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文檔簡介

1、保安室規(guī)章制度(通用6篇)保安室規(guī)章制度1一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。三、嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。四、不遲到、早退、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。七、手機必須處于24小時開機狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內趕到。八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。十一、調休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天

2、以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應及時整理。十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資并開除。保安室規(guī)章制度2一、保安員儀容儀表要求(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服,工牌。(2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā),不戴耳環(huán)、項鏈;(3)不許穿內衣褲到公共場所。(4)不許穿

3、拖鞋上班。二、KTV保安崗位職責:1.完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內安全。2.認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄。3.維持好KTV場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。4.密切注意門店場內動向,防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。5.場內若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。6.向接崗人員交待清楚崗上情況。7.完成上級交

4、派的其他工作。三、職業(yè)道德規(guī)范(1)熱愛本職,忠于職守。(2)遵紀守法,勇于護法。(3)不計得失,樂于奉獻。(4)文明值勤,禮貌待人。(5)廉潔奉公,不牟私利。四、交接班制度(1)值班人員要堅守工作崗位,未經(jīng)批準不得擅離崗位,確有急事需要離崗時,應向領導報告,由領導安排接班人員接班后,方可離崗。(2)按時交接班,接班人員應提前五分鐘到達崗位,接班人員未到達時,當班人員不得離崗。(3)接班人員要詳細了解上一班的值班情況和本班應注意的事項,應做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況

5、清。(5)當班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開。(6)交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂,亂畫。保安室規(guī)章制度31、上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。2、有高度的政治責任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經(jīng)營秩序。3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進出酒店的旅客應主動拉門迎送,協(xié)助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內特別是總臺周圍可疑情況。4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。5、嚴

6、格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應加強盤問,及時報告,做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。6、對超過規(guī)定時間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時間為7:0023:00)要及時匯報夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導工作。7、熟悉酒店各類應急預案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預案和領導的指令,進行及時的處置。8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對

7、講機,手電筒等)不準人為損壞。10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規(guī),依據(jù)有關規(guī)定進行處理,造成酒店損失的應承擔必要的經(jīng)濟損失,違法者追究法律責任。11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務。12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無故拖延時間,處置情況應及時報告值班經(jīng)理。14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案,熟悉安全疏散的通道,消防設備和各類滅火器材的使用方法。15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。1

8、6、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。17、做好交接班工作記錄。保安室規(guī)章制度4一、工作職責:1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服;夏天不準穿拖鞋、背心、短褲;2、公司保安白天實行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄,力求詳細、準確、客觀,并分別簽名確認。3、上層領導到來應主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應主動開門迎接。4、對來公司人員應做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進辦公樓應問詢清楚,如是客戶應主動與相關部門聯(lián)系,經(jīng)確認后方可放行,由保

9、安填寫客戶登記表;5、有推銷人員要求進公司,應先電話確認是否和相關部門聯(lián)系,確認后進行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認并進行登記后方可放行,在人員離樓時應檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司,保安應視情況進行靈活處理;6、嚴格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司,有權拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司,對于員工有損公司形象的行為應立即制止,如果員工不聽勸阻,報辦公室后有權對此員工處罰;7、對本公司員工應加強監(jiān)督管理,上班時間員工因為業(yè)務外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權拒絕其出入;8、維護打卡秩序,監(jiān)督打卡紀

10、律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應監(jiān)督員工填寫手工簽到表;9、負責公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設施的使用方法,和上級消防機關保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時反饋并作應急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;10、晚上隨時對各樓層進行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務必關閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴重,立即上報或報警;11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行制止,情節(jié)嚴重的交行政部處理;12、保安必須嚴格遵守公司紀律,并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的

11、員工在授權范圍內執(zhí)行處罰。13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財物丟失。二、懲罰制度有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴重后果者,可給予開除處理1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;2、上班時,做與值班無關的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報或縱容者,對當班保安罰款50元;4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價格的兩倍進行賠償

12、;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。5、不認真履行保安職責,不服從領導,玩忽職守、故意刁難、打擊報復同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機立案處理;6、有其它違紀行為的,視情節(jié)輕重進行處罰。三、獎勵制度有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰1、在執(zhí)勤過程中,嚴格、公正、文明,無任何責任事故,可做表率;2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻突出者;3、有其它重大突出表現(xiàn)者。保安室規(guī)章制度51、嚴格遵守本酒店的各項規(guī)章制度;2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;3、應按時上、下班,嚴禁遲到或早退;4、服從命令、聽

13、從指揮,完成上級交給的任務;5、不準離崗、脫崗、互相串崗;6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;7、不準利用工作之便動用公司財物;8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。10、儀容儀表:(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;(2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;(3)保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。11、執(zhí)勤部分:(1)遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告,不準離開現(xiàn)場,如擅自離崗者,按失職論處;(2)值班時不準打與業(yè)務無關的

14、電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。保安室規(guī)章制度6為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立酒店的良好形象,制定本制度。一、衛(wèi)生制度1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關規(guī)定進行處罰。2.保持保持室內的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。3.所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。4.無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。

15、6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛(wèi)生。保持室內及院內衛(wèi)生潔凈。二、崗位職責1、當值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏。2、確保院內車輛的安全。3、維持酒店辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員前來接待。6、保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時

16、發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。8、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。三、門禁管理1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者,未經(jīng)領導同意,拒絕進

17、入酒店。1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。4、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。5、來訪人員不能出示有效證件者。五、保安器械的保管(一)、由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。(二)、保安器械的領用及交接1.保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。2.保安器械的使用規(guī)定:2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。2.2任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫

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