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1、企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的奧祕(mì)- 從A到A+ By Jim CollinsPrepared by T.C Huang1研究之起源從1965年到1995年名列美國(guó)財(cái)星雜誌五百大排行榜上的企業(yè),系統(tǒng)化地搜尋和篩選,最後找到了十一家從優(yōu)秀到卓越。為什麼只有十一家公司符合所有的條件呢? 有三個(gè)主要的原因: 第一、對(duì)於卓越績(jī)效的要求是,這家企業(yè)十五年來(lái)在股市 的表現(xiàn)要優(yōu)於大盤三倍。 第二、連續(xù)十五年都維持卓越的績(jī)效,是很難達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 第三、在研究中想要尋找一種特別的企業(yè)發(fā)展形態(tài)先有 一段有長(zhǎng)時(shí)間表現(xiàn)平平(或甚至更糟),接著卻表 現(xiàn)非凡,而且持久不墜。2從A到A+向上提升,或向下沉輪?第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人,再?zèng)Q定
2、要做什麼面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí),但絕不喪失信心刺蝟原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器飛輪與命運(yùn)環(huán)路從優(yōu)秀到卓越再到基業(yè)長(zhǎng)青3飛輪有紀(jì)律的員工有紀(jì)律的思考有紀(jì)律的行動(dòng)第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人再?zèng)Q定做什麼面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)刺蝟原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器厚值實(shí)力突飛猛進(jìn)4第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)謙虛的個(gè)性+專業(yè)的堅(jiān)持=第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 在順境中,第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)往窗外看, 把功勞歸於(自己以外的)其他因素。 但是,碰到橫逆時(shí),他們會(huì)照照鏡子, 反躬自省,承擔(dān)起所有的責(zé)任。5先找對(duì)人,再?zèng)Q定要做什麼第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人+經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(從優(yōu)秀到卓越的公司)第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人先找對(duì)人找對(duì)人上車,組成卓越的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)然後再?zèng)Q定要做什麼一旦適合的人才都各就各位之後,
3、再找出邁向卓越的最佳途徑眾星拱月(僅能達(dá)到優(yōu)秀的公司)第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人先決定要做什麼先擬定願(yuàn)景,決定公司的發(fā)展方向和藍(lán)圖然後再找人召募一群非常能幹的助手來(lái)實(shí)現(xiàn)願(yuàn)景能達(dá)到第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力,已屬不易,能進(jìn)入到第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力,才是一個(gè)偉大的企業(yè)家 6在推動(dòng)改變時(shí),先找對(duì)人上車(把不適任的人請(qǐng)下車),然後才決定要把車子開到哪裡去。強(qiáng)調(diào) 人的問(wèn)題必須優(yōu)先於事的決定。先找對(duì)人,再?zèng)Q定要做什麼(Cont)7面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí),但絕不喪失信心史托克戴爾弔詭 不管遭遇多大的困難,都相信自己一定能獲得最後的勝利,同時(shí),不管眼前的現(xiàn)實(shí)是多麼殘酷,都要勇敢面對(duì)。CPT目前各階層面臨信心危機(jī),主要為前述第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與找對(duì)人上車等厚植
4、實(shí)力工作目前仍很弱;對(duì)於未來(lái)策略走向與改革方向應(yīng)要有更清楚的規(guī)劃並適時(shí)的與同仁溝通,除凝聚向心力外也能共同建立信心。8刺蝟原則從優(yōu)秀躍升到卓越,必須對(duì)於三個(gè)互相交集的團(tuán)圈有深入的理解,並且把這種理解你們對(duì)什麼事業(yè)充滿熱情?你們?cè)谀男┓矫婺苓_(dá)到界頂尖水準(zhǔn)?你們的經(jīng)濟(jì)引擎主要靠什麼來(lái)驅(qū)動(dòng)?9強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化具備了二元的特性。一方面,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化要求員工遵守一致的制度;但另一方面,在系統(tǒng)架構(gòu)下,又允許員工享有充分的自由,並承擔(dān)責(zé)任。從優(yōu)秀到卓越的公司外表看起來(lái)平凡無(wú)奇,但是近距離審視,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的員工都孜孜不倦,非常賣力工作(他們會(huì)沖掉乳酪上的油脂)Discipline is a
5、lways number one and is a part of your behavior.10以科技為加速器科技是加速器,而不是啟動(dòng)器。 Speed Decision Support科技是否直接符合本身的刺蝟原則?11飛輪與命運(yùn)環(huán)路飛輪有紀(jì)律的員工有紀(jì)律的思考有紀(jì)律的行動(dòng)第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先找對(duì)人再?zèng)Q定做什麼面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)刺蝟原則強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化以科技為加速器厚值實(shí)力突飛猛進(jìn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)型過(guò)程都絕非一蹴可幾,靠的是累積的努力,一圈接著一圈地轉(zhuǎn)動(dòng)飛輪,點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來(lái),每轉(zhuǎn)動(dòng)一圈,都為下一圈累積更多的動(dòng)能,前面所花的力氣到後面都發(fā)揮了相乘的效果,飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)的速度比之前快了一千倍、一萬(wàn)倍、十萬(wàn)倍。巨
6、大的飛輪以不可遏阻之勢(shì),向前飛駛而去。12從優(yōu)秀到卓越再到基業(yè)長(zhǎng)青能夠基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)必須擁有核心價(jià)值核心價(jià)值觀,不是一心只想賺錢,並且一方面保有核心價(jià)值觀,另一方面又能不斷刺激進(jìn)步。從優(yōu)秀到卓越的觀念保持卓越的績(jī)效基業(yè)長(zhǎng)青的觀念永續(xù)卓越的企業(yè)典範(fàn)13從CPT 看AA+CPT體制上隱藏著許多問(wèn)題點(diǎn),例如:華映是高級(jí)訓(xùn)練所、不適任的員工太多,造成公司嚴(yán)重的負(fù)荷。卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)人通常都了解成長(zhǎng)最大的瓶頸不於市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)或產(chǎn)品,能不能延攬到合適的人才,留住人才的重要性,凌駕這一切之上。CPT以往可算是個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),在同業(yè)中是龍頭的地位,但於由經(jīng)濟(jì)不景氣及同業(yè)間之競(jìng)爭(zhēng)激烈、體制問(wèn)題等原因,使得CPT的前景堪憂。CPT應(yīng)仔細(xì)思考原因出在那裡?誠(chéng)實(shí)面對(duì)殘酷的事實(shí),但絕不喪失信心。14一、顧客的需求(議題制勝) End-user (亮度,Resolution,Processor RAM,便宜又大碗) HP , Dell & OEM, ODM (品牌、C.D.R.P.Q) A.O.C & White brand Market (最低價(jià))二、刺蝟原則 (從A到A+) 核心事業(yè)(TFT 15 Monitor & NB , D-Note) 核心競(jìng)爭(zhēng)力(最低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),掌握Key-Customer) 在目前生產(chǎn)線最具經(jīng)濟(jì)切割尺寸中,達(dá)到頂尖的競(jìng)爭(zhēng)力 (資源最
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