管理學基礎 課后鞏固拓展習題答案

1、管理學基礎課后鞏固拓展習題答案第一章管理與管理者一、單項選擇題1、管理的核心是()A.以人為本B.協(xié)調(diào)資源矛盾C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有普遍性2、以下關(guān)于管理職能描述正確的選項是：()A.法約爾提出管理職能論包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制B.戴維斯提出管理四種職能論，即計劃、組織、領(lǐng)導、控制C.孔茨和奧唐奈認為管理有三種職能，即計劃、組織、控制。D.現(xiàn)代社會公認的管理職能論包括計劃、組織、人事和控制3、按照管理者所從事的管理工作的領(lǐng)域和專業(yè)不同，可將管理者分為()A.高層管理者、中層管理者和基層管理者B.戰(zhàn)術(shù)管理者和戰(zhàn)略管理者C.綜合管理者和專業(yè)管理者D.高層管理者和基層管理者4、根據(jù)亨

2、利明茨伯格的研究，以下不屬于管理者角色的是()A.掛名首腦 B.傳播者C.談判者 D.投資者5、以下不屬于卡茨提出的管理者三大技能的是()A.技術(shù)技能 B.人際就能C.技術(shù)技能D.外語技能二、多項選擇題1、人類活動可以劃分為OC.控制活動D.激勵活動A.管理活動B.作業(yè)活動C. o威脅D. T機會5.以下關(guān)于目標推行過程中的考前須知描述正確的選項是()A.目標管理推行工作關(guān)鍵在于基層B.目標管理要逐步推行、長期堅持C.目標管理評價標準要通俗易懂、操作性強D.目標管理評價工作，考核對象不參與第八章時間管理一、單項選擇題1、以下不屬于時間的特征的是()A.具有不可再生性B.與事件緊密聯(lián)系C.時間不

3、能停滯D.時間不能被替代2、番茄時鐘設定的一般時長為()A. 15分鐘B. 20分鐘C. 25分鐘D. 30分鐘3、在處理事情時，我們通常面臨著緊急和()的兩難選擇。A.非緊急B.重要C.次要D.長期4、GTD法的提出者是()A.馬克斯.韋伯B.戴維艾倫C.史蒂芬.柯維D.弗朗西斯科.西里洛二、多項選擇題1、四象限工作法是把工作按照重要程度和緊急程度進行劃分，分別為()A.重要且緊急事件B.重要且不緊急事件C.不重要且緊急事件D.不重要且不緊急事件2、屬于GTD步驟的有()A.計劃B.回顧C.整理D.收集3、利用碎片化時間的方法有()A.用好每一段空閑時間B.拒絕拖拉C.逆勢操作D.隨時看手機

4、第九章溝通一、單項選擇題1、某保險公司X市分公司為開發(fā)一項新業(yè)務，從不同部門抽調(diào)假設干員工組建了 一個工程團隊，為激勵他們高度熱情地投身于新工作，你認為選擇()溝通媒 介最合適。A.電子郵件B. C.面談D.簡報2、以下不屬于積極傾聽的是()A.在別人說話時，注視對方B.用自己的話復述對方的話C.通過提問以保證理解D.不時打斷對方的發(fā)言，以便及時表達自己的觀點，形成溝通3、溝通過程包括()要素A. 6 B. 7 C. 8 D. 9.“微信”屬于溝通要素中的()A.編碼B.信道C.反應D.解碼.關(guān)于“非正式溝通”特點表達正確的選項是()A.非正式溝通具有權(quán)威性B.非正式溝通速度一般較慢C.非正式

5、溝通傳遞的信息容易失真，在組織內(nèi)部引發(fā)矛盾D.非正式溝通的溝通效果較好，約束力強二、多項選擇題1、以下選項中屬于溝通要素的是()A.信源B.反應C.信宿D(zhuǎn).解碼2、溝通的原那么包括()A.理解原那么B.尊重原那么C.相容原那么D.效率原那么3、最普遍使用的語言溝通方式包括()A. 口頭溝通B.書面溝通C.媒介溝通D.肢體溝通4、積極傾聽的態(tài)度包括()A.耐心B.專心C.虛心D.精心5、溝通障礙主要包括()A.組織層級障礙B.時間壓力障礙C.信息泛濫障礙D.個人直覺選擇偏差障礙第十章團隊管理一、單項選擇題,適度的團隊規(guī)模應將團隊成員數(shù)控制為()A.5人以內(nèi)B.12人以內(nèi)C.20人以內(nèi)D.50人以

6、內(nèi).團隊和群體的區(qū)別表達在B.人數(shù)B.人數(shù)A.目標C.職位C.職位D.規(guī)模.團隊創(chuàng)立期最大的特點是A.成員積極性高B.成員積極性低C.人際關(guān)系緊張C.人際關(guān)系緊張D.思想難統(tǒng)一4.團隊震蕩期的工作要點是()A.調(diào)整團隊目標C.建立榮譽感4.團隊震蕩期的工作要點是()A.調(diào)整團隊目標C.建立榮譽感B.建立標準規(guī)范、積極解決問題D.增加工作壓力5.以下不屬于團隊管理作用的是()A.目標導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.協(xié)調(diào)功能二、多項選擇題.團隊類型包括()A.問題解決型B.自我管理型C.多功能型D.學習型.團隊構(gòu)成要素包括()A.人B.目標C.權(quán)限D(zhuǎn).計劃.團隊建設的主要階段包括()A.創(chuàng)立階

7、段B.震蕩階段C.拐點階段D.成熟階段.團隊中的角色包括()A.協(xié)調(diào)者B.創(chuàng)新者C.實干者D.推動者.團隊合作策略包括()A.提高團隊親和力B.建立合理有效的激勵政策C.謀求正確的領(lǐng)導力D.建設學習型團隊文化2、管理活動的有效性主要通過（）衡量A.效果B.效率C.利潤D.時間3、根據(jù)管理者所處層次可以將管理者劃分為（）D.操作層D.操作層A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者 4、亨利.明茨伯格在管理的本質(zhì)一書中，將管理者角色劃分為以下三大類（）A.人際關(guān)系角色 B.信息傳遞角色C.決策制定角色D.企業(yè)家角色 5、有效管理者一般都具備（）素質(zhì)A.品德B.才藝C.知識D.能力第二章管理思想一

8、、單項選擇題1、科學管理之父（）A、泰勒 B、巴貝奇C、甘特 D、福特2、法約爾認為管理的職能有（）。A、計劃、決策、組織、人員配備、控制B、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制C、計劃、組織、指揮、控制、人員配備D、組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制、人員配備3、科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的實質(zhì)是（）A、提高勞動生產(chǎn)率B、提高工人的勞動積極性C、制定科學的作業(yè)方法 D、標準化作業(yè)方法4、以下不屬于行為科學后期理論的是（）A、需要層次理論B、雙因素理論C、XY理論D、人群關(guān)系論5、霍桑實驗代表人物（）A、泰勒B、韋伯 C、霍桑D、梅奧二、多項選擇題1、泰勒的三大經(jīng)典實驗主要是圍繞()方面開展的。A、

9、工時 B、工具C、動作 D、人員2、以下屬于法約爾提出的“十四條管理原那么”的是()A、紀律嚴明 B、統(tǒng)一指揮C、法約爾橋 D、職能工長制3、以下不屬于霍桑實驗的是()A、搬運生鐵實驗B、照明實驗C、鐵鍬實驗 D、訪談實驗4、以下屬于科學管理理論內(nèi)容的是()A、制定工作定額B、挑選前三流的工人C、強調(diào)勞資雙方密切合作D、例外管理原那么5、以下屬于管理理論叢林的是()A、人際關(guān)系學派B、群體行為學派C、權(quán)變理論學派D、決策理論學派第三章計劃一、單項選擇題1、決策事件的某些條件是的，但還不能完全確定決策的后果，只能根據(jù)經(jīng) 驗和相關(guān)資料估計各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性的決策是()A.確定型決策B.不確定型決

10、策C.風險型決策D.業(yè)務決策2、滾動計劃法特點是()A.近細遠粗B.編制工作量小C.只適合短期計劃D.適合長期和中期計劃3、某企業(yè)產(chǎn)品銷售單價為25萬元/臺，單位變動本錢為15萬元/臺，固定本錢為200萬元，其保本點的銷售額為()A. 100萬元 B. 200萬元 C. 400萬元 D. 500萬元4、決策過程的第一步是()A.明確目標B.識別問題C.擬訂方案D.解決問題5、非程序化決策的決策者主要是()A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)專家二、多項選擇題1、波士頓矩陣法中所用的兩個維度是()A.銷售額B.市場占有率C.市場增長率D.投資回收期2、滾動計劃方法的作用是()A.使

11、計劃更加切合實際B.使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接C.使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接D.大大加強了計劃的彈性3、常用的不確定型決策方法有()A.大中取大法B.大中取小法C.小中取大法D.小中取小法4、針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氣氛中，敞開思路， 暢所欲言，尋求多種決策思路，這種方法的特點是()A.對別人的意見不做任何評價，將相互討論限制在最低限度內(nèi)B.建議越多越好，參與者不要考慮自己建議的質(zhì)量，想到什么就應該說出來C.鼓勵每個人獨立思考，廣開思路，想法越新穎、奇異越好D.可以補充和完善已有的建議，以使它更具說服力5、鐘表王國的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手

12、表。但商界的領(lǐng)袖們認 為，石英表沒有開展前途，于是沒給予重視。而日本人那么不同，他們認為石英表 大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽滿全球, 僅在20世紀70年代后五年就擠垮了 100多家瑞士手表廠。以下分析不屬于本案 例觀點的是()A.決策對組織生存開展影響至關(guān)重大B.技術(shù)比管理更能給組織帶來競爭力C.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入D.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會環(huán)境條件第四章組織一、單項選擇題I、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當你僅有100人 時，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果開展到1000人，你就 不可能留在第一線，而是身居其中。當

13、企業(yè)增至10000名職工時，你就必須退居 到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明()OA.企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親B.企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應心存感激C.企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理的復雜性隨之增大，管理者也應有所分工D.管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度2、一家工廠的組織精神是：團結(jié)、守紀、高效、創(chuàng)新。工廠有一項規(guī)定： 遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車像牛車一樣爬 行，結(jié)果當天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認為以下對企業(yè)最有利 的方案是()。一律扣罰20元，以維持廠紀的嚴肅性一律免

14、罰20元，以表達工廠對員工的關(guān)心一律免罰20元，并宣布當天早下班2小時，以方便職工D.考慮情況特殊，每人少扣10元，即遲到者每人扣罰10元 3、矩陣組織結(jié)構(gòu)違背了 () oB.統(tǒng)一指揮原那么D.分工原那么A.因事設職與因人設職相統(tǒng)一原那么C.權(quán)責一致原那么 4、某企業(yè)采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)，管理人員共有46人，其中廠長1人，車間 主任4人，班組組長19人，職能科長5人，科員17人。每一崗位均不設副職, 這時廠長的管理幅度是()oA. 12 B. 7 C. 9 D. 235、某企業(yè)員工有64人，假設管理幅度為8人，該企業(yè)管理人員數(shù)量為()，管 理層次數(shù)量為O 0A. 10、3 B. 9、3C.

15、9、4D. 8、3二、多項選擇題1、事業(yè)部制的優(yōu)點主要有()OA.提高了管理的靈活性和適應性B.有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力做好有關(guān)企業(yè)大政方針的決策C.便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，便于采用流水作業(yè)和自動化等先進的生產(chǎn)組織形式，有 利于提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品本錢D.具有較強的機動性，能根據(jù)特定需要和環(huán)境的變化，保持高度的適應性2、扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點有()。A.信息傳遞速度快B.主管能夠?qū)γ课幌聦龠M行詳盡的指導C.有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神D.信息失真的可能性小3、組織變革過程包括()A.裂變B.解凍C.變革D.再凍結(jié)4、消除組織變革阻力的策略有()A.創(chuàng)新組織文化

16、B.客觀分析變革的推力和阻力的強弱C.創(chuàng)新策略方法和手段D.破產(chǎn)重建企業(yè)5、組織文化結(jié)構(gòu)包括()A.行為文化層B.物質(zhì)文化層C.制度文化層D.精神文化層第五章領(lǐng)導課后鞏固拓展一、單項選擇題.管理方格理論中9.9型是：()A.中庸型領(lǐng)導方式B.貧乏型領(lǐng)導方式C.俱樂部型領(lǐng)導方式D.團隊型領(lǐng)導方式.以下那個選項不屬于費德勒模型中的環(huán)境因素：()A.領(lǐng)導-成員關(guān)系B.工作結(jié)構(gòu)C.職位權(quán)力D.員工責任心.需要層次理論的首創(chuàng)者是：()A.赫茲伯格B.馬斯洛C.莫頓D.弗魯姆.公平理論主要是基于()的公平性進行研究的。A.報酬B.貢獻C.名譽.行為改造理論的代表理論包括：()A.期望理論B.公平理論C.強

17、化理論D.雙因素理論二、多項選擇題.領(lǐng)導的作用包括().領(lǐng)導理論主要包括()A.領(lǐng)導特質(zhì)理論B.領(lǐng)導權(quán)變理論C.領(lǐng)導行為理論D.領(lǐng)導內(nèi)容理論.勒溫的三種基本領(lǐng)導風格包括()A.權(quán)威式B.民主式C.放任式D.中庸式.強化理論中強化種類包括()A.正強化B.負強化C.懲罰.以下那些選項屬于激勵因素()A.獎金B(yǎng).責任感C.工作條件D.經(jīng)驗D.考核D.警告D.工資第六章控制一、單項選擇題.()控制發(fā)生在實際變化過程之中。A.事前B.事中C.事后D.預防.控制過程的最后一步是O。A.制定標準B.糾正偏差C.用標準衡量業(yè)績D.質(zhì)量控制.現(xiàn)場控制還可以被稱為()。A.事前控制B.事中控制C.事后 控制D.

18、預防控制.控制過程中合理的順序是()。A.制定標準、糾正偏差、衡量業(yè)績B.衡量業(yè)績、制定標準、糾正偏差C.衡量業(yè)績、糾正偏差、制定標準D.制定標準、衡量業(yè)績、糾正偏差5.控制最基本的目的在于()。A.尋找錯誤B.衡量業(yè)績C.確保行為依循計劃開展 D.使人們失去自由二、多項選擇題.按照控制作用點劃分，控制類型有()。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.預防控制.按照控制性質(zhì)劃分，控制類型有()A.事前控制B.事中控制C.糾正性控制D.預防性控制.按照控制方法劃分，控制類型有()A.事前控制B.集中控制C.分散控制D.分層控制.PDCA包括()環(huán)節(jié)A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理.控制原那么包括()A.及時性原那么B.適度性原那么C.重點原那么D.經(jīng)濟型原那么第七章目標管理一、單項選擇題.目標管理的提出者是()A.彼得.德魯克C.法約爾B.戴明D.