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文檔簡(jiǎn)介

1、敏捷組織 協(xié)同管理2004年10月內(nèi)容企業(yè)今天面臨的挑戰(zhàn)敏捷組織的協(xié)同管理面對(duì)挑戰(zhàn)點(diǎn)擊的解決方案案例體驗(yàn)及分析7/23/20222您是否希望您的公司更具有應(yīng)變能力我們公司人員頻繁出差,全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境參差不齊,如何對(duì)他們進(jìn)行精確管理!如何能避免IT投入的高風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)保證IT系統(tǒng)規(guī)劃的漸進(jìn)性與延續(xù)性?項(xiàng)目進(jìn)行一半時(shí),一個(gè)重要成員生病了,項(xiàng)目進(jìn)度受到很大的影響,如何避免?市場(chǎng)環(huán)境變了,看樣子新來(lái)的頭又要進(jìn)行大規(guī)模的公司結(jié)構(gòu)重組了,搞得怨聲載道!7/23/20223您有沒(méi)有希望您的公司變得可以延伸:一次跨部門(mén)的市場(chǎng)活動(dòng)搞的非常成功,但事后沒(méi)有系統(tǒng)的整理、記錄!我們的客戶(hù)在國(guó)外,時(shí)區(qū)不一樣,要

2、天天半夜起來(lái)打長(zhǎng)途電話(huà),實(shí)在是好痛苦!我們公司的經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、及合作伙伴遍及各地,我們使用不同的IT管理系統(tǒng),只能用傳真、電話(huà)、email進(jìn)行溝通,巨大的信息量存儲(chǔ)散亂,缺乏可管理性。我的公司有很多的部門(mén)和分支,它們彼此之間相互獨(dú)立,信息和經(jīng)驗(yàn)都難以共享,如何才能消除這些管理上的孤島呢?7/23/20224您有沒(méi)有希望您的公司變得更加實(shí)時(shí):我出差參加一個(gè)會(huì)議,在會(huì)議上有10分鐘的發(fā)言,但我路上要花3天的時(shí)間,這期間我如何才能和同事們繼續(xù)共同工作、即時(shí)溝通呢?作為管理者你是否能夠在需要的時(shí)候了解你的下屬工作的細(xì)節(jié),甚至到每個(gè)小時(shí)他們都在干什么?我管理的銷(xiāo)售人員遍布全國(guó),一個(gè)季度只回總部匯報(bào)一次

3、工作,我如何才能及時(shí)了解他們的任務(wù)進(jìn)度和工作細(xì)節(jié)?面對(duì)臨時(shí)事件和突發(fā)事件,我們總是手足無(wú)措,十分被動(dòng)!7/23/20225就是比爾蓋茨也有著同樣的問(wèn)題:為什么我的文檔文件以一種形式保存,而聯(lián)系人卻用的另一種方式,接收電子郵件和IM的伙伴用的又是另外一種方式?為什么他們不能與我的日歷相關(guān)聯(lián)或彼此關(guān)聯(lián)以便于一起搜索?7/23/20226在3年前,點(diǎn)擊也提出了這樣的問(wèn)題:我們?cè)鯓硬拍苁怪袊?guó)的企業(yè)和組織獲得敏捷性?實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、能夠延伸、善于應(yīng)變的組織是敏捷型組織,但7/23/20227內(nèi)容企業(yè)今天面臨的挑戰(zhàn)敏捷組織的協(xié)同管理面對(duì)挑戰(zhàn)點(diǎn)擊的解決方案案例體驗(yàn)及分析7/23/20228敏捷性是今天的企業(yè)必須具

4、備特點(diǎn)1991年里海大學(xué)的艾科卡研究所應(yīng)美國(guó)國(guó)會(huì)的委托,編寫(xiě)了一份“21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略”的報(bào)告。在這篇報(bào)告里提出了“敏捷制造” 的概念,它描繪了一幅在2006年以前實(shí)現(xiàn)敏捷模式的遠(yuǎn)景。之后,“敏捷性”進(jìn)一步從制造業(yè)向外延伸,成為21世紀(jì)成功企業(yè)的重要目標(biāo)之一,它意味著: 面對(duì)客戶(hù),可以迅速滿(mǎn)足不斷變化的需求; 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),可以實(shí)時(shí)調(diào)整相應(yīng)的商業(yè)模型; 面對(duì)內(nèi)部,可以高效的溝通協(xié)作動(dòng)態(tài)應(yīng)變;7/23/20229實(shí)時(shí)性、延伸性和應(yīng)變性是敏捷型的三大特征 應(yīng)變性延伸性實(shí)時(shí)性敏捷型企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力:7/23/202210商業(yè)模型不斷變化組織結(jié)構(gòu)不斷重組企業(yè)需要在縱向的產(chǎn)品線(xiàn)角度和橫向的職能部門(mén)角度

5、都具有緊密的溝通協(xié)作盡量減少供應(yīng)鏈中的環(huán)節(jié)和接口的需求知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),積累與復(fù)用等等企業(yè)必須具有應(yīng)變性:從 “物理金字塔 ”向 “扁平虛擬組織結(jié)構(gòu)” 的轉(zhuǎn)變應(yīng)變性7/23/202211做不到具有應(yīng)變性的企業(yè)和組織難具競(jìng)爭(zhēng)力組織結(jié)構(gòu)反復(fù)重組:士氣降低需要不斷購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)系統(tǒng):成本上升流程復(fù)雜轉(zhuǎn)手頻繁:管理復(fù)雜性上升管理和數(shù)據(jù)孤島:知識(shí)不能共享7/23/202212國(guó)際化的日益普及外包成為重要商業(yè)模式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合模式成為普遍現(xiàn)象上下流的聯(lián)盟合作以及溝通協(xié)作成為主流等等企業(yè)必須成為延伸型的:從“個(gè)體”向“產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)”的轉(zhuǎn)變延伸性7/23/202213做不到延伸性的企業(yè)和組織不

6、會(huì)成功所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各不相同:項(xiàng)目管理癱瘓成員來(lái)自于不同組織:溝通復(fù)雜性上升成員來(lái)自于不同地區(qū):管理成本上升伙伴之間缺乏有效協(xié)作:聯(lián)盟難以維持7/23/202214實(shí)時(shí)性突發(fā)事件和臨時(shí)事件的增多快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局難以預(yù)測(cè)的客戶(hù)需求加快的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣周期政府部門(mén)的危機(jī)處理能力政府部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)管理層必須快速作出戰(zhàn)略決策等等企業(yè)必須成為實(shí)時(shí)型的:從“靜態(tài)團(tuán)隊(duì)”向“動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)”的轉(zhuǎn)變7/23/202215做不到實(shí)時(shí)性的企業(yè)或組織將面臨淘汰遲鈍的市場(chǎng)反應(yīng):?jiǎn)适虣C(jī)處理不好危機(jī):信譽(yù)全失不能掌握客戶(hù)需求變化:成為昨日黃花商業(yè)模型和流程僵化:競(jìng)爭(zhēng)力下降7/23/202216流程的協(xié)同商業(yè)模型的協(xié)同業(yè)務(wù)邏

7、輯的協(xié)同應(yīng)變能力實(shí)時(shí)性延伸性應(yīng)變、實(shí)時(shí)和延伸的根本在于實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理企業(yè)之間的協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同地區(qū)、部門(mén)乃至?xí)r區(qū)之間的協(xié)同人與人之間的協(xié)同團(tuán)隊(duì)的協(xié)同信息的協(xié)同7/23/202217內(nèi)容企業(yè)今天面臨的挑戰(zhàn)敏捷組織的協(xié)同管理面對(duì)挑戰(zhàn)點(diǎn)擊的解決方案案例體驗(yàn)及分析7/23/202218Gkstar是實(shí)現(xiàn)敏捷性組織的管理工具應(yīng)變性延伸性實(shí)時(shí)性Gkstar綜合通訊協(xié)作區(qū)聯(lián)系人管理敏捷組織7/23/202219應(yīng)變性企業(yè)面臨的問(wèn)題GK-Star的功能、特點(diǎn)我們公司人員頻繁出差,全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境參差不齊,如何對(duì)他們進(jìn)行精確管理!如何能避免IT投入的高風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)保證IT系統(tǒng)規(guī)劃的漸進(jìn)性與延續(xù)性?市場(chǎng)環(huán)

8、境變了,看樣子新來(lái)的頭又要進(jìn)行大規(guī)模的公司結(jié)構(gòu)重組了,搞得怨聲載道!項(xiàng)目進(jìn)行一半時(shí),一個(gè)重要成員生病了,項(xiàng)目進(jìn)度受到很大的影響,如何避免?Gkstar可以利用internet實(shí)現(xiàn)跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。采用活頁(yè)夾式的擴(kuò)張能力來(lái)實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的信息化。Gkstar可以在2分鐘之內(nèi)快速構(gòu)建臨時(shí)任務(wù)的協(xié)作區(qū),適應(yīng)臨時(shí)性突發(fā)事件。Gkstar可以自動(dòng)適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保持高效溝通一站式的應(yīng)用集成客戶(hù)價(jià)值更快的響應(yīng)速度。更低的成本、風(fēng)險(xiǎn)。更人性化的應(yīng)用體驗(yàn)。提高企業(yè)應(yīng)變能力7/23/202220延伸性企業(yè)面臨的問(wèn)題GK-Star的功能、特點(diǎn)我們公司的經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、及合作伙伴遍及各地,我

9、們使用不同的IT管理系統(tǒng),只能用傳真、電話(huà)、email進(jìn)行溝通,巨大的信息量存儲(chǔ)散亂,缺乏可管理性。我的公司有很多的部門(mén)和分支,它們彼此之間相互獨(dú)立,信息和經(jīng)驗(yàn)都難以共享,如何才能消除這些管理上的孤島呢?我們的客戶(hù)在國(guó)外,時(shí)區(qū)不一樣,要天天半夜起來(lái)打長(zhǎng)途電話(huà),實(shí)在是好痛苦!Gkstar利用internet這一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)延伸性組織管理協(xié)作區(qū)可以邀請(qǐng)本企業(yè)之外的人加入可以隨時(shí)聯(lián)系組織機(jī)構(gòu)內(nèi)外的聯(lián)系人,實(shí)現(xiàn)跨組織溝通利用Gkstar的協(xié)作區(qū)功能可以方便實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題聯(lián)系人管理可以關(guān)聯(lián)與聯(lián)系人相關(guān)的通訊記錄、重要日程活動(dòng)客戶(hù)價(jià)值強(qiáng)大的企業(yè)聯(lián)盟。更低的成本、風(fēng)險(xiǎn)。提高組織的靈活性7/23/202

10、221實(shí)時(shí)性企業(yè)面臨的問(wèn)題GK-Star的功能、特點(diǎn)作為管理者你是否能夠在需要的時(shí)候了解你的下屬工作的細(xì)節(jié),甚至到每個(gè)小時(shí)他們都在干什么?我出差參加一個(gè)會(huì)議,在會(huì)議上有10分鐘的發(fā)言,但路上要花3天的時(shí)間,這期間我如何才能和同事們繼續(xù)工作、即時(shí)溝通呢?面對(duì)臨時(shí)事件和突發(fā)事件,我們總是手足無(wú)措,十分被動(dòng)!銷(xiāo)售人員遍布全國(guó),一個(gè)季度只回總部匯報(bào)一次工作,如何才能及時(shí)了解他們的工作細(xì)節(jié)?管理者應(yīng)該加入下屬的每一個(gè)協(xié)作區(qū),在需要的時(shí)候了解每一個(gè)下屬工作情況Gkstar非常適合移動(dòng)辦公,在出差路上、異地時(shí)可以利用時(shí)間碎片處理大量事務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)Gkstar異步通訊的能力保持信息及時(shí)傳遞到每個(gè)聯(lián)系人快速構(gòu)建

11、協(xié)作區(qū)通過(guò)聯(lián)系人的關(guān)聯(lián)能力快速提取相關(guān)信息客戶(hù)價(jià)值迅速敏捷的響應(yīng)。更低的成本、風(fēng)險(xiǎn)。顯著提高工作效率。7/23/202222動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)、協(xié)同管理是實(shí)現(xiàn)敏捷的核心敏捷組織實(shí)時(shí)企業(yè)延伸型企業(yè)應(yīng)變能力柔性組織動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)跨組織協(xié)同跨地域協(xié)作松散型組織動(dòng)態(tài)流程管理現(xiàn)代企業(yè)的管理需求現(xiàn)代企業(yè)的組織特征敏捷性是現(xiàn)代企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)的共同需求!7/23/202223Gkstar幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)跨組織、跨地區(qū),流動(dòng)的、松散的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同管理固定辦公集中管理我的公司北京總部我的公司上海分部我的經(jīng)銷(xiāo)商(供應(yīng)商)遠(yuǎn)程辦公跨地區(qū)協(xié)同移動(dòng)辦公在家辦公跨組織協(xié)同組織內(nèi)協(xié)同出差家跨企業(yè)協(xié)同流動(dòng)型組織協(xié)同松散型組織協(xié)同7/23/202

12、224主要功能功能模塊協(xié)作區(qū)(Collaboration)討論板留言簿共享文件共享名片團(tuán)隊(duì)日程綜合通訊(Communication)電子郵件即時(shí)通訊手機(jī)短信語(yǔ)音郵件實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話(huà)聯(lián)系人管理(Contact Management)名片管理日程管理文檔管理報(bào)告中心GK-Star以“3C”為核心,提供最基礎(chǔ)的協(xié)同通訊與協(xié)同管理環(huán)境7/23/202225GK-Star核心功能:綜合通訊E-mailMicrosoft compatibleZero cost to migrateVoicemailSMS alertEnhanced filing & sharingBusiness IMPure P2PVoi

13、ce IMSMSEnhanced mgmtComing FeaturesVideophoneConference call7/23/202226內(nèi)部的高效、緊密溝通協(xié)作與上下游的實(shí)時(shí)合作充分利用起來(lái)的時(shí)間碎片超越Email,超越各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境綜合通訊實(shí)現(xiàn)的客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的價(jià)值大大降低的成本顯著提高的工作效率和產(chǎn)出7/23/202227GK-Star核心功能:協(xié)作區(qū)Collaboration for Teams & ProjectsPure P2PFast set-upEasy to useMultiple Collaborative ToolsOnline meetingProject

14、 ManagementTeam ManagementComing FeaturesVideophoneConference call7/23/202228協(xié)同管理全新體驗(yàn)Email即時(shí)通訊office面向個(gè)人事務(wù)隨意性管理 工作流系統(tǒng)規(guī)范化、固定流程管理 團(tuán)隊(duì)協(xié)作區(qū)可變流程管理項(xiàng)目管理 Gk-Star全新的辦公、管理平臺(tái)7/23/202229跨地區(qū)、跨部門(mén)的快速團(tuán)隊(duì)合作松散、流動(dòng)組織的全面管理對(duì)可變流程的有效管理隨需應(yīng)變的虛擬組織結(jié)構(gòu)協(xié)作區(qū)實(shí)現(xiàn)的客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的價(jià)值大大降低的成本顯著提高的組織靈活性、市場(chǎng)應(yīng)變、競(jìng)爭(zhēng)能力7/23/202230GK-Star核心功能:聯(lián)系人管理Conta

15、cts Mgmt for GroupsIntegrates & updates contacts, calendar, documents, collaborative spaceAuto update on data shown to group membersEasy to useAvailable on/off-lineAuto synchronizationComing FeaturesExtension to full featured Sales MgmtExtension to full featured CRM7/23/202231與供應(yīng)鏈合作伙伴延伸聯(lián)為一體提高整體供應(yīng)鏈的競(jìng)

16、爭(zhēng)能力更親密的客戶(hù)關(guān)系聯(lián)系人管理實(shí)現(xiàn)的客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的價(jià)值顯著提高的市場(chǎng)應(yīng)變能力7/23/202232功能方案基礎(chǔ)方案企業(yè)級(jí)方案應(yīng)用級(jí)方案以通用客戶(hù)端產(chǎn)品為基礎(chǔ)(GK-Star)按客戶(hù)端數(shù)目購(gòu)置相應(yīng)的客戶(hù)端模塊以E-Mail與商用即時(shí)通訊為核心的綜合通訊平臺(tái)面向項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)的交流協(xié)作區(qū)以信息管理為中心的事務(wù)關(guān)系管理“基礎(chǔ)方案”可以實(shí)現(xiàn)快速、低成本實(shí)施7/23/202233擴(kuò)展的企業(yè)協(xié)同辦公管理方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的可管理性,提高網(wǎng)絡(luò)使用效率GK-Star基礎(chǔ)方案協(xié)同服務(wù)器:信息中轉(zhuǎn)與用戶(hù)管理郵件服務(wù)器(可選)“企業(yè)級(jí)方案”提高系統(tǒng)的可管理性與效率基礎(chǔ)方案企業(yè)級(jí)方案應(yīng)用級(jí)方案產(chǎn)品方案7/23/

17、202234實(shí)現(xiàn)企業(yè)的固定流程與可變流程的結(jié)合實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化的應(yīng)用管理如協(xié)同OA、協(xié)同CRM等GK-Star企業(yè)級(jí)方案工作流服務(wù)器(協(xié)同OA)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)(協(xié)同CRM)“應(yīng)用級(jí)方案”支持專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化應(yīng)用基礎(chǔ)方案企業(yè)級(jí)方案應(yīng)用級(jí)方案產(chǎn)品方案特點(diǎn)7/23/202235GK-Star的完整產(chǎn)品線(xiàn)Roadmap協(xié)同平臺(tái)綜合通訊協(xié)作區(qū)聯(lián)系人管理協(xié)同服務(wù)器通訊服務(wù)器ASP服務(wù)協(xié)同辦公協(xié)同銷(xiāo)售協(xié)同教育協(xié)同政務(wù)協(xié)同采編協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同客服網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)(銷(xiāo)售管理,工作流管理)客戶(hù)端工作平臺(tái)(競(jìng)開(kāi)協(xié)同之星GK-Star)群組服務(wù)器(協(xié)同服務(wù)器, 通訊服務(wù)器, )7/23/202236群組

18、服務(wù)器(可選)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)LAN客戶(hù)端客戶(hù)端客戶(hù)端Internet G/W群組服務(wù)器(托管)客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心Internet點(diǎn)擊協(xié)同適應(yīng)各種不同的網(wǎng)絡(luò)形式離線(xiàn)模式不能聯(lián)網(wǎng)時(shí)P2P模式局域網(wǎng)內(nèi)時(shí)C/S模式安裝有服務(wù)器時(shí)VPN模式使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)寬帶與窄帶下的效率持續(xù)與間歇連接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全性7/23/202237協(xié)同平臺(tái)“活頁(yè)夾”式應(yīng)用軟件平臺(tái)客戶(hù)端操作平臺(tái)應(yīng)用程序應(yīng)用框架與平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)管理集成代理操作系統(tǒng)硬件第三方帳務(wù)插頁(yè)第三方庫(kù)存管理插頁(yè)CommunicationContactCollaboration績(jī)效管理插頁(yè)人事管理插頁(yè)GK Platform完整的信息化手冊(cè)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)插頁(yè)SCMCR

19、M7/23/202238GK-Star的三大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)適合個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)、大型組織的應(yīng)用適應(yīng)不同行業(yè)、不同地區(qū)的人們的使用快速適應(yīng)不同應(yīng)用領(lǐng)域的管理要求安全性降低動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作成本,提高工作效率混合網(wǎng)絡(luò)體系降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器的要求漸進(jìn)式實(shí)施方案,保護(hù)原有投資低成本跨組織、松散型、移動(dòng)性管理的關(guān)鍵支持存儲(chǔ)、傳輸、身份等全面信息安全適應(yīng)性7/23/202239內(nèi)容企業(yè)今天面臨的挑戰(zhàn)敏捷組織的協(xié)同管理面對(duì)挑戰(zhàn)點(diǎn)擊的解決方案案例體驗(yàn)及分析7/23/202240寶坻市公安局點(diǎn)擊的客戶(hù)遍布各個(gè)行業(yè)7/23/202241點(diǎn)擊科技全面應(yīng)用GK-Star點(diǎn)擊科技是GK-Star的第一個(gè)企業(yè)用戶(hù),以“自食其果

20、”的精神,全面體會(huì)產(chǎn)品的應(yīng)用效果,再與朋友“分享”!點(diǎn)擊所面臨的挑戰(zhàn)極具代表性加速的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及投放周期知識(shí)的快速成長(zhǎng)與積累高人員流動(dòng)性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈客戶(hù)需求難以預(yù)測(cè)技術(shù)革新風(fēng)馳電掣等等點(diǎn)擊作為一家高科技公司,面對(duì)IT公司的所有的壓力同時(shí),點(diǎn)擊也面臨著高速發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)資本大量投入人員規(guī)??焖贁U(kuò)張市場(chǎng)渠道全面拓展管理復(fù)雜度上升成本控制變得困難教育市場(chǎng)成為關(guān)鍵等等7/23/202243其他的管理問(wèn)題流程僵化一旦商業(yè)模型有變,結(jié)構(gòu)重組,或人員角色發(fā)生變化,原有流程無(wú)法適應(yīng)新的要求,必須重新開(kāi)發(fā)組合,既費(fèi)時(shí)、又費(fèi)力。 挑戰(zhàn)帶來(lái)一系列的運(yùn)營(yíng)瓶頸溝通屏障在各地都有業(yè)務(wù),人員出差頻繁,一旦脫離了公司的局域

21、網(wǎng),面對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不免不知所措,難以和公司保持穩(wěn)定的溝通。數(shù)據(jù)孤島信息成爆炸式增長(zhǎng),存在玉各種各樣的文檔里。文件多人使用、更新,很難保證一致性和及時(shí)性;更做不到共用共享、互連互動(dòng)。造成信息不能再用以致丟失。聯(lián)盟挑戰(zhàn)隨著企業(yè)的發(fā)展,供應(yīng)鏈合作伙伴的聯(lián)系越來(lái)越緊密。合作伙伴來(lái)自于不同地區(qū)、不同時(shí)區(qū)、甚至不同文化背景。7/23/202244傳統(tǒng)的管理之道已力不從心使用多種通訊工具高層頻繁協(xié)調(diào)監(jiān)督溝通屏障流程僵化聯(lián)盟挑戰(zhàn)信息孤島公司結(jié)構(gòu)反復(fù)重組不斷改變流程接口設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)復(fù)制C/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不斷購(gòu)買(mǎi)新的IT系統(tǒng)權(quán)力分散下放工具切換降低效率管理成本上升影響日常工作士氣下降管理成本上升網(wǎng)絡(luò)安全隱患IT

22、成本上升整體應(yīng)變性下降傳統(tǒng)管理方式出現(xiàn)新的問(wèn)題7/23/202245點(diǎn)擊可以根據(jù)最新的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和客戶(hù)需求,迅速采用最佳的商業(yè)模型、組織結(jié)構(gòu)、工作方法和流程來(lái)應(yīng)付變化以創(chuàng)造并保持優(yōu)勢(shì)應(yīng)變性實(shí)時(shí)性延伸性實(shí)踐證明點(diǎn)擊必須從根本上變得敏捷、實(shí)時(shí)、和具有延伸性點(diǎn)擊需要更貼近客戶(hù)并給予一站式服務(wù)和方案,需要與合作伙伴和經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)無(wú)縫互動(dòng),比競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈更快更好地抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)擊需要做出更快、更明智的決定,不管員工位于何地都可以實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨流程和跨地區(qū)的即時(shí)、有效的相互溝通和協(xié)作7/23/202246基于GK-Star的協(xié)同管理幫助點(diǎn)擊成為敏捷性企業(yè): 從金字塔到平滑的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊的協(xié)同管理需求GK-S

23、tar在點(diǎn)擊的 應(yīng)用敏捷企業(yè)點(diǎn)擊的管理形式不再拘泥于某一種固定的組織結(jié)構(gòu);多種組織結(jié)構(gòu)可以同時(shí)存在于點(diǎn)擊內(nèi)部,真正成為矩陣模式,既可按產(chǎn)品線(xiàn)分,又可按部門(mén)職能分;傳統(tǒng)的嚴(yán)密性組織與現(xiàn)代松散型組織在點(diǎn)擊得到完美的結(jié)合;點(diǎn)擊可根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速選擇最佳的組織和團(tuán)隊(duì)形態(tài)協(xié)作區(qū)的使用實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司同時(shí)進(jìn)行多角度的劃分;以銷(xiāo)售為例,縱向的存在以下劃分:按地區(qū),按客戶(hù)行業(yè),按經(jīng)銷(xiāo)商,等等;橫向的存在以下劃分:按部門(mén)職能,即OEM,大客戶(hù),渠道,銷(xiāo)售管理部,等等;按合作伙伴和方式,等等;每一個(gè)協(xié)作區(qū)提供完備的工具,包括討論版,文件共享,日常安排,名片庫(kù)等等;7/23/202247基于GK-Star的協(xié)

24、同管理幫助點(diǎn)擊成為實(shí)時(shí)性企業(yè): 從靜態(tài)團(tuán)隊(duì)到動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊的協(xié)同管理需求GK-Star在點(diǎn)擊的 應(yīng)用實(shí)時(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)始終是點(diǎn)擊企業(yè)管理的核心最新的網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在點(diǎn)擊的應(yīng)用使得我們的員工在家辦公、移動(dòng)辦公等多種形式成為可能,這都是松散型組織的典型應(yīng)用;點(diǎn)擊的團(tuán)隊(duì)成員可以來(lái)自不同的部門(mén)、不同的地區(qū)、不同的工作時(shí)間、使用不同的網(wǎng)絡(luò)或電腦系統(tǒng);點(diǎn)擊人會(huì)以不同角色同時(shí)參加不同的團(tuán)隊(duì),同時(shí)參與多個(gè)不同的項(xiàng)目或流程GK-Star 包含了與主流電子郵件軟件高度兼容的郵件收發(fā)工具,整合了語(yǔ)音郵件、實(shí)時(shí)通訊、語(yǔ)音聊天、手機(jī)短信、通訊加密、數(shù)字簽名等技術(shù),構(gòu)成一套完整的綜合通訊工具;GK-Star的架構(gòu)不需要服務(wù)器,而

25、以對(duì)等網(wǎng)絡(luò)為核心技術(shù),可完成隨時(shí)隨地的同步;點(diǎn)擊遍布全國(guó)各地的市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員可在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行緊密的溝通和互動(dòng)7/23/202248基于GK-Star的協(xié)同管理幫助點(diǎn)擊成為延展型企業(yè): 從孤島到緊密的供應(yīng)鏈點(diǎn)擊的協(xié)同管理需求GK-Star在點(diǎn)擊的 應(yīng)用延展企業(yè)聯(lián)盟是點(diǎn)擊的企業(yè)文化之一;協(xié)同軟件作為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),點(diǎn)擊必須依靠與媒體、政府、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)等的立體合作,共同教育、拓展市場(chǎng);今天的高科技競(jìng)爭(zhēng)已不再僅僅是公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng);點(diǎn)擊與產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境中上下游伙伴的合作是成功與否的關(guān)鍵;點(diǎn)擊可即時(shí)與合作伙伴建立項(xiàng)目管理的虛擬團(tuán)隊(duì),成員可以來(lái)自不同的公司,部

26、門(mén)、不同的地區(qū)、不同的工作時(shí)間;以銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部為例,每個(gè)人的GK-Star里都至少有10個(gè)以上與合作伙伴共享的協(xié)作區(qū);而與經(jīng)銷(xiāo)商的共同建立的協(xié)作區(qū)就更多了與合作伙伴建立的團(tuán)隊(duì)協(xié)作內(nèi)容包括:日常合作和交流,展會(huì)、博覽會(huì)安排,其他市場(chǎng)宣傳活動(dòng)等等;7/23/202249點(diǎn)擊本身獲得了巨大的收益綜合通訊成本降低下降15%根據(jù)每月報(bào)銷(xiāo)的通訊費(fèi)統(tǒng)計(jì)人均出差率下降下降20%根據(jù)每月申請(qǐng)差旅費(fèi)頻率統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)反應(yīng)速度提高縮短714天根據(jù)巡展中反饋及需求處理速度統(tǒng)計(jì)客戶(hù)滿(mǎn)意度提高上升10%根據(jù)客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)研發(fā)針對(duì)性增強(qiáng)項(xiàng)目周期縮短721天根據(jù)針對(duì)性版本發(fā)布時(shí)間統(tǒng)計(jì)服務(wù)管理成本下降下降10根據(jù)月預(yù)算和

27、實(shí)際花費(fèi)計(jì)算機(jī)構(gòu)設(shè)置扁平化減少7個(gè)根據(jù)部門(mén)設(shè)置原計(jì)劃統(tǒng)計(jì)7/23/202250遍布各行業(yè)的成功案例各種行業(yè)各種規(guī)模協(xié)作區(qū)平臺(tái):典型客戶(hù)應(yīng)用基于課程的協(xié)作區(qū):老師與學(xué)生之間 可用于各種課程,如:市場(chǎng)、財(cái)會(huì)、金融,等等 老師將所有的講稿,課程大綱,進(jìn)度安排等等都放入?yún)f(xié)作區(qū);供學(xué)生查看查取 在老師看來(lái),所有學(xué)生背景都可放入聯(lián)系人管理,并按課程分類(lèi)、顯示 老師與學(xué)生之間可通過(guò)綜合通訊進(jìn)行問(wèn)題解答,討論等等基于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作區(qū):學(xué)生與學(xué)生之間 可用于各種學(xué)生團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體,如:圍繞案例寫(xiě)作的小組、寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案的小組、講演的小組、各種俱樂(lè)部,等等 團(tuán)隊(duì)成員將所有相關(guān)的分析,資料,進(jìn)度安排等等都放入?yún)f(xié)作區(qū) 學(xué)生之間可

28、通過(guò)綜合通訊進(jìn)行互動(dòng),討論等等基于教學(xué)安排的協(xié)作區(qū):學(xué)校與老師之間 學(xué)校可將各種學(xué)校信息、政策、課程規(guī)劃、學(xué)期安排等等放入?yún)f(xié)作區(qū)供老師們參考; 學(xué)校和老師之間可通過(guò)綜合通訊進(jìn)行溝通和交流 在學(xué)??磥?lái),所有老師背景都可放入聯(lián)系人管理,并按課程和年級(jí)分類(lèi)、顯示基于應(yīng)聘和面試的協(xié)作區(qū):學(xué)校與學(xué)生之間 學(xué)校將所有的招聘公司內(nèi)容,面試安排,等等都放入分類(lèi)協(xié)作區(qū);供學(xué)生查看查取 所有應(yīng)聘公司背景都可放入聯(lián)系人管理,并按面試的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)、顯示7/23/202252綜合通訊平臺(tái):典型客戶(hù)應(yīng)用在各種辦公條件下,大顯如何實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)、不同部門(mén)、不同企業(yè)和機(jī)構(gòu)的方便快捷、安全易用的通訊,是保持與提升到大顯網(wǎng)絡(luò)工作效率關(guān)鍵。點(diǎn)擊科技協(xié)同解決方案包含了與主流電子郵件軟件高度兼容的郵件收發(fā)工具,整合了語(yǔ)音郵件、實(shí)時(shí)通訊、語(yǔ)音聊天、手機(jī)短信、通訊加密、數(shù)字簽名等技術(shù),構(gòu)成一套完整的綜合通訊工具免去了很多以前必須依靠電話(huà)、傳真才能完成的工作,減少了直接人工傳遞的次數(shù)每月僅電話(huà)費(fèi)、交通費(fèi)一項(xiàng)就可以節(jié)省近萬(wàn)元減輕員工工作強(qiáng)度,更高效的利用現(xiàn)有人力資源平臺(tái)成為了一座橋梁,連接了大顯網(wǎng)絡(luò)與其所有相關(guān)企業(yè)、部門(mén),打破了松散組織工作團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)辦公瓶頸松散的團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)協(xié)作區(qū)被重新組織起來(lái),能夠及時(shí)、快速的交換信息、處理緊急事件,提高了企業(yè)的溝通效率。挑戰(zhàn)方案受益7/23/202253綜合通訊平臺(tái):客戶(hù)情

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