電子商務(wù)那點(diǎn)事2015匯編

1、電子商務(wù)(din z shn w)那點(diǎn)事共四十五頁目錄(ml)彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場電子商務(wù)運(yùn)營制定何種電子商務(wù)策略傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場2010年中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場交易規(guī)模接近5000億，達(dá)4980億元，較2009年增長89.4%，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)30.8%。從07年開始，每年的網(wǎng)購規(guī)模均呈倍速增長；共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場中國平臺(tái)式購物網(wǎng)站市場格局變化(binhu)不大。淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，穩(wěn)占市場八成以上份額；拍拍網(wǎng)次之；易趣網(wǎng)

2、轉(zhuǎn)型主營海外代購，市場份額略有下滑；百度有啊轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺(tái)。B2C購物網(wǎng)站中，市場份額方面，京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑，市場份額達(dá)到32.5%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜緊隨其后；VANCL、易迅商城等交易規(guī)模亦有所提升。共四十五頁麥考林上市(shng sh)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市京東商城、凡客誠品、好樂買彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)購物(u w)市場共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)購物(u w)市場共四十五頁彪悍(bio hn)的中國網(wǎng)絡(luò)購物市場共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場共四十五頁彪悍的中國(zhn u)網(wǎng)絡(luò)購物市場共四十五頁彪悍

3、的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)購物(u w)市場共四十五頁彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場共四十五頁截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模(gum)達(dá)到4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為34.3%，其中手機(jī)網(wǎng)民超過3億。中國網(wǎng)民規(guī)模、網(wǎng)站數(shù)量和電子商務(wù)均保持快速增長態(tài)勢；中國網(wǎng)民數(shù)量突破5億大關(guān)，指日可待。比爾蓋茨：要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)！彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場共四十五頁目錄(ml)彪悍的中國網(wǎng)絡(luò)購物(u w)市場電子商務(wù)運(yùn)營制定何種電子商務(wù)策略傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)的表現(xiàn)百麗、國美商城、蘇寧易購等傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)的高速發(fā)展；接著(

4、ji zhe)是物美、銀泰百貨等網(wǎng)上商城開業(yè)；從中國郵政與TOM集團(tuán)合作推出郵樂購，到申通、圓通等物流公司也推出自家B2C網(wǎng)站。傳統(tǒng)行業(yè)(hngy)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁傳統(tǒng)(chuntng)行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)需注意的變化兩個(gè)渠道的巨大變化：銷售渠道和傳播渠道；既有被動(dòng)的也有主動(dòng)的：主動(dòng)：我們的客戶、我們的消費(fèi)者已經(jīng)越來越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物了。被動(dòng)：整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)市場在發(fā)展，你不做，你的競爭對手在做，你的正品不做，你的山寨版在做。傳統(tǒng)行業(yè)(hngy)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁傳統(tǒng)行業(yè)怎樣構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)一是選擇大的商務(wù)平臺(tái)，比如構(gòu)筑在淘寶商城下，這樣可以省去了很多繁瑣的事情。借助淘寶的影響力，可以很容易

5、地搭建起自己的平臺(tái)。其次，自建自己的電子商務(wù)平臺(tái)。這也有多種方式，一種(y zhn)是完全自己來搭建，需要建立自己的電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)和招聘專業(yè)人士；另一種(y zhn)是通過第三方技術(shù)平臺(tái)支持，構(gòu)建自己的商務(wù)店鋪。傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)(din z shn w)現(xiàn)狀共四十五頁網(wǎng)店成功五大要素：以產(chǎn)品為核心，店鋪設(shè)計(jì)、營銷推廣、服務(wù)/物流、客戶粘性共同拼成一個(gè)店鋪的成功版圖(bnt)。產(chǎn)品是店鋪成功的前提；營銷推廣會(huì)為店鋪帶來流量和人氣；服務(wù)/物流可以改選客戶體驗(yàn)；客戶粘性增加客戶的忠誠度；店鋪設(shè)計(jì)則相對于賣場終端呈現(xiàn)，搭建了買賣雙方的平臺(tái)。傳統(tǒng)行業(yè)(hngy)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁目錄(ml)彪悍的

6、中國網(wǎng)絡(luò)(wnglu)購物市場電子商務(wù)運(yùn)營制定何種電子商務(wù)策略傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營(ynyng)-總體運(yùn)營共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營(ynyng)-總體運(yùn)營共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營-經(jīng)營(jngyng)環(huán)境共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營-經(jīng)營(jngyng)環(huán)境共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營-營銷(yn xio)活動(dòng)共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營(ynyng)-營銷活動(dòng)共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營-用戶(yngh)行為共四十五頁電子商務(wù)(din z shn w)運(yùn)營-用戶行為共四十五頁電子商務(wù)運(yùn)營(ynyng)-客戶價(jià)值共四十五頁互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)包括：1是網(wǎng)站需求分析和整理、2是頻道內(nèi)容建設(shè)、3是網(wǎng)站策劃、

7、4是產(chǎn)品維護(hù)(wih)和改進(jìn)、5是部門溝通協(xié)調(diào)五個(gè)方面的具體內(nèi)容。電子商務(wù)運(yùn)營(ynyng)-借鑒互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站運(yùn)營共四十五頁目錄(ml)彪悍的中國(zhn u)網(wǎng)絡(luò)購物市場電商行業(yè)常見問題與誤區(qū)制定何種電子商務(wù)策略傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀共四十五頁ShopEx幫您打通任督二脈，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)全程(qunchng)的電子商務(wù)共四十五頁電子商務(wù)策略(cl)制定到有人有流量的地方去銷售，而不是(b shi)守株待兔坐等客戶上門實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)銷售實(shí)現(xiàn)信息整合，前端后端、線上線下打通實(shí)現(xiàn)全程管理制定全網(wǎng)全程的電子商務(wù)策略共四十五頁彪悍(bio hn)的中國網(wǎng)絡(luò)購物市場共四十五頁電子商務(wù)(din z shn w)策略制定

8、共四十五頁全網(wǎng)全程組件(z jin)模型官網(wǎng)淘寶易趣拍拍樂酷天新浪商城卓越京東商城當(dāng)當(dāng)全網(wǎng)連鎖其他全網(wǎng)分銷DM電視購物銀行購物其他流量獲取(huq)（CPS/CPC/CPM/其他）D P C （全網(wǎng)訂單集散）電話訂單訂單確認(rèn)供應(yīng)鏈調(diào)控賬務(wù)生意經(jīng) 報(bào)表財(cái)務(wù)或ERPBI全網(wǎng)營銷全程管理采購WMS（庫存事務(wù)）打印發(fā)貨配送補(bǔ)貨共四十五頁電商業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)(xtng)架構(gòu)發(fā)票校驗(yàn)采購計(jì)劃收貨采購定單發(fā)貨倉庫管理銷售預(yù)測庫存消耗計(jì)劃VMI庫存控制發(fā)票定單確認(rèn)發(fā)運(yùn)應(yīng)收應(yīng)付總帳時(shí)段性計(jì)劃裝車路線安排包裝行程跟蹤運(yùn)輸費(fèi)用采購需求管理 自動(dòng)產(chǎn)生訂單業(yè)務(wù)處理中心物流庫存費(fèi)用成本預(yù)算采購分析財(cái)務(wù)分析固定資產(chǎn)產(chǎn)品瀏覽購物

9、車客戶訂單電話購物服務(wù)查詢庫存確認(rèn)收款確認(rèn)訂單跟蹤庫存盤點(diǎn)采購審批Catalog產(chǎn)品管理供應(yīng)商管理客戶管理工作流設(shè)定網(wǎng)站管理庫存調(diào)撥庫存報(bào)表銷售分析運(yùn)輸單業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)呼叫中心B2C商城倉庫收貨共四十五頁全網(wǎng)全程(qunchng)的價(jià)值全網(wǎng)營銷(yn xio)全程管理- 全網(wǎng)電子商務(wù)布局- 互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值最大化- 全程電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理- 業(yè)務(wù)管理效率最優(yōu)化共四十五頁全網(wǎng)全程電子商務(wù)的技術(shù)(jsh)實(shí)現(xiàn)采購(cigu)EC-ERP數(shù)據(jù)中心采購管理倉儲(chǔ)管理人員管理CRM售后服務(wù)核 心OME訂單中心發(fā)貨中心財(cái)財(cái)管理.工作流銷售終端數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)ERP數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)物流訂單庫存商品會(huì)員共四十五頁EC-ERPEC-Sto

10、re銷售端易開店易開店-服裝版分銷王ECShopECMall營銷端網(wǎng)羅天下云端購物車Open ID信任登陸連鎖店運(yùn)營端網(wǎng)店運(yùn)營套餐淘打淘管淘績效淘喜歡淘團(tuán)購非常發(fā)貨數(shù)據(jù)端生意經(jīng)ShopEx Ecp中大型客戶ShopEx 易開店中小型客戶ShopEx Tao淘寶商家ShopEx SaaS入門級(jí)客戶產(chǎn)品服務(wù)ShopEx的產(chǎn)品(chnpn)與服務(wù)共四十五頁網(wǎng)店運(yùn)營(ynyng)套餐給網(wǎng)店運(yùn)營一個(gè)(y )方向共四十五頁網(wǎng)店運(yùn)營(ynyng)套餐讓訂單(dn dn)從0到1再到100共四十五頁謝謝(xi xie)啊，緣分哪！共四十五頁內(nèi)容摘要電子商務(wù)那點(diǎn)事。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近5000億，達(dá)4980億元，較2009年增長89.4%，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.2%。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)30.8%。B2C購物網(wǎng)站中，市場份額方面，京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑，市場份額達(dá)到32.5%。京東商城、凡客誠品、好樂買。截