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1、第二章 醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析第一節(jié) 醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析一、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的含義二、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的特征客觀性差異性相關(guān)性動態(tài)性復(fù)雜性三、分析醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的意義(一)環(huán)境分析是醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基點(二)環(huán)境分析是企業(yè)尋找市場機會的前提(三)環(huán)境分析是制定企業(yè)各種營銷戰(zhàn)略與營銷策略的客觀依據(jù)第二節(jié) 醫(yī)藥市場宏觀營銷環(huán)境一、人口環(huán)境人口數(shù)量與增長度的影響;人口機構(gòu)的影響:年齡、性別、家庭、社會、民族;人口地理分布及區(qū)間流動的影響。二、經(jīng)濟環(huán)境國家宏觀經(jīng)濟狀況;財政金融政策;外貿(mào)管理制度;消費者狀況;其他經(jīng)濟狀況。三、自然環(huán)境自然資源地理環(huán)境四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境對企業(yè)營銷的影響
2、:消費者的購買行為發(fā)生改變;藥品流通方式與結(jié)構(gòu)發(fā)生變化;新技術(shù)為開發(fā)新產(chǎn)品提供了條件。五、政治法律環(huán)境國家或地區(qū)的政治局勢醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)公眾利益集團的發(fā)展六、社會文化環(huán)境教育水平價值觀念宗教信仰風(fēng)俗習(xí)慣第三節(jié) 醫(yī)藥市場微觀營銷環(huán)境一、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 (一)市場營銷組織設(shè)計的原則 目標(biāo)原則; 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則; 效率原則; 責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。 (二)市場營銷組織的演變 (三)醫(yī)藥企業(yè)營銷部門機構(gòu)的設(shè)計 (四)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部因素分析二、供應(yīng)商(一)供貨的穩(wěn)定性與及時性(二)供貨的價格變動(三)供貨的質(zhì)量水平三、營銷中介(一)醫(yī)藥中間商(二)配送機構(gòu)(三)營銷服務(wù)機構(gòu)(四)金融機構(gòu)四、顧客(一)消費者市場(二)生產(chǎn)者市場(三)中間商市場(四)政府市場(五)國際市場五、競爭者(一)競爭者分類(二)競爭環(huán)境分析的主要內(nèi)容六、公眾(一)融資公眾(二)媒介公眾(三)政府公眾(四)群眾團體(五)地方公眾(六)企業(yè)內(nèi)部公眾第四節(jié) 醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析方法一、波特五力模型 圖2-3 波特五力模型二、SWOT分析法三
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