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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁人際溝通的技巧和方法職場中,溝通的重要性不言而喻的。職場專業(yè)人士認為,積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關(guān)系,人際溝通的技巧和方法有哪些?下面第一WTT整理了人際溝通的技巧和方法,供你閱讀參考。人際溝通的技巧和方法:人際溝通的十五個技巧一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。四、絕不
2、口出惡言惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!七、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,
3、更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。八、覺知不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!十、說對不起!說對不起,不代表我
4、真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。十一、等待轉(zhuǎn)機如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。十二、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。十三、智能智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。十四、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。十五、愛一切都是愛,愛是最偉大的治療師。人際溝通的技巧和方法:人際溝通的幾個
5、方法簡單的微笑朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑,給人一種很親切的感覺,讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!記得問候一下對方對于很長時間沒有見面的朋友再次碰面,我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況,過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會讓人覺得你還在關(guān)心他,朋友間的友誼還會維持下去。坦誠一些人際交往中至關(guān)重要的是要坦誠,不要在朋友之間隱瞞事情,不要讓人覺得這個人無法交流,不敢與之交心。能幽默一點我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心,他們也總是受到很多人的喜愛,人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥??梢曰ハ囿w諒這個說穿了就是可以為對方著想一下
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