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文檔簡介
1、Apple的企業(yè)文化Apple-創(chuàng)意決定高度第1頁,共20頁。商標的歷史第2頁,共20頁。蘋果的第一個標識非常復(fù)雜,它是牛頓坐在蘋果樹下讀書的一個圖案,上下有飄帶纏繞,寫著Apple Computer Co.字樣,外框上則引用了英國詩人威廉華茲華斯(William Wordsworth)的短詩,“牛頓,一個永遠孤獨地航行在陌生思想海洋中靈魂?!边@一標識的設(shè)計者是羅納德韋尼(Ronald Wayne),他實際上也可以算是蘋果的聯(lián)合創(chuàng)始人,但僅僅為蘋果工作兩周之后,他就以800美元出售了自己持有的10%股份。如果他持有到現(xiàn)在,這些股份的價值將達到數(shù)十億美元。 第3頁,共20頁。喬布斯后來認為這一標
2、識過于復(fù)雜,影響了產(chǎn)品銷售,因此聘請Regis McKenna顧問公司的羅勃簡諾夫(Rob Janoff)為蘋果設(shè)計一個新標識。這就是蘋果的第二個標識一個環(huán)繞彩虹的蘋果圖案。1976年到2019年期間,蘋果一直使用這一標識。那么,為何這一蘋果被咬掉一口呢?這或許恰恰正是設(shè)計者所希望達到的效果。在英語中,“咬”(bite)與計算機的基本運算單位字節(jié)(Byte)同音。 第4頁,共20頁。2019年,蘋果又更換了標識,將原有的彩色蘋果換成了一個半透明的、泛著金屬光澤的銀灰色標識。 第5頁,共20頁。 蘋果的商標從復(fù)雜到簡單,是一種解放。是快餐式文化的體現(xiàn)。是將蘋果推向市場被消費者所知道的催化劑。創(chuàng)意
3、的商標也是吸引顧客的關(guān)鍵。我們知道對于電腦、IT、數(shù)碼這種行業(yè)來說,創(chuàng)意是最重要的。創(chuàng)意是他們贏得消費者的市場的殺手锏。第6頁,共20頁。蘋果的產(chǎn)品第7頁,共20頁。軟件:Mac OS X,Xserve,QuickTime,iLife,iWork,iTunes硬件:iMac,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBook Pro,iBook,Apple Cinema Display,Mac mini,AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娛樂終端:iPod,包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停產(chǎn)的iPod
4、(Video)版本手機:iPhone 第8頁,共20頁。不得不提的是Ipod音樂播放器第9頁,共20頁。Ipod音樂播放器,以其時尚的外形,創(chuàng)意的操作方式,卓越的音效等優(yōu)勢贏得了市場,其全球銷量早已過億。在歐美,Ipod是每個年輕人的生活必需品。Ipod的影響力是空前的。第10頁,共20頁。蘋果的企業(yè)文化第11頁,共20頁。喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。 重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線,把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營運費用。之后,蘋果遠離那些用低端產(chǎn)
5、品滿足市場份額的要求,也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場擴張。 第二,發(fā)揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標,所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。2019年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身,迅速成為一種時尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設(shè)計的魅力,這款利潤率達到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。 第三,開拓銷售渠道,讓美國領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商,使Mac機銷量大增。 第四,調(diào)整結(jié)盟力量。同宿敵微軟和解,取得微軟對它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機器開發(fā)軟件。同時收
6、回了對兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢。 總之,喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力,能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西,并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂部的一員。 偏執(zhí)創(chuàng)新第12頁,共20頁。推崇精英人才文化 在人才的使用上,喬布斯也極力強調(diào)“精”和“簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團隊”,每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成?!百|(zhì)量比數(shù)量更加重要?!眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephen G. Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始,喬布斯就相信由頂尖人
7、才所組成的一個小團隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤,僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此,他花費大量精力和時間打電話,用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。 而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻于眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中,不論是校對合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事,他都會去做。而同時,與很多CEO不同的是,他很少參加華爾街分析家的研討會,傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中,喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任,但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。 第13頁,共20頁。 這些獨有的特點造就了蘋果的成功。下面是一些數(shù)據(jù)。項目 06年 05年 04年 03年 02年 總收入 19,315 13,931 8,279 6,207 5,742 凈利潤 1,993 1,335 276 69 65 總資產(chǎn) 17,244 11,551 8,050 6,815 6,298 (單位:百萬美元) 注意:年報的截至日期是每年10月份 第14頁,共20頁。 蘋果的企業(yè)文化就是創(chuàng)新,還有為消費者服務(wù),他們使用為消費者考慮如何是消費者滿意,如何使消費者使用他們的產(chǎn)品更加便捷。 蘋果就是這樣贏得了市場,贏得了消費 者。成功的企業(yè)文化讓他們獲得了利潤。 史蒂夫喬布斯蘋果的
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