1軟件項目管理與案例分析

1、軟件項目管理與案例分析 1 提出自己的看法或意見，在課堂里應該是完全公開的 keep an open mind and say your own opinion 參與者不應將別人的發(fā)言帶出室外，以引起不必要的負面影響 dont be intimidated and you should be exempted 尊重他人的看法，尤其是與你持不同看法的“第二意見” respect others opinion especially “second opinion” 鼓勵參與討論及意見分享：他山之石，可以攻錯 encourage groups participation to share thoug

2、ht and ideas 讓我們以開闊的胸襟來面對問題及提出看法 be honest with your questions and comments期許及要求Ground Rules2第 1 章 軟件項目管理概述 3本章內(nèi)容提要 項目與軟件項目的概念 1.1 項目管理的概念 1.2 軟件項目生命期與管理過程 1.3 本書內(nèi)容的組織 1.4 本章小結(jié)1.5 復習思考題1.641.1 項目與軟件項目的概念 項目定義和特征 項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產(chǎn)品或提供一個唯一的服務而進行的臨 時性的努力。特征： 目標性 相關(guān)性 周期性 獨特性 約束性 不確定性 結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性5項目與軟件項目的概念臨時性項

3、目有明確的開始與截止日期項目合同的起止日期當達到項目的目標時即項目的截止日期；或項目被中止/取消的日期項目的臨時性并不意味著項目所提交的產(chǎn)品或服務也是一次性的（一次性紙杯的生產(chǎn)） 項目所面臨的市場機遇往往也是臨時性的（沒有企業(yè)愿意在2009年生產(chǎn)北京奧運的徽章）項目組也往往是臨時性的，當項目結(jié)束時，項目組也隨之解散（或釋放）6項目與軟件項目的概念獨特的產(chǎn)品或服務項目所產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務是獨一無二的（包括合同的簽訂人、位置等方面的信息）對于批量生產(chǎn)的商品（例如空調(diào)或冰箱）則不具備獨特性，而例如北京聯(lián)通計費項目則具有獨特性咨詢和會計審計服務7項目與軟件項目的概念以下哪些是項目呢？上課 野餐活動集體婚

4、禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔 神舟飛船計劃?8項目與軟件項目的概念日常運作項目上課 野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔 神州飛船計劃9項目與軟件項目的概念 由美國國防部（DoD）資助 軟件工程協(xié)會（SEI）開發(fā)U.S. Army, Navy, Air ForceFederal Aviation AdministrationNational Security AgencySoftware Engineering InstituteADP, Inc.AT&T LabsBAEBoeingComputer Sciences CorporationEER SystemsEr

5、icsson CanadaErnst and YoungGeneral DynamicsHarris CorporationHoneywellKPMGLockheed MartinMotorolaNorthrop GrummanPacific BellQ-LabsRaytheonReutersRockwell CollinsSAICSoftware Productivity ConsortiumSverdrup CorporationTeraQuestThomson CSFTRW10項目與軟件項目的概念項目與日常運作的區(qū)別：項目是一次性的，日常運作是重復進行的項目是以目標為導向的，日常運作是通

6、過效率和有效性體現(xiàn)的項目是通過與項目經(jīng)理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線形管理項目存在大量的變更管理，而日常運作則基本保持持續(xù)的連貫性的 11項目與軟件項目的概念軟件項目的特點 除了項目的特征，軟件項目還具有以下特點： 軟件是邏輯實體，不是具體的物理實體，具有抽象性 軟件的開發(fā)受計算機系統(tǒng)的限制，對硬件系統(tǒng)有不同程度的 依賴 軟件具有復雜性特點，其開發(fā)成本昂貴，制約因素很多12項目與軟件項目的概念 不同因素相互作用圖示13項目與軟件項目的概念 實現(xiàn)項目目標的制約因素14本章內(nèi)容提要 項目與軟件項目的概念 1.1 項目管理的概念 1.2 軟件項目生命期與管理過程 1.3 本書內(nèi)容的組織

7、 1.4 本章小結(jié)1.5 復習思考題1.6151.2 項目管理的概念 項目管理就在我們身邊解決一個問題組織一個活動創(chuàng)造一個新事務跟蹤一個具體的任務當我們覺得資源缺乏的 時候生活中的項目生日聚會野餐活動集體婚禮社會中的大項目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計劃神州飛船計劃16項目管理的概念項目管理的定義 項目管理是以項目為對象，通過使用知識、技能、工具和方法來組織、計劃、實施并監(jiān)控項目，使之滿足項目目標需求的過程。軟技巧 Samples（領(lǐng)導、團隊建設、沖突解決、激勵、訓練、協(xié)商、溝通、傾聽）硬技能 Samples （計劃、跟蹤、控制、報告）17項目管理的概念軟件項目管理的必要性無規(guī)則、混亂的開發(fā)狀態(tài)，進度

8、滯后，費用超支等失敗的例子很多業(yè)務失敗，合同糾紛，法律訴訟，客戶投訴等困擾軟件業(yè)美國1999年軟件項目的統(tǒng)計18項目管理的概念軟件危機就是軟件生產(chǎn)能力和業(yè)務發(fā)展需求不相適應的現(xiàn)象就是弱的軟件生產(chǎn)能力和強的業(yè)務發(fā)展需求之間的矛盾軟件危機表現(xiàn)開發(fā)過程隨心所欲時間計劃和費用估算缺乏現(xiàn)實的基礎(chǔ)管理者主要在應付突發(fā)事件對產(chǎn)品質(zhì)量缺乏客觀基礎(chǔ)軟件開發(fā)的成敗建立在個人能力基礎(chǔ)上19項目管理的概念成功的項目滿足或者超過干系人的期望20項目管理的概念項目管理的基本內(nèi)容PMBOK:A guide to the Project management Body Of Knowledge 21項目管理的概念PMBOK

9、9個知識領(lǐng)域的關(guān)系22項目管理的概念PMBOK 9 大過程領(lǐng)域23項目管理的概念PMBOK 5 大過程組24本章內(nèi)容提要 項目與軟件項目的概念 1.1 項目管理的概念 1.2 軟件項目生命期與管理過程 1.3 本書內(nèi)容的組織 1.4 本章小結(jié)1.5 復習思考題1.6251.3 軟件項目生命期與管理過程 軟件項目生命期 初始階段 定義系統(tǒng)，確定用戶的要求或總體研究目標，提出可行的方案，包括資源、成本、效益、進度等的實施計劃。進行可行性分析并制定粗略計劃。需求分析階段 確定軟件的功能、性能、可靠性、接口標準等要求，根據(jù)功能要求進行數(shù)據(jù)流程分析，提出初步的系統(tǒng)邏輯模型，并據(jù)此修改項目實施計劃。軟件設

10、計階段 它包括系統(tǒng)概要設計和詳細設計。在概要設計中，要建立系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，進行模塊劃分，根據(jù)要求確定接口。在詳細設計中，要建立算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和流程圖。 26軟件項目生命期與管理過程編碼階段 把流程圖翻譯成程序，并對程序進行調(diào)試。測試階段 通過單元測試，檢驗模塊內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和功能；通過集成測試，把模塊連接成系統(tǒng)，重點尋找接口上可能存在的問題；確認測試，即按照需求的內(nèi)容逐項進行測試；系統(tǒng)測試，就是到實際的使用環(huán)境中進行測試。單元測試和集成測試由開發(fā)者自己完成，確認測試和系統(tǒng)測試則由用戶參與完成。運行維護階段 它一般包括三類工作，為了修改錯誤而做的改正性維護；為了適應環(huán)境變化而做的適應性維護；為了適應

11、用戶新的需求而做的完善性維護，有時會成為二次開發(fā)，進入一個新的生命期，再從計劃階段開始。 27軟件項目生命期與管理過程 不要強行照搬書上的軟件工程生命周期28軟件項目生命期與管理過程項目生命周期階段概念（Concept）開發(fā)（Development）實施（Implementation）結(jié)束（Termination）思考項目生命周期中風險最大的是哪個階段？項目生命周期中沖突最多的是哪個階段？29軟件項目生命期與管理過程項目生命周期的影響30軟件項目生命期與管理過程軟件項目管理過程 軟件項目管理的核心啟動計劃控制結(jié)束31軟件項目生命期與管理過程項目管理過程包括的主要工作制定技術(shù)目標組建項目組制訂項目計劃處理范圍變化控制實際進展整理、完善技術(shù)檔案形成知識網(wǎng)絡32軟件項目生命期與管理過程影響項目成功的因素項目的目標、范圍是否明確是否獲得領(lǐng)導的積極支持項目的組織是否健全、穩(wěn)定是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍項目經(jīng)理PM的經(jīng)驗項目經(jīng)理PM的能力33軟件項目生命期與管理過程項目生命期中的幾個