推薦-關(guān)于快消品渠道建設(shè)與管理精品

1、關(guān)于快消品渠道建設(shè)與管理與工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品、保健品、服務(wù)產(chǎn)品等不同，快消品對渠道的依賴尤為重要。在快消品高度同 質(zhì)化的時代，在4P概念中，渠道的作用越發(fā)凸顯出來，甚至可以說，得渠道者得天下！因此，快消 品渠道建設(shè)與管理的指導(dǎo)方針可以歸納為八個字：終端為王、渠道制勝。一、 渠道建設(shè)的步驟毛澤東說，調(diào)查研究是十月懷胎，解決問題是一朝分娩。渠道建設(shè)的合理、精確、成敗事關(guān)整個 銷售的成敗，因此，渠道建設(shè)工作必須嚴謹、細致、不折不扣。1、渠道建設(shè)四步走策略： 調(diào)研企劃 執(zhí)行 重復(fù)2、渠道建設(shè)四步走本質(zhì)：發(fā)現(xiàn)問題對問題進行分類和分析問題解決問題不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題3、渠道建設(shè)四步走具體內(nèi)容：第一

2、步：調(diào)研（發(fā)現(xiàn)問題）：（1）、調(diào)研內(nèi)容：A、目標(biāo)市場渠道的種類B、目標(biāo)市場渠道的數(shù)量（含所有終端數(shù)量）C、目標(biāo)市場渠道的戰(zhàn)略分類定位（按二八原則進行渠道分類定位：KA渠道和傳統(tǒng)渠 道在銷售中的比例，從而確定資源分配）D、目標(biāo)市場主要競爭對手（前三名）的渠道情況：主要渠道形式、有效終端數(shù)量、80%的銷售產(chǎn)量渠道、渠道建設(shè)情況（包裝、陳列、促銷、客情等）、年度銷售統(tǒng)計等（2）、調(diào)研形式：實地走訪調(diào)查+業(yè)內(nèi)拜訪調(diào)查（3）、調(diào)研時間：一個月（調(diào)查研究好比十月懷胎，調(diào)研數(shù)據(jù)是營銷戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)，絕 不能走馬觀花）（4）、調(diào)研管理：數(shù)據(jù)化、表格化、責(zé)任化、區(qū)域化第二步：企劃（歸類問題、分析問題）（1

3、）、對目標(biāo)市場渠道類型、定位進行企劃：A、找出當(dāng)?shù)刈詈玫那郎獭⒆畲蟮那郎?、實力派渠道商B、對各類渠道進行級別分類并設(shè)定標(biāo)準（A、B、C、D類渠道，各類渠道銷售要求）（2）、對主要競爭對手（前三名）渠道情況進行企劃：A、主要競爭對手最大的渠道、最好的渠道B、主要競爭對手銷售前十名的渠道終端C、主要競爭對手的渠道策略（渠道級別定位、產(chǎn)品價格、促銷策略、包裝陳列等）（3）、對自己產(chǎn)品在目標(biāo)巾場的渠道運作進行企劃：A、選擇渠道類型：應(yīng)采用具有適度風(fēng)險的渠道營銷系統(tǒng)多渠道（特約經(jīng)銷）+中渠道（廠家-經(jīng)銷商零售商）+寬渠道（KA 個體餐飲）B、選擇渠道策略：借勢、造勢策略借助競爭對手銷售好的渠道進行差

4、異化造勢運作，同時開辟個性渠道。C、制定渠道目標(biāo)：競爭對手銷售前十名的渠道必須拿下；A類渠道100%有效占有率，B類渠道85%有效占有率，C類渠道70%有效占有率第三步：執(zhí)行（解決問題）（1）、執(zhí)行戰(zhàn)略：結(jié)果定義清楚、目標(biāo)落實到人、不折不扣執(zhí)行、沒有任何借口（2）、執(zhí)行原則：目標(biāo)制定、企劃到位，立刻執(zhí)行（3）、執(zhí)行分解：A、制定執(zhí)行時間表（細化到每個月、每個周甚至每一天）B、執(zhí)行過程與監(jiān)督（執(zhí)行過程要注意及時糾錯，對執(zhí)行過程中進行全程監(jiān)督，并制定嚴格的執(zhí) 行獎罰政策：過程決定結(jié)果，監(jiān)督的目的不是懲罰，而是確保結(jié)果的達成.）第四步：重復(fù)（不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題）銷售從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售到消

5、費者手中是一個閉環(huán)過程，渠道建設(shè)也是一個不斷重復(fù)的閉環(huán)過程。什么是不簡單？把簡單的事情重復(fù)做就是不簡單；什么是不容易？把容易的事情堅持做就是不容易；重復(fù)就是把不簡單和不容易的事情持之以恒地形成一個銷售閉環(huán)。二、渠道管理及常見問題分析在建設(shè)渠道的過程中會出現(xiàn)一系列管理問題，比如經(jīng)銷商市貨、鋪貨率不足、與競爭對手的惡性 競爭、大客戶要求苛刻、銷售代表和渠道的關(guān)系等，解決不好這些問題，渠道工作就會大打折扣，嚴 重影響銷售實現(xiàn)。因此，渠道管理的好壞事關(guān)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，必須引起我們的足夠重視。1、渠道營銷管理四原則：（1）、原則一：控制過程比控制結(jié)果更重要；（2）、原則二：該說的要說到，說到的要做到，做

6、到的要見到:（3）、原則三：預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理：（4）、原則四：渠道管理的最高境界是標(biāo)準化。2、渠道管理的六大目標(biāo)：（1）、順暢且大流量：渠道短，廣泛布局：（2）、便利：追求鋪貨率，分銷密集度；（3）、開拓市.場：知名度和建立品牌：（4）、市場份額逐步提高：渠道保養(yǎng)和品牌忠誠度：（5）、經(jīng)濟性：建設(shè)成本，維持成本，替代成本和收益;（6）、控制渠道：管理，財力，經(jīng)驗，品牌和所有權(quán)。3、選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準：（1）、有一定的規(guī)模，且資金信譽好；（2）、較強的分銷能力，最好有現(xiàn)成的客戶網(wǎng)絡(luò)；（3）、經(jīng)營歷史和業(yè)績：（4）、規(guī)范的管理，經(jīng)理和銷售人員能力強：（5）、較雄厚的固定資產(chǎn)和較強

7、的后勤保障能力；（6）、技術(shù)和專業(yè)程度.4、激勵經(jīng)銷商：（做好下面20點，搞定所有經(jīng)銷商）、產(chǎn)品質(zhì)量（3）、準時交貨（2）、適時導(dǎo)入產(chǎn)品（4）、吸引人的產(chǎn)品組合（5）、公司和其代表有良好形象（6）、有競爭力的價格和折扣（7）、產(chǎn)品享有知名度（8）、良好的雙邊溝通（9）、誠懇接受投訴（10）、聯(lián)合策劃（11）、良好的伙伴關(guān)系（12）、長期的業(yè)務(wù)關(guān)系承諾（13）、及時報價和提供信息（14）、提供銷售和技術(shù)培訓(xùn)（15）、優(yōu)良的售后服務(wù)（16）、廣告宣傳上的支持（17）、良好的個人交情（18）、寬松的信用條件（19）、提供管理工具（20）、提供調(diào)查信息5、謹防渠道運作誤區(qū)：誤區(qū)一：銷售商、代理商數(shù)量越

8、多越好；誤區(qū)二、自建渠道網(wǎng)絡(luò)比中間商好：誤區(qū)三、網(wǎng)絡(luò)覆蓋越大越密越好：誤區(qū)四、一定要選實力強的經(jīng)銷商：誤區(qū)五、合作只是暫時的；誤區(qū)六、渠道政策是越優(yōu)惠越好：更多的渠道運作誤區(qū)需要我們在市場中發(fā)現(xiàn)！6、避免渠道管理中的“惡性銷售”：惡性銷售猶如洪水猛獸，表而看業(yè)績不錯，實際上是在埋下炸彈，為未來買單。因此，在制定銷 售任務(wù)的同時，必須再三強調(diào)銷售人員不得為完成任務(wù)而去操作“惡性銷售工第一種方式：強行壓貨第二種方式：誘拐式壓貨第三種方式：惡意開設(shè)或更換新經(jīng)銷商第四種方式：直接移庫第五種方式：惡意沖貨7、快消品具體渠道細分一覽表：（中國日用消費品市場的營銷渠道具體細分為9大主渠道，29個次渠道，57

9、個子渠道。其中，主渠 道H為中間商渠道，主渠道I為特別渠道，其他主渠道均為銷售終端渠道。本數(shù)據(jù)為可口可樂公司提 供）2-3-3D43游戲機中心SPD49保齡球場SPE交通/運 輸/住宿E1住宿E1O酒13/度假村E11小旅館E13招待所E2運輸E20運輸供應(yīng)者E22運輸?shù)攸cF教育F1小學(xué)/中學(xué)F1O小學(xué)SPF12中學(xué)SPF2學(xué)院吠學(xué)F2O大學(xué)飯?zhí)?轡館SPF21大學(xué)超市SP也大學(xué)傳統(tǒng)雜貨店為浜亭SPF26大學(xué)宿舍SPG工作場所G1工作埸廝/工蟠GN工廠/公用G11軍事G14商業(yè)辦公室，專業(yè)事務(wù)所中間商K1承包敗票及俊晶服務(wù)H1O承包皈賣及食品霰多KZ現(xiàn)夷場H2O現(xiàn)更揚NTH3批發(fā)商H30批發(fā)商

10、H31批零市內(nèi)101H4C市內(nèi)101H5市外101H5O市外13I注資.內(nèi)部:MT代表現(xiàn)1科來于可匚11代渠道;1可樂內(nèi)內(nèi)部/公共關(guān)殺/特別項目 3F代表特殊渠道.部資料110內(nèi)部/公共關(guān)系府顧自三、終端管理的24字方針終端是渠道的最末端，是產(chǎn)品與消費者直接見面并產(chǎn)生銷售的地方。終端工作有如足球比賽中的 最后一腳射門，能不能射進，不僅在于最后那個與消費者溝通的售貨員，更在于整個終端戰(zhàn)場的每一 個環(huán)節(jié)，只有所有環(huán)節(jié)都做到位了，進球只是早晚的事情，勝利也是必然的。終端工作的24字方針是多年終端工作經(jīng)驗的總結(jié)，必可以對目前的終端工作起到指導(dǎo)作用。24字方針：客情好、鋪市滿、規(guī)格全、價格穩(wěn)、陳列佳、庫

11、存足、包裝亮、促銷有終端工作24字方針具體釋義：1、客情好：良好的客情是合作的基礎(chǔ)，公司的每一個員工，尤其是直接為終端服務(wù)的銷售代表，必須處理好 與終端責(zé)任人、營業(yè)員的客情關(guān)系，要求態(tài)度親切、關(guān)系融洽、溝通暢通、拜訪及時、禮行到位。 具體要求：（1）、責(zé)任人姓名、生日、電話、愛好，重要營業(yè)員姓名、生日、電話、愛好；（2）、經(jīng)常及時的登門拜訪問候和重要節(jié)日（如中秋、春節(jié)、生日等）的問候；（3）、日常拜訪的小禮品贈送和力所能及的終端幫忙服務(wù)；（4）、其他應(yīng)該建立的各種良好客情。2、鋪市滿；可口可樂“無處不在”的渠道策略是值得我們借鑒的，只有最大可能滿足消費者及時便利的購買 需要，才能培養(yǎng)消費者對產(chǎn)

12、品的認知度、忠誠度、滿意度，才能真正為促進銷售服務(wù)，才能有效 打擊競爭對手。因為對于快消品來說，消費者的選擇實在太多，A、B、C、D,他可以隨便選一 個，只有當(dāng)我們的產(chǎn)品彷佛就在消費者身邊隨時恭候的時候，才能滿足消費需求。具體要求：（1）、A類網(wǎng)點100%有貨，B類網(wǎng)點85%有貨，C類網(wǎng)點70%有貨：（2）、競爭對手銷售好的網(wǎng)點必須有貨。3、規(guī)格全：根據(jù)公司產(chǎn)品品系，應(yīng)該確保終端每一個產(chǎn)品規(guī)格都有貨，因為我們不知道消費者會買哪個規(guī)格, 也只有規(guī)格越多，才能在陳列面積、銷售氛圍、銷售實現(xiàn)等方而壓制競爭對手。4、價格穩(wěn)：穩(wěn)定的價格秩序是保持市場銷售秩序的關(guān)鍵。價格穩(wěn)，市場穩(wěn)，價格亂，天下亂。因此，

13、對于終 端零售價，必須有明確規(guī)定，包括活動促銷價、最低零售價等，同時制定嚴格的處罰措施。5、陳列佳：產(chǎn)品陳列是門面工程，產(chǎn)列的好壞不僅關(guān)系品牌地位，而且直接影響銷售。具體要求：所有終端必須做到生動化陳列：（1）、陳列視覺效果要好，要放在眼光平視能看到的地方；（2）、陳列面積要大，而積大既能產(chǎn)生視覺沖擊，又能凸顯品牌實力；（3）、陳列位置要好，要放在消費者很容易看到買到的地方，比如入口處、必經(jīng)處。6、庫存足：對不同類別的終端，制定不同的庫存要求，基本目標(biāo)是不能斷貨。充足的庫存既能保證終端隨時 有貨賣，不斷貨，又能減少平時配送的麻煩，節(jié)約物流成本，同時還可以占用終端資金，使其無 法及時再去經(jīng)營競爭

14、產(chǎn)品。7、包裝亮：好的終端，能產(chǎn)量的終端，應(yīng)該是從消費者開始進店到最后購買都能對其產(chǎn)生品牌接觸與沖擊。 因此要求，盡可能在每一個終端做好產(chǎn)品包裝宣傳，包裝是一種形式的品牌廣告，作用不可忽視。 具體要求：（1）、A類終端必須有包裝，B類終端盡量有包裝，C類終端選擇做包裝：（2）、每個區(qū)域必須有13個形象店工程。8、促銷有：促銷大軍是市場競爭的產(chǎn)物，隨著競爭的日益激烈，終端促銷員成了一支穩(wěn)定的龐大的專業(yè)的銷 售隊伍，對產(chǎn)品的銷售起到至關(guān)重要的作用，尤其是在一些大型的主要的售點。因此，促銷隊伍 的培訓(xùn)與管理也是渠道工作的一個重要環(huán)節(jié)。具體要求：（1）、A類主要售點通過與終端的協(xié)商合作配置專職促銷，直

15、接銷售產(chǎn)品；（2）、不能配置專職促銷的售點可以配置兼職促銷或者暗促，攔截競品的同時促進銷 售；（3）、專職、兼職都不能上的售點，可以通過與終端簽訂包銷協(xié)議書的形式，讓店老 板主推我們的產(chǎn)品，在完成一定任務(wù)的前提下給與銷售返利。下面紅色部分是贈送的總結(jié)計劃，不需要的可以下載后編輯刪除！ 20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計劃（精選）XX年，我工區(qū)安全生產(chǎn)I：作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以落實安全生產(chǎn)責(zé) 任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項整治等 活動，一年來.在工區(qū)全員的共同努力下,匚區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定

16、并更 加牢固可匏。一、主要工作開展情況（一卜認真開展安全生產(chǎn)大檢查，加大安全整治力度。在今年的安全生產(chǎn)檢查活動中，區(qū)始終認真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同 時順利完成公司組織的XX年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國家電網(wǎng)公司組織的專項隱患排查作。截 止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次，查出事故隱患點22處，均進行r閉環(huán)處理。通過檢查.進一方 的星礎(chǔ)（二）順利完成保電專項工作。本年度匚區(qū)共進行專項保電作10次，累il保電天數(shù)達到90余天，通過區(qū)全員的共同努力, 順利完成春節(jié)保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日 的保電工作。（四）工作票統(tǒng)計

17、及其他工作情況。截止11月15日，我I：區(qū)連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種匚作 票24張，含基建玳位8張悌二種:作票26張。工作票合格率100%,執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所 轄線路跳閘次數(shù)共計0次,北洛跳閘率為0次/（百公里年）。（四）安環(huán)體系標(biāo)準化建設(shè)本年度在公司統(tǒng)一的部署下，L區(qū)積極參與安環(huán)體系標(biāo)準化建設(shè)工作，先后派員參加安環(huán)體系標(biāo) 準化培訓(xùn)2次，迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審:作三次，先后審查出問題共il 20余處，先后進行閉 環(huán)整改。被止日前，【區(qū)已初步建立起了標(biāo)準化安環(huán)I：作體系，在今后工作中，區(qū)將進一步完善各 項匚作流程，努力確保體系I:作符合外審相關(guān)要求.（

18、五）強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。工區(qū)海度重視安全生產(chǎn):作，根據(jù)年初制定的安全作目標(biāo)， 按照公司統(tǒng)一要求，I:區(qū)各級人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,強化各級人員安全責(zé)任意識，一級一級. 層層抓落實。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準,加大安全投 入，加強基礎(chǔ)管理，加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實現(xiàn)匚區(qū)安全工作規(guī)范化管理。（六）加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)I：作，著力增強安全防范意識。為r進一步加強全區(qū)安全防范意識. 提高安全技能，我們先后制定并順利實施了XX年1區(qū)安全技能培訓(xùn)計劃與方案、XX年”安全 生產(chǎn)月”活動實施方案，明確r活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組

19、 織開展安全生產(chǎn)閔位資格，安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育，者 力提高安全意識，不斷增強自身安全技能培訓(xùn)I,提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組 織培訓(xùn)一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加安規(guī)培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及更審 培訓(xùn):作，并對其進行考核，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對新進員1： 做好三級安全教育，特別是崗位培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，并對其進行嚴格考核合格后方能上崗作業(yè)。（七）加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理I:作.提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出偵防為主，若力做 好事故超前防范的各項工作，這是我L：區(qū)安全生產(chǎn)I：作的重要方針

20、。一年來，我區(qū)不斷完善安全生 產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、偵警、偵防I：作的同時， 進一步強化應(yīng)急救援隊伍的管理，建立應(yīng)急值班制度.提高突發(fā)事故處置能力。匚區(qū)舉行XX年迎 峰度史應(yīng)急演練，有效提高/ 1區(qū)應(yīng)急處置能力。先后圓滿完成XX年迎峰度夏，防汛保供電等任務(wù)。二、存在的主要問題（一）施匚線路遺留問題較多，線下遺留樹木和違建房屋不斷增影，處理豆雜,（二）電力設(shè)施破壞、線下施，、異物等時刻威脅著線路的安全運行。施工周期較長的線下作業(yè)項 目日益增多，各種超大機械施工較多，給線路運行造成很大的隱患，由于很難與施I：方簽訂安全協(xié)議， 工區(qū)在處理此類事件的時候很

21、被動，各種隱患不在偵控之中。截止目前，1：區(qū)共存在線下施匚點22處，為保證線路安全運行，與施I：方簽訂施1：協(xié)議書3處, 下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標(biāo)志共計5處。（三）1：區(qū)員1：的安全意識、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多,生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工 區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提而，對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出嚴峻的考驗。三、20XX年安全生產(chǎn)工作思路下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅持.安全第一，預(yù)防為主,綜合治理”的 方針。強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長效機制，遏制安全事故，推動匚區(qū)安全生產(chǎn)進一步 持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此，我們將突出.四抓.做好安全生產(chǎn)1：作.一是抓基層基礎(chǔ),按照“重基層、打基礎(chǔ)、

22、強監(jiān)管”的工作思路，建立完善1：作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺 帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉，筑牢安全生產(chǎn)第一防 線: 二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅持隱患排查治理活動常態(tài) 化，針對匚區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善監(jiān)管辦法，落實監(jiān)管措施，做到月月普遍排 查，每周重點排查，真正把事故除患消滅在萌芽狀態(tài)。三是抓重點防范.重點要放在線下作業(yè)大型機械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭取主動，努力使 各種線下外部作業(yè)項目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全 隙患，確保安全。四是抓宣傳教育.加強警示教育，對典

23、型安全生產(chǎn)違章行為及時曝光，加強學(xué)習(xí)，狠抓違有治理， 增強所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護意識，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛 圍。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間廣。這是緊張又充實的一年，xx見證/ 我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的 應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。而對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同 心同德，克服/今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新.這是值得我們驕傲的。為我們克服 r困難，經(jīng)受住r考驗而驕傲自豪。年初，我以應(yīng)屆生身份來XX公司實習(xí),這是我從學(xué)校走向社會的

24、第一步，是人生道路上一個很 重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所 以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在XX的取得的進 步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我 能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟工作中有苦也有樂.但更多的是收獲.這一年的工作我受益匪淺。占人云：“紙上得來終覺淺. 要知此事必躬行,對我們應(yīng)屆生來說剛走上匚作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實 踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的I:作我做一個簡單的總結(jié). 匯報我

25、在XX公司一年來取得的成紓 |j一、個人成長方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂.無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得 上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，1作中，我們要考慮如何提高匚作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同 事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài) 會讓我們工作更加順利。2、計劃做事。有明確的計劃，目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年 中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在 無形中提舟你做事的效率和匚作的有序程度。也改變我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。3、處

26、處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么， 但在工作當(dāng)中我深有，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采 購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到r很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié) 果直接歸為我的留心,在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng) 該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知 識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到 煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大

27、講堂，正因為這些小事情改變r我對匚作的態(tài)度。小事情值得我去 做.事情雖小，可過程至關(guān)重要。在XX有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同 事也不吝尚熱情梢助,從最簡的的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到/學(xué)習(xí)/方向， 使我更有針對性地提高自己的工作能力。5、認識的提而。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易.只要價格合適、 質(zhì)量過關(guān)那就可以通過I：作才知道其實不然.這個簡堆的買賣關(guān)系并不簡的。保證適時適地適質(zhì)適 價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變r原來不正確的觀念，在思想上和 口作職責(zé)要求相統(tǒng)一，特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的

28、環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需 求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自 覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向匏近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工 作者。二、工作方面:自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入XX公司。 從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價 格組成，r解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做 到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電

29、子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的 采購信息，地域差別等。只有解廣市場，才真正r解/所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期 準備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司XXX項目 采購任務(wù)下來r.這個項目在鍍金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這 個的情況，等訂的下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事 溝通，才逐漸解決r這些問題。沒解清楚我就做出r決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成 經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造 成損失。X

30、X對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否 達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范闈。我們對物料的要求高就是對供應(yīng)商 的要求高廣。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠 以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使 有不同觀點的供應(yīng)商改變r不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供 應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題， 但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物 料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)里、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗 和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下.在我負責(zé)的供應(yīng) 商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鍍金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%,沒有對生產(chǎn)正常進 1,也沒有增加我們的采購成木采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最 大限度