民辦幼兒園園長的工作壓力與應(yīng)對策略

1、民辦幼兒園園長的工作壓力與應(yīng)對策略摘要民辦幼兒園發(fā)展中面臨的激烈競爭與繁雜事務(wù)，常使園長面臨多重工作壓力。為了解民辦幼兒園園長 的工作壓力與應(yīng)對策略，隨機抽取遼寧省3個市區(qū)489名民辦幼兒園園長進行調(diào)查，結(jié)果表明民辦幼兒園園 長工作壓力偏高，不同年齡、地區(qū)及幼兒園規(guī)模下的民辦幼兒園園長工作壓力存在顯著差異。工作壓力各 維度與應(yīng)對策略各維度存在顯著正相關(guān)，且民辦幼兒園園長工作壓力對應(yīng)對策略有顯著的預(yù)測作用。對 此，應(yīng)通過專業(yè)培訓(xùn)提高園長的教育領(lǐng)導(dǎo)力，建立共同體以分解園長工作任務(wù)，綜合運用多種調(diào)試方法疏解 民辦幼兒園園長的工作壓力。關(guān)鍵詞幼兒園園長；工作壓力；應(yīng)對策略、問題提出園長作為園所規(guī)劃和發(fā)

2、展的引領(lǐng)者，不僅全面 負(fù)責(zé)幼兒園各項事務(wù)與工作，而且其專業(yè)素質(zhì)與能 力的高低與品質(zhì)，也深刻影響園所組織發(fā)展和學(xué)前 教育質(zhì)量。幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定園長 是履行幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與管理工作職責(zé)的專業(yè)人員，集 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者三種角色于一身，具有領(lǐng) 導(dǎo)幼兒園保育教育等方面職責(zé)，在園所發(fā)展中占有 舉足輕重的地位和影響力。園長身負(fù)多重角色與職責(zé)，常常面臨很多來自 家長、教師、社會等不同層面的壓力?？谝话愣?， 適當(dāng)?shù)膲毫梢约ぐl(fā)潛在的能力與動機，進而促進 自我不斷成長;但若壓力過大，則會在工作上產(chǎn)生 負(fù)面影響。尤其是近些年學(xué)前教育快速發(fā)展的背 景下，諸多園長，尤其是民辦幼兒園園長面臨園所 的生存競爭

3、與盈利發(fā)展而工作負(fù)擔(dān)重、壓力大，但 其工作壓力與應(yīng)對策略并未引起關(guān)注與重視。二、文獻探討文獻梳理發(fā)現(xiàn)，相關(guān)研究主要關(guān)注于園長的身 心健康和工作狀態(tài)。有研究采用SCL-90量表測 評，發(fā)現(xiàn)民辦幼兒園園長的心理健康水平低于全國 成人一般水平，且各因子與公辦幼兒園園長有顯著 差異。同對四川省園長進行測試研究表明，近三分 之一的園長存在心理障礙，在敵對性、偏執(zhí)等方面 的健康水平明顯低于全國成人水平，且心理健康水 平明顯受所處地理位置、年齡、教齡、職稱和獲獎情 況影響。4有研究關(guān)注園長的工作狀態(tài)與職業(yè)壓 力，指出領(lǐng)導(dǎo)的不支持與個人能力素質(zhì)的限制，導(dǎo) 致過半的園長職業(yè)壓力偏大尸民辦幼兒園園長職 業(yè)壓力水平

4、處于中等水平，并受工作負(fù)荷、家長因 素、教師因素、人際關(guān)系、社會因素方面的影響。6 公辦幼兒園園長在角色職責(zé)方面職業(yè)壓力最大，工 作挑戰(zhàn)方面職業(yè)壓力最小。幼兒園安全問題和上 級主管部門的檢查、考核、評比是公辦幼兒園園長 職業(yè)壓力的第一和第二大來源。7目前國內(nèi)幼教領(lǐng)域的工作壓力研究，研究對象 大多針對幼兒園教師及保育人員，對于園長，尤其 是民辦幼兒園園長的工作壓力及應(yīng)對策略的研究 較少。因此，本研究采用問卷分別從工作負(fù)荷壓 力、上級壓力、專業(yè)進修壓力、人際關(guān)系壓力、家長 要求壓力、角色壓力、外在環(huán)境壓力等七個方面，以 及理性思考、問題解決、自我調(diào)適、尋求支持等四個 方面，對園長的工作壓力與應(yīng)對策

5、略現(xiàn)狀進行研 究，以期發(fā)現(xiàn)存在的問題，為幫助園長減緩工作壓 力提供建議與支持。三、研究方法（一）研究對象本研究選擇遼寧省沈陽市、營口市、鞍山市民 辦幼兒園，針對園長發(fā)放問卷516份，回收有效問卷 489份,有效率94.7%。具體情況如表1。表1研究對象基本情況樣本情況樣本數(shù)百分比年齡30歲以下21243.431-40歲25051.141歲以上275.5學(xué)歷本科以下234.7本科及以上46695.3年資5年以下112.26-10 年46194.311年以上173.5地區(qū)城市32666.7鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村16333.3園所規(guī)模小型（5個班以下）13828.2中型（6-9個班）27756.6大型（10個班

6、以上）7415.1（二）研究工具量表選自劉淑茹編制的民辦幼兒園園長工作 壓力量表和應(yīng)對策略量表，8修訂后的工作壓力量 表由工作負(fù)荷、家長要求、角色壓力和外在環(huán)境四 個維度構(gòu)成，各維度內(nèi)部一致性系數(shù)為0.758、 0.723,0.706,0.724，均達到心理測量學(xué)要求;修訂后 的應(yīng)對策略量表由理性思考、問題解決、自我調(diào)適、 尋求支持四個維度構(gòu)成，各維度內(nèi)部一致性為 0.751、0.764、0.750、0.753，均達到心理測量學(xué)要 求。工作壓力問卷采用李克特四級計分，得分越高 表示工作壓力越高，得分越低則表示工作壓力越 小;應(yīng)對策略問卷采用李克特四級計分，得分越高 表示使用該應(yīng)對策略頻率越高，

7、得分越低表示使用 該應(yīng)對策略頻率越小。四、研究結(jié)果（一）民辦幼兒園園長工作壓力及其差異分析 如表2所示，民辦幼兒園園長工作壓力總體及 各維度均值在3.60-3.64之間，表明現(xiàn)階段樣本幼兒 園園長工作壓力偏高，其中角色壓力相對最高（M= 3.64）。表2民辦幼兒園園長工作壓力的描述性統(tǒng)計最小值最大值平均值標(biāo)準(zhǔn)差工作負(fù)荷1.004.003.590.42家長要求1.004.003.620.44角色壓力1.674.003.640.42外在環(huán)境1.004.003.600.47工作壓力1.434.003.610.38如表3所示，不同年齡、幼兒園地區(qū)及幼兒園規(guī) 模下的民辦幼兒園園長工作壓力存在顯著差異。

8、其中，31歲以上園長工作壓力顯著高于30歲以下 園長;城市幼兒園園長工作壓力顯著高于農(nóng)村幼兒 園園長；中型幼兒園的園長工作壓力最大,且顯著 大于小型幼兒園的園長。表3不同年齡、地區(qū)、園所規(guī)模下民辦園長工作壓力的差異檢驗工作負(fù)荷家長要求角色壓力外在環(huán)境年齡30歲以下3.530.193.540.373.540.373.54 0.1431歲以上3.740.363.770.333.790.313.760.36t檢驗-8.14*-6.81*-7.96*-8.60*地區(qū)城市3.660.263.670.353.670.363.660.24農(nóng)村3.450.623.520.573.570.523.480.72t

9、檢驗4.25*3.13*2.00*3.15*園所規(guī)模小型3.460.603.530.553.530.533.420.70中型3.650.293.690.343.680.363.680.30大型3.640.403.560.493.660.393.620.31F檢驗9.57*6.53*5.77*15.39*注:p0.05 ,p0.01 ,p0.001（二）民辦幼兒園園長工作壓力及應(yīng)對策略的 相關(guān)分析民辦幼兒園園長工作壓力各維度與應(yīng)對策略 各維度呈顯著正相關(guān)（如表4）,表明在不同的工作 壓力情境下，園長的應(yīng)對策略會隨之發(fā)生變化，即 工作壓力愈大,應(yīng)對策略的使用頻率相應(yīng)增加,反 之亦然。表4工作壓力及

10、應(yīng)對策略的相關(guān)工作負(fù)荷家長要求角色壓力外在環(huán)境理性思考0.511*0.325*0.297*0.508*問題解決0.492*0.378*0.389*0.477*自我調(diào)適0.419*0.371*0.367*0.375*尋求支持0.457*0.450*0.439*0.422*注:*p0.05, *p0.01 ,p0.001（三）民辦幼兒園園長工作壓力及應(yīng)對策略的 回歸分析為進一步考查應(yīng)對策略對工作壓力的影響，分 別以四種應(yīng)對策略為自變量，以工作壓力的四個維 度為因變量,進行多元回歸分析。結(jié)果如表5,民辦 幼兒園園長工作壓力對應(yīng)對策略有顯著預(yù)測作 用。工作負(fù)荷壓力維度對園長采取各應(yīng)對策略有 正向顯著影

11、響，角色壓力、家長要求維度對園長采 取自我調(diào)適、需求支持的應(yīng)對策略有正向顯著影 響，外在環(huán)境維度對園長采取理性思考、問題解決 的應(yīng)對策略有正向顯著影響。表5工作壓力及應(yīng)對策略的回歸因變量預(yù)測變量非標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化t值R2F值B標(biāo)準(zhǔn)誤差Beta理性思考工作負(fù)荷0.300.060.334.68*0.2949.72*外在環(huán)境0.260.590.324.46*問題解決工作負(fù)荷0.240.060.273.76*0.2743.55*外在環(huán)境0.150.060.192.56*自我調(diào)適工作負(fù)荷0.250.070.263.49*0.2030.34*家長要求0.110.060.121.98*角色壓力0.120.060

12、.122.12*尋求支持工作負(fù)荷0.210.070.223.05*0.2743.63*家長要求0.180.050.193.30*角色壓力0.160.050.173.07*注:*p0.05，*,p0.01，*p0.001五、分析討論（一）民辦幼兒園園長工作壓力狀況本研究發(fā)現(xiàn)，民辦幼兒園園長工作壓力偏高 （M=3.61）,可能原因是由于民辦幼兒園的生存發(fā)展 采取獨立自主、自負(fù)盈虧的市場化管理模式，在缺 乏物質(zhì)資金支持情況下，園長需要更多努力才能拓 展園所生存和發(fā)展空間，同時縮小與其他園所間教 育質(zhì)量的差距。相關(guān)研究也證實，現(xiàn)今社會對幼兒 園的關(guān)注度較大，然而，民辦幼兒園往往在這些方 面存在一定不足

13、，進而對民辦幼兒園園長形成工作 壓力。6城市幼兒園園長工作壓力顯著高于農(nóng)村幼兒 園園長，這顯然和城市幼兒園發(fā)展與競爭遠高于農(nóng) 村有關(guān)。而31歲以上園長工作壓力顯著高于30歲 以下園長，可能與園所規(guī)模、園長的工作與家庭沖 突有關(guān)。一般而言，園所規(guī)模越大,對園長教學(xué)與 管理的資歷要求自然更高，年紀(jì)輕、資歷淺的行政 人員很難勝任規(guī)模較大民辦幼兒園的園長一職 而30歲以上的園長除工作壓力之外,還面臨工作與 家庭沖突。研究發(fā)現(xiàn)，中型幼兒園規(guī)模的園長工作 壓力最大，顯著大于小型幼兒園園長，說明不同園 所規(guī)模在民辦幼兒園園長工作壓力上的差異與園 所的整體運營息息相關(guān)。（二）民辦幼兒園園長工作壓力與應(yīng)對策略的

14、 關(guān)系壓力循環(huán)模式認(rèn)為在長期壓力模式下,如果個 體無法調(diào)適情緒反應(yīng),無適當(dāng)應(yīng)對策略，那么將會 變?yōu)閲?yán)重的身心疾病。10通過探討不同工作壓力源 對園長應(yīng)對策略的預(yù)測作用，提出有效途徑疏解由 工作壓力帶來的困擾，甚至將壓力轉(zhuǎn)化為激發(fā)工作 的動力是本研究的重要意義之一。研究發(fā)現(xiàn)，民辦 幼兒園園長工作壓力各維度與應(yīng)對策略各維度存 在顯著正相關(guān)。進一步回歸分析表明，工作壓力對 應(yīng)對策略有顯著的預(yù)測作用。這一研究結(jié)果符合 “工作要求一資源模型理論”,該理論認(rèn)為持續(xù)的 工作要求耗盡員工能量進而引發(fā)工作壓力，可采取 的工作資源可以平衡內(nèi)在心理和諧，調(diào)整工作狀 態(tài),進而產(chǎn)生積極結(jié)果。叫其中，工作資源包括工作 中

15、的物質(zhì)、心理、社會或組織方面的資源，如社會支 持、反饋、報酬、職業(yè)機會、監(jiān)督指導(dǎo)等，網(wǎng)這些都有助 于減輕工作要求及身心消耗，激發(fā)個人學(xué)習(xí)、成長 和發(fā)展。研究發(fā)現(xiàn)，民辦幼兒園園長的不同工作壓力傾 向采取多種應(yīng)對策略，并達到顯著水平。表明單一 應(yīng)對策略無法緩解工作壓力，需要園長發(fā)揮多種應(yīng) 對策略的聯(lián)合效應(yīng)，發(fā)揮積極應(yīng)對策略的保護性作 用;研究結(jié)果中壓力得分最低的工作負(fù)荷對四種應(yīng) 對策略都有顯著預(yù)測作用，進一步說明緩解工作壓 力需充分利用更多保護性機制。應(yīng)對壓力是個體 面對內(nèi)外情境要求、問題與沖突時為避免或緩解壓 力、威脅、焦慮或其他身心疾病,努力選擇一定方式 方法處理情境或問題。個體面對工作壓力常

16、采用 多種方式,如小學(xué)校長常采用的應(yīng)對方式包括尋求 支持、民主參與、研習(xí)進修、情緒調(diào)適等，網(wǎng)且面對整 體工作壓力多采用整體應(yīng)對方式。141六、教育建議（一）通過專業(yè)培訓(xùn)提高園長的教育領(lǐng)導(dǎo)力 教育領(lǐng)導(dǎo)力是園長應(yīng)該具備的一項重要能力， 民辦幼兒園園長面對內(nèi)外在情境的問題與沖突，教 育領(lǐng)導(dǎo)力的不足常帶來工作壓力的增加，而且職后 培訓(xùn)對民辦幼兒園園長專業(yè)認(rèn)同以及園長素養(yǎng)的 提升都有著重要影響。IS,因此，學(xué)前教育主管部門應(yīng)提供多元化的專業(yè)培訓(xùn)方式和內(nèi)容，鼓勵民辦幼 兒園園長在工作之余參與在職進修，提升園長教育 領(lǐng)導(dǎo)力。民辦幼兒園園長教育領(lǐng)導(dǎo)力的提升，能靈 活有效地面對和處理工作中出現(xiàn)的問題和壓力，減

17、緩因教育領(lǐng)導(dǎo)力不足而帶來的工作壓力及其消極 影響。與此同時，專業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容上也應(yīng)對民辦幼 兒園園長的工作壓力給予一定重視，為園長提供相 關(guān)的應(yīng)對策略。（二）建立領(lǐng)導(dǎo)共同體以分解園長工作任務(wù)民辦幼兒園園長具有教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者 等多重角色身份及職能，一方面代表上級教育行政 機關(guān)執(zhí)行國家教育政策及行政措施，另一方面領(lǐng)導(dǎo) 全園教職工開展教育教學(xué)與行政工作，此外還要處 理招生和家長溝通等事務(wù)，常常面對“事繁、任重、 壓力大”的工作情境。為此,應(yīng)建立協(xié)調(diào)配合的領(lǐng) 導(dǎo)班子和分工協(xié)作的工作團隊，分解園長繁重的工 作任務(wù)。而這也正符合當(dāng)前教育管理學(xué)界倡導(dǎo)的 分布式領(lǐng)導(dǎo)理論，即強調(diào)多元化參與和協(xié)同行動使 園長的領(lǐng)導(dǎo)職能在整個園所組織層面得以較為廣 泛的分布，達成增加園所領(lǐng)導(dǎo)厚度的目的。響如果 園長的領(lǐng)導(dǎo)角色與職能被分享和分散，便可避免多 事并行，進而減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)和工作壓力。（三）綜合運用多種調(diào)試方法疏解工作壓力園長工作壓力的應(yīng)對策略是其在遇到工作困境 或壓力時，個人在認(rèn)知和情緒行為上所做的調(diào)適及 采取