快遞員中級(jí)培訓(xùn)講義-精品資料219頁(yè)P(yáng)PT課件_第1頁(yè)
快遞員中級(jí)培訓(xùn)講義-精品資料219頁(yè)P(yáng)PT課件_第2頁(yè)
快遞員中級(jí)培訓(xùn)講義-精品資料219頁(yè)P(yáng)PT課件_第3頁(yè)
快遞員中級(jí)培訓(xùn)講義-精品資料219頁(yè)P(yáng)PT課件_第4頁(yè)
快遞員中級(jí)培訓(xùn)講義-精品資料219頁(yè)P(yáng)PT課件_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩214頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶(hù)提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

主講:賈東平考核比重表中級(jí)理論知識(shí)技能知識(shí)職業(yè)道德5%快件收派基礎(chǔ)知識(shí)27%快件收寄35%快件收寄50%快件派送25%快件派送40%客戶(hù)服務(wù)8%客戶(hù)服務(wù)10%考試方式(答題卡)考試時(shí)間題型:題和判斷題試題量:1)考核知識(shí)點(diǎn)10個(gè)考試方式或?qū)嵅倏荚嚂r(shí)間試題量考核知識(shí)點(diǎn)個(gè)基礎(chǔ)理論知識(shí)(8單元快件收派知識(shí)(3技能鑒定相關(guān)要點(diǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)職業(yè)道德的概學(xué)習(xí)要點(diǎn)職業(yè)道德的重要快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則具職業(yè)道德基本知認(rèn)職業(yè)道德的概念職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職工與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德的基本范疇和主要內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。職業(yè)道德的特點(diǎn)特殊性、強(qiáng)制性、多樣性穩(wěn)定性。職業(yè)道德的重要作用、促進(jìn)生產(chǎn)力,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、社會(huì)主義精神文明重要組成部分,有利于社會(huì)穩(wěn)定。3、有助于調(diào)節(jié)職業(yè)活動(dòng)中的各種關(guān)系。4、有助于提高個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則內(nèi)容遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信守法誠(chéng)信)愛(ài)崗敬業(yè),勤奮務(wù)實(shí)崗務(wù)實(shí))團(tuán)結(jié)協(xié)作,準(zhǔn)備快速團(tuán)結(jié)快速)保守秘密,確保安全保密安全)衣著整潔,文明禮貌清禮貌)熱情服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)服務(wù)社會(huì))職業(yè)守則的特點(diǎn)體

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論