集團(tuán)IT管理制度

1、知識(shí)就是力量，綜合文檔目的隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，為進(jìn)一步規(guī)范公司 IT 各項(xiàng)工作,提高IT 系統(tǒng)的可靠性, 提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平,并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，由IT 部制定以下管理辦法，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。適用范圍公司所有IT類軟硬件的使用，及公司的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，依本辦法執(zhí)行。IT管理制度具體細(xì)則IT硬件管理辦法目的：保證公司硬件資源利用最大化。范圍：計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各種IT設(shè)備周邊。細(xì)則：由行政人事部對公司所有的IT設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一管理分配，并且定期對硬件進(jìn)行維護(hù)，檢查各部門的使用情況。新人入職需要購買電腦，由部門主管提前一個(gè)星期通知IT部門，由IT部

2、門根據(jù)工作需要來選擇相應(yīng)配置，由IT部門來申請購買，見附錄A。電腦硬件升級更換，由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提出申請，由IT部確定具體配置，交由采購部采購。員工不得隨意打開機(jī)箱變動(dòng)計(jì)算機(jī)配置。若出現(xiàn)故障，請第一時(shí)間通知IT部進(jìn)行維修或者更換，若短時(shí)間內(nèi)無法修好，可向IT部門申請臨時(shí)備用計(jì)算機(jī)。電腦從領(lǐng)取后，領(lǐng)取人即為此電腦的責(zé)任人，任何人不得擅自使用其他部門或他人的電腦。下班時(shí)或者外出較長時(shí)間，應(yīng)當(dāng)關(guān)掉計(jì)算機(jī)并斷開電源。員工離職或者更換電腦，退回的電腦必須清除所有工作數(shù)據(jù)，并且交給IT部門檢查。IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況進(jìn)行督查，監(jiān)控和維護(hù)。IT軟件管理辦法目的：保證員工合理合法并且安全

3、的使用軟件。范圍：各種操作系統(tǒng)，工具軟件，辦公軟件，內(nèi)部系統(tǒng)(OA,ERP)等。細(xì)則：公司電腦必須安裝有版權(quán)授權(quán)的軟件。使用人員發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說明情況，由IT部門進(jìn)行確定并及時(shí)處理。員工不得私自重裝操作系統(tǒng)，若系統(tǒng)出現(xiàn)問題必須重裝，則交由IT部門協(xié)助完成。員工不得私自在公司電腦上安裝與工作和學(xué)習(xí)無關(guān)的軟件。工作需要某些試用軟件時(shí)，必須在官方網(wǎng)站下載，不得安裝來路不明的軟件。IT部負(fù)責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況進(jìn)行督查，監(jiān)控和維護(hù)。IT網(wǎng)絡(luò)管理辦法目的：提高員工工作效率，加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全。范圍：公司局域網(wǎng)，外部因特網(wǎng)。細(xì)則：工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)，公司員工禁止瀏覽與工作和學(xué)

4、習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁下載與工作和學(xué)習(xí)無關(guān)的文件，包括MP3，影音文件，游戲等。員工嚴(yán)禁私自攜帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上網(wǎng)。為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，未經(jīng)允許，員工嚴(yán)禁在網(wǎng)上下載音樂、娛樂視頻等與工作無關(guān)的資料，嚴(yán)禁使用BT或電驢等P2P下載軟件。不禁止飛信，QQ等IM軟件的使用，但請以工作溝通為主。IT安全管理辦法目的：保障公司網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)安全，保護(hù)公司核心競爭力。范圍：公司所有計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)和所有軟件。細(xì)則：未經(jīng)允許，員工嚴(yán)禁將不屬于公司的電腦或配件（U盤，移動(dòng)硬盤）帶入公司使用，也不允許接入公司網(wǎng)絡(luò)。公司的電腦必須開啟自動(dòng)更新，保證電腦更新到最新的補(bǔ)丁。公司的電腦和便攜設(shè)備必須安裝殺毒軟件，

5、一旦其報(bào)警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，并與IT部聯(lián)系。普通辦公電腦每周至少要進(jìn)行一次完整的查毒操作。各種文檔等重要數(shù)據(jù)不存放在啟動(dòng)盤（一般為C盤）。員工重要文件必須定時(shí)存儲(chǔ)到公司文件服務(wù)器。員工出差時(shí)攜帶筆記本必須把重要數(shù)據(jù)加密。電腦必須設(shè)置密碼，不得將用戶名、密碼告訴公司其他人（密碼必須有一定復(fù)雜度）。員工必須加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)禁將公司機(jī)密資料以任何形式發(fā)布到Internet網(wǎng)上。硬盤出現(xiàn)問題，為避免數(shù)據(jù)泄露禁止送出去維修。應(yīng)交由IT部處理。IT機(jī)房管理辦法目的：保障機(jī)房設(shè)備的安全，數(shù)據(jù)的完整。范圍：IT部，機(jī)房。細(xì)則：IT機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或者跳線每次變動(dòng)，都應(yīng)該記錄在案。IT部每天必須早晚巡機(jī)房一次

6、，觀察機(jī)房的溫濕度，查看服務(wù)器和設(shè)備的指示燈，確保各種設(shè)備工作正常。做好機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房整潔有序。嚴(yán)禁非IT部人員進(jìn)入機(jī)房，如有特殊需求需要請示IT部同意才允許進(jìn)入。IT部應(yīng)做好服務(wù)器運(yùn)行記錄，數(shù)據(jù)備份記錄，定時(shí)查看設(shè)備的log記錄。IT數(shù)據(jù)備份管理辦法目的：保障公司和員工的數(shù)據(jù)的安全，完整。范圍：公司所有電腦和服務(wù)器。細(xì)則：員工個(gè)人數(shù)據(jù)必須定期備份到文件服務(wù)器，文件服務(wù)器由IT部每天定時(shí)做一次全盤備份。各研發(fā)部門的服務(wù)器數(shù)據(jù)應(yīng)該每天做一次增量備份。備份時(shí)間盡量安排在非工作時(shí)間，減少服務(wù)器負(fù)載。若需要數(shù)據(jù)的恢復(fù)，必須先提出申請，然后做出登記。所有備份介質(zhì)都要貼上清晰的標(biāo)簽，標(biāo)明日期，類型及何

7、種數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份介質(zhì)的存放處必須符合防火，防水，防磁的安全要求，歸檔數(shù)據(jù)備份介質(zhì)必須實(shí)施異地存放。IT部負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)備份進(jìn)行督辦。處罰辦法因個(gè)人原因，對公司IT資產(chǎn)造成損失的，必須按照市價(jià)賠償。并處于100元的處罰泄露公司機(jī)密，依據(jù)情節(jié)附則本制度最終由公司授權(quán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本制度自相關(guān)審判權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后實(shí)施，原相關(guān)制度同事廢止。附加說明本制度由公司IT部提出本制度起草人：*本標(biāo)準(zhǔn)審核人：公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：電腦配置原則配置表格崗位電腦類型具體配置價(jià)格要求結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師臺(tái)式工作站專業(yè)顯卡K2200，I7cpu，16G內(nèi)存10000以下軟件工程師（圖形類）臺(tái)式電腦GTX960顯卡，I7cpu，8G內(nèi)存8000以下軟件工程師（非圖形類）臺(tái)式電腦GTX750顯卡，I5cpu，8G內(nèi)存6000以下硬件工程師臺(tái)式電腦GTX750顯卡，I5cpu，4G內(nèi)存5000以下非研發(fā)人員臺(tái)式電腦集顯，I3cpu，4G內(nèi)存3000以下出差人員（銷售類）筆記本電腦集顯，I3cpu，4G內(nèi)存，輕薄4500以下出差人員（結(jié)構(gòu)部軟件部）筆記本電腦GTX960m顯卡，I7cpu，8G內(nèi)存8000以下注：此臺(tái)式機(jī)價(jià)格不含顯示器配置原則辦公室辦公以配置臺(tái)式電腦為主。需要出差等移動(dòng)辦公的可配置筆記本電腦。以現(xiàn)有資源調(diào)配為主，補(bǔ)充購置為輔。筆記本以ACER、THINKPAD、DELL為備選品牌。臺(tái)式電腦以兼容機(jī)為備選。知識(shí)