項目管理綜述（ 48頁）ppt課件

1、工程管理工程管理知識體系暨軟件工程管理討論大綱工程管理知識體系概述軟件工程管理討論工程管理知識體系概述工程管理知識體系PMI, Project Management Institute IPMA，International Project Management Association Cambridge Career Award in Project Management Professional Level ISO 10006CHINAA Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 01PMIPMBOK工程管理框架工程管理知

2、識職業(yè)品德A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 02整體管理范圍管理時間管理本錢管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險管理采購管理工程和工程管理工程概念和特征A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 03工程管理概念和工程管理任務(wù)一次性獨特性漸進(jìn)明細(xì)范圍、時間、本錢、風(fēng)險和質(zhì)量不同要求和期望的工程利益相關(guān)方已明確和未明確的要求勝利工程的定義本錢時間質(zhì)量或范圍A Guide to the Project Management Body of kno

3、wledge PMBOK 04滿足時間要求滿足預(yù)算要求滿足質(zhì)量要求客戶接受第一定義第二定義客戶完成后繼任務(wù)范圍變卦最少不妨礙任務(wù)的主流不改動企業(yè)的文化提供戰(zhàn)略同伴堅持公司聲譽保管代理關(guān)系遵守職業(yè)規(guī)范帶來運作的效果和效率勝利的諸多方面A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 05失敗的諸多方面1 of 4無效的方案無效的進(jìn)度安排無效的估計無效的本錢控制工程目的來回挪動20世紀(jì)80年代：定量失敗A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 0620世紀(jì)90

4、年代：定性失敗低落的士氣拙劣的鼓勵較差的人際關(guān)系低下的消費力缺乏員工的支持缺乏職能部門的支持處理問題拖延許多政策不完善高級管理層、職能經(jīng)理與工程經(jīng)理之間的彼此沖突的優(yōu)先級失敗的諸多方面2 of 4A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 07失敗的諸多方面3 of 4績效時間風(fēng)險規(guī)劃客戶預(yù)期實踐績效拙劣的風(fēng)險管理技術(shù)才干達(dá)不到A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 08失敗的諸多方面4 of 4可利用的風(fēng)險減輕戰(zhàn)略技術(shù)風(fēng)險評價與預(yù)測市場風(fēng)險評價與

5、 預(yù)測工程目的工程方案編制工程執(zhí)行技術(shù)戰(zhàn)略產(chǎn)品市場戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險分析進(jìn)度風(fēng)險分析 大量的 風(fēng)險分析帶來的權(quán)衡時機 有限的A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 09工程管理環(huán)境1 of 3工程階段和工程生命周期工程利益相關(guān)方組織對工程的影響組織體系組織文化組織構(gòu)造A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 10主要的普通技藝工程管理環(huán)境2 of 3指點/管理目的管理(MBO ,Manage By Object )溝通談判問題處理對組織施加影響A Gu

6、ide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 11工程管理環(huán)境3 of 3社會經(jīng)濟(jì)影響規(guī)范國際化文化社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的繼續(xù)性A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 12工程管理過程工程管理過程產(chǎn)品導(dǎo)向過程工程生命周期過程組A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 13啟動控制收尾執(zhí)行方案工程管理過程A Guide to the Project Management Body of kn

7、owledge PMBOK 14開場終了啟動收尾控制方案執(zhí)行活動的層次工程整體管理工程管理知識領(lǐng)域1 of 9工程方案制定工程方案執(zhí)行工程整體變卦控制A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 15范圍管理工程管理知識領(lǐng)域2 of 9啟動范圍方案范圍定義范圍驗證范圍變卦控制A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 16時間管理工程管理知識領(lǐng)域3 of 9活動定義活動排序活動歷時估算進(jìn)度安排進(jìn)度控制A Guide to the Project Mana

8、gement Body of knowledge PMBOK 17本錢管理工程管理知識領(lǐng)域4 of 9資源方案編制本錢估算本錢預(yù)算本錢控制A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 18質(zhì)量管理工程管理知識領(lǐng)域5 of 9質(zhì)量方案編制質(zhì)量保證質(zhì)量控制A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 19人力資源管理工程管理知識領(lǐng)域6 of 9組織方案編制人員獲取團(tuán)隊建立A Guide to the Project Management Body of kno

9、wledge PMBOK 20溝通管理工程管理知識領(lǐng)域7 of 9溝通方案編制信息分發(fā)績效報告管理收尾A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 21風(fēng)險管理工程管理知識領(lǐng)域8 of 9風(fēng)險方案編制風(fēng)險識別定性風(fēng)險分析定量風(fēng)險分析風(fēng)險應(yīng)對方案編制風(fēng)險監(jiān)視和控制A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 22采購管理工程管理知識領(lǐng)域9 of 9采購方案編制詢價方案編制詢價供方選擇合同管理合同收尾A Guide to the Project Managem

10、ent Body of knowledge PMBOK 23過程組與知識領(lǐng)域A Guide to the Project Management Body of knowledge PMBOK 24啟動計劃執(zhí)行控制收尾4整體管理4.1項目計劃制定4.2項目計劃執(zhí)行4.3整體變更控制5范圍管理5.1啟動5.2范圍計劃5.3范圍定義5.4范圍驗證5.5范圍變更控制6時間管理6.1活動定義6.2活動排序6.3活動歷時估算6.4進(jìn)度安排6.5進(jìn)度控制7成本管理7.1資源計劃編制7.2成本估算7.3成本預(yù)算7.4成本控制8質(zhì)量管理8.1質(zhì)量計劃編制8.2質(zhì)量保證8.3質(zhì)量控制9人力資源9.1組織計劃編制9

11、.2人員獲取9.3團(tuán)隊建設(shè)10溝通管理10.1溝通計劃編制10.2信息分發(fā)10.3績效報告10.4管理收尾11風(fēng)險管理11.1風(fēng)險計劃編制11.2風(fēng)險識別11.3定性風(fēng)險分析11.4定量風(fēng)險分析11.5風(fēng)險應(yīng)對計劃編制11.6風(fēng)險監(jiān)督和控制12采購管理12.1采購計劃編制12.2詢價計劃編制12.3詢價12.4供方選擇12.5合同管理12.6合同收尾過程組知識領(lǐng)域軟件工程管理軟件工程管理的現(xiàn)狀國際 Standish Group, CHAOS, 2000統(tǒng)計報告，只需26%軟件工程勝利，不幸的是，74%都是失敗。國內(nèi) 中國計算機報報道：在為政府和企業(yè)做相關(guān)運用軟件的實施勝利率不超越30%。Sof

12、tware Project Management SWPM 01軟件現(xiàn)工程失敗緣由分析(1 of 3)復(fù)雜的軟件工程本身特點 工程管理才干 具有中國特征的行業(yè)需求 IT媒體記者的觀念Software Project Management SWPM 02軟件現(xiàn)工程失敗緣由分析(2 of 3)不真實踐的時間安排不恰當(dāng)?shù)娜藛T配置破壞性的需求變卦低質(zhì)量的任務(wù)置信奇觀Watts S. Humphrey “Winning With Software :An Executive StrategySoftware Project Management SWPM 03軟件現(xiàn)工程失敗緣由分析(3 of 3)模棱兩

13、可不準(zhǔn)確的需求無法控制變卦而產(chǎn)生的問題 無法及時解決風(fēng)險問題及不夠客觀的工程形狀評價復(fù)雜性難以處置及軟件架構(gòu)缺乏彈性不完好的測試及自動化程度缺乏 Rational 的觀念 Software Project Management SWPM 04SEI 的處理方案(1 of 2)設(shè)定目的度量與跟蹤預(yù)測與糾正方案與評審理性管理4312理性管理度量與跟蹤要求有紀(jì)律的任務(wù)要求詳細(xì)的方案方案評審和協(xié)商設(shè)定具有短期目的和目的目的的評審和跟蹤預(yù)測并糾正問題監(jiān)視運營業(yè)績Software Project Management SWPM 05SEI 的處理方案(2 of 2)軟件工程管理的重要原那么： 注重軟件質(zhì)量

14、 一直如一地強調(diào)有紀(jì)律的工程任務(wù)理性管理的四要素CMM/CMMI/PSP/TSP/SPCSoftware Project Management SWPM 06Rational 的處理方案(1of 3)迭代式開發(fā)需求管理基于構(gòu)件的軟件架構(gòu)可視化建模UML繼續(xù)軟件質(zhì)量驗證變卦管理Software Project Management SWPM 07F = (Personnel) (Environment) (Quality) (Size ) Process變卦控制管理需求基于構(gòu)件的軟件架構(gòu)迭代開發(fā)可視化建模 質(zhì)量驗證Rational 的處理方案(2 of 3)Software Project Ma

15、nagement SWPM 08Rational 的處理方案(3 of 3)PhasesProcess WorkflowsIterationsSupporting WorkflowsBusiness ModelingImplementationTestAnalysis & DesignPreliminary Iteration(s) Iter.#1 Iter.#2 Iter.#n Iter.#n+1 Iter.#n+2 Iter.#m Iter.#m+1DeploymentProject ManagementEnvironmentConfiguration MgmtRequirementsEl

16、aborationTransitionInceptionConstructionWorkflows group activities logicallyIn an iteration, you walk through all workflowsSoftware Project Management SWPM 09Agile Alliance的處理方案1 of 3矯捷的中心思念： 1基于順應(yīng)而非預(yù)測； 2以人為導(dǎo)向而非過程。矯捷的價值系統(tǒng)： 1較之于過程和工具，更注重人及相互之作用的價值； 2較之于無所不及的文檔，更注重可運轉(zhuǎn)的的軟件的價值； 3較之于合同談判，更注重與客戶協(xié)作的價值； 4較之

17、于按方案行事，更注重呼應(yīng)需求變化的價值。Software Project Management SWPM 10Agile Alliance的處理方案2 of 3矯捷方法代表XP, Extreme ProgrammingASD, Adaptive Software DevelopmentFDD, Feature Driven DevelopmentSCRUMCrystal Software Project Management SWPM 11Agile Alliance的處理方案3 of 3矯捷方法的適用范圍：1需求不確定及易揮發(fā)Volatile的場所；2有責(zé)任感和積極向上的開發(fā)人員；3用戶容易

18、溝通和參與；4團(tuán)隊小于50人；5開發(fā)范圍未被限定。Software Project Management SWPM 12處理方案要點(1 of 7)人過程技術(shù)政策資金企業(yè)文化質(zhì)量、進(jìn)度、本錢Software Project Management SWPM 13處理方案要點(2 of 7)Software Project Management SWPM 14對人的管理：環(huán)境文化、人本線性觀念：命令-控制Command-Control非線性觀念：指點-協(xié)作Leadership-Collaboration處理方案要點(3 of 7)技術(shù)生長曲線Software Project Management SWPM 15處理方案要點(4 of 7)Software Project Management SWPM 16技術(shù)采用的生命周期技術(shù)狂熱者有遠(yuǎn)見者適用主義者保守者疑心者處理方案要點(5 of 7)Software Project Management SWPM 17靈敏性嚴(yán)密性問題求解 過程度量 過程類型 過程有效性復(fù)雜問題 過程分類 可度量性可反復(fù)性 可視性極其復(fù)雜的問題處理方案要點(