《物業(yè)管理綜合能力》模擬試題及答案

1、螞羂薁袈肀羈芀蟻羆羀 2011年注冊物業(yè)管理師資格考試物業(yè)管理綜合能力精選模擬試題及答案（十六）一心試題庫版權(quán)所有，編制題目一二三總分單選題 （共 60 題，第小題 1 分）（1）社區(qū)的基本要素包括（ ）。人口；地域；生活服務(wù)設(shè)施；共同的社會生活；有自己的文化；有較完整的社區(qū)管理體系A(chǔ)、 B、 C、 D、（2）（ ）是指建筑物在物質(zhì)和精神方面必須滿足的使用要求。A、建筑功能 B、建筑材料 C、建筑物質(zhì)技術(shù)條件 D、建筑形象（3）（ ）是與市場戰(zhàn)略相配套的重大戰(zhàn)略，也是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要職能戰(zhàn)略，是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略體系中的一個重要組成部分。A.經(jīng)營戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品戰(zhàn)略C.質(zhì)量戰(zhàn)略 D.科

2、技戰(zhàn)略（4）有關(guān)市場營銷組合的特點，不包括（ ）。A、市場營銷組合是一個穩(wěn)定性的組合 B、市場管銷組合是一個復(fù)合結(jié)構(gòu)C、市場營銷組合受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約 D、市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因意”（5）在屋面有天窗、鋸齒形或殼形屋面的建筑、大面積平頂建筑、寒冷地區(qū)的建筑以及建筑立面要求高的建筑，屋面水排水系統(tǒng)要采用（ ）。A.平屋面排水系統(tǒng) B.外排水系統(tǒng) C.內(nèi)排水系統(tǒng) D.坡屋面排水系統(tǒng)（6）合同的解釋原則有（ ）。 客觀解釋原則；整體解釋原則；目的解釋原則；情事變更原則A、 B、 C、 D、（7）供熱系統(tǒng)的作用不包括（ ）。A、供曖 B、冰箱 C、空調(diào) D、生活熱水（8）（ ）是

3、指外國企業(yè)或外國人與中國內(nèi)地企業(yè)依照中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法及有關(guān)法律的規(guī)定，依照合作合同的約定進行投資或提供條件設(shè)立，分配利潤和分擔風險的企業(yè)。A、中外合資經(jīng)營企業(yè) B、中外合作經(jīng)營企業(yè) C、外商投資股份有限公司 D、外商投資企業(yè)（9）下列不屬于差異目標市場營銷策略的優(yōu)點的是（ ）。A、易樹立企業(yè)優(yōu)越形象 B、能充分挖掘企業(yè)潛力 C、營銷穩(wěn)定性好 D、成本低（10）等產(chǎn)量曲線是指在這條曲線上的各點代表（ ）A.為生產(chǎn)同等產(chǎn)量投入要素的各種組合比例是不能變化的；B. 為生產(chǎn)同等產(chǎn)量投入要素的價格是不變的；C.不管投入各種要素量如何，產(chǎn)量總是相等的；D. 投入要素的各種組合所能生產(chǎn)的產(chǎn)量

4、都是相等的。（11）（ ）的職能主要是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和職能機關(guān)的決策提出各種建議。A、綜合性輔助機關(guān) B、專門性輔助機關(guān) C、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān) D、咨詢性輔助機關(guān)（12）下列有關(guān)行政管理的說法，不正確的是（ ）。A、指一切社會組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動 B、指國家政治目標的執(zhí)行 C、指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動 D、指一切具備計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行政功能的組織（13）管理功能的執(zhí)行和完成，是靠（ ）來實現(xiàn)的。A、管理者 B、管理方法、技術(shù)和手段 C、管理原理 D、管理功能或職能（14）下列哪項

5、不是保險業(yè)的發(fā)展趨勢（ ）A.保險市場自由化 B.保險業(yè)務(wù)國際化C.組織形式單一化 D.展業(yè)領(lǐng)域廣泛化（15）消費品市場細分標準一般可分為四類標準：（ ）A.地理標準、人口標準、心理標準和行為標準B. 地理標準、人口標準、心理標準和年齡標準C. 地理標準、性別標準、心理標準和行為標準D.人口標準、性別標準、年齡標準和行為標準（16）自動水滅火系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)成和滅火過程，可分為兩類，即室內(nèi)消火栓滅火系統(tǒng)和（ ）A.鹵代烷自動噴水滅火系統(tǒng) B.二氧化碳滅火系統(tǒng)C.煙烙盡滅火系統(tǒng) D.室內(nèi)自動噴淋水系統(tǒng)（17）對于有背景噪音干擾的場所，如空調(diào)、通風機房、文娛場所和車庫等，火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)應(yīng)按其播放范

6、圍內(nèi)最遠點的播放聲壓級高于（ ）A.10dB B. 15dB C. 20dB D. 25dB （18）干式和濕式的區(qū)別是（ ）。A、管網(wǎng)在正常狀態(tài)下是否有消防水存在 B、采用雨淋偶而非濕式報警閥控制消防水流C、結(jié)構(gòu)差異 D、安全系數(shù)各不相同（19）（ ）通常包括建筑物的外墻、地基、梁柱、室內(nèi)固定間隔、公共設(shè)施和設(shè)備等。A.建筑結(jié)構(gòu)火險 B.建筑物內(nèi)部物品的火險C.物業(yè)的綜合險 D.公共部位的火險（20）（ ）是決定各種建筑性質(zhì)、類型和特點的主要因素。A、建筑功能 B、建筑材料 C、建筑物質(zhì)技術(shù)條件 D、建筑形象（21）混凝土結(jié)構(gòu)建筑是指（ ）的建筑。A.混用混凝土建造 B.承重構(gòu)件用鋼筋混凝土

7、建造 C.用磚建造D.用鋼材建造 E.材建造（22）下列有關(guān)工商行政管理的說法，正確的是（ ）。A、工商行政管理的主體是股東 B、工商行政管理的對象是社會 C、工商行政管理的對象是市場經(jīng)營的主體及其市場經(jīng)濟活動以及商品 D、是指國家為了建立和維護市場經(jīng)濟秩序，通過宏觀調(diào)控的方法調(diào)節(jié)市場（23）下列有關(guān)管理的職能的說法，不正確的是（ ）。A、管理有六大基本職能 B、管理活動的順利運行正是通過正確地執(zhí)行其基本職能來進行的 C、管理的各項職能活動之間既有聯(lián)系又有區(qū)別 D、控制和計劃是其他管理職能的前提和基礎(chǔ)（24）風險管理方法分為控制法和（ ）兩大類A.財務(wù)法 B.預(yù)防法 C.成本法 D.抑制法（2

8、5）市場行為秩序不包括（ ）。A、廣告行為秩序 B、經(jīng)濟合同行為秩序 C、壟斷行為秩序 D、商標行為秩序（26）門窗的構(gòu)造要求不包括（ ）。A、便于維修和清洗 B、開啟靈活、關(guān)閉嚴密 C、堅固耐用 D、面積越大越好（27）下列有關(guān)動機的內(nèi)在動機的說法正確的是（ ）。A、員工更看重工作的結(jié)果 B、熱衷于尋找有挑戰(zhàn)性的工作 C、是為了獲得物質(zhì)或社會報酬或避免懲罰而完成某種行為 D、是為了行為的結(jié)果（28）公共關(guān)系的實質(zhì)是（ ）。A、信息的傳播 B、溝通協(xié)調(diào) C、收集信息 D、信譽和形象（29）坡層頂?shù)呐潘露葹椋?）A.5%10% B. 2%5% C. 5%3% D. 10%100% E. 5%4

9、5%（30）在交往雙方接觸之前，相互之間或一方對另一方已經(jīng)通過某種渠道掌握了一些信息，并據(jù)此形成了某種印象，這就是所謂（ ）A.先入印象 B.刻板印象C.首因效應(yīng) D.近因效應(yīng)（31）一般認為火災(zāi)形成及蔓延的全過程不包括（ ）。A、初始階段 B、引燃階段 C、自燃階段 D、火焰燃燒（32）運用科學(xué)的方法，理性地揭示事物現(xiàn)象的總體本質(zhì)的關(guān)鍵過程叫做（ ）。A、數(shù)據(jù)調(diào)查 B、數(shù)據(jù)整理 C、數(shù)據(jù)分析 D、數(shù)據(jù)運用（33）企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高效率、更好的效果為某一較為狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)是（ ）的前提。A.差別化戰(zhàn)略 B.專業(yè)化戰(zhàn)略C.總成本領(lǐng)先化戰(zhàn)略 D.以上皆不是（34）（ ）指的是那些已經(jīng)同

10、組織發(fā)生影響和關(guān)系，但尚未行動的公眾。A.行動公眾 B.知曉公眾C.潛在公眾 D.非公眾（35）（ ）主要是用花崗巖和大理巖石經(jīng)機械加工而成。A、石板 B、磚 C、陶瓷 D、砌塊（36）世界第一座智能建筑于（ ）年誕生于美國哈特福德市，它是由一座金融大廈改造而成的，并在大廈出租率、投資回收率、經(jīng)濟效益等方面取得成功。A.1981年 B.1982年 C.1984年 D.1988年（37）出入口自動控制系統(tǒng)也叫門禁系統(tǒng)，一般由（ ）、電子鎖、識別卡等組成A.輸入系統(tǒng) B.報警器 C.計算機 D.傳輸系統(tǒng)（38）民事行為是指民事主體以（ ）為要素，旨在引起一定法律關(guān)系變動的行為，是引起法律關(guān)系變動的

11、主要原因。A.法律依據(jù) B.法律事實C.實際行為 D.意思表示（39）樓梯按使用材料可分為（ ）。A、室內(nèi)和室外樓梯 B、主要樓梯和輔助樓梯 C、安全疏散樓梯和消防樓梯 D、木樓梯、鋼樓梯和鋼筋混凝土樓梯（40）下列（ ）不屬于根據(jù)投訴方式的不同劃分的投訴類型A、來人投訴 B、來函投訴 C、緊急投訴 D、來電投訴（41）正常照明不包括（ ）。A、一般照明 B、裝飾照明 C、局部照明 D、混合照明（42）（ ）是指引起或增加風險事故發(fā)生的機會或擴大損失幅度的原因和條件。A、風險事故 B、風險損失 C、風險災(zāi)難 D、風險因素（43）等成本曲線平行向外移動表明（ ）A.產(chǎn)量提高了 B.成本增加了C.

12、生產(chǎn)要素的價格按相同比例提高了 D. 生產(chǎn)要素的價格按不同比例提高了（44）下列有關(guān)樓梯的形式，不包括（ ）。A、豎直式 B、直行單跑式 C、平行雙跑式 D、交叉式（45）個性心理特征不包括（ ）。A、人的氣質(zhì) B、性格 C、意志力 D、能力（46）管理學(xué)的廣義研究對象是（ ）。A、自然社會 B、生產(chǎn)力 C人文社會 D機構(gòu)組織（47）當前建筑物中應(yīng)用的最廣泛的噴淋水系統(tǒng)是（ ）A. 干式自動噴淋水系統(tǒng) B. 濕式自動噴淋水系統(tǒng)C. 預(yù)作用式自動噴淋水系統(tǒng) D. 雨淋式自動噴淋水系統(tǒng)（48）下列有關(guān)心理健康的說法，不正確的是（ ）。A、心理健康是指在瞬時對事物的反應(yīng) B、心理健康的人能保持鎮(zhèn)靜的

13、情緒 C、心理健康是指人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對外部環(huán)境能以社會上認可的形式進行適應(yīng) D、心理健康是指人們對于環(huán)境及相互間最高效率及快樂的適應(yīng)情況（49）（ ）是指行政相對人的行為違反法律、法規(guī)和行政規(guī)章而應(yīng)依法承擔的懲戒性法律后果。A.行政責任 B.違法行政責任C. 行政違法責任 D.行政處罰 （50）某企業(yè)在推行目標管理中，提出了如下目標：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益爭一流，人人爭上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標存在著哪方面的欠缺？（ ）A.目標缺乏鼓動性 B.目標表述不夠清楚C.目標無法考核 D.目標設(shè)定的太高（51）按照明功能分類，下列不正確的是（ ）。A、工作照明 B、事故照明 C、值班

14、照明 D、裝飾照明（52）保險的作用主要是（ ）。有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展；有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用；有利于社會的安定；有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進國際收支平衡A、 B、 C、 D、（53）中水處理的主要處理階段的目的是（ ）。A、去除污水中的有機物和懸浮物 B、去除大的漂浮物、懸浮物 C、消毒處理 D、水質(zhì)調(diào)節(jié)（54）下列有關(guān)識圖的步驟，正確的是（ ）?？丛O(shè)計總說明；看總平面圖；看封面目錄；看建筑施工圖；看設(shè)備施工圖；建筑詳圖；看結(jié)構(gòu)施工圖A、 B、 C、 D、（55）“以畫會友”、“以文會友”是（ ）的體現(xiàn)。A.互動頻率因素 B.移情效應(yīng)C.情感的相悅性 D.相似性因素（56）水泥強

15、度是評定其質(zhì)量的重要指標，分為（ ）強度等級。A.5個 B.6個 C.3個 D.8個 E.10個（57）局部排風罩不包括（ ）。A、密閉罩 B、拒式排風罩 C、內(nèi)部吸氣罩 D、接受式排風罩（58）社會學(xué)的研究特點不包括（ ）。A、整體性 B、綜合性 C、單一性 D、實證性（59）自然人從（ ）止具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔民事義務(wù)。A、出關(guān)到死亡 B、娘胎到死亡 C、有意識時到死亡 D、出生到無意識狀態(tài)（60）在建筑施工圖中，能夠清楚表達建筑局部詳盡構(gòu)造的細部施工圖稱為（ ）A.平面圖 B.立面圖 C.詳圖 D.剖面圖 E.斷面圖多選題 （共 20 題，第小題 1 分）題目1234

16、567891011121314151617181920答案（1）有關(guān)保險宏觀作用的敘述中，正確的有（ ）。A、有利于安定人們生活 B、有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 C、有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用 D、有利于社會的安定 E、有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進國際收支平衡（2）文化的特點包括（ ）。A、一定的地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展是文化產(chǎn)生的淵源 B、文化的傳播和融合是文化發(fā)展的主要動力 C、價值觀是文化的主要變量 D、行為是文化的函數(shù) E、地域是文化的變更條件（3）按計量單位的角度可把總量指標分為（ ）。A、變異指標 B、相對指標 C、實物量指標 D、價值目指標 E、勞動量指標（4）排水系統(tǒng)是由（ ）組

17、成A.污水池 B.污水泵 C.直接數(shù)字控制器 D.液位傳感器（5）公共關(guān)系傳播的方式有很多，其基本方式有（ ）A.人際傳播 B.大眾傳播 C.群體傳播 D.組織傳播E.社會傳播（6）決定內(nèi)在不經(jīng)濟的主要因素有（ ）。A、實行科學(xué)的管理制度 B、生產(chǎn)規(guī)模過大產(chǎn)生對生產(chǎn)要素的過度要求，從而剌激要素價格上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加 C、廠商具有雄厚的資金實力 D、增加銷售費用 E、企業(yè)管理機構(gòu)（7）健康的含義應(yīng)包括（ ）。A、身體各部位發(fā)育正常，功能健全，沒有疾病 B、體質(zhì)堅強、對疾病有高度的抵抗力，并能刻苦耐勞，擔負各種艱巨繁重的任務(wù)，經(jīng)受各種自然環(huán)境的考驗 C、精力充沛、能經(jīng)常保持清醒的頭腦，精神貫注，

18、思想集中，對工作、學(xué)習都能保持較高的效率 D、意志堅強，情緒正常，精神愉快 E、智力正常（8）它根據(jù)社會組織對其成員控制方式的不同，將其分成三種類型：強制性組織、（ ）A.整合組織 B.模式維持組織 C.政治組織D.規(guī)范組織 E.功利組織（9）物業(yè)管理的行政管理工作主要包括（ ）A.確政策指導(dǎo) B.協(xié)調(diào)服務(wù) C.行政立法 D.市場調(diào)控E.執(zhí)法監(jiān)督（10）智能化小區(qū)的基本職能被定義為（ ）A.居家生活信息化 B.小區(qū)物業(yè)管理智能化C.IC卡通用化 D.信息數(shù)字化（11）社會學(xué)的研究對象包括（ ）。A、社會結(jié)構(gòu) B、社會過程、社會互動和社會責任 C、社會關(guān)系 D、社會行為 E、文化過程（12）建筑

19、剖面圖的內(nèi)容有（ ）。A、祥圖索引符號 B、內(nèi)外墻的尺寸及標高C、圖名、圖例 D、切到的各部位的位置、形狀 E、立面圖兩端或分段定位軸線及編號（13）可保風險必須具備的5個條件（ ）A.可保風險是純粹風險 B.可報風險是投機風險C.風險的發(fā)生必須具有偶然性 D.風險的發(fā)生是意外的E.風險必須是大量標的均有遭受損失的可能性F.風險的損失必須是可以用貨幣計量的（14）辦公自動化的模式主要包括以下哪幾種？（ ）A.事務(wù)型辦公系統(tǒng) B.管理型辦公系統(tǒng)C.專業(yè)型辦公系統(tǒng) D.決策型辦公系統(tǒng)（15）智能建筑通常由（ ）基本要素組成。A、酒店管理 B、樓宇自動化系統(tǒng)BAS C、辦公自動化系統(tǒng) D、綜合布線系

20、統(tǒng)E、通信自動化系統(tǒng)（16）物業(yè)管理企業(yè)主要面對的公共關(guān)系有以下幾個方面（ ）A.橫向市場交換關(guān)系及橫向的協(xié)助配合關(guān)系 B.縱向的行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C.縱向的隸屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 D.企業(yè)內(nèi)部關(guān)系E.企業(yè)與新聞媒體的關(guān)系（17）社會組織的基本要素是（ ）。A、組織目標和組織機構(gòu) B、組織的參與者 C、組織跟隨者 D、組織技術(shù) E、組織環(huán)境（18）均衡點具有：（ ）A.存在性 B.動態(tài)可變性C.唯一性 D.穩(wěn)定性（19）再保險與原保險的主要區(qū)別在于（ ）A.合同當事人不同 B.保險標的不同C.保險合同的性質(zhì)不同 D .保險費支付不同（20）生活排水和工業(yè)廢、污水排水系統(tǒng)的基本組成部分是（ ）。A、衛(wèi)生器具或生

21、產(chǎn)設(shè)備的受水器 B、排水管道系統(tǒng) C、通氣管系統(tǒng) D、清通設(shè)備和室外排水管系統(tǒng) E、單立管排水系統(tǒng)案例題 （共 2 題，第小題 10 分）（1）普通混凝土的組成和強度等級是什么？應(yīng)用混凝土時應(yīng)注意的問題有哪些？（2）簡述管理六大職能在物業(yè)管理企業(yè)中的應(yīng)用2011年注冊物業(yè)管理師資格考試物業(yè)管理綜合能力精選模擬試題及答案（十六）一心試題庫版權(quán)所有，編制（試題答案）單選題 （共 60 題，第小題 1 分）（1）D（2）A（3）B（4）A（5）C（6）C（7）B（8）B（9）D（10）D（11）B（12）D（13）B（14）C（15）A（16）D（17）B（18）A（19）A（20）A（21）B（2

22、2）C（23）D（24）A（25）C（26）D（27）B（28）A（29）D（30）A（31）C（32）C（33）B（34）B（35）A（36）C（37）C（38）D（39）D（40）C（41）B（42）D（43）B（44）A（45）C（46）B（47）B（48）A（49）C（50）C（51）D（52）D（53）A（54）D（55）B（56）B（57）C（58）C（59）A（60）C多選題 （共 20 題，第小題 1 分）（1）A（2）ABCD（3）CDE（4）ABD（5）ABCD（6）A（7）ABCD（8）DE（9）ABCDE（10）ABC（11）ABCD（12）ABCD（13）ACDEF（

23、14）ABD（15）BCDE（16）ABC（17）ABDE（18）ACD（19）ABCD（20）ABCD案例題 （共 2 題，第小題 10 分）（1）1、混凝土強度等級有C15、C20、C25、C30、C35、C40、C45、C50、C55、C60、C65、C70、C75和C80，菜14個等級。例如，C30表示立方體抗壓強度標準值為30N/mm2。其中C50C80屬高強度混凝土范疇。（5分）2、混凝土應(yīng)用注意事項（9分）（1）選用的原材料要符合有關(guān)標準規(guī)定的技術(shù)要求：要嚴格控制配合比和水灰比。要充分攪拌，使混凝土拌合物均勻，并且有適宜的流動性。對于預(yù)制構(gòu)件可采取強烈振動，拌合物可干硬些，對現(xiàn)澆

24、混凝土，則要求流動性大些，隨著施工條件不同，對流動性要求也有差異。（2）使混凝土拌合物在運輸和澆灌過程中不產(chǎn)生離析或分層，否則會形成蜂窩麻面。要注意澆灌順序，盡量加續(xù)澆灌，減少施工縫：必要的施工要經(jīng)過處理才可繼續(xù)澆灌混凝土。（3）澆灌后，混凝土要振搗密實，尤其在邊角及鋼筋密集的部位要加強振搗，以保證其密實性。同時，要求模板嚴密，防止發(fā)生漏漿。（4）要注意混凝土的養(yǎng)護，混凝土強度的增長需要在潮濕的環(huán)境下才能進行，一般在混凝土終凝后就應(yīng)按時澆水或蓋以潮濕覆蓋物進行養(yǎng)護。早期的養(yǎng)護尤為重要，如果混凝土早期失水，會造成不能彌補的強度下降。（5）在氣溫高（夏季）、氣溫低（冬季）和雨季等特殊情況下施工，要采取相應(yīng)的技術(shù)措施。氣溫高時，要防止混凝土凝結(jié)過快，造成施工困難，可以混凝土中摻加緩凝劑延緩凝結(jié)時間。冬季施工時，可采用熱拌、加熱、蓄熱、保溫等冬季施工方法，或在混凝土中摻加防凍劑，以