人員招聘與配置(2015-3-6 223122)

1、企業(yè)人力資源管理師(三級(jí)) 之人員招聘(zhopn)與配置篇共二十三頁什么是人力資源人力資源（Human Resources ，簡(jiǎn)稱HR）指在一個(gè)國家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。或者表述為：一個(gè)國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)(qy)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。狹義講就是企事業(yè)單位獨(dú)立的經(jīng)營團(tuán)體所需人員具備的能力（資源）。什么是人力資源管理人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力

2、資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)(hu dng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。一般把人力資源管理分六大模塊：1、人力資源規(guī)劃；2、招聘與配置；3、培訓(xùn)與開發(fā)；4、績效管理；5、薪酬福利管理；6、勞動(dòng)關(guān)系管理。共二十三頁鑒定(jindng)要素基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)共二十三頁課程(kchng)大綱第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第二節(jié) 員工招聘活動(dòng)的評(píng)估第三節(jié) 人力資源的有效配置共二十三頁第一

3、節(jié) 員工招聘活動(dòng)(hu dng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇一、內(nèi)部招聘的特點(diǎn)1、內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)A、準(zhǔn)確性高B、適應(yīng)性較快C、激勵(lì)性強(qiáng)D、費(fèi)用較低2、內(nèi)部招聘的劣勢(shì)A、因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生(chnshng)不良影響B(tài)、容易造成“近親繁殖”C、可能出現(xiàn)裙帶關(guān)系的不良影響共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇二、外部招募的特點(diǎn)1、優(yōu)點(diǎn)(yudin)A、帶來新思想和方法B、有利于招聘一流人才C、起到樹立形象的作用共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇二、外部招募的特點(diǎn)

4、2、缺點(diǎn)A、帥選難度(nd)大、時(shí)間長B、進(jìn)入角色慢C、招募成本大D、決策風(fēng)險(xiǎn)大E、影響內(nèi)部員工的積極性共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇三、實(shí)施(shsh)內(nèi)部招募與外部招募的原則1、高級(jí)管理人才選擇應(yīng)遵循內(nèi)部優(yōu)先原則2、外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)(hu dng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇三、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則3、處于成長期的組織，應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道4、處于快速成長期的組織，利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才四、選擇招聘渠道的主要(zhyo)步驟（能力）1、分析單位的

5、招聘要求2、分析招募人員的特點(diǎn)3、確定適合的招聘來源4、選擇適合的招聘方法五、參加招聘會(huì)的主要程序（能力）共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇五、參加招聘會(huì)的主要(zhyo)程序（能力）1、準(zhǔn)備展位2、準(zhǔn)備資料和設(shè)備3、招聘人員的準(zhǔn)備4、與協(xié)作方的溝通聯(lián)系5、招聘會(huì)的宣傳工作6、招聘會(huì)后的工作六、內(nèi)部招募的主要方法（能力）1、推薦法2、布告法3、檔案法共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)(hu dng)的實(shí)施第一單元 人員招募方法的選擇七、外部招募的主要方法（能力）1、發(fā)布(fb)廣告2、借助中介3、校園招聘4、網(wǎng)絡(luò)招聘共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)(hu

6、dng)的實(shí)施第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步帥選一、筆試的適用范圍1、筆試是一種最古老又最基本的選擇方法2、主要是通過測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)(szh)能力，判斷該應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第二單元(dnyun) 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步帥選三、篩選簡(jiǎn)歷的方法（能力）1、分析簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)2、審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容3、判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求4、審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性5、對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動(dòng)的實(shí)施第二單元 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步帥選四、篩選申請(qǐng)表的方法（能力）1、判斷應(yīng)聘者的態(tài)度2、關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題3、注明(zh mn)可

7、疑之處五、筆試方法的應(yīng)用（能力）1、命題是否恰當(dāng)2、確定評(píng)閱記分規(guī)則3、閱卷及成績復(fù)核共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動(dòng)的實(shí)施第三單元 面試的組織與實(shí)施一、面試的概念面試是單位最常用的、也是必不可少的測(cè)試手段二、面試的內(nèi)容三、面試的目標(biāo)四、面試的基本程序（能力）1、面試前的準(zhǔn)備(zhnbi)階段2、面試開始階段3、正式面試階段4、結(jié)束面試階段5、面試評(píng)價(jià)階段共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第三單元 面試的組織與實(shí)施五、面試環(huán)境的布置（能力(nngl)）六、面試的方法（能力）1、從面試所達(dá)成的效果來看，可分為初步面試和診斷面試2、根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度，可分為結(jié)構(gòu)化面

8、試和非結(jié)構(gòu)化面試共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動(dòng)的實(shí)施第三單元 面試(min sh)的組織與實(shí)施七、面試問題的設(shè)計(jì)（能力）1、面試問題設(shè)計(jì)技巧2、面試問題舉例八、面試提問的技巧（能力）1、開放式提問2、封閉式提問共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第三單元 面試(min sh)的組織與實(shí)施八、面試提問的技巧（能力）3、清單式提問4、假設(shè)式提問5、重復(fù)式提問6、確認(rèn)式提問7、舉例式提問共二十三頁第一節(jié) 員工(yungng)招聘活動(dòng)的實(shí)施第四單元(dnyun) 人員選拔的其他方法心理測(cè)試包括人格測(cè)試、興趣測(cè)試、能力測(cè)試和情景模擬測(cè)試一、人格測(cè)試二、興趣測(cè)試三、能力測(cè)試普

9、能能力傾向測(cè)試、特使職業(yè)能力測(cè)試、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試四、情景模擬測(cè)試 情景模擬測(cè)試根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的不同，分為語言表達(dá)能力測(cè)試、組織能力測(cè)試、事務(wù)處理能力測(cè)試。共二十三頁第一節(jié) 員工招聘活動(dòng)(hu dng)的實(shí)施第四單元 人員選拔的其他方法五、情景(qngjng)模擬測(cè)試方法（能力） 最常用的情景模擬測(cè)試有三種：公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、角色扮演法共二十三頁第一節(jié) 員工招聘(zhopn)活動(dòng)的實(shí)施第五單元 員工錄用決策員工錄用決策的三種類型（能力(nngl)）1、多重淘汰式2、嘗補(bǔ)償式3、結(jié)合式共二十三頁謝謝(xi xie)!共二十三頁內(nèi)容摘要企業(yè)人力資源管理師(三級(jí)) 之人員招聘與配置篇。人力資源（Human Resources ，簡(jiǎn)稱HR）指在一個(gè)國家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效(yuxio)運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)