杜邦安全培訓(xùn)課件

1、March 2012A Safety Presentation forPetroChina杜邦安全管理介紹目錄杜邦的- 歷史簡(jiǎn)介- 安全文化簡(jiǎn)介- 安全管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介- 安全紀(jì)錄安全管理的成本與效益安全文化的建立安全文化建立過(guò)程的不同階段改變安全文化的關(guān)鍵要素成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3Safety Excellence 一流安全水平Y(jié)ou will achieve the level of safety excellence that你 將 達(dá)到的卓越安全水平取決于YOU 你DEMONSTRATE 展示YOU 你愿望的WANT! 行動(dòng)!“心之所至，安全等隨”(杜邦名言)3.10 History Briefi

2、ng (杜邦歷史簡(jiǎn)介)5Founder in 1802 by E.I. du Pont, as black powder mill near Wilmington, Delaware, USA.杜邦公司成立于1802年，最初是生產(chǎn)黑火藥。1802 1880年, 黑火藥一直是其主要產(chǎn)品History Briefing (杜邦歷史簡(jiǎn)介)61902年，杜邦從專業(yè)從事炸藥生產(chǎn)的公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)生產(chǎn)人造纖維，涂料，油漆，塑料和粗制化學(xué)品的企業(yè).1903年，為了將扶持科學(xué)研究作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要平臺(tái)，杜邦在Wilmington成立了第一個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室History Briefing (杜邦歷史簡(jiǎn)介)1935年，

3、尼龍誕生了。這是世界上第一種真正的人造纖維?，F(xiàn)在，尼龍?jiān)诔砂俜N產(chǎn)品中得到廣泛的應(yīng)用。從衣料到箱包，甚至到汽車構(gòu)件都有用到杜邦的尼龍品牌，其中包括Antron,Codura 和Zytel。.Lycra發(fā)明于1962年，是一種彈性蛋白酶纖維。杜邦用了20年時(shí)間來(lái)研發(fā)這種優(yōu)良的人造纖維。 1938年, 杜邦發(fā)明了聚四氟乙烯（PTFE)。這種樹脂具有極度的平滑性和高抗化學(xué)性和耐熱性。這種材料現(xiàn)在命名為Teflon。7In October 1999, DuPont acquired Pioneer Hi-Bred, which marked a major step in DuPonts overall

4、 strategy to integrate agricultural biology into the companys science and technology base. 1999年,Dupont 宣布進(jìn)軍農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域Pioneer continues to develop new foods with higher nutritional value while cutting environmental waste. History Briefing (杜邦歷史簡(jiǎn)介)1802183018501900192519451990200020502090Leaping to our ne

5、xt Century面向新世紀(jì)的飛躍Birth 誕生Growth 成長(zhǎng)Maturity 成熟Birth 誕生Growth 成長(zhǎng)Maturity 成熟Birth 誕生Growth 成長(zhǎng)Maturity 成熟Explosives火藥Chemicals,EnergyMaterials化工，能源,材料Chemistry,Biology. . .Knowledge - Intensive Solutions生物、化工、知識(shí)密集方案Sustainable DevelopmentDelivery The Miracles of Sciences to world life為世人的生活創(chuàng)造科學(xué)奇跡DuPont

6、 has operations in over 70 countries, 210 sites, 79,000 employees, 2400 products, 25000 customers 杜邦業(yè)務(wù)遍布 70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有 210個(gè)機(jī)構(gòu)，79,000個(gè)員工，2400種產(chǎn)品和25000個(gè)客戶DuPontsSafety Culture (杜邦的安全文化)火藥生產(chǎn)始于1802年第一套安全準(zhǔn)則于1811年建立管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)在最高管理層親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)始于1912年20世紀(jì)40年代提出了“所有事故都是可以防止的 ”20世紀(jì)50年代推出工作外安

7、全方案杜邦安全文化Principles of DuPont Safety Excellence (杜邦安全管理的十大基本理論)All incidents are preventable. 所有安全事故是可以防止的 Management is responsible and accountable for safety.各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)Working safely is a condition of employment.安全是被雇傭的一個(gè)條件 All operating exposures can be controlled. 所有安全操作隱患是可以控制的Employees mu

8、st receive safety training.員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)Management audits are a “must. 各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查Deficiencies must be corrected promptly. 發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時(shí)更正Off-the-job safety is important. 工作外的安全和工作中的安全同樣重要Good safety is good business. 良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)Employees are the key. 員工的直接參與是關(guān)鍵Safety, Health and Environment安全,健康與環(huán)境

9、 Fair treatment of people公平對(duì)待員工Ethics 職業(yè)道德DuPonts Core Values (杜邦的核心價(jià)值)Safety as a Core Value that helps Drive Business Success把安全作為引導(dǎo)企業(yè)成功的核心價(jià)值Good Safety is Good Business良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)14DuPont 對(duì)安全健康和環(huán)境的承諾The Goal Is “0” 目標(biāo)是零事故“We believe that all injuries and occupational illnesses, as well as safety

10、 and environmental incidents, are preventable, and our goal for all of them is zero. We will promote off-the-job safety for our employees.” 我們堅(jiān)信所有工傷和職業(yè)病以及安全和環(huán)境事故都是可以防止的,我們對(duì)以上各項(xiàng)的目標(biāo)是零. 我們將促進(jìn)員工工作外安全”The DuPont CommitmentSafety, Health, and the EnvironmentJuly 199404.19DuPont Safety Management System (杜

11、邦安全管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介)CEO Chad Holiday首席執(zhí)行官SBU VPsSBU副總裁Services VPs客戶服務(wù)副總裁SHE VP SHE副總裁Plant Manager工廠經(jīng)理Operations生產(chǎn)業(yè)務(wù)Services服務(wù)SHE安全部Conceptual Structure of DuPont Safety Management (杜邦安全管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介)SHE ProfessionalSHE專員Line Management各級(jí)生產(chǎn)管理層SHE Excellence Center安全健康環(huán)境優(yōu)化中心 Conceptual Structure of DuPont Safety Man

12、agement （安全健康環(huán)境優(yōu)化管理中心職責(zé)）為不同的業(yè)務(wù)部門，區(qū)域和地方間分享SHE資源提供全過(guò)程的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支持，并從中起調(diào)節(jié)和杠桿作用在技術(shù)/安全法規(guī)/執(zhí)法方面為各個(gè)地方，業(yè)務(wù)部門和區(qū)域的協(xié)作提供支持.提供指導(dǎo)用以幫助提高公司SHE的表現(xiàn)，提升對(duì)于安全價(jià)值的認(rèn)知.開(kāi)發(fā)和維護(hù)SHE監(jiān)控系統(tǒng)和指標(biāo)，其中包括領(lǐng)導(dǎo)和組織第二方安全審紀(jì)和監(jiān)督(Second Audit).Conceptual Structure of DuPont Safety Management （各安全健康環(huán)境部職責(zé)） Advisors to management.各級(jí)管理層的安全顧問(wèn) Consultants to

13、the line organization各級(jí)生產(chǎn)管理部門安全技術(shù)咨詢員 Coordinators of the overall effort各項(xiàng)HSE 工作的協(xié)調(diào)員 Interpreters of legislation.各項(xiàng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的解釋員195.15Safety as a Line Organization Responsibility 安全是各級(jí)生產(chǎn)管理層的責(zé)任Responsibility Requires Involvement 直接參與Each manager is responsible for Employees 對(duì)員工的安全負(fù)責(zé)Each manager is accounta

14、ble for Employer 對(duì)上級(jí)管理層負(fù)責(zé)Each manager should 每位經(jīng)理都應(yīng):Establish Goals 建立長(zhǎng)期安全目標(biāo)Set Objectives and Standards 制訂具體目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)Develop and Implement plans 開(kāi)發(fā)和實(shí)施計(jì)劃Audit Results Against Objectives 對(duì)照目標(biāo)監(jiān)督結(jié)果Major Segments of HSE Management 主要HSE管理模塊環(huán)境保護(hù)職業(yè)健康工藝安全行為安全Responsible CareResponsible CareOperationsCommunity公

15、眾Employees員工Stockholders股東Customers顧客Behavioral SafetyManagement (行為安全管理)安全文化與安全行為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)培訓(xùn)檢查專業(yè)安全人員顯而易見(jiàn)的管理層承諾組織結(jié)構(gòu)政策職責(zé)溝通事故調(diào)查The Elements For Safety Excellence建立世界一流安全管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和要素 (12 個(gè)要素)Fatalities 死亡Lost Time Injuries 失能傷害Medical Treatment 醫(yī)療事件First-Aid Cases 包紮事件Unsafe Acts 不安全行為Unsafe Conditions 不安全環(huán)

16、境Iceberg 冰山Chart 10Question? 思考題?在你的經(jīng)驗(yàn)中,造成安全事故的主要因素是什么?Causes of Incident and injuries 安全事故的原因分析In DuPonts experience the most injuries are caused by unsafe acts and behaviors (including management behavior),not conditions and equipment根據(jù)DuPont的經(jīng)驗(yàn)絕大部分安全傷害不是由條件和設(shè)備,而是由不安全行為造成的.Causes of Incident and i

17、njuries 安全事故的原因分析4% 不安全條件96% 不安全行為Not usingprotectiveEquipment不用勞動(dòng)保護(hù)設(shè)備Reactionsof people人的反應(yīng)Not followingProcedures不遵守規(guī)程Positions ofPeople 人的位置Improper use of tools & equipment使用不當(dāng)設(shè)備和工具Housekeeping& orderliness雜亂無(wú)章 后果的層次需要考慮的差距 30,000- 不安全行為- 不安全環(huán)境 3000 急救事件300 失能工作日事件應(yīng)記錄傷害 30致殘1 死亡及時(shí)找出不安全行為和條件防事故于未

18、然Process SafetyManagement (工藝安全管理)Process Safety工藝安全Process Safety and Risk Management Model工藝安全信息技術(shù)工藝危害分析操作規(guī)程技術(shù)變更設(shè)備設(shè)備變更機(jī)械完整性預(yù)開(kāi)車安全審核設(shè)備質(zhì)量保證43人員培訓(xùn)與效果承包商管理事故調(diào)查人員變更管理應(yīng)急事故計(jì)劃與響應(yīng)審計(jì)DuPont Safety Performance 杜邦安全紀(jì)錄 (Lost Work Cases per 200,000 man-hours)每200，000人工時(shí)的無(wú)效工109876543210DuPontON THE JOB工作時(shí)內(nèi) DuPont工

19、作時(shí)外 Year1916192619361946195619661976198619962006All Industry Performance所有企業(yè)的表現(xiàn)Incident Rate(Injuries per 200,000 Exposure Hours)DuPont Safety Performance 杜邦安全紀(jì)錄 Towanda, 賓夕法尼亞州（美國(guó)）43,433,36026.5Mercedes, 阿根廷27,381,40626May, 南卡羅萊納州 (美國(guó)) 24,210,6647.2Buffalo, 紐約 (美國(guó)) 22,720,64822.6Altamira, 墨西哥 21,45

20、9,05019.7Mechelen, 比利時(shí) 21,055,61219.1Chungli, 臺(tái)灣 20,836,93218.4 Maydown, 愛(ài)爾蘭 20,796,30010.4East Chicago, 印地安那州 (美國(guó)) 19,346,25436.6Seaford, 特拉華州 (美國(guó)) 16,921,5805.5工廠地點(diǎn)沒(méi)有失能工作日的連續(xù)安全小時(shí)數(shù)上一個(gè)失能工作日到現(xiàn)在的年數(shù)我們的全球安全記錄在OSHA早期建立工業(yè)過(guò)程中的傷害/職業(yè)病紀(jì)錄時(shí)，杜邦為其提供技術(shù)幫助。是世界范圍工業(yè)安全的標(biāo)準(zhǔn)2001年，367個(gè)報(bào)告中80%沒(méi)有出現(xiàn)失能工作日至少50%的工廠沒(méi)有傷害紀(jì)錄20% 的工廠超過(guò)

21、十年沒(méi)有出現(xiàn)傷害紀(jì)錄多元化運(yùn)作。在6大洲，70個(gè)國(guó)家有生產(chǎn)廠。 79,000 名員工產(chǎn)值250 億美元DuPont Safety Performance 杜邦安全紀(jì)錄Cost & Benefit of Safety Management. (安全管理的成本與效益)花錢安全 你想到什么? 受益? 還是 還有什么?這并不是注定要發(fā)生的!以美國(guó)為例，每天有16人死于與工作相關(guān)的傷害。 同時(shí)，在2000年有超過(guò)560萬(wàn)在私營(yíng)行業(yè)工作的人受傷。這意味著每6秒鐘就發(fā)生一起新的工傷或職業(yè)病 。每天的死亡事故，以及數(shù)百萬(wàn)的工作場(chǎng)所傷殘及職業(yè)病事故， 它們都是悲劇。說(shuō)它們是悲劇不僅僅是因?yàn)樗鼈冊(cè)斐闪饲楦泻徒?jīng)濟(jì)上

22、的巨大損害，還因?yàn)樗鼈儽緛?lái)是可以避免的。MAJOR DISASTERS重大災(zāi)難事故例舉MAJOR DISASTERS重大災(zāi)難事故例舉 MAJOR DISASTERS重大災(zāi)難事故例舉 間接成本3 to 5 times Direct CostsIndirect Costs:間接成本Administrative time 必需的管理時(shí)間Replacement labor 勞動(dòng)力補(bǔ)充Overtime 超時(shí)Disrupted schedules 延誤出貨Litigation 被起訴Repair damaged equipment and goods 維修損壞的設(shè)備和商品Lost production,

23、productivity, quality 產(chǎn)品，生產(chǎn)力和質(zhì)量損失adverse publicity 不利的公共影響Training of replacement employees 培訓(xùn)新員工Reputation 信譽(yù)影響Direct Costs: 直接成本 Medical costs 醫(yī)療費(fèi)用 Worker compensation賠償金 Property losses 財(cái)產(chǎn)損失 Production/plant shutdown 停產(chǎn) Increased Insurance costs 保險(xiǎn)費(fèi)増直接成本$70 billion to US industry last year aloneD

24、irect and Indirect Cost of Accident 安全事故的成本（直接和間接）分析許多公司正在 蘇醒根據(jù)美國(guó)國(guó)家安全委員會(huì)的評(píng)估，每一個(gè)失能工作日事故將使美國(guó)產(chǎn)業(yè)直接損失超過(guò) $28,000. 此外，該損失工作日事故產(chǎn)生的其它相關(guān)費(fèi)用，估計(jì)是其直接損失的3到5倍。Building a safer world* per USA National Safety Council reporting companies (1995) DuPont (Australia) Limited The Value of Safety Management 安全管理的價(jià)值 Good Saf

25、ety = Good Business 良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)Dupont*If at Chemical Industrial Average化學(xué)工業(yè)平均If at all Industrial Average全工業(yè)平均Incidence Rate* (LWC) 1 million man-hours1.59.514.0Lost Time Injuries(LTI) 失時(shí)工傷次數(shù)281,2883,584Direct Cost per LT I每失時(shí)工傷成本$28,000$28,000$28,000Est. Direct Injury Cost ($/year) 每年總工傷成本$0.78 Mi

26、l.$36.06 Mil.$100.35 Mil.Savings to DuPont ($/year) 每年節(jié)省-$35.28 Mil.$99.57 Mil.* 2000 data, * no property insurance in DuPontPublic & Community- Personal safety 個(gè)人安全- Dont want to be viewed as unsafe公眾的不安全感- Perceived Image 形象損害- Public relationship公共關(guān)系Employees Lost life 失去生命- Permanent disable 傷殘-

27、 Lost family member失去親人- Family impact 家庭影響Customers- Personal Safety 個(gè)人安全- Quality 品質(zhì)- On time delivery及時(shí)交貨- Down time 停機(jī)時(shí)間Impact of Accident 安全事故的影響Stockholders- Bottom line impact 底線影響- Earnings Per Share 每股收益- Cost management 成本提高- Business confidence 信譽(yù)影響- Right to Operate 出售股票SafetySafetyCompa

28、ny itself Lost business, due to supply disruptions因供應(yīng)中斷而失去業(yè)務(wù) Loss of life or injuries to employees, contractors & the community and compensation claims員工、承包商、社區(qū)的生命和健康受傷害以及傷害賠償 Actions, for failure to follow regulations 不遵守法規(guī)受到的懲罰 Workers Compensation and Disaster Insurance premiums 員工和公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的提高 R

29、e-building badly damaged facilities重建被嚴(yán)重破壞的工廠 Litigation 被起訴 Impact on corporate reputation & market capitalization 對(duì)公司聲譽(yù)和市場(chǎng)資本的影響 Bankruptcy 破產(chǎn)倒閉Impact of Accident 安全事故的影響Leadership Risk & Impact 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和影響!Cultivation of Safety Culture 安全文化的建立和作用What is Safety? 什么是安全? What is Safety? 什么是安全?Safety

30、is respect, through action, for the well-being of people.Protecting what matters most the lives of husbands and wives, mothers and fathers, sons and daughters that make up the Companys lifeblood. 安全是一種通過(guò)你的行動(dòng)對(duì)人的生命的尊重. 保護(hù)生命是至高無(wú)上的, 因?yàn)槟阏煞蚝吞? 父親和母親, 兒子和女兒的生命是構(gòu)成企業(yè)活力的源泉.52Basic Components of Safety Cultur

31、e(安全文化的基本要素)SafetyCultureAttitude態(tài)度Behavior行為EnvironmentOrganization環(huán)境,組織Emotion情緒Fact事實(shí)Consequence結(jié)果Definition of a behaviour (行為的定義)Anything YOUcan seea person do or hear A person say. Definition of Attitude 態(tài)度的定義What is an attitude? 什么是態(tài)度？態(tài)度是對(duì)某種情形和事物的觀點(diǎn)和看法。態(tài)度有三個(gè)要素: What you think 你所想的 What you do

32、 你所要作的What you feel 你所感覺(jué)的55Safety Culture is that assembly of characteristics and attitudes in organizations and individuals which establishes that,as an overriding priority, safety issues receive the attention warranted by their significance.安全文化是組織和個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn).這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。Safety cultu

33、re is about good safety attitudes in people but it is also about good safety management established by organizations. 安全文化是關(guān)于個(gè)人正確的安全態(tài)度與企業(yè)建立起的良好的安全管理。Good Safety Culture means giving the highest priority to safety. 良好的安全文化意味著給與安全最高的優(yōu)先權(quán)。Good Safety culture implies a constant assessment of the safety s

34、ignificance of events, and issues, in order that the appropriate level of attention can be given. 良好的安全文化意味著一種對(duì)事件和問(wèn)題的安全重要性有一種持續(xù)的評(píng)估，對(duì)其始終保持高度的重視。What is Safety Culture? (什么是安全文化?)56Culture drives BEHAVIOR文化主導(dǎo)行為 behavior drives ATTITUDE 行為主導(dǎo)態(tài)度 attitude drives RESULTS態(tài)度主導(dǎo)后果Culture, Behavior, Attitude an

35、d Consequence (文化, 行為, 態(tài)度和后果)ABCOATTITUDE態(tài)度BEHAVIOR行為CONSEQUENCE后果OUTCOME安全表現(xiàn)DRIVE through COMPANY CULTURE受企業(yè)安全文化驅(qū)使RESULTS直接DIRECTINDIRECT間接企業(yè)安全文化必需提供員工長(zhǎng)期連續(xù)的行為安全教育 BELIEFS相信DRIVE through COMPANY CULTURE受企業(yè)安全文化驅(qū)使企業(yè)安全文化與員工行為安全的關(guān)系If you want to change Behavior, you have to change Culture. 如果你想改變員工的安全行為

36、你需要改變企業(yè)的安全文化Understand which elements in your company culture currently drive the behaviors that you dont want anymore. 了解在你企業(yè)文化中哪些因素主導(dǎo)著員工行為而那些行為是你不想要的.Understand which elements you need to put in place to drive for the behaviors that will make you more successful. 了解你需要在企業(yè)文化中加入哪些因素，其所推動(dòng)的員工行為會(huì)使你更成功.

37、Understand that these elements will have to be highly visible, repetitive and consistent over a long period of time! 了解這些因素必須在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里得到高度的重視，不停重復(fù)和鞏固的!Long-term Change Results from Interactions between Person Factors and Behaviors長(zhǎng)期安全文化的改變將取決于員工的個(gè)人因素和行為Values價(jià)值Beliefs信念A(yù)ttitudes態(tài)度Behaviors行為Awarenes

38、sRecognition意識(shí)和認(rèn)識(shí)Long-term Change長(zhǎng)期改變Self-Discovery自我發(fā)現(xiàn)Caution! Will all people change their attitude?注意! 是否所有人將改變他們的態(tài)度?Change behavior&attitude FAST很快改變行為和態(tài)度.Will change behavior,but attitude LATE改變行為，但態(tài)度稍后.Will NOT change attitude and NOT change Behavior不會(huì)改變態(tài)度也不會(huì)改變行為.Change behavior FAST,but attit

39、ude more SLOWLY很快改變行為，但改變態(tài)度很慢.Will change behavior&attitude.將改變行為和態(tài)度.Will change behavior late,attitude never將稍后改變行為，但不會(huì)改變態(tài)度.Cultivation of Safety Culture 安全文化建立過(guò)程的不同階段 管理層承諾 受雇的條件 害怕/紀(jì)律 規(guī)則/程序 監(jiān)督控制, 強(qiáng)調(diào), 和目標(biāo) 重視所有人 培訓(xùn) 個(gè)人知識(shí), 承諾, 和標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)在化 個(gè)人價(jià)值 關(guān)注自我 實(shí)踐, 習(xí)慣 個(gè)人得到承認(rèn) 幫助別人遵守 留心他人 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 關(guān)注他人 集體榮譽(yù) 依賴 獨(dú)立本能依靠人的本能以服

40、從為目標(biāo)將職責(zé)委派給安全經(jīng)理缺少管理層參與自然本能 嚴(yán)格監(jiān)督自主管理團(tuán)隊(duì)管理 傷害率 互助自然本能處在該階段時(shí)企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng)。事故發(fā)生是遲早的事。表現(xiàn)出的安全行為特征為:缺少高級(jí)管理層的參與 - 高級(jí)管理層對(duì)安全的支持僅僅是口頭或書面上的,沒(méi)有或很少有在人力物力上的支持。將職責(zé)委派給安全經(jīng)理 - 各級(jí)管理層認(rèn)為安全是安全管理部門和安全經(jīng)理的責(zé)任,他們僅僅是配合的角色。依靠人的本能 - 員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和反映是出于人的本能保護(hù),沒(méi)有或很少有安全的預(yù)防意識(shí)。以服從為目標(biāo) - 員工對(duì)安全是一種被動(dòng)的服從, 沒(méi)有或很少有安全的主動(dòng)自我保護(hù)和參于意識(shí)。 (依賴嚴(yán)格監(jiān)督

41、)處在該階段時(shí)企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度, 各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任作出承諾, 但員工的安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的, 零事故的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。表現(xiàn)出的安全行為特征為:管理層承諾 - 從高級(jí)至生產(chǎn)主管的各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無(wú)處不在的有感領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督控制、強(qiáng)調(diào)和目標(biāo) 各級(jí)生產(chǎn)主管監(jiān)督和控制所在部門的安全,不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性, 制訂具體的安全目標(biāo)。規(guī)則/程序 企業(yè)建立起了必要的安全規(guī)章制度但員工的執(zhí)行往往是被動(dòng)的。重視所有人 企業(yè)把安全視為一種價(jià)值, 不但就企業(yè)而言, 而且是對(duì)所有人包括員工和合同工等。培訓(xùn) 這種安全培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)性和針對(duì)性設(shè)計(jì)的。受雇的條件 安全是員工

42、受雇的條件, 任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會(huì)導(dǎo)致被解雇。害怕/紀(jì)律 - 員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到紀(jì)律處罰。DuPont Safety ResourcesBuilding a safer world.Building a safer worldAcceptanceIndependentIndependentOrganizationOrganizationZeroZeroNatural SupervisionInjury Prevention/Behavior Model(獨(dú)立自主管理)此時(shí),企業(yè)已具有良好的安全管理及其體系, 安全獲得各級(jí)管理層的承諾, 各級(jí)管理層和全體員

43、工具備良好的安全管理技巧、能力以及安全意識(shí), 事故發(fā)生是極偶然的。表現(xiàn)出的安全行為特征為:個(gè)人知識(shí)、承諾和標(biāo)準(zhǔn) - 員工具備熟識(shí)的安全知識(shí), 員工本人對(duì)安全行為作出承諾,并按規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。內(nèi)在化 - 安全意識(shí)已深入員工之心。個(gè)人價(jià)值 把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分。關(guān)注自我 - 安全不但是為了自己,也是為了家庭和親人。實(shí)踐和習(xí)慣行為 - 安全無(wú)時(shí)不在員工的工作中, 工作外, 成為其日常生活的行為習(xí)慣。個(gè)人得到承認(rèn) 把安全視為個(gè)人成就。DuPont Safety ResourcesBuilding a safer world.Building a safer worldCommitment

44、 & DedicationInterdependentOrganizationZeroZeroNatural InstinctsSupervisionSelfInjury Prevention/Behavior Model互助團(tuán)隊(duì)管理此時(shí), 企業(yè)安全文化已深得人心, 安全已融入企業(yè)組織內(nèi)部的每個(gè)角落。安全為生產(chǎn), 生產(chǎn)講安全, 事故的發(fā)生除非是遇到不可抗拒的自然因素如地震等。表現(xiàn)出的安全行為特征為:幫助別人遵守 員工不但自己自覺(jué)遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。留心他人 - 員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件。團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) - 員工將自己的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給

45、其他同事。Cultivation of Safety Culture 安全文化建立過(guò)程的不同階段 管理層承諾 受雇的條件 害怕/紀(jì)律 規(guī)則/程序 監(jiān)督控制, 強(qiáng)調(diào), 和目標(biāo) 重視所有人 培訓(xùn) 個(gè)人知識(shí), 承諾, 和標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)在化 個(gè)人價(jià)值 關(guān)注自我 實(shí)踐, 習(xí)慣 個(gè)人得到承認(rèn) 幫助別人遵守 留心他人 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 關(guān)注他人 集體榮譽(yù) 依賴 獨(dú)立本能依靠人的本能以服從為目標(biāo)將職責(zé)委派給安全經(jīng)理缺少管理層參與自然本能 嚴(yán)格監(jiān)督自主管理團(tuán)隊(duì)管理 傷害率 互助 Where are you?貴公司現(xiàn)位于哪個(gè)階段?Where do you want to be?貴公司的目標(biāo)是達(dá)到哪個(gè)階段?How fast do

46、 you want to get there?多久能達(dá)到目標(biāo)?Key Factor to Change Safety Culture (改變安全文化的關(guān)鍵要素) Management Initiates to ChangeManagement Must be Committed to Establishing Zero Injury “CULTURE”高級(jí)管理層主動(dòng)去改高級(jí)管理層必須承諾和建立起零事故“安全文化”How to Achieve Safety Excellence?怎樣才能建立起一流的安全文化?Felt Leadership實(shí)現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)The Elements For Safety

47、 Excellence建立世界一流安全管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和要素不管你有怎樣的系統(tǒng)，除非顯示出有感領(lǐng)導(dǎo)，員工在安全方面才能做得十分完美Strong personal involvement 強(qiáng)有力的個(gè)人參與Build urgency, accountability, willingness培養(yǎng)緊迫感、建立責(zé)任制、培養(yǎng)自覺(jué)性Set high standards (Goal of ZERO) and expect no less from others制定高目標(biāo)（目標(biāo)是零事故）并嚴(yán)格要求大家遵守Walk this talk 言必行Measure, analyse and act upon importa

48、nt metrics 對(duì)重要的圖表進(jìn)行計(jì)算、分析，并據(jù)此采取行動(dòng)Audits - they are visible and approachable 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 顯而易見(jiàn)“Felt Leadership Comes From”“All Levels”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)實(shí)施實(shí)實(shí)在在的有感領(lǐng)導(dǎo) Felt Leadership 實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的有感領(lǐng)導(dǎo)FocusFocusFocusFocusFocusCompany culture企業(yè)文化FocusFocusFocusFocusFocusTraditional傳統(tǒng)World-class世界一流TOOLS工具SYSTEMSPROCESSES系統(tǒng)工藝STRUCTURE結(jié)構(gòu)VISION STRATEGY方針-戰(zhàn)略ATTITUDE態(tài)度Achieving a Total Safety Culture Requires a Shifting of Focus 完整安全文化的建立需要改變側(cè)重點(diǎn)FROM:TO:Failure Oriented失敗的導(dǎo)向 Achievement Oriented成功的導(dǎo)向Outcome Based以結(jié)果為基礎(chǔ) Process Based以過(guò)程為基礎(chǔ)Management Driven管理層驅(qū)