人才留任之道ppt課件

1、人才留任之道顧琴軒.顧琴軒管理學(xué)博士，博士生導(dǎo)師,人力資源管理研討所副所長(zhǎng)。中國(guó)人力資源管理教學(xué)與實(shí)際研討會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市勞動(dòng)學(xué)會(huì)理事，美國(guó)管理學(xué)術(shù)學(xué)會(huì)AOM會(huì)員。在復(fù)旦大學(xué)獲學(xué)士和碩士學(xué)位,在上海交通大學(xué)獲博士學(xué)位。2003年作為研討交流學(xué)者，在美國(guó)新澤西州州立大學(xué)商學(xué)院研討跨國(guó)企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移協(xié)作工程，1997年為美國(guó)康涅狄格大學(xué)商學(xué)院的訪問(wèn)學(xué)者，研修人力資源管理。2001年在香港科技大學(xué)研修管理研討方法。通訊地址：上海市法華鎮(zhèn)路535號(hào)上海交通大學(xué)管理學(xué)院200052聯(lián)絡(luò)：5230129電子郵箱：:verasjtu66yahoo.人力和人力資本人才talent 人才指才干，才干；亦指有才干的

2、人。人力資本Human Capital 人力資本是指表達(dá)在人身上的技藝和知識(shí)等的存量，它是經(jīng)過(guò)教育、培訓(xùn)、保健等投資而構(gòu)成。 - 舒而茨.人力資本三論人力資本產(chǎn)權(quán)論人力資本財(cái)富論人力資本增長(zhǎng)論應(yīng)得多少如何增長(zhǎng)歸誰(shuí)一切.人力資本投資與報(bào)答高報(bào)答：資本集聚效應(yīng)低報(bào)答：智力流失、極化效應(yīng).人才留任與稱心度、承諾留任不是簡(jiǎn)單的保管！任務(wù)稱心度組織承諾情感、繼任、規(guī)范職業(yè)稱心度職業(yè)承諾任務(wù)投入任務(wù)承諾留任.留任從引入開(kāi)場(chǎng)，貫穿于一個(gè)過(guò)程A公司基于勝任力的管理人員招聘選拔有效的招聘選拔、留任源頭B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)自于一家高新技術(shù)企業(yè)，留任在于過(guò)程管理.A公司基于勝任力的管理人員招聘選拔留任源

3、頭A公司價(jià)值觀一切以客戶為中心視員工為公司最珍貴財(cái)富，相互尊重、公平、誠(chéng) 實(shí)、公開(kāi)相處注重環(huán)境維護(hù)和社區(qū)利益遵守承諾追求追求杰出.A公司管理人員勝任力模型A公司基于勝任力的管理人員招聘選拔留任源頭公司愿景目的公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略性思維與行動(dòng)培育組織才干敢于管理、敢于擔(dān)任、開(kāi)展與鼓勵(lì)他人注重績(jī)效表達(dá)指點(diǎn)風(fēng)范專業(yè)表現(xiàn)、人際交流技藝愿景與目的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷肷虡I(yè)洞察力追求結(jié)果變革及順應(yīng)力有效利用資料.A公司管理人員招聘選拔相關(guān)部門(mén)職責(zé)明確A公司基于勝任力的管理人員招聘選拔留任源頭人才招聘中心TAC職責(zé)如：收到已核準(zhǔn)需求后24內(nèi)小時(shí)發(fā)布任務(wù)空缺主持人才搜索預(yù)備會(huì)Search Kickoff Call，確立并擬定

4、招聘戰(zhàn)略利用相應(yīng)資源，尋覓適宜職位的候選人將經(jīng)過(guò)挑選合格的候選人交給雇用經(jīng)理Hiring Manager簡(jiǎn)要匯總候選人的資歷和特殊技藝、工資預(yù)期擔(dān)任管理一切外部供應(yīng)商代理人/事務(wù)所雇用經(jīng)理職責(zé)：參與人才搜索預(yù)備會(huì)，招聘戰(zhàn)略評(píng)價(jià)潛在候選人的關(guān)系網(wǎng)格目的 公司、協(xié)會(huì)、聯(lián)絡(luò)人、引薦人等對(duì)提交的候選人進(jìn)展審核并在48小時(shí) 內(nèi)向HR部門(mén)和TAC進(jìn)展反響意見(jiàn)整個(gè)招聘周期內(nèi)，堅(jiān)持通暢的溝通雇用單位HR部門(mén)職責(zé)參與人才搜索預(yù)備會(huì)、制定招聘戰(zhàn)略查閱內(nèi)部員工資料應(yīng)聘者、分公 司/集團(tuán)資源整個(gè)招聘周期內(nèi)、堅(jiān)持通暢的溝通方案并安排面試正式面試48小時(shí)之內(nèi)向招聘中心提供 反響信息預(yù)備聘用提議，將其轉(zhuǎn)達(dá)給TAC中心.A公

5、司管理人員招聘選拔面試流程A公司基于勝任力的管理人員招聘選拔留任源頭1召開(kāi)人才搜索預(yù)備會(huì)2面試減少第一印象3現(xiàn)局面試4評(píng)價(jià)面試結(jié)果5共識(shí)會(huì)議分享評(píng)價(jià)意見(jiàn)確定面試團(tuán)隊(duì)如未面試，先培訓(xùn)確定招聘戰(zhàn)略勝任力確實(shí)定和分配雇傭經(jīng)理與HR部協(xié)作完成以往管理任務(wù)成就管理過(guò)的最大團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)聘職位一項(xiàng)首要或關(guān)鍵才干系統(tǒng)生成的面試表格每個(gè)面試官23個(gè)勝任力問(wèn)題面試官之間提問(wèn)一定補(bǔ)充或重合基于行為的STAR面試主要面試問(wèn)題記錄要點(diǎn)，闡明相關(guān)情況根據(jù)候選人的回答確定相關(guān)特質(zhì)留意負(fù)面特質(zhì)如不讓人參與和正面特質(zhì)，如擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總體才干評(píng)價(jià)不符合要求到超越要求評(píng)價(jià)等級(jí)HR經(jīng)理或招聘經(jīng)理召開(kāi)共識(shí)會(huì)議將各項(xiàng)才干與得分卡一同張貼在會(huì)議

6、室中根據(jù)本人面試指南將分?jǐn)?shù)填入得分卡評(píng)價(jià)候選人時(shí)，將話題限制為與任務(wù)相關(guān)要素。負(fù)面觀念比正面看法更有份量.B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制留任過(guò)程 三百多年歷史，B公司創(chuàng)建于1668年，總部位于德國(guó)，歷史最悠久的家族性化學(xué)與制藥公司，全球依托的光學(xué)鍍膜產(chǎn)品和涂晶產(chǎn)品，高純度無(wú)機(jī)化學(xué)分析劑，400多項(xiàng)專利。 B公司在中國(guó)開(kāi)展，1995年進(jìn)入、1997年成立公司，2021年底，669名員工，集消費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)與研發(fā)為一體高新技術(shù)，高附加值 戰(zhàn)略愿景：向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制留任過(guò)程B公司價(jià)值觀誠(chéng)信：是我們的信譽(yù)保證尊重：是一切協(xié)作的根底。透明：使互置信任成為能夠。勇氣：開(kāi)啟未

7、來(lái)之門(mén)。成就：使我們的企業(yè)勝利成為能夠。責(zé)任：決議我們的企業(yè)作為。.B公司高新技術(shù)人力資本的特點(diǎn)與類別B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制留任過(guò)程特點(diǎn)任務(wù)復(fù)雜性與監(jiān)管困難性 發(fā)明性與不確定性高公用性與易交融性的復(fù)合 一人多崗，一人多職，技術(shù)、 研發(fā)、管理的重疊企業(yè)與人力資本的權(quán)益存在復(fù) 雜的不對(duì)稱性 公司擁有絕對(duì)的技術(shù)，知識(shí)產(chǎn) 權(quán)，人力資本流動(dòng)的知識(shí)與技術(shù)類別普通型人力資本 具有社會(huì)平均的知識(shí)存量和一 般的分析力、計(jì)算力、學(xué)習(xí)能 力和順應(yīng)才干專業(yè)型人力資本 具有某項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)才干如技術(shù)與管理創(chuàng)新型人力資本 具有價(jià)值優(yōu)越性，難以模擬和替代.B公司高新技術(shù)人力資本投資工程 培訓(xùn) 獎(jiǎng)勵(lì) 薪資福利 特殊

8、獎(jiǎng)勵(lì)B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制留任過(guò)程比例：培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì).B公司高新技術(shù)人力資本培訓(xùn)投資B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制留任過(guò)程普通人力資本培訓(xùn) 培訓(xùn)所賦予員工的技藝和知識(shí)是可以轉(zhuǎn)移的，這種培訓(xùn)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上表現(xiàn)為工資率等于培訓(xùn)的邊際產(chǎn)品。培訓(xùn)費(fèi)用由公司與員工共同承當(dāng)特殊人力資本培訓(xùn) 培訓(xùn)獲得的技藝或知識(shí)是不能轉(zhuǎn)移的，員工被解雇或解雇，就不能將任何有價(jià)值的東西帶到勞動(dòng)力市場(chǎng)去。培訓(xùn)費(fèi)用由公司承當(dāng)更多鼓勵(lì)干中學(xué)，在職學(xué)習(xí).B公司高新技術(shù)人力資本引入風(fēng)險(xiǎn)控制B公司人力資本的投資與風(fēng)險(xiǎn)控制留任過(guò)程人力資本引入風(fēng)險(xiǎn)控制方式人與組織匹配性本錢(qián)與預(yù)期效益平衡人力資本質(zhì)量專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)才干開(kāi)展?jié)摿β殬I(yè)品德體質(zhì)情況企業(yè)內(nèi)部環(huán)境專業(yè)根底情況薪酬程度鼓勵(lì)機(jī)制任務(wù)條件員工生長(zhǎng)支持企業(yè)開(kāi)展前景引進(jìn)本錢(qián)直接本錢(qián)培訓(xùn)本錢(qián)經(jīng)濟(jì)效益技術(shù)效益管