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1、2022年物管中心工作總結(jié)范文WTT“20_年物管中心工作總結(jié)范文”,!更多個(gè)人總結(jié)范文,工作總結(jié)范文,班主任工作總結(jié)范文,老師工作總結(jié)范文,個(gè)人工作總結(jié)范文,年終工作總結(jié)范文,銷售工作總結(jié)范文,試用期工作總結(jié)等范文,請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)欄目!一、品牌建立物管中心始終把進(jìn)步物業(yè)管理效勞的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目的,堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校,誠信效勞,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開場,中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間,第一效勞”的品牌效應(yīng),進(jìn)步物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系,貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量穿插
2、檢查,通報(bào),施行改良的工作,制定并施行了優(yōu)質(zhì)效勞方案、平安紅五月效勞方案。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,對(duì)管理體系文件進(jìn)展了局部修改。(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系“效勞為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)絡(luò),主要做了以下工作:1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)絡(luò),做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù),保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國英語四六級(jí)等級(jí)考試工作,配合國資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作,配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場地、紅歌會(huì)場布置及
3、周邊環(huán)境布置工作等。2、遇到緊急重要情況,及時(shí)張貼溫馨提示,堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào);如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶等專題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。3、舉辦 “11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)絡(luò)接待日”活動(dòng),發(fā)放“交大物業(yè)平安優(yōu)質(zhì)效勞卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)效勞意見建議;張貼效勞聯(lián)絡(luò) ,方便大家在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)物管中心進(jìn)展相關(guān)事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。二、內(nèi)部日常管理工作人員素質(zhì)方面為了進(jìn)步物管中心的運(yùn)作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓(xùn)方案,積極開展各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),努力進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)和效勞質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類,一是普通員工的培訓(xùn),二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括:利用每周各部門的早會(huì),分別對(duì)員工進(jìn)展素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)展培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對(duì)管理干部的培訓(xùn)那么主要圍繞新版的重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例以及新版的gb/t19001-_質(zhì)量
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