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文檔簡介

1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 (完整版)防控 下面是我為大家用心整理的(完整版)防控-輿情應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)上突發(fā)輿情應(yīng)急處置預(yù)案文章,供大家閱讀參考。 輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案 為了進(jìn)一步提高我校輿情應(yīng)急處置水平,有效應(yīng)對(duì)和快速化 解輿論危機(jī),支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體,形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)機(jī)制,根據(jù)全國人民代表 大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安好的抉擇、關(guān)于加強(qiáng)和提升 互聯(lián)網(wǎng)管理工作的觀法結(jié)合我校工作實(shí)際,特制定本預(yù)案。 一、適用范圍 本預(yù)案適用于處置網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)的對(duì)學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)、教學(xué)秩序、事業(yè)進(jìn)展有重大影響的信息,或?qū)W(xué)校師生生活、工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)生 重大影響的相關(guān)信息等

2、突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論處境。 二、工作原那么 1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原那么。將重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入全校應(yīng) 急工作統(tǒng)籌安置,成立特意領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。校長為第一責(zé) 任人,依法依規(guī)組織實(shí)施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處 置工作。 2.預(yù)防為主原那么。學(xué)校全體教師應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)的預(yù)防 工作。 3.協(xié)同一致原那么。班主任應(yīng)充分發(fā)揮職能作用,緊密合作, 協(xié)同一致,處置好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事情。 三、工作目標(biāo) 進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,掌管網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán),加強(qiáng)正面引導(dǎo),釋疑解惑,化解沖突,消釋不良影響,樹立我校的良好形象。 四、組織機(jī)構(gòu)和保障 重大網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后,應(yīng)立刻成立校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急組織機(jī)

3、構(gòu) 1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成: 組長: 副組長: 成員:各班班主任 2.事情承辦人 五、處置程序及手段 (一)研判預(yù)警。學(xué)校指導(dǎo)處對(duì)本??赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事情、熱點(diǎn)敏感問題,要實(shí)時(shí)搜集掌管有關(guān)真實(shí)信息,做好應(yīng)對(duì)處置打定,鞏固工作前瞻性和時(shí)效性。 (二)快速回響。 1、發(fā)生突發(fā)輿情事情時(shí),要實(shí)時(shí)作出回響,第一時(shí)間掌管問題線索,分析判斷事情狀態(tài)及趨勢(shì),校長于第一時(shí)間向鎮(zhèn)教委主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),校長于第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室口頭報(bào)告。 2、輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組獲得突發(fā)事情信息后,按照本預(yù)案 適用范圍,研究抉擇是否啟動(dòng)突發(fā)輿情應(yīng)對(duì)應(yīng)急機(jī)制。組建特意工 作組,召開碰頭會(huì),制定并落實(shí)

4、應(yīng)急處置措施。并于半小時(shí)內(nèi)將事 件起因、背景、初步處置措施等處境口頭形式報(bào)街道中心中學(xué)及局 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,90分鐘內(nèi)形成書面匯報(bào),不得遲報(bào)漏報(bào)瞞報(bào)謊報(bào)。 3、本預(yù)案啟動(dòng)后,實(shí)時(shí)將處置方案報(bào)街道中心中學(xué)及局領(lǐng)導(dǎo) 小組審核,批準(zhǔn)后概括組織實(shí)施。發(fā)布內(nèi)容:事情發(fā)生時(shí)間、發(fā)生 地點(diǎn)、涉及規(guī)模、影響和損失、應(yīng)急處置處境、當(dāng)前進(jìn)度及主要原 因等。發(fā)布形式:對(duì)外門戶網(wǎng)站、熱點(diǎn)論壇、報(bào)紙、播送、電視、 信息通報(bào)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等。 4、在概括處置過程中,在局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,負(fù) 責(zé)收集整理內(nèi)外輿情并開展有效的輿論管理和引導(dǎo)工作,做好相關(guān) 報(bào)告、說明等材料的撰寫,進(jìn)展處境實(shí)時(shí)報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 對(duì)于

5、難以把握的重大、敏感問題,實(shí)時(shí)按照局領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)指示妥 善處理。 (三)分類處置。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體展現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情, 按照信息內(nèi)容的不同,在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律等規(guī)定的根基上,需按以下不同手段分類處置: 1.屬詢問、置疑、訴求類的,安置學(xué)校相關(guān)人依法依規(guī)舉行 辦理、提出答復(fù)觀法,經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后統(tǒng)一回復(fù);能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù),需要一段時(shí)間 辦理后才能回復(fù)的,要在當(dāng)日回復(fù)處理觀法并告知回復(fù)處理結(jié)果概括時(shí)日。 2.屬對(duì)學(xué)校某一突發(fā)事情或社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題惡意傳播或 炒作類的,要依法告知事實(shí)真相或事情處置處境;對(duì)于造成重大負(fù) 面影響或嚴(yán)重?fù)p失及告知

6、事實(shí)真相、事情處置處境后仍持續(xù)惡意傳 播或炒作的,請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。 3.屬捏造、歪曲或浮夸事實(shí),惡意攻擊、誹謗,煽動(dòng)鬧事或 涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類的,要依法澄清事實(shí)真相,如屬于學(xué)校內(nèi) 部人員,以壓服教導(dǎo)為主,情節(jié)惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規(guī)校紀(jì)賦予處置,如屬于校外人員商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依紀(jì)依法查處。 4.屬對(duì)推動(dòng)學(xué)校改革、進(jìn)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,要積極采用建議并按要求予以回復(fù)。 (四)動(dòng)態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實(shí)專人對(duì)突發(fā)重大輿情及處置后 的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,適時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施,堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情 危機(jī)發(fā)生。 (五)總結(jié)評(píng)估。 在網(wǎng)絡(luò)輿情被消釋或趨于平穩(wěn)后,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工 作領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置處境實(shí)時(shí)舉行總結(jié)、梳理、反思,不斷健全完善工作機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的才能。 五、后續(xù)工作 (一)善后處置學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)做好突發(fā)事情的善后工作,盡快恢復(fù)正常的教導(dǎo)教學(xué)秩序,盡可能地裁減損失和影響。 (二)總結(jié)分析

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