(1)50430新增加質(zhì)量目標(biāo)管理制度

1、文件編號(hào)： -GL-01 質(zhì)量目標(biāo)管理制度1 目的建立公司質(zhì)量目標(biāo)的考核體系，對公司質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行分解，在各部門建立各分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，確保公司質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 范圍本程序適用于與實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的所部門。3 職責(zé)綜合辦公室負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的管理、監(jiān)督和考核。各部門負(fù)責(zé)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)或指標(biāo)并加以實(shí)施。4 程序4.1 公司質(zhì)量目標(biāo)的制定 總經(jīng)理組織制定公司質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)與公司的質(zhì)量方針保持一樣。 各部門依據(jù)本部門工作職責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，對公司質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)行分解，制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)，明確考核方法，以便對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行測量。 各部門依據(jù)本部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)，對本部門質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)

2、行分解。依據(jù)公司發(fā)展須要，總經(jīng)理確定需對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由綜合辦公室依據(jù)管理評(píng)審結(jié)論組織質(zhì)量目標(biāo)的修改。修改后的質(zhì)量目標(biāo)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后重新發(fā)布，各部門質(zhì)量目標(biāo)依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)的修改進(jìn)行修改。4.1.6當(dāng)詳細(xì)質(zhì)量指標(biāo)沒有達(dá)到要求時(shí)，由工程部組織分析緣由，制定訂正措施，責(zé)成相關(guān)項(xiàng)目工地或部門實(shí)行訂正措施。4.2 職能部門管理目標(biāo) 依據(jù)管理須要，結(jié)合公司質(zhì)量總目標(biāo)，在職能部門管理層次上建立質(zhì)量分目標(biāo)。職能部門管理分目標(biāo)主要涉及： a）工程管理：施工安排管理、工程技術(shù)管理； b）質(zhì)量管理：質(zhì)量指標(biāo)管理、質(zhì)量措施管理、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)； c）平安管理：平安目標(biāo)管理、平安措施管理、平安責(zé)任制落實(shí)； d

3、）資產(chǎn)管理：機(jī)械購置和裝備管理、機(jī)械達(dá)標(biāo)管理、機(jī)械檢修和保養(yǎng)管理； e）經(jīng)營管理：經(jīng)營目標(biāo)管理、工程分包管理； f）人力資源管理：人力資源開發(fā)管理、人力資源調(diào)配管理； g）其他方面的管理：合同管理、市場開發(fā)和項(xiàng)目策劃管理、檢測和試驗(yàn)管理、檔案管理、質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督管理等。 各職能管理部門依據(jù)專業(yè)分工和部門職責(zé)，結(jié)合公司年初職代會(huì)確定的年度目標(biāo)，制定本部門的管理分目標(biāo)，送綜合辦公室匯總。匯總的管理目標(biāo)提交公司會(huì)探討通過后，以備忘錄（或行政文件）形式下發(fā)各部門執(zhí)行。 綜合辦公室每季度對年度管理目標(biāo)考核一次，當(dāng)階段性管理目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，組織責(zé)任部門進(jìn)行分析，制定完成目標(biāo)的措施，由責(zé)任部門貫徹實(shí)施

4、。 當(dāng)公司管理目標(biāo)調(diào)整或條件改變需對部門管理目標(biāo)調(diào)整時(shí)，由責(zé)任部門提出調(diào)整的內(nèi)容和理由，報(bào)綜合辦公室審查，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后下達(dá)實(shí)施。 綜合辦公室每年對各管理目標(biāo)執(zhí)行狀況進(jìn)行一次匯總分析，并將專業(yè)管理目標(biāo)考核狀況和分析報(bào)告提交管理評(píng)審。4.3 項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)管理 項(xiàng)目中標(biāo)后，工程部依據(jù)公司質(zhì)量總目標(biāo)和項(xiàng)目合同要求，以及公司對項(xiàng)目的管理承諾策劃制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)管理措施。 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)作為施工組織總設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一,與施工組織總設(shè)計(jì)一并審批。 各項(xiàng)目部工地，依據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和專業(yè)施工特點(diǎn)，制定專業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，編入施工組織專業(yè)設(shè)計(jì)，與施工組織專業(yè)設(shè)計(jì)一并審批。 各項(xiàng)目工地結(jié)合月度施工安排的完

5、成狀況，統(tǒng)計(jì)上報(bào)專業(yè)施工質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成狀況，綜合辦公室門匯總各專業(yè)施工質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成狀況。 項(xiàng)目部每每月對本項(xiàng)目工地的質(zhì)量目標(biāo)完成狀況進(jìn)行一次考核，上報(bào)公司工程部。 當(dāng)項(xiàng)目工地專業(yè)質(zhì)量指標(biāo)沒有達(dá)到要求時(shí)，由工程計(jì)算部門組織分析緣由，制定訂正措施，責(zé)成項(xiàng)目部實(shí)行訂正措施。 由于客觀緣由或管理須要，項(xiàng)目工地需調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，由工程部門提出調(diào)整的內(nèi)容和調(diào)整的緣由，報(bào)管理者代表審核后方可調(diào)整，調(diào)整后需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、相關(guān)文件一體化管理目標(biāo)、指標(biāo)及分解質(zhì)量目標(biāo)限制程序 1 目的 規(guī)定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各部門、分公司的質(zhì)量目標(biāo)的制定方法、宣揚(yáng)和管理，使全體員工正確理解質(zhì)量方針和質(zhì)量

6、目標(biāo)，用質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求指導(dǎo)質(zhì)量工作。 2 范圍 適用于公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及各部門、分公司質(zhì)量目標(biāo)的管理。 3 職責(zé) 3.1 董事長批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 3.2 管理者代表制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 3.3 公司管理層審議通過質(zhì)量方針。 3.4 質(zhì)管部征求各方面看法組織草擬公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)督質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行和完成狀況。 3.5 各部門、分公司廣泛宣揚(yáng)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織制定本部門、分公司年度質(zhì)量目標(biāo)。 4 工作規(guī)定 4.1 質(zhì)量方針的制定原則 質(zhì)量方針的制定遵循以下原則： a) 公司質(zhì)量方針是公司經(jīng)營管理總方針和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，應(yīng)與公

7、司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃保持一樣； b) 應(yīng)堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，確保顧客的要求和期望得到滿足； c) 應(yīng)體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的要求； d) 應(yīng)反映公司的管理理念和實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)； e) 應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、一次正確、系統(tǒng)管理、實(shí)行法治”的指導(dǎo)思想； f) 應(yīng)能確保在全體員工中得以溝通，正確理解并貫徹執(zhí)行。4.2 質(zhì)量目標(biāo)的制定依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定參考以下依據(jù)： a) 國家總體的質(zhì)量法律、法規(guī)和要求； b) 國內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量水平； c) 市場預(yù)料和用戶要求； d) 公司質(zhì)量方針及可測量的實(shí)際質(zhì)量水平。 4.3 質(zhì)量目標(biāo)的主要內(nèi)容質(zhì)量目標(biāo)可考慮以下主要內(nèi)容： a) 產(chǎn)品質(zhì)量水平；

8、 b) 質(zhì)量管理、計(jì)量管理； c) 產(chǎn)品牢靠性管理； d) 顧客滿足度； e) 采納國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)先進(jìn)。 4.4 質(zhì)量目標(biāo)的劃定質(zhì)量目標(biāo)分為公司質(zhì)量目標(biāo)和分公司質(zhì)量目標(biāo)。公司質(zhì)量目標(biāo)由總的中長期質(zhì)量目標(biāo)和年度質(zhì)量目標(biāo)組成，公司年度質(zhì)量目標(biāo)和分公司質(zhì)量目標(biāo)是分解的可測量的質(zhì)量目標(biāo)，并與質(zhì)量方針要保持一樣。 4.5 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)制定 質(zhì)管部按策劃的要求，征求各方面看法，組織草擬公司質(zhì)量方針和總的中長期質(zhì)量目標(biāo)。 公司管理層對草擬的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行審議。 管理者代表制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 董事長批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 公司年度質(zhì)量目標(biāo)每年年初由質(zhì)管部草擬，管理者代表制定，董事長批準(zhǔn)。 各分公司負(fù)責(zé)提出本部門的年度質(zhì)量目標(biāo)，分公司總經(jīng)理制定，董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。 4.6 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理 公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)必需結(jié)合公司各項(xiàng)工作實(shí)際狀況實(shí)施。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)必需在全體員工中宣貫，加以溝通，并正確理解和貫徹執(zhí)行。 各分公司結(jié)合自身實(shí)際運(yùn)行狀況組織所屬各部門制定年度質(zhì)量工作安排并落實(shí)相應(yīng)的組織措施。仔