2022年企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)課程

1、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 TJL2014年5月主管培訓(xùn)1古老的寓言故事在非洲的草原上如果看見羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果看見獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果看見成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團(tuán)！2什么是團(tuán)隊(duì)？具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。3團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群 體群體是將責(zé)任歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上任意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有責(zé)4團(tuán)體？群體？5如何營造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去。今天探討的重點(diǎn)6如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？一、建立同仁之間信任二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)三、增強(qiáng)溝通四、明確分工，分工合作7 要

2、建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性為基礎(chǔ)的信任。 以人性為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。 方法一如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？建立信任8 偷油的老鼠 三只老鼠同去一個(gè)很深的油缸偷油喝，夠不到油的他們想了個(gè)辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家輪流喝。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油這么多，大家輪流喝一點(diǎn)不過癮，干脆自己跳下去喝個(gè)痛快。”夾在中間的老鼠想：“下面的油沒多少

3、，萬一讓第一只老鼠喝光了，那我怎么辦？我看還是把它放下了，自己跳下去喝個(gè)夠！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油這么少，等他們兩個(gè)喝飽了，哪還有我的份？倒不如趁現(xiàn)在把它們放了，自己跳到缸底飽喝一頓。”于是，第二只老鼠狠心地放開第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放開第二只老鼠的尾巴，他們爭先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。小故事9這里的意識(shí)是團(tuán)隊(duì)意識(shí)，卓越的團(tuán)隊(duì)不需要提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁矗麄儠?huì)彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對(duì)于不可接受的行為采取放棄或相互埋怨的方式，這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲

4、遲得不到辦理。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 方法二培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)10 天堂與地獄 牧師請(qǐng)教上帝：地獄和天堂有什么不同？ 上帝帶著牧師來到了一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，手里都拿著一把長2米的湯勺，因?yàn)槭直L，誰也無法把肉湯送到自己的嘴里。每個(gè)人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。 上帝又帶著牧師來到另一間房子里，這里的擺設(shè)與剛才那間沒什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們把湯勺給坐在對(duì)面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這里就是天堂 。 同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂里的人快樂？原因很簡單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人。 就餐條件：10人/桌伙食條件：

5、肉湯/三餐餐 具：勺子長2米限制條件：不得離席小故事 團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)靠溝通，面對(duì)面溝通是最有效的溝通方式，因?yàn)殡p方不僅能了解言語的意思，而且能夠了解肢體語言的含義，比如手勢和面部表情。一切的交流溝通都是為了讓大家從思想上、精神上達(dá)到默契，從而實(shí)現(xiàn)行動(dòng)的默契，團(tuán)隊(duì)的默契。方法三如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？增強(qiáng)溝通12 短四寸的褲子 小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃完飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場，小宇把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)，飯后這件事情也沒有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處

6、。半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟的褲子長兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又繼續(xù)入睡。第二天早上。奶奶醒來給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長兩寸，馬上“快刀斬亂麻”。結(jié)果小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。小故事13 分工是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是提高工作效率的有效辦法，以及運(yùn)用時(shí)所表現(xiàn)的最大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果。這充分說明，以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動(dòng)，其效率是單干所無法比擬的。但是一味的分工也會(huì)產(chǎn)生不好的影響。 方法四分工合作如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？14 摩登時(shí)代里的工人 在卓別林的摩登時(shí)代中，我們可以看出：由卓別林演的工人，在工作中是扳螺絲。一味的重復(fù)一個(gè)一樣的動(dòng)作，最后導(dǎo)致了工人

7、看見什么就好像是螺絲，都想要扳一下。即使工作已經(jīng)完成了，他還是繼續(xù)重復(fù)著這個(gè)動(dòng)作，最終導(dǎo)致把他送往精神病院。小故事15 團(tuán)隊(duì)凝聚力倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀，賦予團(tuán)隊(duì)成員一種使命感發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)成員的進(jìn)步，營造使人奮進(jìn)的氛圍舉辦一些有益團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)在團(tuán)隊(duì)中樹立一些好的榜樣，推廣一些好的方法結(jié) 語16 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因1.過于自我 2.過于自私3.過于自大注意方法一17缺乏凝聚力的表現(xiàn) 注意團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任18領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)19優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征有明確的目標(biāo)和角色意識(shí)有

8、較高的培養(yǎng)能力良好的人際關(guān)系與溝通靈活變通的能力最佳的績效水平認(rèn)可及贊賞士氣高昂20 在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。 請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈21如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 22確立團(tuán)隊(duì)的工作原則 注意的焦點(diǎn)是對(duì)事，不對(duì)人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 具體而實(shí)在； 展示信心。鼓勵(lì)多于批評(píng)小建議方法一23 卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議認(rèn)真準(zhǔn)備；必要人員務(wù)必出席；確定會(huì)議議程；明確個(gè)人的分工。小 建 議方法二24 培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。 你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。方法

9、三25 提供和獲取有效的反饋積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋：幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響方法四26 我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo)，同仁們那開心的笑容。他們是可愛的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！方法五27小 心 陷 阱 缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作； 團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果； 缺乏相互尊重的氛圍； 無法提