雙贏發(fā)展知行合一-企業(yè)文化專題培訓(xùn)課件

1、雙贏發(fā)展 知行合一集團企業(yè)規(guī)劃部編制第一講企業(yè)文化專題培訓(xùn)課件錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的功能3我們公司為何要建立企業(yè)文化錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的功能3我們公司為何要建立企業(yè)文化 企業(yè)文化起源于20世紀80年代，興于日本，盛于美國。企業(yè)文化是一種意識形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風(fēng)格，包括一個企業(yè)獨特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。企業(yè)文化的定義視覺識別系統(tǒng)行為識別系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)企業(yè)文化三大系統(tǒng) 企業(yè)文化是20世紀80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被公認為現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。在企業(yè)文化中，最被人熟知的就是

2、Cis（corporate identity system的縮寫），意思是企業(yè)識別系統(tǒng)。企業(yè)文化理論把企業(yè)形象作為一個整體進行建設(shè)和發(fā)展，具體到企業(yè)識別系統(tǒng)基本上有三者構(gòu)成： 1.企業(yè)理念識別(mind identity簡稱mi),mi是抽象思考的精神理念，表達企業(yè)的精神特質(zhì); 2.企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱bi)，bi是行為活動的動態(tài)形式; 3.企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi)，vi用視覺形象來進行個性識別。企業(yè)理念識別 是一個企業(yè)對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中展現(xiàn)出來的企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)等的統(tǒng)一化管理。

3、換言之，企業(yè)理念是企業(yè)在開展的生產(chǎn)經(jīng)營活動中的指導(dǎo)思想和行為準則。企業(yè)行為識別 企業(yè)行為識別偏重于行為活動的過程。包括對內(nèi)和對外兩部分：對內(nèi)包括對干部、員工的教育（如服務(wù)態(tài)度，接待技巧，工作精神等），生產(chǎn)福利，工作環(huán)境，生產(chǎn)效益，廢氣物處理，公害對策，研究發(fā)展等；對外包括市場調(diào)查，公共關(guān)系，銀行關(guān)系，公益性和文化性活動等。 行為識別，就是通過員工在企業(yè)一切公共活動中，用自己的言行最大限度地樹立企業(yè)的良好形象。企業(yè)視覺識別 一般包括基本設(shè)計，基礎(chǔ)應(yīng)用，輔助應(yīng)用三個部分。 基本設(shè)計包括，如企業(yè)名稱，品牌標志，標準字，標準色，企業(yè)造型，企業(yè)象征圖案，企業(yè)宣傳標語，口號，吉祥物等； 基礎(chǔ)應(yīng)用包括，如辦

4、公器具，設(shè)備，招牌，標識牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，服裝，交通工具，包裝用品等； 輔助應(yīng)用，如樣本使用法，物樣使用規(guī)格及其他附加使用等。企業(yè)聽覺識別企業(yè)環(huán)境識別audio identity，簡稱ai。環(huán)境識別是企業(yè)的“家”，是對人所能感受到的組織環(huán)境系統(tǒng)實行規(guī)范化的管理。environmental identity， 簡稱ei。聽覺識別主要包括企業(yè)歌曲、廣告音樂、企業(yè)注冊的特殊聲音、企業(yè)特別發(fā)言人的聲音等內(nèi)容。四個層理念層文行為層文制度層文物質(zhì)層文 卓越企業(yè)緣于卓越績效，卓越績效緣于卓越文化 。 企業(yè)文化歸根結(jié)底在“化”。通過企業(yè)文化“內(nèi)化于心”、“外化于行（形）”、“固化于制”、“強化于干”、

5、“轉(zhuǎn)化為績”、“悟化于道”，使企業(yè)與員工素質(zhì)得到全面提升。錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的功能3我們公司為何要建立企業(yè)文化六大功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 企業(yè)文化具有鮮明的地方特色和行業(yè)特點，堅持以人為本，強調(diào)理解人、尊重人、關(guān)心人，注重全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，引導(dǎo)員工把個人奮斗目標融于企業(yè)整體目標之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現(xiàn)。 優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國內(nèi)外市場的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，積極創(chuàng)新。 企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、調(diào)適和輻射六大功能。六大功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵

6、功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 導(dǎo)向功能就是通過企業(yè)文化對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)作用，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者進行正確的決策，指導(dǎo)員工采取科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。另一方面，通過企業(yè)目標引導(dǎo)員工向正確的方向前進。 完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。六大功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。 道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。六大功能導(dǎo)向

7、功能凝聚功能激勵功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 凝聚功能企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)員工之間形成強大的凝聚力和向心力。 共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，員工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本員工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。六大功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 激勵功能共同的價值觀念使每個員工都感到自己在企業(yè)的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得

8、成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)員工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。六大功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 調(diào)適功能調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、員工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與企業(yè)、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。六大功能導(dǎo)向功能凝聚功能激勵功能約束功能調(diào)適功能輻射功能 輻射功能企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽度。企業(yè)文化不僅在企

9、業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對企業(yè)員工產(chǎn)生影響，它也能通過傳播媒體，公共關(guān)系活動等各種渠道對社會產(chǎn)生影響，向社會輻射。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的作用3我們公司為何要建立企業(yè)文化公司原因： 1.企業(yè)成立近六年，具有一定的歷史底蘊和文化底蘊，具有建立企業(yè)文化的基礎(chǔ) 2.組織架構(gòu)逐漸完善，具有建立企業(yè)文化的管理基礎(chǔ) 3.企業(yè)現(xiàn)有多家子公司，成立時間不盡相同，需要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化進行管理 4.企業(yè)擁有2000余名員工，具有建立企業(yè)文化的人員基礎(chǔ) 5.企業(yè)尚無明確的企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想，需要建立企業(yè)文化大綱，統(tǒng)一思

10、想，明確目標，指明方向企業(yè)文化現(xiàn)狀： 1.企劃部正式發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)方面的功能，出臺了企業(yè)文化手冊，為企業(yè)文化建設(shè)提供了綱領(lǐng)性制度保障 2.人員流失率較高，需要企業(yè)文化構(gòu)建拴心留人的工作氛圍 3.部門間配合效率極低，需要建立高效務(wù)實的工作作風(fēng) 4.戰(zhàn)略目標不明確，缺乏統(tǒng)一的對外宣傳口徑 5.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)還未規(guī)范，需要統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)進行規(guī)范，樹立企業(yè)良好形象 6.缺乏統(tǒng)一的行為規(guī)范進行約束企業(yè)文化建設(shè)的基本要求：企業(yè)文化手冊的出臺，使企業(yè)文化建設(shè)擁有了大綱和主干，給企業(yè)文化建設(shè)確立了基調(diào)，統(tǒng)一了思想，指明了方向。因此，企業(yè)文化建設(shè)要堅持四個基本要求：（一）企業(yè)理念統(tǒng)一，要求按照企業(yè)文化手冊中的理念進行統(tǒng)一宣傳、推廣、貫徹和執(zhí)行；（二