打造高效團隊(80張)課件

1、第1頁，共81頁。斗地主，斗出管理的哲理！第2頁，共81頁。 1.小王一出，基本上都會被大王拍死。說明老大在，老二最好不要發(fā)話！第3頁，共81頁。2.沒有一張大牌開路，再順的小牌都出不去。說明領(lǐng)導(dǎo)很重要！ 第4頁，共81頁。3.無論你多會記牌、打牌，都抵不過人家手中的炸彈。說明實力比能力重要！第5頁，共81頁。4.如果一堆小牌連不起來，即使拿個雙王也未必會贏。說明再牛逼的領(lǐng)導(dǎo)也需一個好團隊！第6頁，共81頁。5.必要的時候，即使拆散自己的牌也要送走搭檔，說明大局很重要！第7頁，共81頁。我們需要什么樣的團隊明星隊？冠軍隊第8頁，共81頁。授課內(nèi)容揭示：什么是高效團隊12掌握：如何建設(shè)高效團隊3

2、明白：我的團隊怎么樣第9頁，共81頁。授課內(nèi)容揭示：什么是高效團隊12掌握：如何建設(shè)高效團隊3明白：我的團隊怎么樣 團隊的重要性及影響 什么是團隊 什么是高效團隊第10頁，共81頁。古老的寓言故事 團隊的重要性及影響第11頁，共81頁。一人拼命，百夫難擋；萬人必死，橫行天下。 如果把我的廠房設(shè)備、材料全部燒毀，只要留下我的團隊，我仍將是一個鋼鐵大王團隊的重要性及影響第12頁，共81頁。什么是團隊？第13頁，共81頁。什么是團隊 簡單來說： 團隊就是一些人一起做某件事。第14頁，共81頁。什么是團隊中國文字之“團隊”： 只講不聽的組織是什么？有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。

3、團伙第15頁，共81頁。什么是團隊 企業(yè)團隊的通常定義： 團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標。工作團隊（Work teams）高層團隊（Top teams）項目團隊（Project teams）特別任務(wù)團隊（Task force teams）第16頁，共81頁。海上遇險由于關(guān)鍵航海儀器被損壞，你們不知道所處的位置。最近的陸地大約在西南方向上，最樂觀的估計，你們距那里一千五百公里。下面列出十五件沒被大火燒毀的物品，此外，還有一個帶槳的、可乘下你們和所有船員的橡膠救生筏。你們正隨一艘游艇漂浮在太平洋的海面上，一場原因未明的

4、大火已毀掉了船身及大部分內(nèi)部設(shè)備，游船正在下沉！所有生存者身上的東西僅為一包香煙和幾盒火柴，五張五元面值的人民幣。第17頁，共81頁。您 的 任 務(wù) 把這十五件物品按其在你們求生過程中的重要程度排列。把最重要的物品放在第一位，次重要的物品放在第二位；依此類推，直到排至相對不重要的第十五件。海上遇險第18頁，共81頁。救生專家的排序：1、剃須鏡 2、一桶9升油氣混合物3、一桶25公斤的水4、一箱壓縮餅干 5、5平方米不透明塑料布 6、兩盒巧克力7、釣魚具 8、15米尼龍繩 9、一個救生圈 10、驅(qū)鯊劑 11、一瓶烈性酒 12、小半導(dǎo)體收音機 13、若干太平洋海區(qū)圖 14、蚊帳 15、指南針第19

5、頁，共81頁。什么是高效團隊高效團隊的特征良好溝通歸屬感共享信任共同價值觀角色互補有效授權(quán)共同目標第20頁，共81頁。1、明確的團隊目標什么是高效團隊第21頁，共81頁。2、共享信任什么是高效團隊第22頁，共81頁。3、團隊中具有不同的團隊角色什么是高效團隊第23頁，共81頁。4、良好的溝通什么是高效團隊第24頁，共81頁。5、共同的價值觀和行為規(guī)范什么是高效團隊第25頁，共81頁。6、歸屬感三、什么是高效團隊第26頁，共81頁。7、有效授權(quán)什么是高效團隊第27頁，共81頁。一支軍隊：軍人的天職是服從一個平臺：發(fā)展和提升自己一座學校：傳、幫、帶一個家庭：互相支撐共擔風雨一所銀行：投入有持續(xù)的回

6、報三、什么是高效團隊高效團隊五個一第28頁，共81頁。授課內(nèi)容揭示：什么是高效團隊12掌握：怎樣建設(shè)高效團隊3明白：我的團隊怎么樣 我的團隊怎么樣 現(xiàn)實中的團隊問題 為什么會有這些問題第29頁，共81頁。說起來，都說團隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設(shè)團隊，做起來，都是別人的不是；各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團隊，實為一盤散沙；1個人干工作是一條龍，2個人一起干工作就成了一條蟲，3個人一起就只會“窩里斗”了；自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；現(xiàn)實中的團隊問題第30頁，共81頁?！澳惆涯愕淖龊?，我把我的做好，大家只要能各司其職，各自把各自的一畝三分地種好就不

7、錯了，團隊精神？等素質(zhì)提高再說吧”“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱總不能硬逼著人家和我們建立團隊吧？”；“不是你的人就是我的人，跟對了人，飛黃騰達，跟不對人，活該倒霉；看見別人與自己不一樣就大驚小怪，大喊“異端” ?，F(xiàn)實中的團隊問題第31頁，共81頁。個人IQ 120!團隊IQ 62!現(xiàn)實中的團隊問題第32頁，共81頁。能拉動85公斤的人6個加起來只能拉動383公斤 85*6=510現(xiàn)實中的團隊問題第33頁，共81頁。社會惰性 工作無法明顯區(qū)別 以突出個人 個人不必獨自對工 作成果負責 學習智障 局限思考 專注于個別事件 歸罪于外 主動積極但缺乏整體思考 對緩慢發(fā)生的變化失察 從經(jīng)

8、驗中學習的錯覺為什么會有這些問題1、從“客觀”分析第34頁，共81頁。2、從“我”分析表現(xiàn)一：物以類聚，人以群分表現(xiàn)二：他有什么了不起表現(xiàn)三：誰的人表現(xiàn)四：總是看別人身上的缺點表現(xiàn)五：各人顧各人表現(xiàn)六：嚴于律人，寬于待己為什么會有這些問題第35頁，共81頁。3、從“組織”分析表現(xiàn)一：團隊精神不牢固表現(xiàn)二：團隊的目標不清晰表現(xiàn)三：團隊的成員構(gòu)成不合理表現(xiàn)四：團隊的溝通機制不通暢表現(xiàn)五：團隊的沖突管理不健康表現(xiàn)六：團隊的激勵機制不給力為什么會有這些問題第36頁，共81頁。授課內(nèi)容揭示：什么是高效團隊12掌握：怎樣建設(shè)高效團隊3明白：我的團隊怎么樣第37頁，共81頁。打造團隊精神1制定共享的團隊目標

9、2建設(shè)高效團隊目錄認知和選擇團隊成員3（一）團隊精神團隊存在的根本（二）團隊精神的關(guān)鍵要素第38頁，共81頁。（一）團隊精神：團隊存在的根本 團隊精神是高效團隊的靈魂，是團隊成員為了實現(xiàn)團隊利益和目標而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風。一、打造團隊精神第39頁，共81頁。有一種說法：歐美人打橋牌，打的是協(xié)同配合；日本人下圍棋，想的是整體布局；中國人搓麻將，擺的是各自為陣。一、打造團隊精神第40頁，共81頁。（二）團隊精神要素構(gòu)成凝聚力合作士氣一、打造團隊精神第41頁，共81頁。1、凝聚力 是團隊使成員從事團隊活動，拒絕離開的吸引力。一、打造團隊精神第42頁，共81頁。 團隊的凝聚力是針對團隊和成

10、員之間的關(guān)系而言的。表現(xiàn)為： 團隊成員強烈的歸屬感和一體性； 每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊忠誠； 對團隊的成功感到自豪，對團隊的困境感到憂慮。 一、打造團隊精神第43頁，共81頁。凝聚力的最高境界領(lǐng)導(dǎo)有夢主管有心員工有勁大家有利一、打造團隊精神第44頁，共81頁。2、合作團隊精神的核心 團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。 團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異； 彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾； 相互幫助和共同提高； 共享利益和成就、共擔責任。 一、打造團隊精神第45頁，共

11、81頁。合作是生存之道“前進的最佳方式是和別人一道前進”林肯燕千鳥一、打造團隊精神第46頁，共81頁。3、士氣團隊精神的重要方面 指組織內(nèi)部全體成員的工作熱情與工作行為的總和。標度： 實際工作指標：工作定額完成情況、出勤率、事假、曠工、遲到、早退發(fā)生率等。 個人態(tài)度指標：工作動機、工作滿足感、勞動愉快程度、對組織目標的認同、提高業(yè)務(wù)水平的愿望等等。 人際關(guān)系指標：干群關(guān)系。 一、打造團隊精神我們的隊伍向太陽！第47頁，共81頁。團隊士氣打造：會議、口號、活動 一、打造團隊精神第48頁，共81頁。打造團隊精神1制定共享的團隊目標2認知和選擇團隊成員3（一）團隊目標的作用（二）設(shè)定目標的原則（三）

12、設(shè)定目標的竅門建設(shè)高效團隊目錄第49頁，共81頁。二、制定共享的團隊目標 中國有很多優(yōu)秀的人才，這些人才就好像一顆顆珍珠，需要一根線把他們連接起來，組成一串美麗的項鏈。這根線就是企業(yè)的共同目標。這個目標能夠引導(dǎo)大家去追求，去努力。 聯(lián)想集團總裁柳傳志 戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。 英國心理學家.薩蓋第50頁，共81頁。二、制定共享的團隊目標（一）團隊目標的作用核心動力 向心力 凝聚力 激勵力第51頁，共81頁。二、制定共享的團隊目標（二）設(shè)定目標的原則 Secific 具體的Measurable 可衡量的Attainnable 可達到的Relevant 相關(guān)性

13、Time based 有時限的SMART明智第52頁，共81頁。二、制定共享的團隊目標（三）設(shè)定目標的竅門第一個“要和不要” 要使用精確的描述性語言；不要使用形容詞和副詞。第二個“要和不要” 要使用積極的動詞；不要使用被動的動詞。第三個“要和不要” 要具體、明確；不要泛泛而談。第四個“要和不要” 要使用簡單有意義的衡量標準；不要使用一些模糊的衡量標準。第53頁，共81頁。打造團隊精神1制定共享的團隊目標2認知和選擇團隊成員3（一）貝爾賓的團隊實驗（二）一般性結(jié)論（三）團隊角色（四）角色分析（五）高效團隊的組成（六）低效團隊的組成第54頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 引言：西游記 二大主角

14、： 唐僧 孫悟空三大配角： 豬八戒 沙和尚 白龍馬第55頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 師徒四人齊心協(xié)力、目標一致,修成正果!取得各自成佛的封號。第56頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 西游記續(xù) 唐僧西天取得真經(jīng)100年之后的一天，唐僧到如來家里做客。如來為了檢驗他這100年來修煉程度，席間談話如下： 如來：眾所周知，你當年的成功，離不開你的三個得力徒弟。那么你本人最喜歡哪個徒弟呢？ 唐僧：八戒 如來：哦！這倒出乎我的意料， 說來聽聽！第57頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 西游記的啟示沒有完美的個人，只有完美的團隊第58頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （一）貝爾賓的團隊實

15、驗貝爾賓是英國劍橋大學教授該實驗歷時9年組建了多支團隊，大多數(shù)由名成員組成團隊效率的衡量標準是它們在管理游戲中所取得的財務(wù)業(yè)績 由此產(chǎn)生團隊角色理論目前團隊建設(shè)的權(quán)威理論第59頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （二）一般性結(jié)論阿波羅團隊智商都很高的人組成的團隊，多數(shù)績效卻最差團隊成員的智商都平平，結(jié)果也不好團隊中必須有一兩個比其他人“聰明”的人，這是團隊成功的基本條件，但并不是決定性因素第60頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （三）團隊角色實干者協(xié)調(diào)者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者推進者創(chuàng)新者技術(shù)專家第61頁，共81頁。實干者角色描述：非?，F(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有些保守，崇尚努力，計劃性強，喜歡用系

16、統(tǒng)的方法解決問題；有很好的自控力和紀律性，對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而較少考慮個人利益。典型特征：保守、有責任感、有效率、守紀律作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力在企業(yè)中作用巨大；不會根據(jù)個人興趣而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實干者會因為出色的組織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。優(yōu) 點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動,努力、自律缺 點：缺乏靈活性，對未被證實的想法不感興趣；阻礙變革三、認知與選擇團隊成員第62頁，共81頁。協(xié)調(diào)者角色描述：能夠引導(dǎo)一群不同技能和個性的人向著共同的目標努力。他們代表成熟、自信和信任辦事客觀，不帶個人偏見；除權(quán)威之外，更有一

17、種個性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢，并在實現(xiàn)目標的過程中妥善運用，因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：冷靜、自信、有控制力 作 用：擅長領(lǐng)導(dǎo)一個具有各種技能和個性特征的群體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系，喜歡平心靜氣地解決問題。 缺 點：智力和創(chuàng)造力中等；將團隊努力的成果歸于自己 優(yōu) 點：目標性強，待人公平 三、認知與選擇團隊成員第63頁，共81頁。推進者角色描述：辦事效率高，自發(fā)性強，目的明確；遇到困難，總能找到解決辦法；大都性格外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是一個具有競爭性的角色。意志堅定、過分自信

18、的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 優(yōu) 點：隨時愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對自滿和欺騙行為 作 用：是行動的發(fā)起者，尤其在壓力下工作精力旺盛。一般都是高效的管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加快速度；敢于獨自做決定而不介意別人的反對，是確保團隊快速行動的最有效成員。缺 點：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會用幽默或道歉的方式來緩和局勢 三、認知與選擇團隊成員第64頁，共81頁。創(chuàng)新者角色描述：擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新富有想象力；愛出主意，其想法往往十分偏激和缺乏實際感；不受條條框框約束，不拘小節(jié)，難守規(guī)則；大多性格內(nèi)向，以奇異的方式工作，與

19、人打交道是他的弱項。典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng) 作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個項目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng)始人或一個新產(chǎn)品的發(fā)明者。缺 點：好高騖遠，無視工作細節(jié)和計劃；與別人合作本可以得到更好的結(jié)果時，卻過分強調(diào)自己的觀點。優(yōu) 點：有天分，富于想象力，智慧，博學三、認知與選擇團隊成員第65頁，共81頁。信息者角色描述：經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏捷 、性格外向的人；他們的強項是與人交往；是天生的交流家，喜歡聚會與交友，在交往中獲取信息并加深友誼；對外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際

20、優(yōu) 點：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報，適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。缺 點：當最初的興奮消逝后，容易對工作失去興趣三、認知與選擇團隊成員第66頁，共81頁。監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷 角色描述：是嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的人，天生就不會過分熱情；在外人看來是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的；與群體保持一定的距離，在團隊中最不受歡迎；有很強的批判能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面因素；謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。 優(yōu) 點：冷靜，判斷、辨別能力強 缺 點：缺少鼓舞他人的能力和

21、熱情；毫無邏輯地挖苦、諷刺別人作 用：善于分析和評價，善于權(quán)衡利弊來選擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置他們往往在組織的幾個關(guān)鍵性決策方面謹慎決策和從不出錯而最終獲得成功。三、認知與選擇團隊成員第67頁，共81頁。凝聚者典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：是團隊中最積極的成員。他們溫文爾雅，善于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng)環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人都沒有威脅，因而也最受歡迎。 優(yōu) 點：隨機應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進團隊精神 缺 點：在危機時刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔壓力作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境中其社交和理

22、解能力會成為資本；凝聚者信奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作得更好，團隊士氣更高。三、認知與選擇團隊成員第68頁，共81頁。完美者典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；他們無法忍受那些做事隨隨便便的人。優(yōu) 點：堅持不懈，精益求精 缺 點：容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛求疵作 用：對于那些重要且要求高度準確性的任務(wù)，完美者起著不可估量的作用；他們力求在團隊中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來完成任務(wù)；

23、在管理方面崇尚高標準、注重準確性、關(guān)注細節(jié)、堅持不懈。三、認知與選擇團隊成員第69頁，共81頁。技術(shù)專家典型特征：誠心誠意、主動性強、甘于奉獻 角色描述：是具有奉獻精神的人，因擁有專業(yè)知識和技能而自豪，他們致力于維護專業(yè)標準，當他們陶醉在自己的專題時，一般對別人的主題缺乏興趣，最終技術(shù)專家變成了一個狹窄領(lǐng)域的絕對權(quán)威。優(yōu) 點：具奉獻精神，擁有豐富得專業(yè)技能，致力于維護專業(yè)標準。 缺 點：專注于技術(shù)而忽略大局；忽視能力之外的因素作 用：為組織的產(chǎn)品和服務(wù)提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于他們在專業(yè)領(lǐng)域知道得比任何人都多，因此他們要求別人得服從和支持，通常他們會根據(jù)其深入得知識經(jīng)驗做決策。三、認知與

24、選擇團隊成員第70頁，共81頁。 三、認知與選擇團隊成員 （四）角色分析第71頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （四）角色分析1、有沒有最好的角色？ 創(chuàng)新者首先提出問題信息者及時提供信息實干者開始運籌計劃推進者希望散會后趕緊實施協(xié)調(diào)者在想誰干合適監(jiān)督者開始潑冷水完美者吹毛求疵凝聚者潤滑調(diào)劑 沒有最好的角色只有最需要的角色第72頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （四）角色分析2、缺失了某個角色會怎么樣？ 沒有實干者，團隊的計劃性會較弱； 沒有協(xié)調(diào)者，團隊的領(lǐng)導(dǎo)力會削弱； 沒有推進者，團隊的速度會受影響； 沒有創(chuàng)新者，團隊的點子會匱乏； 沒有信息者，團隊的沖突會增加； 沒有完美者，團隊的標

25、準會打折扣； 沒有技術(shù)專家，團隊將缺乏專業(yè)性。對于團隊來說，每一個角色都有其獨到的功用。第73頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （五）高效團隊的組成團隊成員通過兩種方式幫助團隊實現(xiàn)目標：職業(yè)（功能）角色（專業(yè)技術(shù)）和團隊角色。團隊需要成員的功能角色與團隊角色達到平衡。如果團隊成員能夠正確認識到自己和其他人相比在扮演某個團隊角色時所具有的相對優(yōu)勢，并據(jù)此對自己的行為作出相應(yīng)的調(diào)整，整個團隊的效率就會有所提高。個人性格特征不同，所適合扮演的團隊角色也就不同。 只有在所需的團隊角色都具備的情況下，團隊內(nèi)部才會有合作的氣氛，團隊也才能充分發(fā)揮其成員的技術(shù)優(yōu)勢第74頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成

26、員 （六）低效團隊的組成1協(xié)調(diào)者+2智力水平超過平均水平的控制欲很強的塑造者領(lǐng)導(dǎo)肯定成不了團隊領(lǐng)袖1創(chuàng)新者+1控制欲較強但創(chuàng)造力較差的創(chuàng)新者+0合適的協(xié)調(diào)者人選 創(chuàng)新者發(fā)揮不出創(chuàng)造力N個執(zhí)行者+0創(chuàng)新者或0信息員缺乏方向性第75頁，共81頁。三、認知與選擇團隊成員 （七）低效團隊的組成N個凝聚者+執(zhí)行者+完成者+0信息員或0創(chuàng)新者或0塑造者或0協(xié)調(diào)者氣氛融洽，急于達成共識2塑造者（其中一個控制欲很強但智商不高）+1焦慮、離群索居的超級創(chuàng)新者+2個以上執(zhí)行者動蕩不安信息員+創(chuàng)新者+0凝聚者+0完成者+0監(jiān)督員+0協(xié)調(diào)者沒有人傾聽別人意見和建議，也沒人決定下一步做什么第76頁，共81頁。77自測：

27、你是否是一個成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)者 請如實地回答表中的各個問題，找出最符合你自己的情況，分為符合（5分）、大部分符合（4分）、基本符合（3分）、大部分不符合（2分）和完全不符合（1分）五種情況。如果你的得分為85分或以上，則自己很適合成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者；如果自己的得分在70分與85分之間，則自己的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力還可以；如果自己的得分在70分以下，則必須改進自己的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 第77頁，共81頁。六流：不知道怎么干，不知道為什么干五流：自己干，下屬不干四流：自己不干，下屬被動干三流：自己干、下屬跟著干二流：自己不干，下屬拼命干一流：只要活著超一流：不用活著七流領(lǐng)導(dǎo)者，你屬于哪一流第78頁，共81頁。建設(shè)

28、高效團隊 一些有用的評論團隊是對人性的關(guān)懷，因為團隊中有夢想、信任和責任。 Peter Ducker (彼德 德魯克 管理學大師)失敗的團隊中沒有成功者，成功的團隊中沒有失敗者。 David House (Nortel Networks 北電網(wǎng)絡(luò)總裁)團隊行動可以完成單個行動者永遠不敢奢望的事情。 Franklin Delano Roosevelt（美國總統(tǒng)）人是因為夢想而成長，因為重視而忠誠，因為信任而出色。 Stephen Robins（著名管理學家）我們要么紐成一股繩；要么一個一個被繩吊死。 Benjamin Franklin（政治家） 第79頁，共81頁。第80頁，共81頁。1、不是井

29、里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好