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文檔簡(jiǎn)介
1、篇一:銀行柜員崗位職責(zé)安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng),必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則,柜員現(xiàn)金實(shí)行垂直交接,班間必須掃尾入庫(kù): 受理業(yè)務(wù)必須認(rèn)真審查憑證要素,堅(jiān)持折角三、柜員必須嚴(yán)格按照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保辦理及時(shí)、核算準(zhǔn)確。四、柜員應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限辦理業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)操作,對(duì)大額業(yè)務(wù)。篇二:銀行柜員工作職責(zé)銀行柜員工作職責(zé)前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客 戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。一、綜合柜員的主要職責(zé)領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)
2、蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié) 息;監(jiān)督柜員工作班軋帳;辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單; 打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份 數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后 監(jiān)督;二、柜員的主要職責(zé)對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金
3、等;辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證 和有價(jià)單證登記簿;掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單 證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交*手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜崗位名稱:現(xiàn)金柜員主要職責(zé)任務(wù):貫徹執(zhí)行國(guó)家金融法令和法規(guī)制度,加強(qiáng)銀行柜面審核和監(jiān)督,負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有 價(jià)單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計(jì)庫(kù)存現(xiàn)金 頭寸,保證對(duì)外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動(dòng)和反假工作。認(rèn)真貫徹實(shí)名制
4、原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個(gè)人客戶申請(qǐng)開立存款 賬戶辦理結(jié)算的,必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對(duì),并登記其身份證件上的姓名和號(hào) 碼;代理他人開立個(gè)人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對(duì), 并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號(hào)碼。建立健全個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)檔案,全面 掌握個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號(hào)碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等 信息。遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲(chǔ)戶保密”的原則。代理國(guó)債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或 辦理相關(guān)業(yè)務(wù),增加客戶投資渠道。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。具
5、體崗位描述:對(duì)公20萬(wàn)以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場(chǎng)換人復(fù)核及授權(quán),5萬(wàn)以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī) 定做好大額現(xiàn)金審批備案工作;當(dāng)日辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬(wàn)元或等值1 萬(wàn)美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬(wàn)元(含)的業(yè)務(wù),并摘錄存款人身份 證件;辦理個(gè)人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬(wàn)元、等值1萬(wàn)美元(含)以上,應(yīng)由取款人 提供身份證件,并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。主要職責(zé)任務(wù):各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對(duì)符合報(bào) 送條件的信息,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。人民幣賬戶開戶成功后,應(yīng)及時(shí)將信息上報(bào)賬
6、戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī) 定,選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對(duì)宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備 查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后,系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對(duì)有專用 畫面進(jìn)行賬務(wù)處理的,必須使用專用畫面記賬;對(duì)沒有專用畫面的,應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后,按 對(duì)轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬(wàn)能交易成套記賬輸入。10.錯(cuò)賬處理:當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán)后由柜員根據(jù)柜員流 水號(hào)進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán)后
7、發(fā)起處理。隔日錯(cuò) 賬、跨年錯(cuò)賬的沖正必須填制錯(cuò)賬沖正傳票,經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán)后由柜員使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行 處理,在輸入錯(cuò)賬沖賬傳票時(shí)必須輸入沖賬內(nèi)容和錯(cuò)賬日期。15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù) 的查詢查復(fù)。20.對(duì)于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè),將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核,并核查代 發(fā)企業(yè)提供的身份證件。24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計(jì)分析,編制上報(bào)。篇三:儲(chǔ)蓄柜員崗位職責(zé)儲(chǔ)蓄柜員崗位職責(zé)篇四:柜員制崗位職責(zé)農(nóng)村信用合作聯(lián)社柜員制崗位職責(zé)為加強(qiáng)我縣信用社柜員制管理,根據(jù)駐馬店市農(nóng)村信用社柜員制管理實(shí)施細(xì)則有關(guān) 規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,特制訂本辦法
8、。(一)綜合柜員:指在權(quán)限范圍內(nèi),直接面向客戶辦理柜面業(yè)務(wù),可以受理對(duì)公、儲(chǔ)蓄、 銀行代理等業(yè)務(wù)的接票、存取、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬及匯劃等業(yè)務(wù),并管理相關(guān)印、證、押(壓)。(三)主出納:主出納柜員負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)劑和調(diào)撥。主出納申請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn),主出納打印現(xiàn)金交接憑條交柜員簽章后發(fā)給現(xiàn)金;柜員向主出納繳現(xiàn),柜 員打印現(xiàn)金交接憑條給主出納簽章后繳納現(xiàn)金。第二條綜合柜員崗位職責(zé)(二)堅(jiān)持自我復(fù)核,一戶一清,做到核算準(zhǔn)確、處理及時(shí)。(三)管理和維護(hù)本崗位機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行。(五)合理控制庫(kù)存,及時(shí)按規(guī)定上繳超庫(kù)存現(xiàn)金;堅(jiān)持軋賬制度,柜員每日軋庫(kù)不少 于2次,并登記軋庫(kù)登記簿,日終現(xiàn)金軋平后超限額部分上繳主出納。(七)審
9、核儲(chǔ)蓄客戶提交的開、銷戶申請(qǐng)書和有關(guān)資料并-2-妥善保管,按規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)蓄賬戶的開立和銷戶。(八)日終結(jié)平本柜賬務(wù),打印“120現(xiàn)金流水賬及核對(duì)單”、“115尾箱核對(duì)清單”、“106 柜員軋差表”“119柜員交易明細(xì)”、“重要空白憑證使用一覽表”等,核對(duì)現(xiàn)金、有價(jià)證券和 重要空白憑證,做到賬款、賬實(shí)、賬證相符。(十一)嚴(yán)格按權(quán)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)操作。(十四)人員交接和臨時(shí)離崗按要求辦理交接和簽退手- 3 -第三條主管柜員崗位職責(zé)(一)做好每日營(yíng)業(yè)前的工作,管理和維護(hù)本崗機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行。(二)每日打印“日結(jié)單” “日計(jì)表”“流水賬” “資金平衡表”“清算流水憑證”等綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料,負(fù)
10、責(zé)對(duì)柜員辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督,對(duì)柜員每天交來的傳票逐筆進(jìn)行 勾對(duì)審核。(三)按規(guī)定時(shí)間要求對(duì)綜合柜員處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,確保會(huì)計(jì)憑證與交易清單、提 出票據(jù)明細(xì)清單及往來業(yè)務(wù)清單有關(guān)要素的合法性、真實(shí)性、一致性。核對(duì)交易清單傳票號(hào) 的連續(xù)性。(六)審核單位結(jié)算客戶提交的開、銷戶申請(qǐng)和有關(guān)資料-4-(七)嚴(yán)格監(jiān)督各柜員日間業(yè)務(wù)的調(diào)整。負(fù)責(zé)各類大額提現(xiàn)、利息收支、錯(cuò)賬沖正、抹 賬、積數(shù)調(diào)整及存款查詢、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍、質(zhì)押等特殊業(yè)務(wù)的審簽、授權(quán)工作。 查詢“授權(quán)交易明細(xì)登記薄”“撤銷沖正登記薄”,核查綜合柜員相關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況。(十)檢查柜員管理的重要空白憑證與庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券。協(xié)助信用
11、社主任定期檢查 網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)、現(xiàn)金、代保管物品、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章及密押等制度執(zhí)行情況,對(duì)檢查 出的問題落實(shí)整改措施,督促整改。-5 -(十五)審查會(huì)計(jì)科目使用、存貸款利率執(zhí)行是否正確。第四條 主出納崗位職責(zé)(各社按自身實(shí)際情況定崗)(一)嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)出納基本制度、河南省農(nóng)村信用社柜員制管理辦法 (試行)等有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)調(diào)配各柜員的現(xiàn)金。-6 -(三)準(zhǔn)確及時(shí)做好各柜員的現(xiàn)金調(diào)配工作,每日合理安排現(xiàn)金調(diào)撥計(jì)劃,控制庫(kù)存現(xiàn)金。-7 -篇五:銀行綜合柜員崗位職責(zé)銀行綜合柜員崗位職責(zé)篇六:出納柜員崗位職責(zé) 出納柜員崗位職責(zé)4、負(fù)責(zé)做好輔幣、損傷券兌換,假幣收繳和協(xié)助做好反洗錢工作,做好款
12、箱上繳交接 手續(xù);登記客戶現(xiàn)金預(yù)約登記簿6、篇七:柜員的崗位職責(zé)柜員的崗位職責(zé)(一)按有關(guān)制度要求審查各種票證以及印鑒的審核,無(wú)誤后進(jìn)行賬務(wù)處理;(二)在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)(抄過權(quán)限的,必須經(jīng)會(huì)計(jì)主管授權(quán))即使辦理開銷賬戶、現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬以及查詢等臨柜業(yè)務(wù),堅(jiān)持一戶一清,做到核算準(zhǔn)確、處理及時(shí);對(duì)大額業(yè)務(wù)、 賬務(wù)調(diào)整、抹賬等必須經(jīng)授權(quán)后辦理,不得擅自處理;(三)正確使用和妥善保管柜員崗的各種業(yè)務(wù)用章、印鑒卡及本人名章,登記本柜臺(tái)所 設(shè)的有關(guān)登記薄;(四)負(fù)責(zé)管理本柜員現(xiàn)金鈔箱、憑證箱和中重要單證;按規(guī)定辦理營(yíng)業(yè)所需現(xiàn)金、重 要空白憑證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管,確保賬證、賬款相符;(五)協(xié)助做好內(nèi)外對(duì)
13、賬工作;(六)嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)行結(jié)算有關(guān)制度,按業(yè)務(wù)操作流程,即使準(zhǔn)確辦理匯兌,大(小)額 支付等聯(lián)行結(jié)算業(yè)務(wù),確保賬務(wù)準(zhǔn)確;(七)核對(duì);聯(lián)行往來業(yè)務(wù)流水清單、報(bào)告表;(八)接收打印、審核有關(guān)資料,做好待解報(bào)單處理及查詢查復(fù)工作;管行長(zhǎng)(或主管會(huì)計(jì))審核無(wú)誤后,共同將現(xiàn)金、重要單證、印章整點(diǎn)、封箱、上雙鎖;計(jì)資料的傳遞、交接工作;(十一)負(fù)責(zé)本柜臺(tái)所用的機(jī)具、設(shè)備的保養(yǎng)工作;事后監(jiān)督員的崗位職責(zé)(一)負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金、印、證等入庫(kù)保管情況,建立計(jì)算機(jī)工作日志并做好詳 細(xì)記錄;(二)次日下載系統(tǒng)報(bào)表后,按批量、序時(shí)對(duì)柜員和聯(lián)行及票據(jù)員處理的一般賬務(wù)進(jìn)行 再?gòu)?fù)核;(三)每日上班后,要對(duì)前日柜員提交的原始
14、憑證和交易傳票等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行嚴(yán)格審查; 憑證份數(shù)與“重要空白憑證庫(kù)存匯總統(tǒng)計(jì)表”是否相符,“重要空白憑證庫(kù)存匯總統(tǒng)計(jì)表”與營(yíng)業(yè)日終“員工庫(kù)存重要空白憑證明細(xì)表”是否相符;交易傳票與原始憑證內(nèi)容是否一致, 交易傳票號(hào)是否連續(xù),附件是否齊全;(四)序時(shí)做好當(dāng)日票據(jù)交換、聯(lián)行往來業(yè)務(wù)的審核監(jiān)督工作,確保當(dāng)天賬務(wù)正確后發(fā) 送電子數(shù)據(jù)和提出同城票據(jù)交換;(五)檢查核對(duì)對(duì)定期結(jié)息及利息入賬情況;(六)登記柜員業(yè)務(wù)量,記錄瓜園業(yè)務(wù)差錯(cuò)情況,與柜員核對(duì)并簽名;會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé)(一)負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)平賬及次日打印,履行實(shí)時(shí)監(jiān)督崗位職責(zé),對(duì)大額資金收付、賬務(wù)調(diào)整、 抹賬、賬戶信息特殊維護(hù)等重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)授權(quán);(二
15、)及時(shí)審核業(yè)務(wù)狀況日?qǐng)?bào)表、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、通存通兌本代他(他代本)記賬憑 證、清算記賬清單、通存通兌清單、清算匯總表、批量轉(zhuǎn)存清單、現(xiàn)金收付匯總表及其他需 要審核的資料;(三)負(fù)責(zé)審核單位開、銷戶和更換印鑒手續(xù),保管開銷戶有關(guān)資料;(四)負(fù)責(zé)保管貸款借據(jù)和貸款卡片賬,及時(shí)編制收回應(yīng)收未收利息、到(逾)期貸款 或調(diào)整形態(tài)憑證,進(jìn)行賬務(wù)處理;(五)負(fù)責(zé)保管應(yīng)解匯款及臨時(shí)存款、其他應(yīng)收應(yīng)付款掛賬存根聯(lián),及時(shí)核銷有關(guān)賬務(wù);(六)負(fù)責(zé)按照權(quán)限規(guī)定,對(duì)柜員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行審核、授權(quán),對(duì)現(xiàn)金大額業(yè)務(wù)和 轉(zhuǎn)賬重要業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)授權(quán)(按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求進(jìn)行相關(guān)額度授權(quán)),授權(quán)時(shí)應(yīng)審核憑證 和柜員錄入要素,大額現(xiàn)
16、金授權(quán)業(yè)務(wù)還應(yīng)卡把復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金大數(shù),確保原始憑證與交易傳票及往 來業(yè)務(wù)憑證有關(guān)要素的合法性、一致性和連續(xù)性;按柜員號(hào),交易傳票順序號(hào)及時(shí)整理裝訂業(yè)務(wù)憑證和交易清單,編列傳票總號(hào);(八)正確使用和保管本崗位的業(yè)務(wù)用章,負(fù)責(zé)有關(guān)登記薄、會(huì)計(jì)檔案資料的登記、保 管;(九)負(fù)責(zé)管理、督促庫(kù)管員合理控制本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金總鈔箱和憑證總箱,合理配備 柜員的現(xiàn)金鈔箱和憑證箱,并及時(shí)向柜員調(diào)撥現(xiàn)金和憑證;(十)負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證使用情況工作的檢查,對(duì)本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)管員 庫(kù)(十一)負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員做好會(huì)計(jì)交接工作,做好交接記錄,履行監(jiān)交人職責(zé),做到手續(xù)嚴(yán)密,責(zé)任分明;(十二)協(xié)助本網(wǎng)店內(nèi)管行長(zhǎng)組織調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)柜員
17、組合及柜員的日常管理,保證業(yè)務(wù)正常制定工作計(jì)劃和措施。(十四)每月負(fù)責(zé)督促本網(wǎng)店員工更換指紋識(shí)別密碼;篇八:一般柜員崗位職責(zé)一般柜員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守上級(jí)行及本單位各項(xiàng)規(guī)章制度,獨(dú)立為客戶提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自我 約束,自我控制,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn).保管使用自己的印章.按權(quán)限辦理業(yè)務(wù),超過自身權(quán)限須經(jīng)主管授權(quán).定期或不定期更換密碼,泄密造成的后果由自己承擔(dān).以原始憑證為依據(jù)辦理業(yè)務(wù),并認(rèn)真審核其真實(shí)性和合法性,根據(jù)所辦業(yè)務(wù)的性質(zhì)加 蓋有關(guān)印章,保證憑證安全合法.對(duì)跨柜員過渡交易,發(fā)起時(shí)及時(shí)傳遞憑證,交接清楚,接收時(shí)及時(shí)處理,不得隨意壓票 或拒辦.經(jīng)常檢查平賬器,保證賬務(wù)實(shí)時(shí)平衡,發(fā)現(xiàn)不平查清原因及時(shí)
18、處理.經(jīng)常檢查現(xiàn)金箱是否超限額,超額部份及時(shí)入庫(kù),尾數(shù)箱超過5萬(wàn)元及時(shí)入保險(xiǎn)柜.臨時(shí)離崗及時(shí)簽退,并將印章,有價(jià)單證入箱上鎖.正式簽退前必須檢查平賬器,營(yíng)業(yè)終了將憑證按順序整理,打印柜員平賬報(bào)告表,銷 號(hào)單,簽章后交主管審核.必須堅(jiān)持一日三碰庫(kù),保證營(yíng)業(yè)前,營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)終了清點(diǎn)現(xiàn)金核對(duì)庫(kù)款及重要空白 憑證和有價(jià)單證.下班前要將現(xiàn)金,印章,有價(jià)單證,重要空白憑證入箱上鎖,經(jīng)手的賬務(wù)資料,登記簿 入柜保管.登記以下登記簿:1)掛失登記簿;2)柜員箱包交接登記簿;3)柜面服務(wù) 登記簿;4)銀行卡登記簿;5)重要空白憑證,有價(jià)單證登記簿.負(fù)責(zé)接送頭寸箱,保證按時(shí)到崗,準(zhǔn)時(shí)對(duì)外營(yíng)業(yè).搞好環(huán)境衛(wèi)生,完成領(lǐng)
19、導(dǎo)交辦的其它任務(wù).責(zé)任人:2011. 1. 1篇九:銀行柜員職務(wù)要求銀行柜員銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。職業(yè)描述銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。 這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免 銀行有所損失。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客 戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金
20、的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié) 息;5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打 印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、 表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;柜員的主要職責(zé)1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金 等;2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;3、
21、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證 和有價(jià)單證登記簿;4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;職業(yè)能力點(diǎn)鈔速度柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也 就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn), 數(shù)快的前提是數(shù)對(duì),要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯(cuò)一兩張,你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠 賠的。然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時(shí)候錄入客 戶信息,敲數(shù)字等等,對(duì)鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般 來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助
22、外,就是績(jī)效了,每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一 樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資 本來就低,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度基本業(yè)務(wù)常識(shí)記代碼代碼?代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的 電腦那樣,裝個(gè)xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的 代碼就是不同的業(yè)務(wù)。道德素質(zhì)然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章, 一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對(duì)柜員的道德要求也是很高的, 這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面,在銀行你能長(zhǎng)聽到一句
23、話,管的不光是你八小時(shí)內(nèi),還有你八 小時(shí)外,也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往,個(gè)人品德等都很重要。說幾句官話, 柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。1、學(xué)習(xí)能力目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了 “通才”,而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。2、工作速度與準(zhǔn)確性為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。3、溝通與表達(dá)近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。4、吃苦耐勞和抗壓力當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主 要的原因有兩
24、個(gè):一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來 的時(shí)候,連上洗手間都要跑著去,因?yàn)橛锌蛻舻戎?。在這種緊張的工作條件下,還要保證工 作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好 跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作 好,到了崗位上干一段時(shí)間,就跳槽了。5、服務(wù)意識(shí)銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌, 體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí)?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。6、誠(chéng)信守信即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下,一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生,許多的案件都 與銀行柜員的工作直接相關(guān)。在四大國(guó)有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工,也就是說,他們并 不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式 員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情,他說“他們(指柜員)的收入比 正式員工低,勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高。入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適 應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃 來引導(dǎo)了。
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