加油站經(jīng)理報告樣本

1、加油站經(jīng)理報告樣本我是xxx，1987年出生，中專學(xué)歷。20 xx年11月16日，我應(yīng)聘了中國石油安順分公司木柵站加油工的工作。20 xx年11月至20 xx年xx月，在安順分公司木柵站當(dāng)加油工，20 xx年獲貴州公司優(yōu)秀員工稱號。20 xx年xx月至20 xx年8月，在巴林河站擔(dān)任計量安全員兼職便利店主管，20 xx年獲抗旱三創(chuàng)一辦先進(jìn)個人稱號。20 xx年8月至今，擔(dān)任夏云站計量安全員兼職便利店主管、跨站經(jīng)理、八靈河A站經(jīng)理、凱達(dá)站經(jīng)理，20 xx年獲先進(jìn)站經(jīng)理稱號。二.個人工作條件中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng)，距鎮(zhèn)寧縣xx公里，距安順市21公里。車站是一站兩

2、條路，一條是SX2省道貴延線，一條是老貴黃公路，老貴黃公路磨浦段封閉，SX2省道貴延線楊家橋段整修，經(jīng)常堵車。7公里內(nèi)有5個加油站，其中中石化3個，中石油1個，社會加油站1個。距離短，競爭激烈。正是這個環(huán)境讓我的夢想從這里開始。2019年7月，我接任中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站站經(jīng)理。在接站之初，非常困難。我和我的員工堅(jiān)持中石油的鐵人精神，積極開拓市場。我們的努力正在改變這里的一切。在封路和經(jīng)常堵車的情況下，我站可以保持15噸的日均銷量。我們已經(jīng)從幾個原始客戶增加到現(xiàn)在的16個，其中50%已經(jīng)失去了客戶。現(xiàn)在我來匯報一下我這幾年的學(xué)習(xí)、工作和經(jīng)歷。(一)改變員工思維，提高服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)

3、定客戶的基礎(chǔ)上增加銷售額。員工有好的想法和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常重要的?？蛻糁婚_發(fā)，不維護(hù)，效果為零。如何把員工的被動想法變成主動想法？之前只注重盲目開發(fā)客戶，忽略了現(xiàn)場服務(wù)和員工的思想狀態(tài)。因此，油品的增量效應(yīng)不明顯，但銷量呈下降趨勢。通過現(xiàn)場與客戶溝通，與員工討論，分析原因，最終找出問題的根源，因?yàn)閱T工不了解績效考核方法，不了解銷量與薪資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱情不高，那么客戶在進(jìn)站加油的積極性肯定會受到影響，重復(fù)幾次客戶肯定會流失。問題已經(jīng)查出來了，但是該怎么辦？所以我利用下班時間向員工講解績效考核方法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正體會到增加客戶和增加銷量帶來的好處。提高服務(wù)意識是銷售生存的

4、基本途徑。讓大家主動開銷售，不僅提高了自己的素質(zhì)，也提高了加油站的服務(wù)水平。在這種良好的工作氛圍中，客戶在增加，銷量在增加，員工的綜合素質(zhì)也在提高。(二)以多種形式開展防災(zāi)知識宣傳，有效保障加油站安全運(yùn)營。我站長期堅(jiān)持對車主進(jìn)行安全教育和安全知識宣傳，注重典型案例分析，增強(qiáng)車主自我防范意識，增加客戶對凱達(dá)站的了解，讓客戶感受到進(jìn)站的安全，真正成為他們生活中的生意伙伴和朋友。為了確保加油站的安全運(yùn)營，我們牢固樹立“安全第一”的理念，實(shí)施加油站的各項(xiàng)安全管理制度。特別注意員工勞動紀(jì)律、消防安全和應(yīng)急知識的教育。每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保安全運(yùn)行。在日常工作中，進(jìn)行嚴(yán)格的日常檢查，以確

5、保不發(fā)生安全事故。經(jīng)過我站全體員工的努力，車站沒有發(fā)生安全事故，安全事故為零。為加油站的安全運(yùn)營提供了良好的保障。三.自我評價和對未來工作的想法。1.自我評價取得凱達(dá)加油站經(jīng)理一年的資格后，對自己各方面要求都很嚴(yán)格，協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力都能處理好。我所在的站屬于農(nóng)村站，消防安全監(jiān)督部門的檢查很多，涉及面很廣。但是在過去的一年里，我在各部門的檢查中從來沒有遇到過任何重大問題，沒有重大的安全隱患，也沒有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环鈿ⅰ?、未來工作思路(1)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，遵守公司安全管理規(guī)定。堅(jiān)持日常安全檢查制度，及時糾正和處理安全隱患。消除所有潛在的安全隱患。確保全年零安全事故。(2)嚴(yán)格控制油品，確保合格。卸油前，必須檢查油品是否合格，數(shù)量是否相對。要求計量員嚴(yán)格執(zhí)行日常計量的罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)油輪的準(zhǔn)確度，盡量減少油的損失。(3)加強(qiáng)客戶開發(fā)和維護(hù)。實(shí)現(xiàn)新的銷售突破。在圈子內(nèi)進(jìn)行重新安排客戶，細(xì)化客戶檔案，了解客戶習(xí)慣；開發(fā)新客戶，加強(qiáng)潛在和孤立客戶的宣傳；固定客戶維護(hù)對人責(zé)任，利用老客戶帶來新客戶，持卡人帶動無人認(rèn)領(lǐng)客戶，大力發(fā)展集團(tuán)客戶和機(jī)構(gòu)客戶；利用一切條件有效實(shí)施總銷售，宣傳薪酬激勵制度，加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大影響力。實(shí)現(xiàn)新的銷售突破。以上是我這幾年的主要工作。在以后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。不要轟轟烈烈，腳踏實(shí)地就好