鄰水旅游發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告

1、鄰水縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研主題:調(diào)研團(tuán)隊(duì):調(diào)研組長:調(diào)研成員:溫琛、目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document （一）鄰水旅游發(fā)展戰(zhàn)略總體分析 31、指導(dǎo)思想32、總體定位33、戰(zhàn)略目標(biāo)44、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略45、設(shè)施改善 46、空間結(jié)構(gòu)57、主要策略58、保障措施5 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document （二）鄰水旅游資源分析（現(xiàn)狀） 51、鄰水旅游資源基本狀況 52、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)； 7 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document （三）鄰水旅

2、游市場(chǎng)推廣分析 71、鄰水旅游市場(chǎng)游客容量統(tǒng)計(jì)（總量、本地游客與外來游客比例）；72、游客對(duì)鄰水旅游資源的市場(chǎng)偏好（休閑度假、親近自然、人文歷史等）；73、市場(chǎng)推廣總體思路； 74、市場(chǎng)推廣策略（CIS系統(tǒng)、平面和視頻廣告、新媒體、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、人員推銷、 事件營銷等）。8 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document （四）鄰水旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)要素分析 81、鄰水旅游服務(wù)業(yè)（交通、住宿、餐飲、旅行社行業(yè)等）。82、服務(wù)質(zhì)量（軟件：導(dǎo)游、景區(qū)人員、賓館人員等）。8 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document （五）

3、鄰水旅游商品開發(fā)分析 91、鄰水旅游商品開發(fā)概況； 92、鄰水旅游商品開發(fā)策略； 9 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document （六）在鄰水旅游者的行為特征及其影響因素調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析 11鄰水縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告旅游業(yè)是當(dāng)今世界最具發(fā)展活力和潛力的新興產(chǎn)業(yè)，自“二戰(zhàn)”后規(guī)模興起至今 不過數(shù)十年歷史。其對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已超過汽車業(yè)、石油業(yè)、電子業(yè)和農(nóng)業(yè)，被譽(yù) 為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會(huì)多，綜 合效益好。據(jù)“世界旅游組織”測(cè)算，旅游業(yè)直接收入1元，相關(guān)行業(yè)可增收4.3元; 旅游業(yè)直接就業(yè)1名人員，社會(huì)可新增5個(gè)

4、就業(yè)機(jī)會(huì)。加大旅游產(chǎn)業(yè)的投入、加快旅 游資源的開發(fā)可以為一個(gè)地方帶來“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)，其拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè) 發(fā)展的作用巨大。改革開放以來，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體 系日趨完善。當(dāng)前我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時(shí)期，日益增長的大眾化、多 樣化消費(fèi)需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。在我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展熱潮中，鄰水有著自己得天獨(dú)厚的旅游資源。鄰水有當(dāng)年 華鎏山游擊隊(duì)?wèi)?zhàn)斗遺址；號(hào)稱“川西峨眉，川東華鎏”的華鎏山佛教圣地；集峰叢、 森林、積雪、云海為一體的華鎏山石林；避暑勝地華鎏山森林公園；碧波萬頃、島嶼 縈回的“千島洪湖”；巨壁摩天、曲折通幽的小南海；青山相傍、綠水環(huán)繞的涼

5、山溫 泉；氣勢(shì)磅礴、白練飛漱的望月瀑布群；“生物活化石”倒須溝楸楞林，有撲朔迷離、 景物薈萃的九峰溶洞群?？h委縣政府決定加快融入重慶 1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，全力打造重慶 旅游休閑度假基地。加快鄰水旅游業(yè)的發(fā)展，建立主要客源地、目的地城市及景區(qū)之 間的新格局，進(jìn)而做強(qiáng)、做大鄰水旅游產(chǎn)業(yè)，真正把鄰水建成重慶的后花園和休閑旅 游基地，成了值得我們深思和要立即著手解決的問題。（一）鄰水旅游發(fā)展戰(zhàn)略總體分析1、指導(dǎo)思想以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向；以具強(qiáng)度較大的比較優(yōu)勢(shì)資源開發(fā)為重點(diǎn)，推出有現(xiàn)實(shí)意義 的特色產(chǎn)品；實(shí)現(xiàn)一種政府引導(dǎo)，企業(yè)投入，社會(huì)參與，旅游開發(fā)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長有 機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)；社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與生態(tài)良性循環(huán)、持續(xù)

6、發(fā)展的模式。合理構(gòu)建其旅游 業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，將自身發(fā)展納入四川旅游總體發(fā)展軌道，以高起點(diǎn)、高層 次獲取快速高效發(fā)展。2、總體定位根據(jù)鄰水縣現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、未來發(fā)展趨勢(shì)和國家產(chǎn)業(yè)政策，綜合考慮產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)率因素，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位是：近期將旅游業(yè)作為鄰水縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展，并逐漸培育為鄰水縣第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，最終成為本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。3、戰(zhàn)略目標(biāo)把鄰水縣建設(shè)成為重慶環(huán)城游憩帶上的一處特色體驗(yàn)旅游基地，使之成為重慶休閑度假旅游的后花園、成渝旅游經(jīng)濟(jì)合作的重心所在，具體而言：生活層面：重慶環(huán)城游憩帶上的休閑體驗(yàn)勝地經(jīng)濟(jì)層面：重慶“一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”的消費(fèi)能量

7、釋放區(qū)文化層面：臍橙農(nóng)業(yè)文化展示區(qū)與革命紅色文化輻射區(qū)通過以上的幾個(gè)層面實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā) 展，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略雖然說鄰水具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是四川省離重慶最近的一個(gè)縣，但是旅游資源相對(duì)重 慶和四川而言具有一定的不利因素，所以要吸引顧客來鄰水休閑度假，就必須采取一 定的策略，主要有以下幾個(gè)產(chǎn)品策略一一產(chǎn)品多樣化策略；產(chǎn)品整合策略；產(chǎn)品文化內(nèi)涵拓展策略價(jià)格策略一一淡旺季價(jià)格差別策略；產(chǎn)品價(jià)格差別策略；多種票制策略；優(yōu)惠計(jì)劃策略；低價(jià)入市策略銷售渠道策略一一最重要的分銷渠道（旅行社）；專業(yè)媒體者的間接銷售渠道； 面對(duì)購買者的直

8、接銷售渠道；規(guī)劃區(qū)內(nèi)旅游供給者均為不可忽視的直接銷售渠道綠色營銷策略一一利用華鎏山大峽谷、御臨河小三峽、大洪湖、楸楞林及萬峰山 等生態(tài)旅游產(chǎn)品，采取綠色營銷的策略，吸引回歸大自然的游客。以上策略主要以廣安、南充、達(dá)州等周邊市場(chǎng)為主，以聚人氣為主，重點(diǎn)追求客 源數(shù)量的增長，同時(shí)提供實(shí)惠的旅游產(chǎn)品；深化旅游資源的宣傳。5、設(shè)施改善隨著鄰水經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施得到了很大改善。形成了以達(dá)渝高速、滬蓉高速、210國道等出入境干線為交通骨架，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路為輔助的內(nèi)暢外聯(lián)的旅游交通一體化 網(wǎng)絡(luò)。鄰水縣內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施得到了很大的改善， 一系列有品位、上檔次集商業(yè)、住宿、 餐飲、娛樂、休閑等功能為一體的城市功能配套

9、設(shè)施齊備。6、空間結(jié)構(gòu)鄰水縣旅游資源的分布格局為：西部以雄奇的華鎏山大峽谷為核心的山峽風(fēng)光為 主體、南部以御臨河小三峽為核心的山河風(fēng)光為主體、東南部以大洪湖為核心的湖光 山色為主體、北部萬峰山林場(chǎng)和東部的楸楞林珍貴樹種為核心的山林風(fēng)光為主體。7、主要策略鄰水旅游業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有產(chǎn)業(yè)共生一一整合產(chǎn)業(yè)類型，走一條產(chǎn)業(yè)共生、資源整合、整體營銷之路；旅游集群一一大思路、大項(xiàng)目、大配套，集聚周邊可利用資源，產(chǎn)生規(guī)模效 益；個(gè)性發(fā)展一一深挖資源特色，加大創(chuàng)新力度，堅(jiān)持特色塑品牌的發(fā)展之路；精品品牌一一高標(biāo)準(zhǔn)、高品位打造鄰水旅游精品，建立有力的產(chǎn)品支撐體系； 區(qū)域合作一一強(qiáng)化區(qū)域合作，融入周邊市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互

10、利共贏； 旅游借勢(shì)一一巧借廣安、華鎏和重慶的旅游優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自身旅游業(yè)。8、保障措施鄰水旅游業(yè)的發(fā)展離不開旅游產(chǎn)業(yè)政策和法律法規(guī)的保障，旅游產(chǎn)業(yè)政策包括政府主導(dǎo)政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策、旅游投資政策、生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償政策、企業(yè)落戶優(yōu)惠政策。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策又包括完善旅游地區(qū)結(jié)構(gòu)政策、完善旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)政策、調(diào)整和完善旅 游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)政策、完善旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)政策。而法規(guī)保障規(guī)劃主要包括制定健全的地方 旅游法規(guī)體系、加強(qiáng)旅游質(zhì)量管理監(jiān)督工作、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、建立旅游規(guī)劃管理 體系。（二）鄰水旅游資源分析（現(xiàn)狀）1、鄰水旅游資源基本狀況根據(jù)資源調(diào)查分析，在類型上鄰水縣旅游資源單體總數(shù)為 73項(xiàng)，涉及8大主類、17亞類

11、、27個(gè)基本類型，其中自然資源有9個(gè)基本類型，占全部種類的33.3% ,人 文類資源共用18個(gè)基本類型，占全部種類的76.7% ,旅游資源數(shù)量以自然資源為主。 各資源分布交分散，但局部相對(duì)集中。(一)優(yōu)勢(shì)(strengths )區(qū)位交通優(yōu)越：鄰水縣地處JI渝經(jīng)濟(jì)的結(jié)合部，是四川省距離重慶最近的縣級(jí)行政 區(qū)，隸屬于重慶1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，作為川渝經(jīng)濟(jì)合作的試驗(yàn)基地，隨著“兩江新區(qū)” 的開放，承接重慶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。資源組合良好：鄰水縣旅游資源豐富，兼山、峽、林、河、湖、瀑、泉、洞等多種自然景觀要素，各種資源要素的有效的組合，形成鄰水特色旅游資源富集地。政府戰(zhàn)略導(dǎo)向：鄰水毗鄰重慶，屬于重慶1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，是川

12、渝經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目的 試驗(yàn)基地，享受重慶“兩江新區(qū)”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的等優(yōu)惠政策。旅游后發(fā)優(yōu)勢(shì)：鄰水旅游資源開發(fā)程度低，保存良好，對(duì)生態(tài)環(huán)境破壞小，屬于典型的旅游后發(fā)地區(qū)。(二)劣勢(shì)(weaknesses )旅游產(chǎn)品體系單一：鄰水縣目前的旅游產(chǎn)品主要是生態(tài)觀光旅游， 旅游開發(fā)總體上 規(guī)模較小，開發(fā)力度不夠，其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)層次較低，產(chǎn)品體系處于初級(jí)簡(jiǎn)單化階 段。旅游形象不突出：鄰水旅游產(chǎn)品在開發(fā)、包裝推銷和對(duì)外宣傳上缺乏創(chuàng)新理念， 這直接影響了鄰水旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。旅游業(yè)綜合效益低：由于旅游產(chǎn)品的單一，旅游產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈較短，從而無法帶動(dòng) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。資源競(jìng)爭(zhēng)力較弱：雖然鄰水有著豐富的旅游資源，但

13、相比周邊地區(qū)，資源特色不 突出。競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。(三)機(jī)會(huì)(Opportunities )區(qū)域合作的整體帶動(dòng)：鄰水縣地處“成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)”和重慶“ 1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”的重疊 區(qū)域，享受著多重優(yōu)惠政策，有著良好的發(fā)展機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)刺激：鄰水大力發(fā)展重慶的“配角經(jīng)濟(jì)”。承接重慶的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。龍頭企業(yè)的積極參與：鄰水旅游業(yè)的美好前景吸引了易園、新加坡太陽群島度假俱樂部有限公司等眾多龍頭企業(yè)的廣泛參與。休閑體驗(yàn)需求顯著增強(qiáng)：隨著人們生活水平的不斷提高，先進(jìn)的生活理念、消費(fèi)方式相繼出現(xiàn)，促使整個(gè)社會(huì)對(duì)休閑體驗(yàn)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的需求。(四)挑戰(zhàn)(Threatens )區(qū)域及周邊激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈

14、，鄰水縣如何在眾多旅游項(xiàng)目中脫穎而出，是鄰水旅游業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。生態(tài)環(huán)境脆弱：鄰水縣基本地質(zhì)骨架是由華鎏山、銅鑼山、明月山構(gòu)成的“三山 夾兩槽”平行地貌，境內(nèi)巖溶地貌發(fā)育，丘陵廣布，生態(tài)環(huán)境敏感。尋求產(chǎn)業(yè)發(fā)展平衡：鄰水縣提出打造“三大基地”，如何進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)， 尋求產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平衡之路是鄰水發(fā)展的又一挑戰(zhàn)。2、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是 旅游公路的發(fā)展迅速。如 黎家一 九龍的旅游公路、豐禾一涼山的旅游公路、華鄰路（華鎏市一鄰水縣）鄰水段旅游公 路、九鎏山寶鼎旅游區(qū)上山公路經(jīng)川渝高速公路壇同劉家壩出口一華鎏鄉(xiāng)涼風(fēng)婭一三 叉路口一田灣一打兒洞一南堂，目前路基已

15、基本完成。以上幾條公路形成了鄰水旅游 的基本干道。另一個(gè)方面景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在不斷完善，華鎏山御臨河旅游區(qū)基礎(chǔ) 設(shè)施工程，完成了臟羊溝至華家坪 5.1公里旅游公路路基工程；完成了幺灘河口大橋 至小南海鉆探便道整治以及溫泉鉆探平場(chǎng)工程。（三）鄰水旅游市場(chǎng)推廣分析1、鄰水旅游市場(chǎng)游客容量統(tǒng)計(jì)（總量、本地游客與外來游客比例）；從客源市場(chǎng)的地域結(jié)構(gòu)來看，鄰水縣的客源市場(chǎng)主要以周邊城市為主，其中來自 重慶的旅客占較大比重。2008年鄰水接待重慶游客35萬人次，占接待旅游客總數(shù) 43.7% ,客源集中度較高。2、游客對(duì)鄰水旅游資源的市場(chǎng)偏好（休閑度假、親近自然、人文歷史等）；從鄰水縣旅游資源票賦和旅游產(chǎn)

16、品開發(fā)現(xiàn)狀來看，到鄰水旅客主要集中在生態(tài)觀 光、宗教朝拜、鄉(xiāng)村旅游和探親訪友等方面，旅游消費(fèi)層次還處于較低階段，從而導(dǎo) 致來鄰水游客的旅游消費(fèi)水平較低。3、市場(chǎng)推廣總體思路；主要思路：鄰水縣采用成本較低的促銷比較合適。旅游市場(chǎng)開發(fā)過程中，逐步建 立和完善政府主導(dǎo)、企業(yè)為主體、全社會(huì)參與的旅游市場(chǎng)開發(fā)機(jī)制，形成合力。建立 旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)多方利益相關(guān)主體籌集機(jī)制。調(diào)動(dòng)企業(yè)參與促銷積極性，把促銷工 作同評(píng)優(yōu)相結(jié)合，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。增強(qiáng)旅游市場(chǎng)開發(fā)工作計(jì)劃性，制定年度工作計(jì)劃、 促銷活動(dòng)方案向全縣旅游企業(yè)公布。明確市場(chǎng)定位選準(zhǔn)主攻方向。通過對(duì)客源市場(chǎng)情況抽樣調(diào)查，科學(xué)掌握今后重點(diǎn)開發(fā)的客源市場(chǎng)。同時(shí)啟

17、動(dòng)城市形象推廣工程，提高 鄰水旅游知名度。4、市場(chǎng)推廣策略（CIS系統(tǒng)、平面和視頻廣告、新媒體、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、人 員推銷、事件營銷等）。|主要途徑：公共關(guān)系旅游展覽互聯(lián)網(wǎng)營銷人員促銷一般廣告促銷銷售激勵(lì)其它間接促銷方式（四）鄰水旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)要素分析1、鄰水旅游服務(wù)業(yè)（交通、住宿、餐飲、旅行社行業(yè)等）。在旅游業(yè)的游、行、吃、住、購、娛六大要素中，鄰水縣已近形成了暢通的外部交通網(wǎng)絡(luò)體系，游客可以很方便進(jìn)入鄰水。目前，鄰水縣已有3家旅行社（含旅行分社）、1家三星級(jí)酒店、2家二星級(jí)酒店和其他農(nóng)家樂，華鎏山洞中天河景區(qū)已對(duì)外營 業(yè)，是廣安市區(qū)縣中旅游企業(yè)最多的一個(gè)縣。鄰水縣現(xiàn)已建成撻子丘美食一條街

18、，發(fā) 展有中餐、火鍋、魚、雞、兔、羊等系列，逐步在區(qū)域市場(chǎng)中建立了 “吃在鄰水”的 餐飲品牌。鄰水縣已開發(fā)出龍須茶、山蒼子油、手工面、咸菜、臍橙、西瓜等旅游商 品，并在建新路已形成土特產(chǎn)品一條街，建立旅游購物點(diǎn)4家。2、服務(wù)質(zhì)量（軟件：導(dǎo)游、景區(qū)人員、賓館人員等）0目前，鄰水縣旅游從業(yè)人員有2000余人，涉及各景區(qū)（點(diǎn)）、賓館飯店、餐飲、 交通、行政管理等部門。由于鄰水旅游業(yè)起步晚，對(duì)旅游從業(yè)人員的引進(jìn)、管理和培 訓(xùn)還未形成完善的體系，旅游從業(yè)人員總量不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，難以滿足游客需求。（五）鄰水旅游商品開發(fā)分析1、鄰水旅游商品開發(fā)概況；多年來，鄰水縣全力開發(fā)出了豐富的旅游商品：御臨龍須茶、

19、紅托竹蘇、“四根樹”山蒼子油、易星食品、璘露食品、“三鑫”牌千島湖風(fēng)魚、明興源蜂蜜、包氏蜂蜜、陳龍掛面、仙饞牌手工面、王藝牌手工面等，暢銷全國各地。但也存在著以下幾 個(gè)不足之處：（一）產(chǎn)品數(shù)量和類型單一（二）產(chǎn)品區(qū)域分布不均衡（三）文化旅游產(chǎn)品開發(fā)難度大2、鄰水旅游商品開發(fā)策略；（一）構(gòu)建“生活式”的旅游產(chǎn)品體系以導(dǎo)入一種全新的生活方式為目標(biāo)，通過構(gòu)建完善的“生活式”旅游產(chǎn)品體系，重新詮釋旅游的基本活動(dòng)形式，引導(dǎo)顧客更積極主動(dòng)地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn) 品的參與性和體驗(yàn)性。（二）優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系以休閑度假旅游為主，配合觀光旅游和節(jié)事專項(xiàng)旅游，形成一個(gè)多樣式、多層次 的旅游產(chǎn)品體系，以市場(chǎng)

20、需求為導(dǎo)向，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品，進(jìn)而優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體 系。（三）提高旅游產(chǎn)品的可參與性和體驗(yàn)性在開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)要將自然景觀資源和人文歷史資源的開發(fā)結(jié)合起來，從旅客的個(gè)性需求出發(fā)，開發(fā)參與性強(qiáng)、體驗(yàn)性大的旅游產(chǎn)品，讓游客盡享快樂、和諧、時(shí)尚 的旅游氛圍。（四）體現(xiàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新理念要充分利用創(chuàng)新理念構(gòu)筑一個(gè)特色的旅游產(chǎn)品體系，在保持地域文脈的傳統(tǒng)文化時(shí)，也要加入新型元素，抓住市場(chǎng)的流行脈搏，引導(dǎo)游客的消費(fèi)導(dǎo)向。（五）提高旅游產(chǎn)品的文化附加值旅游產(chǎn)品作為旅游價(jià)值載體，要充分利用和注入文化內(nèi)涵，使最終的產(chǎn)品包含文化積淀，進(jìn)而使游客通過參觀能夠體驗(yàn)到科學(xué)、史學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、和社會(huì)五個(gè)方面 的文化價(jià)

21、值。（六）堅(jiān)持有利于旅游資源保護(hù)的產(chǎn)品開發(fā)旅游產(chǎn)品的開發(fā)要以保護(hù)環(huán)境為基本原則，盡量從數(shù)量規(guī)模、文化內(nèi)涵、科技含 量上進(jìn)行集約經(jīng)營，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，拓寬旅游產(chǎn)品銷售渠道。（六）在鄰水旅游者的行為特征及其影響因素調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析8月8日，調(diào)研小組一行在華鎏山大峽谷洞中大河景區(qū)，共發(fā)放問卷 100份，回 收有效問卷82份。問卷共設(shè)置25個(gè)問題，其中選擇題22個(gè)，開放式問題3個(gè)。涉 及被調(diào)查者個(gè)人信基本信息、旅游動(dòng)機(jī)、旅游行為特征等多個(gè)方面?，F(xiàn)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 逐一進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。1、您的性別：A:男B:女樣本中，有45名男性游客，約占55% , 37名女性，約占45%，性別差異不大。2、您的年齡

22、：A: 14歲以下 B: 1524歲 C: 2544歲D： 4564歲E: 65歲以上ABCDE3244492在景區(qū)樣本游客中，有3名在14歲以下，24名在15-24歲，44名在25 44 歲，9名在45-64歲，2名在65歲以上。可以得出15-44歲旅客是該景區(qū)的主要 客流，約占調(diào)查樣本的83% o3、您目前常住地：A:鄰水 B:廣安（除鄰水）C:重慶D:四川其他區(qū)縣E:其他省市（請(qǐng)寫明）ABCDE32192470在景區(qū)游客來源中，鄰水本地32人，廣安（除鄰水）有19人，重慶24人，四川其他區(qū)縣7人。整個(gè)廣安地區(qū)約占樣本 62%,重慶約占29%,四川其他區(qū)縣約占 9%,說明該景區(qū)目前以本市區(qū)

23、旅游者為主，由于鄰水特殊的地理區(qū)位，有約三分之 一的重慶份額，但是對(duì)周邊其他四川區(qū)縣的輻射作用不明顯，是可以考慮開發(fā)的方向 和重點(diǎn)。4、您的月收入是（包括所有形式的收入）：A: 1000 元以下B: 1000-2000 元C: 2000-3000 元D: 3000-5000 元E: 5000 元以上ABCDE271918108A選項(xiàng)有27人，約占33% ,其中多為本地旅游者。B選項(xiàng)有19人，約占23%C選項(xiàng)18人，約占22%,前三項(xiàng)總和約占78% ,說明該景區(qū)目前主要吸引中低收入 者，應(yīng)該考慮提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提升景區(qū)品味，吸引更多更高收入者，帶來更高附 加值。D選項(xiàng)有10人，約占12% ,

24、E選項(xiàng)有8人，其中多人來自重慶，說明重慶份 額雖小，但是是值得重視的、消費(fèi)潛力強(qiáng)的待開發(fā)市場(chǎng)。5、您打算旅游時(shí)考慮的排前三位的因素是？（如選“其他”請(qǐng)注明）A、景點(diǎn)吸引力B、旅游費(fèi)用C、交通條件D、旅行路線E、食宿條件 F、娛樂購物條件 G、旅途花費(fèi)的時(shí)間H、其他ABCDEFGH61443117186183景點(diǎn)吸引力約受到游客中74%人次的選擇，說明一個(gè)景區(qū)對(duì)游客的吸引力仍舊是決定游客是否前往的決定性因素，因此提高景區(qū)景觀質(zhì)量是景區(qū)發(fā)展壯大的基本策 略。B選項(xiàng)旅游費(fèi)用約占53%人次的選擇，說明景區(qū)門票、景區(qū)消費(fèi)等共性問題仍受關(guān)注。31%人次選擇會(huì)考慮交通條件，尤其是在鄰水這樣的三山兩槽地區(qū)，交

25、通服務(wù)業(yè)會(huì)產(chǎn)生比較大的影響，就調(diào)研小組觀察，公共交通車輛狀況比較良好，路面硬化較好，乘務(wù)服務(wù)人員態(tài)度較好，但車站太臟，候車時(shí)間過長，尤其是回程候車。接下來受關(guān)注度較高的是食宿條件和旅途花費(fèi)時(shí)間，根據(jù)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，洞中天和景區(qū)內(nèi)食宿條件總體較差，餐飲服務(wù)嚴(yán)重滯后，這是景區(qū)除門票外最好的收入來源， 這應(yīng)該是景區(qū)后續(xù)開發(fā)的重點(diǎn)。在景區(qū)旅途花費(fèi)時(shí)間較長，一是因?yàn)榫皡^(qū)路線較長，且崎嶇曲折，以至游客感到疲憊，缺缺乏良好的餐飲服務(wù)，是否可以考慮實(shí)行“分段門票制”，即將整個(gè)條形狀的大峽谷景區(qū)分成幾段分景區(qū)，實(shí)行分段收取門票，增強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營的靈活性，滿足游 客的多元化需求。H選項(xiàng)有3人次，其旅游時(shí)的考慮因素為“其

26、他”，比如個(gè)人心情狀況等。6、您怎樣了解到鄰水旅游的有關(guān)信息？A:親朋好友介紹B:電視 C:報(bào)紙雜志D:網(wǎng)絡(luò) E:旅行社ABCDE51122152可以看出約62%的游客是通過親朋好友介紹而了解到鄰水旅游的有關(guān)信息的，而 親朋好友介紹這種人際傳播方式受到較大的地域限制，這也和景區(qū)主要吸引本地游客的狀況相符合。其次是電視和網(wǎng)絡(luò)總和約占33%,尤其是電視這一大眾傳播渠道的利用率太低，可能是因?yàn)殡娨曨^發(fā)廣告成本太高所致。而網(wǎng)絡(luò)是新興渠道，可以利用的空間很大。旅行社推廣信息只占2.4% ,說明鄰水景區(qū)信息推廣的重點(diǎn)可以放在旅行社這個(gè)渠道上，因?yàn)樵诂F(xiàn)在非常繁忙的社會(huì)節(jié)奏下，大多數(shù)人愿意通過直接通過旅行社外

27、出旅游,而不用自己操心；旅行社可以帶來比較穩(wěn)定的客流。7、您旅游最主要的是為了什么？A:游覽自然風(fēng)光，增長見識(shí)B:探親訪友路過C:交朋友D:療養(yǎng)身體E:購買特產(chǎn)F:參加當(dāng)?shù)毓?jié)日活動(dòng) G:其他ABCDEFG71323003可見來鄰水的游客中以游覽自然風(fēng)光， 增長見識(shí)為目的約占87% ,也有少量游客探親訪友、交朋友、療養(yǎng)身體及其他目的。8、您最喜歡和誰一起去旅游？A:自己一個(gè)人 B:家人C:朋友 D:旅行社陌生人組團(tuán)ABCD639361有約48%的游客選擇和家人一起旅游，約 44%的游客選擇和朋友一起旅游，而獨(dú)自旅游只占約7%0這意味著景區(qū)接待的多是家庭團(tuán)或者朋友團(tuán)，在餐飲、住宿等方面可以提供一些

28、更加溫馨、更有人情味的服務(wù)。9、您來鄰水旅游的形式？A、自駕游B、旅行社組團(tuán)C、單位組團(tuán) D、乘坐公共交通工具ABCD408628在調(diào)查樣本中有約49%的游客是自駕游來到鄰水，乘坐公共交通工具約占34%, 旅行社組團(tuán)只占約10%,單位組團(tuán)約占7%。一方面要大力和旅行社合作，開拓客源； 另一方面可以考慮提升景區(qū)品質(zhì)，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深度開發(fā)自駕 游游客市場(chǎng)。10、一般會(huì)選擇鄰水的哪些地方旅游？（可多選）A、自然風(fēng)景區(qū)（洞中天河、大洪湖等）B、人文歷史景區(qū)（游擊隊(duì)遺址等）C、休閑農(nóng)家樂D、工業(yè)園區(qū)參觀E、其他ABCDE6925672有89%人次選擇鄰水的自然風(fēng)景區(qū)，雖然沒有開發(fā)，但

29、是也有近30%人次的游客表達(dá)了去人文歷史景區(qū)（華鎏山游擊隊(duì)?wèi)?zhàn)斗遺址等）的意愿，有約7%人次的游客愿意去農(nóng)家樂，約8%人次的游客愿意去工業(yè)園區(qū)參觀，也有少量游客愿意游覽云頂 山、鴨子洞等其他景點(diǎn)。這說明以自然風(fēng)光為代表的景區(qū)是鄰水旅游的主要賣點(diǎn)，但 是由于其紅色歷史淵源深厚，可以考慮在以自然風(fēng)景區(qū)“綠色游”為主打的同時(shí)，逐 步開展“紅色游”規(guī)劃建設(shè)，開展農(nóng)家樂針對(duì)城鎮(zhèn)居民“周末游” 。11、請(qǐng)問您是從廣安方向還是從重慶方向來到鄰水旅游的？A、從廣安方向來B、從重慶方向來C、鄰水本地D、其他ABCD2624275可見來自廣安、重慶和鄰水本地的游客幾乎是平分天下，但總體來說，對(duì)重慶旅游市場(chǎng)的輻射還是

30、相對(duì)較弱12、請(qǐng)問您是隨團(tuán)經(jīng)過還是專程來到鄰水旅游的?A、隨旅游團(tuán)經(jīng)過 B、專程到鄰水旅游C、鄰水本地D、其他ABCD348265可見有目的性地道鄰水旅游的游客占到景區(qū)被調(diào)查游客的約59%，本地游客也占約32%,但是旅游團(tuán)經(jīng)過卻極少，應(yīng)該考慮融合進(jìn)入一些精品路線，爭(zhēng)取穩(wěn)定客源。其次才是“便宜”、“方便”，說明在提供餐飲服務(wù)的時(shí)候，不管是小吃還是中餐、快餐，首先考慮衛(wèi)生條件必須達(dá)標(biāo)，其次飲食搭配要保證游客的營養(yǎng)供給，還要突出當(dāng) 地特色；綜合考慮成本、經(jīng)營條件等，可以引進(jìn)快餐店或自創(chuàng)快餐品牌，類似于鄉(xiāng)村 基。14、您在旅游時(shí)喜歡吃些什么？A:當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃B:自己的家鄉(xiāng)菜C:當(dāng)?shù)靥厣?，招牌?D:

31、其他地方的招牌菜E:其他ABCDE53143101當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃約占65%,當(dāng)?shù)靥厣?，招牌菜約占 38%,也有游客希望能夠在鄰水嘗到自己的家鄉(xiāng)菜。可見游客大部分是希望在旅游地感受當(dāng)?shù)仫嬍?，體驗(yàn)風(fēng)土人情，因此做出本土餐飲特色，做強(qiáng)本土餐飲企業(yè)，也是一條可發(fā)展之路。15、您是否會(huì)在鄰水過夜？A:會(huì)在鄰水過夜B:不在鄰水過夜AB4636約56%的游客會(huì)選擇在鄰水過夜，幾乎外地來鄰游客都會(huì)在鄰水留宿，因此鄰水的賓館業(yè)還是有較大的發(fā)展空間，同時(shí)帶動(dòng)餐飲業(yè)的發(fā)展。16、假如您在鄰水旅游過夜，您會(huì)選擇住哪里 ？A:農(nóng)家樂旅社B:三星級(jí)以上賓館C:親戚或朋友家D:經(jīng)濟(jì)型賓館（如普通旅館、如家、七天連鎖酒店等）E其他ABCDE182211256在景區(qū)有約22%的游客愿意就近住宿在農(nóng)家樂旅社，說明在景區(qū)周邊的農(nóng)民可以考慮開展農(nóng)家樂經(jīng)營，提高收入；有約27%的游客愿意入住三星級(jí)以上賓館，約13%選擇親戚或朋友家；約30%的游客選擇經(jīng)濟(jì)型賓館（如普通旅館、如家、七天連鎖酒店等），呈現(xiàn)出了多元格局。17、在鄰水旅游期間您愿意支付的旅游費(fèi)用一般在哪個(gè)范圍？A、200 元以下B、200-400 元 C、400-800 元D、800 元以上ABCD1941184約23%的游客花費(fèi)在200元以下，50%的游客花費(fèi)200-400 元，約22%的游