如何繪制學(xué)習(xí)地圖

1、如何繪制學(xué)習(xí)地圖 - 管理資料其實，要想培訓(xùn)取得好的效果，不光光是從傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)研 到培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織和培訓(xùn)評估這樣的培訓(xùn)體系的健全上來看待， 更應(yīng)該從提高優(yōu)化和設(shè)計員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，著力于營造 學(xué)習(xí)氛圍和機制上來，而學(xué)習(xí)地圖則為企業(yè)設(shè)計卓越的學(xué)習(xí)發(fā)展體 系提供了有效指引。企業(yè)中不同崗位所要求的技能、能力不同，員工致力于晉升或輪 崗時的能力提升時，就如同開車一般，需要一個詳細的指引，并時 時刻刻進行加油充電，維持不斷前行的動力和能量，這就是學(xué)習(xí)地 圖的關(guān)鍵意義。一、什么是學(xué)習(xí)地圖學(xué)習(xí)地圖，是圍繞著員工能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃而設(shè)計的一系 列學(xué)習(xí)行為，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接

2、體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)地圖中，提供給不同層級、不同崗位的員工的具有針對性 的學(xué)習(xí)內(nèi)容有兩個關(guān)鍵要素晉級包和輪崗包。晉級包：職業(yè)生涯縱向躍遷的晉級學(xué)習(xí)包，當(dāng)員工的職業(yè)發(fā)展走 向更高層級時，幫助員工更快、更好地適應(yīng)新的工作，為員工提供 晉級學(xué)習(xí)與發(fā)展課程。輪崗包：職業(yè)生涯橫向轉(zhuǎn)換的輪崗學(xué)習(xí)包，當(dāng)員工在不同的崗位、 不同的部門之間發(fā)生崗位轉(zhuǎn)換時，將為其提供轉(zhuǎn)換目標(biāo)所需要的必 要的學(xué)習(xí)和發(fā)展內(nèi)容，以求得在較短的時間內(nèi)能快速掌握新崗位的 工作內(nèi)容。簡言之，學(xué)習(xí)地圖整合了崗位能力模型、職業(yè)發(fā)展通道和企業(yè)中 的學(xué)習(xí)資源，從而為員工在企業(yè)中的學(xué)習(xí)發(fā)展提供導(dǎo)航。二、為什么需要學(xué)習(xí)地圖1、為員工不同層級的職業(yè)發(fā)展提供能力標(biāo)

3、準(zhǔn)傳統(tǒng)上基于能力清單的課程體系，可以讓每個崗位的員工明確自己的學(xué)習(xí)與發(fā)展內(nèi)容。但是，這僅僅是一種靜態(tài)的框架，沒有根據(jù)員工的職業(yè)生涯通道和職業(yè)生涯發(fā)展形成具體的路徑。在員工崗位轉(zhuǎn)換、躍遷的時候沒有相應(yīng)的學(xué)習(xí)與發(fā)展節(jié)點予以對應(yīng)。學(xué)習(xí)地圖可以根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展而進行動態(tài)調(diào)整。從新員工到轉(zhuǎn)正后成為普通員工，員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展是單線條的。當(dāng)成為骨干員工之后，員工需要面臨是走專家路線或是管理路線的抉擇，學(xué)習(xí)地圖在這里分叉管理通道，分別進入專家路線和管理路線，即 Y型發(fā)展通道。同時，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同需要，管理培訓(xùn)生及儲備干部的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑也可以在學(xué)習(xí)地圖上有所體現(xiàn)。因此，學(xué)習(xí)地圖具有很強的適用性。2、有效

4、結(jié)合企業(yè)和員工自身的能力提升需要學(xué)習(xí)地圖既滿足員工個人發(fā)展的需要，也使得能力提升在企業(yè)發(fā)展的要求范疇之內(nèi)。從培訓(xùn)部門來看，員工在各個階段進行學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，而培訓(xùn)部門可以根據(jù)年度培訓(xùn)資源的情況、培訓(xùn)經(jīng)費的多少等具體條件，確定適合的學(xué)習(xí)方式，從而提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動。例如，對于輪崗非常頻繁的企業(yè)來說，學(xué)習(xí)地圖中輪崗包的設(shè)計應(yīng)以崗位標(biāo)準(zhǔn)化課程為主，提供給員工在線學(xué)習(xí)課程，能夠迅速掌握新崗位的工作要求；而對于晉升成為管理人員的輪崗而言，輪崗包的內(nèi)容應(yīng)更為具體，多個內(nèi)容組合成為一個大的行動學(xué)習(xí)項目更適合。從員工角度來看，學(xué)習(xí)地圖能清晰的告訴員工，在能力發(fā)展的每個階段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，努力的方向和目標(biāo)是什

5、么，晉級和輪崗應(yīng)該具備什么樣的能力。同時，也能讓員工深入理解到學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的相關(guān)性，并以 職業(yè)發(fā)展生涯為目標(biāo) 、 以能力提升為導(dǎo)向 ？建構(gòu)自己的 個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃 。在眾多課程中，擬定出最適當(dāng)且最佳的課程修習(xí)路徑，養(yǎng)成 自主學(xué)習(xí) 的能動性，安排自我學(xué)習(xí)進程，個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃讓員工從被動等待公司安排培訓(xùn)，變?yōu)槭侵鲃右獙W(xué)習(xí)；從公司培訓(xùn)部門要為員工的培訓(xùn)負責(zé)，變?yōu)閱T工本人要對自己的學(xué)習(xí)成效負責(zé)；從公司提出培訓(xùn)要求，變?yōu)閱T工根據(jù)工作需要自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。3、適合于不同能力特點的多種學(xué)習(xí)方式組合學(xué)習(xí)就是去上一堂一堂的培訓(xùn)課程嗎？顯然不是。學(xué)習(xí)地圖關(guān)注的核心內(nèi)容大大超越了通常意義上的課程體系，課

6、程在這里僅僅是諸多學(xué)習(xí)內(nèi)容的載體之一，上課也僅僅是一組學(xué)習(xí)活動中的一個環(huán)節(jié)而已。員工能力的提升需要豐富的學(xué)習(xí)方式，這些學(xué)習(xí)內(nèi)容需要做到針對性和多樣化，并和能力需求緊密匹配。根據(jù)不同的層級涉及到的不同技能知識點，為學(xué)習(xí)者配備豐富的內(nèi)容，是決定學(xué)習(xí)地圖效果的關(guān)鍵因素。在學(xué)習(xí)地圖的理念中，以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)最好是自助餐 的形式。如何為學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇最為合理有效的學(xué)習(xí)方式就變得更為復(fù)雜。以學(xué)習(xí)內(nèi)容的分類和學(xué)習(xí)方式的分類，進行某類學(xué)習(xí)內(nèi)容最適宜的學(xué)習(xí)方式的分析與匹配，就可以得出其對應(yīng)的最佳學(xué)習(xí)方式。這是在繪制學(xué)習(xí)地圖必須細細考量的關(guān)鍵因素。三、如何繪制學(xué)習(xí)地圖根據(jù)企業(yè)中學(xué)習(xí)地圖覆蓋范圍、學(xué)習(xí)主體的不同，

7、學(xué)習(xí)地圖可以 分為以下三種類型：整體型針對公司全員的學(xué)習(xí)地圖。群體型針對公司中的關(guān)鍵群體，如核心管理層、后備干部 或新員工等，如西門子卓越領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)地圖。重點序列型針對公司中的重點序列、重點崗位建立的學(xué)習(xí) 地圖，當(dāng)公司中的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)費用有限時能夠有的放矢地投入。無論是何種學(xué)習(xí)地圖，其繪制方法的關(guān)鍵步驟都是一樣的，包括 四個步驟：崗位梳理、能力分析、內(nèi)容設(shè)計以及體系建立。步驟一：崗位梳理通過崗位梳理，合并工作職責(zé)相近的崗位，劃定崗位族，將大大 降低課程庫的冗余重復(fù)以及學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃的復(fù)雜度。同時結(jié)合公司 員工的職業(yè)發(fā)展路徑，明確各崗位族的職業(yè)發(fā)展通道。步驟二：能力建模針對不同的工作崗位進行能力分

8、析，通過行為事件訪談、戰(zhàn)略研 討會、能力分析研討會等方法構(gòu)建出的能力地圖是繪制學(xué)習(xí)地圖的 關(guān)鍵支撐。能力分析包括能力識別、能力分類以及能力分級三部分， 基于能力模型的學(xué)習(xí)地圖緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略所層層分解下來的能力 要求，好的企業(yè)學(xué)習(xí)地圖需建立在良好的能力模型基礎(chǔ)之上，而良 好的能力模型應(yīng)當(dāng)具備以下四個特點：可衡量或可觀察的、全面的、 獨立的并且具有清晰的描述。步驟三：內(nèi)容設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計階段是學(xué)習(xí)地圖建立的核心階段，基本步驟依然有 三：學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取、學(xué)習(xí)內(nèi)容分類以及學(xué)習(xí)內(nèi)容分級。學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取主要完成能力的學(xué)習(xí)內(nèi)容映射，針對所建立的能力 模型，建立對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，可以是傳統(tǒng)面授學(xué)習(xí)內(nèi)容，

9、 也可以是在線學(xué)習(xí)內(nèi)容，亦或是更廣義概念的學(xué)習(xí)活動，例如內(nèi)部 研討、行動學(xué)習(xí)等等。分析能力描述信息并確定培訓(xùn)對象后，可檢索企業(yè)已有的培訓(xùn)資 源，包括企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴以及市場供應(yīng)，若已有成熟學(xué)習(xí)內(nèi)容， 則可直接購買；若無，則可考慮進行模塊化的學(xué)習(xí)單元的開發(fā)或者 設(shè)計。最后，形成學(xué)習(xí)地圖所需的學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取后，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前階段能力的分類與分級，相應(yīng)地對 學(xué)習(xí)內(nèi)容進行分類與分級，形成各職位族的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容以 及較通用的管理培訓(xùn)類學(xué)習(xí)內(nèi)容。步驟四：體系建立匯總所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)員工不同職業(yè)發(fā)展路徑的要求，將學(xué) 習(xí)內(nèi)容分為新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、普通員工學(xué)習(xí)內(nèi)容、管理路徑學(xué)習(xí)內(nèi) 容、專業(yè)路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容，并按照職業(yè)發(fā)展路徑形成相應(yīng)的晉級包， 依據(jù)崗位核心工作要點形成輪崗包。至此，可形成清晰完整的企業(yè) 學(xué)習(xí)地圖。