大學生求職面試禮儀 (2)ppt課件

1、 大學生求職面試禮儀塑造完美的面試籠統(tǒng)博得良好的第一印象. 大一 大二 大三 大四 他的花該如何捧出？引言: 有人說，大學四年是魯迅先生的四本書：. 方法一：放在路邊，堆成一堆，呼喊著賣方法二：像路邊的小姑娘拿著一枝蔫蔫的玫瑰方法三：精心包扎或放在美麗的花瓶或花籃里，在亮堂的燈光下展現(xiàn)自我 如何捧出“本人這束花？.他的面試目的是什么？包扎他的這束“花 .主要內容：第一部分：大學生求職面試禮儀的內涵第二部分：面試前的禮儀塑造完美的 個人籠統(tǒng)第三部分：面試現(xiàn)場的禮儀博得良好 的社交籠統(tǒng).第一部分：大學生求職面試禮儀的內涵一、何謂禮儀二、大學生求職面試禮儀三、禮儀的根本原那么.一、何謂禮儀簡而言之，

2、 人際交往的行為規(guī)那么?？鬃诱f：“禮者，敬人也。儀是儀式，儀表、儀態(tài)。禮儀展現(xiàn)教養(yǎng)，教養(yǎng)表達細節(jié)，細節(jié)決議成敗。.小故事：從細節(jié)中博得人心 一位先生要雇一名勤雜工到他的辦公室做事，他最后挑了一個男童。“我想知道，他的一位朋友問，“他為什么挑他，他既沒有帶引見信，也沒有人引薦?！八e了。這位先生說，“他帶了很多引見信。他進門口時擦去了鞋上的泥，進門時隨手關門，進了辦公室，他先脫去帽子，這闡明他懂禮貌有教養(yǎng)。回答我的問題干脆果斷，證明他有才干，有自信。其他一切的人直接坐到椅子上預備回答我的問題，而他卻把我故意扔在椅子邊的紙團拾起來，放到廢紙簍中。他穿著整潔，頭發(fā)整齊，指甲干凈。難道這些小節(jié)不是極好

3、的引見信嗎？.關于細節(jié)就像有一首名為的小詩中寫的：喪失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。.二、大學生求職面試禮儀 大學生求職面試禮儀是指用人單位經(jīng)過大學生的穿著、裝扮、言語、手勢、表情、笑容等方面來調查應聘者的綜合素質、勝任所報職位的任務才干。 簡而言之是大學生在求職面試過程中，所應該遵守的行為規(guī)范。.三、禮儀的根本原那么1、以他人為先的原那么2、表現(xiàn)適度的原那么3、真誠待人的原那么4、溝通互動的原那么.第二部分：塑造完美的個人籠統(tǒng)儀容著裝配飾.一、個人儀容 儀容能給人呵斥直接而敏感的“ 第一

4、印象 ， 愉快的儀容總能令人敬慕和青睞。.個人儀容的根本關注要點：1、干凈、整潔，無異味、無雜物；2、修飾得體，不妨礙他人；3、不在公眾場所處置個人業(yè)務； .二、個人著裝著裝的TPO原那么：要和時間季節(jié)、顏色、地點居家、任務、休閑、運動、場所喜慶、葬禮協(xié)調男士著裝要點：三色原那么三一定律：鞋子、腰帶、公文包為一個顏色，而且首選黒色。三大留意：袖標要剪；穿夾克、短袖不打領帶；穿西裝時，白色襪子、尼龍襪子不穿；.男士著裝細節(jié)：西裝西服套裝面料及作工：毛料首選，毛滌顏色：宜嚴肅、正統(tǒng)，應單色無圖案，首推藏藍色，其次有灰色、棕色、黑色款式：二件套和三件套，上下面料顏色一致，三件套比二件套更為正式。雙排

5、扣和單排扣，單排扣西裝較為傳統(tǒng)，雙排扣的較為時髦。. 正式場所站立時：“扣上不扣下原那么。 三粒扣可扣上兩?；蚩壑虚g一粒； 二粒扣只扣上，一粒扣扣上；坐下時，要解開；除非內穿背心，站 立時，可不用扣扣子。 多粒扣：扣上面三?；蚩壑虚g一粒； 雙排扣：適宜身體健碩者，普通全要扣上。 . 系上是正氣，系中是瀟灑， 全開是帥氣，系下是流氣，全系是土氣。.襯衣：1、正式場所以白色首選； 2、打領帶時一切扣子須都扣上，不打領帶時，第一粒扣子要解開；3、襯衣下擺必扎在褲內；4、領口、袖口長于西裝領口、袖口2公分，顯得有層次，維護西裝不磨損；.男士的不當著裝襪子：1、干凈無味，無破無掛。2、宜選擇深色、棉線襪

6、子，不選白色的尼龍襪。.男士的不當著裝領帶夾不能外露于西服以外。.男士的不當著裝.男士的不當著裝.顏色：上下同質同色，以冷顏色為主的素色，上下不超越二種顔色。裙長：應及膝或過膝，裙的下擺以剛好抵達小腿肚上最豐滿處，為最規(guī)范最理想裙長。裙短那么不雅，裙長那么無神。 女士著裝要求套裙：典雅、端莊、穩(wěn)重、傳統(tǒng)根本要求：三色原那么.鞋襪搭配襪子：應穿高于裙擺的長筒襪或連褲襪，以肉色首選，不破不抽絲；鞋子：選擇前不露腳趾后不露腳跟的一腳蹬鞋子，顔色與服裝顏色協(xié)調，應干凈，無味無塵。.三個人的配飾 指的是人們在著裝的同時所選用、佩戴的裝飾性物品。對著裝起著輔助、烘托、陪襯、美化的作用。包括：首飾、手表、領

7、帶、手帕、帽子、手套、包袋、眼鏡、鋼筆、鞋子、襪子等。.第三部分 面試現(xiàn)場的禮儀博得良好的社交籠統(tǒng).一、個人的肢體言語 人際交往中，人的感情流露和交流往往借助于人體的各種姿態(tài)，這就是我們常說的“體態(tài)言語。 .體態(tài)禮儀：舉止和表情禮儀感情的表達言語7聲音38表情55美國心思學家艾伯特.梅拉比安 把人的感情表達效果總結了一個公式：.一站立 站立是人們在交際場所最根本的姿態(tài)，是其他姿態(tài)的根底。站立是一種靜態(tài)美，是培育優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點。.請指正對錯？.不恰當?shù)恼咀耍?二坐姿坐姿的原那么是 坐如鐘給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。.就座、離座的根本要求：留意先后：尊者優(yōu)先，注重謙讓，不搶、不占；位置低

8、于對方時，應稍后分開，雙方身份類似時，才可同時起身離座。先有表示：入座、離座時，身旁如有人在座，須以言語或動作向其表示，方可坐下或站起。動作輕緩：入座得法；落座無聲；左進左出；.正式場所里，腿腳均并攏。垂放很嚴肅，斜放較隨意。右側平行步坐姿左側平行步坐姿正腳位坐姿.腳踝相交叉，優(yōu)雅并賢淑。正面向他人，尊重且關注。.左側小疊步坐姿小疊步坐姿假設要腿疊放，尊者請先行。兩腿須緊靠，并攏莫走光。腳尖向下壓，禮貌且美觀。垂放顯正式，斜放更優(yōu)雅。.不恰當?shù)淖?不恰當?shù)淖?三行走行走是人們在行走過程中應遵照的正確姿態(tài)。正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要表達陽剛之氣。.走

9、姿 以端正的站立姿態(tài)為根底，以大關節(jié)帶動小關節(jié)，排除多余的肌緊張，要走得輕巧、自若、穩(wěn)健、大方。.走的位置 1、以右為上2、以里為上3、以前為上4、以中為上.四蹲姿適用情況整理任務環(huán)境；給予客人協(xié)助；提供必要效力；撿拾地面物品； 自我整理裝扮。.不雅觀的蹲姿. 蹲姿根本要領:蹲下時，抬頭挺胸，堅持上身挺拔，漸漸把腰低下，臀部向下，神情自然。高低式蹲姿：雙膝一高一低，男女通用。要求：左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊，左腳全部著地，并垂直于地面，右腳腳掌著地，腳跟提起，右膝蓋低于左膝，右膝內側靠于左小腿內側，臀部向下。 高低式蹲姿男士那么兩膝可適當分開。.五手勢手勢是人們利用手來表示各種含義時所運用的

10、各種姿態(tài)，是人們交際時不可短少的體態(tài)言語。手勢美是動態(tài)美，要可以恰當?shù)剡\用手勢來表達真情實意，就會在交際中表現(xiàn)出良好的籠統(tǒng)。.留意問題：普通說話中手勢幅度，上不超越耳部，下不過腰部，忌過于單調反復，過多。.手勢忌諱1、容易呵斥誤解的：一是個人習慣，不為他人了解的；二是不同文化背景的手勢。2、不衛(wèi)生的手勢：客人面前搔頭發(fā)、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒等。3、不尊重他人的：掌心向下?lián)]動手臂、用拇指指本人或用手指點他人或用食指指他人。 4、不穩(wěn)重的：如雙臂環(huán)抱、擺弄手指、雙手抱頭、手插口袋、搔首弄姿、撫摸身體等。.不恰當?shù)氖謩菡_的手勢.遞物手勢要領：要雙手捧送，除非一手持物，才可單手；要目視對方，不能右

11、顧右盼；要自動接近對方，一定要起身站立；遞給他人物品，要直接交到對方手中為好；在遞物時應讓對方便于接??；在將帶有文字的物品遞給對方時，應使正面朝向對方；要有聲音，明確闡明用途；忌諱：不能扔 .接物要領： 最好雙手接過，除非一手持物； 接過要仔細閱過，進展確認； 輕放于桌面，或置于包內； 要面帶淺笑，熱情問答；忌諱：不能扔摔丟到桌面上 .小問題：如何把筆、剪刀之類尖的物品遞送給對方？請問：.正確答案： 假設遞送筆、剪刀之類尖的物品時，需求將尖頭朝向本人，或是朝向其他方向，而不能指向對方。.正確的遞送錢款.表情語表情是人內心的思想感情的臉部的外化，是經(jīng)過面部肌肉的運動來實現(xiàn)的。羅曼羅蘭：“面部表情

12、是多少世紀培育勝利的言語，是比嘴角里講的要復雜到千百倍的言語。六神態(tài).他的眼神他的心靈之窗翻開了嗎？最重要的身體言語溝通方式。在某些情況下，人的瞳孔會不自覺地放大不要戴著深色的太陽鏡和他人說話堅持眼神的交流 ，在與他人交流時，眼睛一直關注對方，但不要死盯對方眼睛 一對多的面試時，要用眼神關注到在座的每一個人.眼神要會說話說者“我正在對他們說現(xiàn)實，他們該當置信我所說的聽者“我對他所說的感興趣，他一定要說，而我正在聽他說不良的眼神天地型/緊盯型/游離型/溜號型.視野向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感，視野向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視野程度表現(xiàn)客觀和明智。從角度看有：平視、俯視、側視、俯視。.凝視的位置用目光凝視

13、對方，應自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。凝視對方什么位置，要根據(jù)傳達什么信息、呵斥什么氣氛而異；要根據(jù)不同場所、不同對象而選擇詳細目光所及之處和凝視的區(qū)間。公事凝視區(qū)域社交凝視區(qū)域親密凝視區(qū)域.二、握手規(guī)范握手場所：見面、告別、歡迎、祝賀、慰勞、尊重等。.握手的禮儀規(guī)范同時要看著對方的眼睛有力但不能握痛大約繼續(xù)三秒鐘只晃兩三下開場和終了要干凈利落不要在引見過程中不斷 握著對方的手.留意要點：握手的詳細實施：與他人握手時，目光凝視對方，淺笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超越3秒，必需站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：普通講究“尊者決議，上下級之間，上級先伸手；(職位高者先伸手,職位低者應先問候,然后伸手相握, 表達對指點的尊崇)男女之間，女士先伸手；長晚輩之間，長輩先伸手；同級同輩之間，不分誰先伸手。.忌諱：心不在焉、不看對方、表情呆板、眼神四顧、不說話等； 不伸左手、不戴手套、不交叉握手；.三、禮儀他知道撥打的時間？他知道誰先掛？他知道正式場所如何 運用挪動通迅嗎？.打的根本禮儀：