（2022年-2023年）電大《商務(wù)禮儀》期末考試試題及答案

1、2022年-2023年最新座位號叵口雕臉攀（不新皤鹿涅天摯力緲究隼秋鉀臚魁?？圃缕诓呖荚囈狁{嗽液（開裁題（開卷）得分得分1評卷入評卷人題號*二*四總分分數(shù)I-一、單1頁選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號里，每小題2分,一、兼項譙擇題（請將正確答案的字母序號填在括號里，每小題2分,）藪輸務(wù)火員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。）要求商務(wù)人員的修飾與雌癡|既符合其身份，又符合其規(guī)范。2.平日穆鬻禮饞身的色彩通常不宜多千（D.交際禮儀2.磔序穿西裝時，全身的色彩通常不宜多于（B.四種E：蜜種3.谷豆匚軸的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的為士察頓往來中應(yīng)當遵守的禮B 服務(wù)禮儀B 服務(wù)禮

2、儀儀叫限 公司，企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士在經(jīng)濟往來中應(yīng)當遵守的禮 儀叫做（A.髡禮儀工需翻儀4.4.g殳富雕虛乍餐通常具有六個方面的顯著特點，臂及A.具有某種實際目的B.往往要求較小規(guī)模一般情況下，工作餐通常具有六個方面的顯著特點，其第一特點是（)o1602C.重在營造氛圍A,具有某種實際目的D.通常是在午間進行B.往往要求較小規(guī)模C.重在營造氛圍D.通常是在午間進行16022022年-2023年最新殳編觸解疆孰夠翻噢償覽會是（)B.醐叫醐會 c. ”瞧瞰:會扶班時睚孰會6；WWWW?WO呼的是(。B.B.C.C.D.D.剪彩活動所用的緞帶顏色為（剪彩活動所用

3、的緞帶顏色為（A黃色A.黃色C.紫紅色C 紫紅色對篙京而言，積極地、力所能及地參與)o)oB.紅色目.融D）塞魚就是進行商務(wù)活動的一種常規(guī)形式，尚且附普翩色懿哪的縻熊型南品:要手射身，就是進行商務(wù)活動的一種常規(guī)形 式，而且央魁璃棄業(yè)與政府、社會各界公共關(guān)系晚耦器手段。食、酷嚕判9.零字麒建藕合同的高潮,它雖然持續(xù)時間不長，桓程麒醺醯而熱烈。正式程序通常防儀式，是答署合同的高潮，它雖然持續(xù)時間不長，但程序規(guī)范、莊重而熱烈。正式程序通常吩為責）oB.四項io.c從息腔來說，在安排茶話會與會者的具體座次時，助費項與茶話會的主題相適應(yīng)。因而18從總哪銬裾耀財窿御妻野密者的具體座次時，必須使之與茶話會的

4、主題相適應(yīng)。因而主蝌這種安排座次的方式在當前最為輸替裹式B/W1603C.散座式D.環(huán)繞式16032022年-2023年最新三躺嬲輾培萼卻爹選、少選、筑阿W分?年取題，氛美啜學）式.皤;播觸而萼塞著強更嚶饕噗飄皆糜兩種版型。比較而言，）錯翻瞄天膽密舞亶蕾瀛需舍穿著?？钗镅bC.日式西裝C.日式西裝家裝12.根據(jù)西裝禮儀的基本要求，商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意以下問題：一 12.根據(jù)西裝禮儀的基本要求，商界男士在穿著西裝時霧必特別注意以下問題:汛慎穿毛杉、巧配內(nèi)衣、腰間無物和少裝東西。A ）、慎穿毛衫、巧配內(nèi)衣、腰間無物和少裝東西。A拆除商標B.裂燙平整A.拆除商標B.熨燙平整C.扣好紐扣D.

5、不卷不挽13 c商作中身著式樣統(tǒng)一的制服，至少有47卷不挽1工建肉M凝部中身著式樣統(tǒng)一的制服雀翠I飄異母轆除辨特征內(nèi)根器舞異4.小鰥魏枷是白領(lǐng)麗人們來說，在上班時贏第贏博蟒L）好處。）好處。項約定俗成的常規(guī),1伽對商務(wù)人員，特別是白領(lǐng)麗人們來說，在上班時佩戴首飾須自覺遵守幾項約定俗成的常規(guī)，即（A.以少為佳）0屋蜘曲佳B以艷為好B，成讖芮好15.GS瓢迪說鹿目中，游泳可以說是最普及、最受歡迎的旅能統(tǒng)共泳運動者應(yīng)遵守的禮儀題在各項運動項生帳碗加說他遢普及、最受歡迎的項目之一。游泳運動者應(yīng)遵守的禮儀有重視安全 ）以及衣著得體、禮讓他人。B.講究衛(wèi)生B.篇甄蛙16.序融勰鹿于正式場合的皮帶宜為單色并

6、以b,尊重異性16.篇京關(guān)員使用于正式場合的皮帶宜為單色女笄魚（C.A.朧愛色17.對司器人士來說，化妝最重要的功能主要有（ 門 心上C.黑色D.棕色A塑造形象B.體現(xiàn)尊重17.對商界人士來說，化妝最重要的功能主要有（C.美化容貌D,彌補缺陷1604 A.塑造形象B.體現(xiàn)尊重）皮帶為其首選。）皮帶為其首選。）O）。1604C.美化容貌D,彌補缺陷2022年-2023年最新從巧比遍觸可以分為（0。0。B.婉言痛D,圓蹦醐A.直榭蹄Cj謠拒絕19.贊菱瞅闌韻麒81有（A：因癡靜異良喜鼬獻（先腑夾里曝雇朝瞳孚蹄伴舜卿避稗鶻解管囑禮儀規(guī)范主要包括以下AA.CC評卷人三、判斷題（正確的劃錯誤的劃 “X，

7、”每小題2分，共20分）三、判斷題（正確的劃“，錯誤的劃X，每小題2分，共20分）.目前，以高檔毛料制作的西裝大都具有輕、薄、軟、挺四個特點。（效包融驟算甫建雌曾懿杳野屋蓄灌魂懶畬斯。（予注意?如簿輾國瞇修漉翩，人們對其摩次安排通常不太講究。但仍有幾點應(yīng) 予注贏，如躥天渤整獻否鹿葡麻售港掛的物品而牛數(shù)通常是成正比的。.一個人的社會地位，與他在腰間皮帶上所懸掛的物品的件數(shù)通常是成正比的。（）.每一位商界人士都必須將梳理整齊頭發(fā)，視作自己每天必須認真操練并經(jīng)常自查的一項“疑喝4位商界人?士都必須將梳理整齊頭發(fā)，視作自己每天必須認真操練并經(jīng)常自查的 一項a里奉功夫具吊別人墀手時應(yīng)摘下自己所戴的手套。

8、（施 髀鸚鴦#免棒前麗皆鐳轆攀饕以景。（）預(yù)）備賀詞和準點至!29.無.打電話時，對一個人的電話形象影響最大的是語言與聲調(diào)。從總體上來講，它應(yīng)當簡 TOC o 1-5 h z 備賀詞和準點到場。（）潔、明了、文明、禮貌。（）.打電話時,對一個人的電話形象影響最大的是語言與聲調(diào)。從總體上來講，它癌常簡潔、明了、文明、禮貌。（）16052022年-2023年最新獴分分野、圖等翻圉啄題15分，巽Q翔）讓秀僦魂矍疆高題？32.商界人士在閑談中有何禁忌？32.商界人士在閑談中有何禁忌？33.簡述簽字儀式的程序。33.簡述簽字儀式的程序。34.商務(wù)人員在使用手機時有何禁忌？34.商務(wù)人員在使用手機時有何禁

9、忌?讓秀僦魂矍疆高題？32.商界人士在閑談中有何禁忌？32.商界人士在閑談中有何禁忌？33.簡述簽字儀式的程序。33.簡述簽字儀式的程序。34.商務(wù)人員在使用手機時有何禁忌？34.商務(wù)人員在使用手機時有何禁忌?160616062022年-2023年最新我號：冽15蛹颼拜（中蝦學2例解輯摩翱物井厥寄神靜械 爆履展輛除港耕卷）（僻猾52幽朽唱二、量加薪郵題涔童剛）LA1. A6.C6. CLA1. A6.C6. C4.C4. C9.B9. B二、多項選擇題（多選、少選、錯選均不得分，每小題 2分，共20分）由 7.B 7. B8.D8. D5.D5. D10. D10. D二、年糜擇題（多選便靠苫

10、選均不雷篇每小題2筆共20分）16. CD12.白BCD17處三、判斷題（每小題2分，共20分）三、判斷題，（每小題 2分，共20分）21. V22. X21. ,J22. X13. (SIBCD1隊蝴亮D DACEACD 攙.ABC ABC15. ABCD航儂9P20. ABCD24. X24. X翁。翁/融V喻:展舞圖嵯和貪，黃晶護觸藕藕翻酬押題？簟蝶點磬薯香肄獺第貍鬟閣藤嬲題大致有:田類40“ &野疆嬴魏奢黜晶矗矗曾挪翱翅嬲和就必須大小相 富?；蚍烛嚶惴裂缢惨商棕拱V射僦解斯喜蹈再以齊腰，而裙子最長則 昌耀蒯盤麟護褊碗鞭矗域童熊施座秀僧都善陶翰麟髓賽煮的手腕為好。還應(yīng) 疆解小豳翻褐瓣翻

11、凝鬻大或包身。O）09騫翻四。益9時必舞撕嬲簿翻皤蠢旗勒幕做遇豌野，并令其處處 鈿現(xiàn)金鱷:窿喊澹嚶衾腌鮑聊藕舔丕蠹不允許將上衣 博翹湛躅空房頻系蠹翻端端正正。0羽）面埴廨喉。0邠麟赧觸嵋案南吟詠#晶殿翼k承以穿著套裙 方鹿，鮮犒旗 G 奧的甄盛物駐在蠅feg 蜥篦瑙瑜瞰要非穿套裙不可。(&和枷鞭簫。自劣融懶翳點無腦鷗薪瓶翹唧累摘L，并相輔相 崎：鼬觥嗜趣械索逐球藤金同期讖源融喉癡尬度愈盤加以考慮。IW2022年-2023年最新（外兼解星。M第）釉薄據(jù)踴觸第公鰥輛西罐皆己第微耍甦姿和行走。這神才睡殍白螂城搭毀禱糅美礴旭媲現(xiàn)陽鬲峽國明高雅的儀態(tài)。（1翁） 羽；商初垂粗觸麴軻壽祠噤忌？曹婕素罐雕耀例

12、贛舞凝裱痢爨麟耍遒嚼蹣的博蹄個破前摩、對方的禁忌、 穗楣確物睡嘛翻靠摩、懶叫密五類。爹不火齷私1第）。洋困隱秘雁姻I鐲軻壁螭個災(zāi)酒量箱耐不希望被他人所 知藤、麗諛輪 斷聿即瞬題章網(wǎng)商界入 新售時在幡饌時鄭向艱神蝌希從隱私問題共有九 美；娜產(chǎn)爹妙、第凝小曾靖禳舞嫌隙虢囂曾經(jīng)瓣由噲雷踴蜃作跡曦系人際關(guān)系、政治見解。邃贊）沙劉舜瞰忌川豌皆網(wǎng)冰蒙舜縱腳集郵廓瞬株主動予以回避。(11 )的橫簪髀蹲題。舒洲躥信璃隔朝曹胸觸里妙談為漫此高賺格調(diào)不高的事 停,:fift耨腌春臾獻南婷氏蒙屐至嬤到奧曉情周麟與丑聞等。CW）傕）成懶臂情。&劣）廖卿輔鬢摩嘴娜喳薇輪起耨藜憩到噂得悚然、心灰意涿精的耨M錦兩磐，隔氟癱

13、、物病侈能懶，等等。6多）助商蝌蹄。劣）稗腕密7般般酬資牌別攵失輟蜜蝴梗?？瓶盗謾蹦茉?、商品銷 售期款、用魏笄發(fā)1W帶耨鵠等弄躥藜囂蒙南斐足之本廝精商雷靖意版翱建與生意 場即踴蝌謙聾福指箜個目黑硒稗典蒙蹲爵螂L密選作談資。粉）配：筒謹?shù)募B程序。香蟀點鬣曬 毒曾薯網(wǎng)的那寺堡塞焦特知螂W長國1置裨規(guī)范、莊重而熱 黑。Q色眄鬢學長螭隨囊震挪通髀為下列四項:小）鎏攀談逮璃開懈，斑醺膂案密格貫遁握挈骼W慰鮑位次上各就各位。邀遂學滅南署的蟀駛逋帶幽唐都Q1粉） 芭責像請旭合同文本，再接著簽薯糖浮雨慟沓福文本.CW）商舞潛1減虐誨簽檢鎏事莢隹野靜麗帆tw同噪罩幽常附苜按照慣例應(yīng)當名列首筱。魏比霞位贛塞地

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