車上人員責任險涉及到自費藥可以賠償嗎？（）A. 自費藥按照國家基本醫(yī)療保險的標準核定醫(yī)療費用的賠償金額，在三者險和車上人員責任險責任限額內賠償；B. 自費藥超出道路交通事故受傷人員臨床診療指南和國家基本醫(yī)療保險同類醫(yī)療費用標準的費用部分，保險公司不負責賠償。答案：B43、費改后倒車鏡、車燈單獨破損是否有納入保險責任范圍？（）A、是 B、否答案：A44、根據車損險保費計算公式，車損險保額上下調整1萬元，保費僅相應增減約（ ），保額調整對保費的

17、影響大幅減弱。A、9元B、90元 C、100 D、200答案：A45、“機動車綜合商業(yè)保險免責事項說明書”使用要求？（ ）A.保險公司需收回“投保人聲明”頁，與其他投保資料一并存檔B.投保人留存即可C.被保險人留存即可D.車輛所有人留存即可答案：A46、示范條款車損險實施車型費率，同一車輛行業(yè)平臺返回的標準保費各家公司是（ ）的A、一致B、不一致C、上浮30%D、下浮30%答案：A二、多項選擇題（43題）1、下列險種屬于2015版行業(yè)示范條款附加險的是（ ）A.玻璃單獨破碎險 B.車上貨物責任險 C .機動車損失保險無法找到第三方特約險 D.特種車車輛損失擴展險條款E.維修期間費用補償險。答案

18、：ABCE2、發(fā)生( )變更事項時，投保人可申請對保險單進行批改？A.是車輛行駛證車主或使用性質變更 B.是車輛及人員基本信息變更C.車輛承保險別變更 D.變更其他事項。答案：ABCD3、商車費改后承保單證的構成要件包括( ):A.投保單 B.保險單 C.保險卡 D.免責事項說明書 答案：ABCD4、上年發(fā)生2次賠款，舊產品體系中的無賠款優(yōu)惠系數為（），2015版行業(yè)示范條款體系中的無賠款優(yōu)惠系數（NCD因子）為（ ）A.1.0 B.1.25 C 1.5 D.1.15答案：AB5、投保精神損害撫慰金責任險，有什么前提條件？（ ）A投保機動車第三者責任險 B投保機動車車上人員責任險C投保盜搶險

19、D投保車損險答案：AB6、商車費改后無賠款優(yōu)待系數是1.0的，是下列哪些情況（ ）A.新車 B.上年出險1次 C.上年未出險 D.平臺有不浮動原因答案：ABD7、示范條款將我公司現行28個附加險及特約條款進行精簡，以下哪些附加險并入了主險保險責任：（ ）A教練車特約 B.租車人人車失蹤 C.法律費用特約 D.停駛損失險答案：ABC8、根據機動車綜合商業(yè)示范條款，下列哪些情況屬于車損險及其附加險的責任免除?（ ）A持未按規(guī)定審驗的駕駛證B. 駕駛證丟失、損毀、超過有效期、記分達到12分C無駕駛證，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間D駕駛與駕駛證載明的準駕車型不相符合的機動車答案：CD9、商車

20、費改后，費率調整系數適用于下列哪些條款（ ）A機動車綜合商業(yè)保險 B特種車商業(yè)保險 C摩托車和拖拉機商業(yè)保險 D單程提車保險答案：ABD10、按照2015版行業(yè)示范條款相關定義，屬于第三者的是（ ）A投保人 B被保險人家庭成員 C被保險機動車本車車上人員 D被保險人答案：AB11、 商車費改后，可投保發(fā)動機涉水損失險的車輛有（ ），且只有在投保了機動車損失保險后，方可投保本附加險。 A家庭自用汽車 B.黨政機關、事業(yè)團體用車C.企業(yè)非營業(yè)用車 D.特種車答案：ABC12、2015版行業(yè)示范條款中，三者險項下駕駛人出現下述哪些情形為責任免除：（ ）A事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險

21、機動車或者遺棄被保險機動車離開事故現場B飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品C無駕駛證，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間D學習駕駛時無合法教練員隨車指導答案：ABCD13、商車費改后，如出現特殊情況需要脫離平臺獨立出單，各業(yè)務來源業(yè)務如何確定NCD系數（ ）A續(xù)保業(yè)務NCD系數用1.0 B續(xù)保業(yè)務使用公司上年保單出險次數進行浮動 C轉保業(yè)務使用公司同類型保單上年出險次數進行浮動D轉保業(yè)務使用客戶提供上年出險次數情況進行浮動答案：BD14、商車費改后，哪些費率調整系數保險公司可以在保監(jiān)允許的范圍內自行確定（ ）ANCD系數 B自主核保系數 C自主渠道系數 D交通違法系數

22、答案：BC15、2015版行業(yè)示范條款中，即使附加了不計免賠率險，仍應當由被保險人自行承擔免賠金額，保險人不負責賠償的有：（ ）A機動車損失保險中應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的B因違反安全裝載規(guī)定而增加的C發(fā)生機動車全車盜搶保險約定的全車損失保險事故時，被保險人未能提供機動車登記證書、機動車來歷憑證的，每缺少一項而增加的D可附加本條款但未選擇附加本條款的險種約定的答案：ABCD16、商車費改后商業(yè)車險條款有哪幾類？（）A. 中國保險行業(yè)協會機動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版）。B. 中國保險行業(yè)協會特種車綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）。C. 中國保險行業(yè)協會摩托車、拖拉機綜合商

23、業(yè)保險示范條款（2014版）。D. 中國保險行業(yè)協會機動車單程提車保險示范條款（2014版）。答案：ABCD17、在商車費改后的行業(yè)示范條款中，機動車輛綜合商業(yè)保險適用哪些車型？（）A. 非營業(yè)用車B. 特種車C. 營業(yè)用車D. 家庭自用車答案：ACD18、商車費改后，車損險條款修訂減少了哪些責任免除事項？（）A. 刪除了所有兜底條款（如其他不屬于保險責任范圍內的損失和費用 )，所有的責任免除均清晰列明。B. 刪除“駕駛證有效期已屆滿”及“持未按規(guī)定審驗的駕駛證”。C. 將事故發(fā)生后，駕駛人在未依法采取措施駕車或者遺車逃離事故現場改為“離開”。D. 因代位求償實施，車損險的賠款不再硬性的先扣交

24、強險，如果得到對方交強險的賠款就扣，如果沒得到就不扣。即刪除了扣除交強險的約定。E. 刪除“自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失”。F. 刪除“被保險機動車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失。”屬于原車載貨物掉落責任附加險的賠償范圍，此次修訂，納入到主險的責任范圍中。G. 刪除“使用各種專用機械車、特種車的人員無國家有關部門核發(fā)的有效操作證”。答案：ABCDEFG19、商車費改后，第三者責任險條款修訂減少了哪些責任免除事項？（）A. 刪除了對被保險人、駕駛人的家庭成員人身傷亡不予賠償的規(guī)定，更加人性化。B. 對拿過正規(guī)駕照，但因未及時審驗而導致駕駛證失效的情形給予剔除，即刪除“

25、駕駛證有效期已屆滿”及“持未按規(guī)定審驗的駕駛證”。C. 由于掛車不再保交強險，刪除了“車輛未投保交強險的機動車（含掛車）或被未投保交強險的其他機動車拖帶”造成的損失。D. 刪除教練期間導致的三者損失。E. 刪除車輛所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的三者損失，該規(guī)定屬于原車載貨物掉落責任附加險的賠償范圍，此次修訂納入到主險的責任范圍中。F. 刪除所有的兜底條款（如其他不屬于保險責任范圍內的損失和費用 )，所有的責任免除均清晰列明。答案：ABCDEF20、商車費改后，車上人員責任險條款修訂減少了哪些責任免除事項？（）A. 刪除“車上人員在被保險機動車車下時遭受的人身傷亡”。B. 對拿過正規(guī)駕照，

26、但因未及時審驗而導致駕駛證失效的情形給予剔除，即刪除“駕駛證有效期已屆滿”及“持未按規(guī)定審驗的駕駛證”。C. 刪除“教練期間”導致的事故責任。D. 刪除兜底條款。答案：ABCD21、商車費改后，盜搶險條款修訂減少了哪些責任免除事項？（）A. 刪除“駕駛人飲酒、吸食或注射毒品、被藥物麻醉后使用被保險機動車”。B. 刪除“租賃機動車與承租人同時失蹤”。C. 刪除盜搶險“除另有約定外，發(fā)生保險事故時被保險機動車無公安機關交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌，或未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格”。D. 刪除“教練期間”導致的事故責任。E. 刪除兜底條款。答案：ABCDE22、商車費改后，行業(yè)示范條款中附加險除了有玻

27、璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠險之外，還有什么險種？（）A. 新增設備損失險B. 發(fā)動機涉水損失險C. 修理期間費用補償險D. 車上貨物責任險E. 精神損害撫慰金責任險F. 指定修理廠險G. 車損險無法找到第三方特約險答案：ABCDEFG23、主險車損險可以購買哪些附加險？（）A. 玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率險B. 新增加設備損失險C. 發(fā)動機涉水損失險（僅適用于家庭自用汽車、黨政機關、事業(yè)團體用車、企業(yè)非營業(yè)用車）D. 修理期間費用補償險E. 機動車損失保險無法找到第三方特約險F. 指定修理廠險答案：ABCDEF24、主險三者險可以購買哪些附加

28、險？（）A. 車上貨物責任險B. 精神損害撫慰金責任險C. 不計免賠率險D. 車損險無法找到第三方特約險答案：ABC25、主險車上人員責任險可以購買哪些附加險？（）A. 不計免賠率險B. 車上貨物責任險C. 精神損害撫慰金責任險D. 車損險無法找到第三方特約險答案：AC26、可投保不計免賠率險的附加險有哪些？（）A. 自燃損失險B. 新增加設備損失險C. 車身劃痕損失險D. 發(fā)動機涉水損失險E. 車上貨物責任險F. 精神損害撫慰金責任險答案：ABCDEF27、什么車型可以購買發(fā)動機涉水損失險？（）A. 黨政機關、事業(yè)團體用車、企業(yè)非營業(yè)用車B. 家庭自用汽車C. 營業(yè)用車D. 特種車答案：AB

29、28、綜合保障型產品示范條款都包括哪些？（）A. 中國保險行業(yè)協會機動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版）B. 中國保險行業(yè)協會特種車綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）C. 中國保險行業(yè)協會摩托車、拖拉機綜合商業(yè)保險示范條款（2014版）D. 中國保險行業(yè)協會機動車單程提車保險示范條款（2014版）答案：ABCD29、影響商業(yè)險保險費率浮動的因素有哪些？（）A. 無賠款優(yōu)待系數B. 交通違法系數C. 自主核保系數D. 自主渠道系數答案：ABCD30、商車費改后，車輛的保費將會受下列哪些因素影響？（）A. 車輛品牌B. 車輛價格C. 車系D. 車型E. 交通違法（現階段暫不影響）F. 駕駛員的駕

30、齡答案：ABCDE31、商車費改后，關于續(xù)保優(yōu)惠的說法，以下正確的是？（）A. 商業(yè)車險一年未發(fā)生賠款，可享受無賠款優(yōu)惠15%。B. 商業(yè)車險連續(xù)兩年未發(fā)生賠款，可享受無賠款優(yōu)惠30%。C. 商業(yè)車險連續(xù)三年及以上未發(fā)生賠款，可享受無賠款優(yōu)惠40%。D. 新車和過戶車輛費率不浮動。E. 商業(yè)車險一年未發(fā)生賠款，可享受無賠款優(yōu)惠20%。答案：ABCD32、商車費改后，關于脫保后再次投保時的說法，以下正確的是？（）A. 根據行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定，脫保3個月到6個月（含）時，無賠款優(yōu)待系數較上一年只上浮不下浮。B. 根據行業(yè)統(tǒng)一規(guī)定，脫保6個月到12個月（含）時，無賠款優(yōu)待系數較上一年只上浮不下浮。C. 脫

31、保12個月以上時，該系數不浮動。D. 脫保6個月以上時，該系數不浮動。答案：AD33、投保人投保時，保險公司應履行哪些告知義務？（）A. 向投保人提供投保單并附商業(yè)險條款，向投保人介紹條款，主要包括保險責任、保險金額、責任免除、投保人義務、被保險人義務、賠償處理等內容。B. 提示投保人閱讀條款，尤其是責任免除部分，以機動車綜合商業(yè)保險免責事項說明書的形式予以說明。C. 保險人在履行如實告知義務時應客觀準確全面，實事求是，不能故意隱瞞關鍵信息誤導客戶。答案：ABC34、投保人不履行如實告知義務可能導致哪些法律后果？（）A. 投保人故意或因重大過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保

32、或提高保險費率的，保險人有權解除合同；B. 投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償保險金的責任，并不退還保險費；C. 投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償保險金的責任，但退還保費。D. 以上都對。答案：ABCD35、無賠款優(yōu)待系數是1.0是下列哪些情況（）A.新車B.上年出險1次C.平臺有不浮動原因答案：ABC36、示范條款優(yōu)化了條款體系，具體表現在（）A、優(yōu)化后的條款結構為“總則+四個主險的個性化條款+通用條款”B、整合了家庭自用車、非營業(yè)用車、營業(yè)用車條款等車損險條款 C、同

33、時合并了三個主險條款D、機動車采用統(tǒng)一的條款,對特種車、摩托車、拖拉機、單程提車單獨設置條款 答案：ABD37、示范條款對車損險保險責任自然災害部份做出了如下調整：（）A、增加臺風、熱帶風暴 B、增加地震C、刪除海嘯 D、將雹災改為冰雹答案：ACD38、商業(yè)車險新條款執(zhí)行后，保單將如何批改？（）A、使用舊條款承保的保單，只能批改（增減退）舊條款項下的險種B、使用舊條款承保的保單，可以批改（增減退）新條款項下的險種C、使用新條款（示范條款）承保的保單，只能批改（增減退）新條款（示范條款）項下的險種D、使用新條款（示范條款）承保的保單，可以批改（增減退）舊條款（示范條款）項下的險種答案：AC39、

34、行業(yè)示范條款全車盜搶險對于絕對免賠率是如何約定的？（）A、發(fā)生全車損失的，絕對免賠率為20%B、發(fā)生全車損失的，絕對免賠率為30%C、發(fā)生全車損失，被保險人未能提供機動車登記證書、機動車來歷憑證的，每缺少一項，增加1%的絕對免賠率D、發(fā)生全車損失，被保險人未能提供機動車登記證書、機動車來歷憑證的，每缺少一項，增加10%的絕對免賠率 答案：AC40、在免賠率方面示范條款與現行條款有哪些變化？（）A、被保險機動車一方負次要事故責任的，實行5%的事故責任免賠率B、負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率C、負主要事故責任的，實行15%的事故責任免賠率D、負全部事故責任或單方肇事事故的，實行20%

35、的事故責任免賠率答案：ABCD41.被保險人家庭成員包括（）？A、兄弟姐妹 B、配偶 C、子女 D、父母答案：BCD42、批單的起止日期如何計算?（）A、保險責任開始前完成批改，批單的起保日期為原保單的起保日期B、保險責任開始后完成批改，批單的起保日期同原保單的起保日期C、保險責任開始后完成批改，批單的起保日期為批改手續(xù)辦理完成日期之后D、批單的終保日期同原保單的終保日期答案：ACD43、商車費改后，機動車保險單證：（）A、取消專用保單，保單名稱統(tǒng)一為“機動車商業(yè)保險保險單”B、保單中合并VIN碼與車架號為一個字段 C、保單中不計免賠率針對每個險別分別列示是否承保D、在投保單上黏貼、打印附有公

36、司償付能力具體信息的貼條答案：ABCD三、判斷題（20題）1、商車費改后，新車購置價全行業(yè)統(tǒng)一為含新車購置稅價格。（ ）答案：×2、對于平臺已經與交通管理平臺對接的地區(qū)，可以使用交通違法系數進行費率的浮動，交通違法系數由平臺返回保險公司，保險公司據實使用，不得調整。對于平臺未與交通管理平臺對接的地區(qū)，交通違法系數由平臺返回保險公司系數值0.9，保險公司不得調整。( )答案：×3、商車費改后，原來使用舊條款的保單可以增加無法找到第三方特約險。（ ）答案：×4、商車費改后，合同解除與變更的批改，在非全程批改的情況下，按照原保單條款對應費率的日費率增加或減少保險費。（

37、）答案：5、商車費改后，附加了不計免賠條款，如發(fā)生保險事故，保險公司應全額賠付。（ ）答案：×6、商車費改后，當車齡（保險起期-車輛初登日期）小于12個月，且平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單時，平臺判斷標的為“新車”。（ ）答案：×7、商車費改后，同一個客戶在續(xù)保時仍需填寫機動車保險免責事項說明書。（ ）答案：×8、商車費改后，只有機動車登記證書和機動車來歷憑證、丟失，每項扣免賠率1%。( )答案：9、按照2015版行業(yè)示范條款約定，營業(yè)車輛投保車損險，在保險期間內發(fā)生3次保險事故的，免賠率從第3次開始每次增加5%。（ ）答案：×10、商車費改后，如

38、果客戶選擇解除舊產品合同，重新投保新產品且已了責任期不滿6個月，則要按照上年保單為短期單的標準處理，無法享受無賠款優(yōu)待。（ ）答案：×11、平臺返回NCD系數后，保險公司可根據各自經營情況進行更改。（ ）答案：×12、商車費改后，同一個團體客戶每一份保單均需填寫機動車保險免責事項說明書。（）答案：×13、所謂“零整比”，即市場上車輛全部零配件的價格之和與整車銷售價格的比值。（ ）答案：14、按照2015版行業(yè)示范條款通用條款，律師費、訴訟費和仲裁費應作為責任免除。（ ）答案：×15、示范條款主險包括機動車損失保險、機動車第三者責任保險、機動車車上人員責任

39、保險、機動車全車盜搶保險共四個獨立的險種，投保人可以選擇投保全部險種，也可以選擇投保其中部分險種。（）答案：16、示范條款車上人員定義“指發(fā)生意外事故的瞬間，在保險車輛車體內或車體上的人員，不包括正在上下車的人員?！保ǎ┐鸢福?#215;17、商車費改后，車損險的保險金額按照投保時車輛的實際價值確定。車輛全損時，保險公司按照保險金額計算賠付。車輛部分損失時，保險公司按實際修復費用在保險金額內計算賠付。（）答案：18、如果消費者對按照折舊方法確定的車輛實際價值不滿意，可以和保險公司進行協商。（）答案：19、商業(yè)車險條款費率改革后，保險公司可以經營實際情況一個季度調整一次費率。（）答案：×

40、;20、同一客戶只需保存一份客戶手書簽字的免責事項說明書，即客戶在同一公司續(xù)?；蛘邎F體車隊客戶在同一公司投保第二輛車起，無需重復手書簽字免責事項說明書。（）答案：四、填空題（10題）1、 第三者責任險條款減少了一條責任免除事項：被保險機動車拖帶未投保機動車交通事故責任強制保險的機動車（含掛車）或被未投保機動車交通事故責任強制保險的其他機動車拖帶。2、市場公允價值指熟悉市場情況的買賣雙方在公平交易的條件下和自愿的情況下所確定的價格，或無關聯的雙方在公平交易的條件下一項資產可以被買賣或者一項負債可以被清償的成交價格。3、為確保保險人提示投保人閱讀條款，尤其是責任免除部分，投保人需要在“投保人聲明”

41、一頁上手書：“保險人已明確說明免除保險人責任條款的內容及法律后果”的內容并簽名。4、商業(yè)車險改革后福建省商業(yè)險費率調整系數=無賠優(yōu)待系數×自主核保系數×自主渠道系數5、當投保人申請批改車輛的使用性質/所屬性質時，對于批改后保費計算的追溯時間有兩種情況分別為全程批改和非全程批改 。6、被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率。7、折舊金額計算時，不足一個月的部分，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的80%。8、車輛出險后，如果需要施救，且施救的財產中含未保險的財產，需要按照應施救財產的實際價值占總施救財產的實際價值

42、比例 分攤施救費用。9、根據行業(yè)示范條款對家庭成員的解釋，家庭成員指配偶、子女、父母。10、當車齡（保險起期-車輛初登日期）小于 9 個月，且平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單時，平臺判斷標的為“新車”。五、簡答題（3題）1、商車費改后，機動車輛綜合商業(yè)保險項下有哪些附加險？答:包括：玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加設備損失險、車身劃痕損失險、發(fā)動機涉水損失險、修理期間費用補償險、車上貨物責任險、精神損害撫慰金責任險、不計免賠率險、機動車損失保險無法找到第三方特約險、指定修理廠險。2、商車費改后，投保人投保時保險公司應履行哪些告知義務？答：一是向投保人提供投保單并附商業(yè)險條款，向投保人介紹

43、條款，主要包括保險責任、保險金額、保險價值、責任免除、投保人義務、被保險人義務、賠償處理等內容；二是關于免除保險人責任的條款內容必須在投保單上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容以機動車商業(yè)保險投保提示書或機動車輛保險免責事項說明書等形式向投保人作出明確說明；三是保險人在履行如實告知義務時應客觀準確全面，實事求是，不能故意隱瞞關鍵信息誤導客戶。3、請簡述面對客戶時機動車輛保險免責事項說明書使用操作規(guī)范。答：承保時，業(yè)務人員或出單人員須向客戶提供商業(yè)險條款、機動車保險免責事項說明書，并提示投保人閱讀條款，尤其是責任免除部分，并在機動車保險免責事項說明書的“投保人聲明”一頁上手書：“保險

44、人已明確說明免除保險人責任條款的內容及法律后果”的內容并簽名。隨后保險公司需收回“投保人聲明”頁，與其他投保資料一并存檔。第二部分理賠一、單選題（47題）1、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款保險合同中【碰撞】指被保險機動車或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界( )物體之間發(fā)生的、產生撞擊痕跡的意外撞擊。A、氣態(tài)B、固態(tài)C、液態(tài) D、物體答案：（B）2、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款不屬于保險責任的是（）。A、龍卷風 B、臺風 C、熱帶風暴 D、海嘯答案：（D）3、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款責任被保險機動車發(fā)生保險事故時被保險機動車（）、號牌被注銷的，或未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格；不屬于保險責任。

45、A、合格證 B、駕駛證 C、行駛證 D、號牌答案：（C）4、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款責任免除中被保險人或其允許的駕駛人故意或重大過失，導致被保險機動車被利用從事（）行為。；不屬于保險責任。A、違規(guī)B、違法 C、犯罪 D、營運答案：（C）5、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款責任免除中被保險人或其允許的駕駛人的( )行為，不屬于保險責任。A、意外 B、疏忽 C、故意 D、操作不當答案：（C）6、中國保險行業(yè)協會條款中發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的駕駛人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔下列不負責賠償的是（）A、拖車費 B、吊車費 C、鏟車費 D

46、、交通費答案：（D）7、中國保險行業(yè)協會機動輛損失條款責任中規(guī)定,駕駛員駕駛出租車必須有（）核發(fā)的許可證書A、營運部門 B、交警C、公安局D、交通管理部門答案：（D）8、中保協2014版新條款中有（）個附加險A、15 B、13 C、11 D、10答案：（C）9下列哪項保險事故屬于自然巨災損失( )A、 多車碰撞B、大范圍的洪水災害C、商場火災D、飛機失事B、 答案：（B）10、依據中保協2014新條款，機動車承保是的保險金額由（）確定A、新車購置價 B、實際價值 C、市場公允價值協商確定 D、隨意確定答案：（B）11、中國保險行業(yè)協會附加險中的自燃損失險在發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少

47、被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔；施救費用數額在被保險機動車損失賠償金額以外另行計算，最高不超過( )的數額。A、新車購置價B、車輛的實際價格C、本附加險保險金額D、車損保險金額答案：（C）12、費改后對于碰撞的解釋為被保險機動車或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界（）之間發(fā)生的、產生撞擊痕跡的意外撞擊。A、物體B、固態(tài)物體C、物質D、固態(tài)物質答案：（B）13、下列選項中屬于中保協2014版新條款中車輛損失險保險責任的是（）A、自燃 B、盜搶C、不明原因火災 D、龍卷風答案：（D）14、受到被保險機動車所載貨物、車上人員意外撞擊”屬于新條款中（）險的保險責任。A、車損險B

48、、三者險 C、車上人員責任險D、車上貨物責任險答案：（A）15、中保協機動車綜合商業(yè)保險示范條款責任免除中下列損失和費用，保險人不負責賠償發(fā)動機進水后導致的（）損壞,不屬于保險責任。A、啟動機B、發(fā)電機C、發(fā)動機D、空調泵答案：（C）16、以下不屬于車上貨物責任險的責任免除的是（）A、違法、違章載運造成的損失B、因包裝、緊固不善，裝載、遮蓋不當導致的任何損失C、車上人員攜帶的私人物品的損失D、事故過程中造成的貨物損失答案：（D）17、車上貨物責任險保險人在責任限額內按（）價格計算賠償。A、起運地 B、出險地 C、目的地 D、協商確定答案：（A）18、由機動車輛本身所面臨的風險而產生的險種是（）

49、A、機動車輛損失險B、第三者責任險C、附加險D、特約險答案：（A）19、附加條款是對基本條款的修改或變更，其效力（）基本條款A、低于B、等于C、優(yōu)于D、類似答案：（C）20、下列可以代位求償的是( )。A、施救費 B、律師費 C、訴訟費 D、公估費答案：（A）21、代位求償要解決的是當前( )問題。A、高保低賠 B、理賠難 C、按責賠償 D、損失補償答案：（C）22、中國保險行業(yè)協會機動車綜合商業(yè)保險示范條款，被保險人的索賠方式不包含( )。A、向致害第三方索賠B、可以向三者保險公司索賠C、社會救助D、可以直接向本保險人索賠答案：（ C ）23、互碰快賠B處理中，事故涉及三者車輛信息必須錄入的

50、項目包括（）A、廠牌型號 B、損失描述 C、承保公司 D、車輛損失答案：（ C）24、適用“互碰快賠”的案件，各環(huán)節(jié)在( )選擇上需保持一致。A、事故類型 B、車牌號碼 C、賠案類別 D、廠牌型號答案：（ C）25、滿足“互碰快賠”條件的，進行查勘的公司可對各方車輛定損，各方車輛也可選擇分別到( )進行車輛定損。出險地建有行業(yè)交通事故集中定損中心的，由各方當事人共同到就近的定損中心進行定損。A、本方承保地 B、第三地 C、出險地 D、異地答案：（A ）26、代位原則是保險基本原則( )的派生原則。A、損失補償 B、近因 C、最大誠信 D、保險利益答案：（ A ）27、代位求償要解決的是當前(

51、)問題。A、高保低賠 B、理賠難 C、按責賠償 D、損失補償答案：（ C）28、互碰關聯具體操作為，【互碰關聯模塊】下，輸入另一案件的信息，查詢后進行 “系統(tǒng)關聯”。系統(tǒng)關聯成功后，被關聯的案件將使用同一( )進行標識。A、保單號 B、報案號 C、立案好 D、事故號答案：（ D ）29、“互碰快賠B”的兩個案件應通過【公共模塊】的【互碰關聯模塊】進行關聯，否則無法( )A、立案 B、定損 C、理算 D、結案答案：（ D ）30、不屬于地市級分公司代位追償崗職責包括( )。A、統(tǒng)籌管理本地區(qū)行業(yè)間代位求償案件，監(jiān)控代位求償案件（含行業(yè)間和系統(tǒng)內公司間案件，下同）的處理進程，統(tǒng)計分析代位求償案件的處理情況B、加強代位求償案件中向責任方直接追償案件的管控力度，制定考核辦法，保證追償效果C、監(jiān)控、督促本級公司代位求償案件的處理進程，以及與平臺的數據交互D、密切關注、跟蹤、評估處理理賠人員在理賠過程中向責任對方發(fā)起的追償任務；對有成功追償可能的案件，及時制定追償方案，采取相應措施，保證追償成效答案：（ B）31、車輛投保商業(yè)三者險，附加車上貨物責任險，發(fā)生翻車交通事故，車上拉的10頭奶牛，當場死亡2頭，走失8頭，保險公司如何賠付奶牛損失？A、賠10頭 B、賠2 頭 C、賠8頭 D、不賠答案：（