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1、Word - 14 -2022銷售員全新年終版述職報(bào)告 銷售員年終版述職報(bào)告【篇一】 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬間20_年就已經(jīng)快結(jié)束了,在上個(gè)月底我們公司也開了20_年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),盼望通過總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷,從而更好的開展20_年的工作。 現(xiàn)在我對(duì)20_年來的工作心得和感受總結(jié)如下: 一、塌實(shí)做事,仔細(xì)履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行

2、分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并依據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。 二、主動(dòng)樂觀,力求按時(shí)按量完成任務(wù) 每天主動(dòng)樂觀的訪問客戶,并確保訪問質(zhì)量,回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作方案。 主動(dòng)幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交,但是他們會(huì)始終

3、記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。 三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題消失,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應(yīng)消失問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷

4、的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。 以上就是我們工作狀況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批判指正。感謝大家! 此致 敬禮! 銷售員年終版述職報(bào)告【篇二】 敬重

5、的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 20_年9月,我由東營(yíng)_汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光_任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)潔報(bào)告工作狀況。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng) 作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為,只有仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)公司文件,聽從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公正公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)

6、和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。 二、提高管理力量 作為一名管理干部,能做到恪盡職守,仔細(xì)履行自己的職責(zé),樂觀協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟識(shí)業(yè)務(wù),我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),漸漸熟識(shí)和把握了管理部的工作方法,仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我樂觀向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的看法和建議,仔細(xì)維護(hù)職工權(quán)益,樂觀為職工在生活方面制造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)懷送達(dá)到每名職工心中。 三、推動(dòng)工作的全面進(jìn)步 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的

7、各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期,依據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,樂觀拓展外部關(guān)系,仔細(xì)做好接待工作。樂觀向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭(zhēng)做到進(jìn)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,便利職工停車,4月份,開頭籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開頭種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂供應(yīng)綠色無公害蔬菜。 四、聽從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作 我深知,一個(gè)人的力氣是微不足道的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。相互

8、敬重,相互協(xié)作。同時(shí),勇于開展批判和自我批判,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。 五、以身作則,真抓實(shí)干 公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,假如沒有人去仔細(xì)執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么悅耳,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到

9、?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。 以上是我對(duì)來壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也糊涂地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)力量有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也盼望全體同志對(duì)我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。 感謝大家。 銷售員年終版述職報(bào)告【篇三】 大家下午好,我是銷售部新人左朝輝。 在剛剛過去的_年,我來公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,特別感謝公司供應(yīng)給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥?/p>

10、過去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了許多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最誠(chéng)心的感謝,有你們的幫助才能使我在公司的進(jìn)展上一個(gè)臺(tái)階,也因有你們的關(guān)心,才能令我在人生的道路上更加精彩。 我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟識(shí)的實(shí)習(xí)之后,開頭走上對(duì)外市場(chǎng)的道路,當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推舉公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)閱歷豐富的銷售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過程中漸漸的積攢了更多的工作閱歷。期間迷茫過,無奈過,也動(dòng)搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓舞和指導(dǎo)下,打消了對(duì)自己工作力量的懷疑,了解了只有奮斗才能制造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的

11、奮斗目標(biāo)。下面我在這里給自己工作做一下總結(jié)。 1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素養(yǎng) 作為一名剛走上工作崗位的新員工,學(xué)問和閱歷的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特別的崗位,它要求在職人員必需有其過人的士氣、豐富的才智和超強(qiáng)的自主動(dòng)手力量。為達(dá)到這些要求,我非常注意實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來,面對(duì)著專業(yè)學(xué)問不足,市場(chǎng)閱歷不足,業(yè)務(wù)閱歷不足等多項(xiàng)難題,但是我樂觀應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)受去琢磨、去體會(huì)。漸漸了解行業(yè)的市場(chǎng),完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。 2、努力工

12、作,順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù) 在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,樂觀的去查找項(xiàng)目,發(fā)覺探究查找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)閱歷的同時(shí),盡量好的協(xié)作老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。 此外也樂觀參加公司其他部門的日常工作,在和更多同事們協(xié)作工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)分散力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。 回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成果,但仍掩蓋不了很多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 第一,技術(shù)學(xué)問的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的學(xué)問的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師溝通過程中間或會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的漸漸提

13、升,漸漸克服這個(gè)不足。 其次,項(xiàng)目信息搜集的力量不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期消失“無事可做”的怪現(xiàn)象,對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的力量的把握,漸漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜尋項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的關(guān)心和共享下,也漸漸克服這個(gè)不足。 第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員才智的結(jié)晶,非一朝一夕就能把握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行爭(zhēng)論,盼望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,漸漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。 在這里,我想以我母校安徽工程高校的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠(chéng)懇做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”???/p>

14、之,心態(tài)打算狀態(tài),狀態(tài)打算成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信念! 以上就是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。盼望我能快速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)! 銷售員年終版述職報(bào)告【篇四】 不知不覺中,20_年已經(jīng)接近尾聲,加入公司銷售部作助理已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了許多學(xué)問和閱歷,熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量,更讓自己的人生多了一份感動(dòng),一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在_的這段時(shí)間中,收獲頗多、感受頗多。 在這里,特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)自完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面

15、總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面: 學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜愛了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。 二、心態(tài)方面: 剛進(jìn)公司的時(shí)候,負(fù)責(zé)項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但進(jìn)入12月后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學(xué)習(xí)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)關(guān)心下,我慢慢了解心態(tài)打算一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來越安靜,更加趨于成熟。 三、完成的主要工作任務(wù): 1、共

16、計(jì)銷售_套,銷售面積_平米,銷售額_元,回款額_元; 2、對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。 3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。 4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。 5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參加制定12月的月團(tuán)購(gòu)方案,聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位,選房、簽約,最終成交_套,銷售額_元,回款額為_元; 四、工作中存在的不足 1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。 3、需要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。 4、與甲方缺乏有效溝通。 在學(xué)習(xí)公司完善的操盤閱歷,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)

17、方面的工作: 1、進(jìn)一步提高自己的管理水平; 2、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù); 3、與甲方準(zhǔn)時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正?;? 4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成; 5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售供應(yīng)更好的可行性方案。 6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性,努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 7、制定月可行的銷售方案分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 8、工作從細(xì)致性動(dòng)身,做到把握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。 2_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來_公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)

18、到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和關(guān)心,我信任公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的進(jìn)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。 銷售員年終版述職報(bào)告【篇五】 敬重的公司領(lǐng)導(dǎo): 你們好!我是_公司的一名銷售人員,我叫_,很興奮能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。 一、工作方案的完成狀況和緣由 雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作方案和銷售方案還是順當(dāng)?shù)赝瓿珊瓦_(dá)到目標(biāo)。能夠順當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)緣由就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和閱歷,并向前輩們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)銷售的學(xué)問

19、和銷售的方法技巧。 二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況 目前,我擁有的客戶群主要是在2045歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共訪問了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成狀況達(dá)到70%。 三、下月的具體工作方案 在這個(gè)月里,我訪問了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要訪問7075個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。 四、困擾

20、銷售人員的問題 我信任每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下: 1、對(duì)于初次訪問的客戶,常常會(huì)由于沒預(yù)約到精確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟識(shí),所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)鋪張?jiān)S多時(shí)間,有時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡(jiǎn)單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能準(zhǔn)時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。 4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對(duì)我的印象不是很深。 5、對(duì)工作的樂觀性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),訪問客戶時(shí)還是比較害怕。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)

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