汽車4S店如何運(yùn)作美容裝飾

1、.：.；汽車4S店如何運(yùn)作美容裝飾汽車4S店方式正在國內(nèi)市場大力規(guī)劃.各汽車4S店的硬件條件區(qū)別不大，汽車4S店應(yīng)該如何根據(jù)競爭格局去尋覓本人的開展空間？面對當(dāng)前的市場環(huán)境應(yīng)該實(shí)施哪些新舉措？如何做大做強(qiáng)自已的汽車4S店？這些曾經(jīng)擺在每一位汽車4S店決策層的面前。 隨著新車銷售的利潤日趨降低并逐漸步向平穩(wěn)，許多汽車4S店把運(yùn)營汽車美容裝飾作為產(chǎn)值和利潤又一重要來源。作為汽車4S店，如何選擇本人運(yùn)作美容裝飾的方式？如何進(jìn)展美容裝飾的工程選擇？如何施行美容裝飾運(yùn)作的內(nèi)部鼓勵措施？以使運(yùn)作美容裝飾提升本人汽車4S的整體盈利才干。許多汽車4S店的管理層在思索。汽車4S店運(yùn)營汽車美容裝飾的優(yōu)勢 1.客戶

2、對汽車4S店的信任。一切的汽車4S店都有系統(tǒng)的客戶贊揚(yáng)、意見、索賠的管理體系，給車主留下很好的印象。假設(shè)汽車4S店運(yùn)營美容裝飾業(yè)務(wù)，這里將是大多數(shù)車主為本人愛車作美容裝飾的第一選擇。 2.技術(shù)施工專業(yè)方面。由于汽車4S店只針對一個品牌的系列車型進(jìn)展美容裝飾施工，因此對車的性能、技術(shù)參數(shù)等許多方面都比較專業(yè)，具有“專而精的施工優(yōu)勢。所以在施工一些需求技術(shù)支持和售后效力的產(chǎn)品和工程上，汽車4S店有較大的優(yōu)勢。 3.人性化效力方面。汽車4S店有客戶休憩室，客戶休憩區(qū)可以看雜志、書刊、報紙或者上網(wǎng)、看電視等，并且在休憩區(qū)有專門的效力人員為車主提供效力。而95%的汽車美容裝飾店在這些方面做不到。 4.方

3、便客戶方面?？蛻粼诙ê密囆?，簽署合同，交完定金之后?？梢耘c汽車4S店商定需求添加什么工程和什么產(chǎn)品。如此運(yùn)作，可以讓客戶在提車之時，汽車4S店就把車主需求的裝飾用品全部布置終了。另外，在目前市場情況下，汽車4S店可以把美容裝飾的費(fèi)用劃到新車價錢或者維修費(fèi)用之中，也是不少新車用戶選擇在汽車4S進(jìn)展裝飾美容的重要緣由。汽車4S店如何運(yùn)作美容裝飾 1.要根據(jù)本人汽車4S店的實(shí)踐情況選擇好適宜本人的運(yùn)作方式。當(dāng)前市場上通常有三種方式：一是本人汽車4S設(shè)立獨(dú)立的裝飾部門，獨(dú)立運(yùn)作；二是本人4S設(shè)立裝飾車間，但選擇外包的，同時利潤進(jìn)展合理分配；三是本人的汽車4S沒有設(shè)立美容裝飾車間，假設(shè)有裝飾工程施工，外

4、請施工人員現(xiàn)場施工，支付施工費(fèi)用。三種方式各有特點(diǎn)，每家汽車4S店可以根據(jù)本人店的實(shí)踐情況，以及決策層對于美容裝飾的注重程度，選擇一個適宜本人的運(yùn)作方式。隨著汽車市場開展，汽車4S店本人運(yùn)作美容裝飾將是一個開展趨勢。2.汽車4S店要設(shè)立本人專門的精品展現(xiàn)間和專業(yè)的施工車間。對于汽車4S店，應(yīng)該在售后效力區(qū)開設(shè)專門的精品展現(xiàn)間，用于產(chǎn)品的陳列，以便于客戶進(jìn)展選擇；同時設(shè)立專門的施工車間，特別是汽車隔熱膜的施工，需求在無塵車間進(jìn)展施工；另外底盤裝甲施工也需求比較封鎖的工位。 3.根據(jù)本人汽車品牌的定位和特點(diǎn)選擇適宜匹配品牌的產(chǎn)品和工程。選擇美容裝飾產(chǎn)品時，至少要有一個知名品牌的產(chǎn)品,同時附加一個主

5、推的品牌產(chǎn)品。知名品牌的產(chǎn)品客戶需求量較大，但由于市場價錢透明度高，利潤較低。因此對于任何一個產(chǎn)品和工程都要推出一個本人重點(diǎn)引薦給客戶的，以獲取較大的利潤。4.汽車4S店運(yùn)作汽車美容裝飾要采用適宜的管理方式和鼓勵方法。先期規(guī)劃好精品陳列區(qū)和施工車間，同時選擇好產(chǎn)品和工程之后，汽車4S店接下來就是如何進(jìn)展內(nèi)部的管理運(yùn)作。首先，美容裝飾部要是一個獨(dú)立的部門，不屬于銷售，也不屬于售后，應(yīng)該設(shè)有美容裝飾主管，直接匯報給總經(jīng)理。第二，對于新車銷售專員應(yīng)該設(shè)立美容裝飾的銷售目的，根據(jù)平均單車美容裝飾的奉獻(xiàn)進(jìn)展獎勵。假設(shè)達(dá)不成目的，獎勵比例下調(diào)50%，新車銷售專員假設(shè)達(dá)成目的后，可以設(shè)定美容裝飾產(chǎn)值的一定比

6、例為獎金。第三，假設(shè)客戶購車時需求贈送美容裝飾，最好不直接贈送給客戶產(chǎn)品和工程，而是送客戶代金券，由客戶去選擇本人喜歡的產(chǎn)品。舉例：一個汽車4S店要求每個新車銷售專員平均每銷售一臺車為公司奉獻(xiàn)1200元的裝飾產(chǎn)值，假設(shè)每月有150臺新車銷售，每月新車裝飾的產(chǎn)值將是18萬元，年產(chǎn)值將會超越200萬元。以50的毛利計(jì)算，此店每年有100萬元的毛利獲取。對于完成美容裝飾目的的新車銷售人員也有不小的獎勵。以一個新車銷售專員每月銷售10臺車，每臺車平均奉獻(xiàn)1200元的裝飾產(chǎn)值，為4S店奉獻(xiàn)的裝飾產(chǎn)值為12000元，4S店假設(shè)對銷售專員美容裝飾的獎勵為較低的10，銷售專員也可以獲得1200元。如此的鼓勵，

7、新車銷售專員一定會用心引薦裝飾工程的。 5.汽車4S店內(nèi)部要有良好的培訓(xùn)體系。消費(fèi)廠家的車型不斷推陳出新，汽車美容裝飾的工程也在不斷推出，不僅美容裝飾部門的員工需求培訓(xùn)，新車銷售部門的銷售人員也需求進(jìn)展美容裝飾工程的培訓(xùn)，以針對不同客戶的不同需求，合理的引薦產(chǎn)品和工程。 6.汽車4S店要定期進(jìn)展美容裝飾的促銷活動。在夏日可以推出夏日送清涼的貼膜活動，在春季舉行出行送平安的底盤裝甲促銷活動，秋季舉行愛車需求辦公用品活動，冬季舉行送暖和的座套促銷活動。經(jīng)過促銷活動，拉動客戶的需求，提升本人的產(chǎn)值。汽車4S店可以運(yùn)作的美容裝飾工程1汽車裝飾 汽車裝飾主要是新車裝飾,其主要工程有:全車貼膜、鋪地膠、鋪

8、地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開啟器、桃木內(nèi)飾、加裝輪眉、防撞膠條、改換拉手、安裝門碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉、另加上部分客戶要求的真皮座椅、奢華天窗、隔音工程等工程.汽車裝飾工程隨著新車配置的不斷完善，車主對新車裝飾的需求比例逐漸在降低，但隨著新車銷量的不斷添加，車輛裝飾還是有相當(dāng)大的市場份額，作為汽車4S店要預(yù)備好較系統(tǒng)的裝飾工程，以滿足不同客戶的需求。2汽車美容 汽車美容包括車表美容護(hù)理,車內(nèi)翻新護(hù)理,高級護(hù)理三大主要工程.其中車表美容護(hù)理主要有無水洗車、泡沫精致洗車、全自動電腦洗車、底盤清洗、漆面污漬處置、漆面飛漆處置、新車開蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處置、拋光翻新、金屬件拋光增亮、

9、輪胎增亮防滑、玻璃拋光等工程. 車內(nèi)翻新護(hù)理主要包括:車內(nèi)頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護(hù)等工程;高級美容護(hù)理工程主要有: 漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)等工程. 在目前的汽車4S店，僅僅有少數(shù)4S店對汽車美容運(yùn)營較好，一方面企業(yè)對汽車美容系統(tǒng)化認(rèn)識缺乏，另一方面目前國內(nèi)缺乏汽車美容全方面的產(chǎn)品系列。建議汽車效力企業(yè)至少建立三套汽車美容工程，針對高中低三類客戶，進(jìn)展汽車美容效力。這里舉一個簡單的例子：比如一輛車做一次全車的鍍膜效力，收費(fèi)350元，資料本錢僅僅80元，工時本錢20元，毛利

10、250元；假設(shè)做到一次1988元的全車美容護(hù)理效力，本錢也不會超越200元，利潤如此之高，希望寬廣的汽車4S店盡快開場系統(tǒng)化運(yùn)作汽車美容工程。3汽車電子 汽車電子類主要的產(chǎn)品有:防盜器、倒車?yán)走_(dá)、中央門鎖、車載、GPS、加裝電動門窗、改換自動天線、胎壓檢測器、電壓轉(zhuǎn)換器、各部位車燈、車載應(yīng)急燈、后視系統(tǒng)等。汽車電子類產(chǎn)品曾經(jīng)從過去單一的產(chǎn)品逐漸向汽車類電子產(chǎn)品系統(tǒng)化過渡，汽車類產(chǎn)品只需做到完好的與車輛搭配，并且可以與車輛的電子接口完好的對接，如此的電子類產(chǎn)品才有市場價值。同時隨著電子類產(chǎn)品的更新速度之快，一切的汽車電子類產(chǎn)品要有晉級換代的功能，促使客戶不斷運(yùn)用本人的電子類產(chǎn)品。汽車4S店要選擇

11、適宜的汽車電子類產(chǎn)品，特別是可以提供繼續(xù)性效力的汽車電子類產(chǎn)品。4汽車文娛影音系統(tǒng)汽車文娛影音系統(tǒng)業(yè)務(wù)包括: 車載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器、電子游戲系統(tǒng)等。隨著新車音響系統(tǒng)的配置完善，汽車效力工程中，汽車文娛音響的工程的份額在急速下降。但對于有特殊需求的客戶，其對于汽車文娛影音系統(tǒng)的個性需求還是有一定的市場份額，汽車4S店要根據(jù)本人市場的情況，盡量選擇與本人所運(yùn)營品牌相匹配的汽車影音系統(tǒng)。 5汽車改裝汽車改裝主要包括汽車外觀改裝,汽車性能提高改裝,賽車按規(guī)范改裝三大類別.其中汽車外觀改裝主要有: 改裝包圍、改換方向盤、添加個性貼紙、改換輪胎、改換輪轂、改換儀表等;

12、汽車性能提高改裝主要包括:添加氙氣燈、改裝進(jìn)氣系統(tǒng)、改裝排氣系統(tǒng)、改裝點(diǎn)火系統(tǒng)、改裝供油系統(tǒng)等;賽車按規(guī)范改裝主要有車內(nèi)頭盔、防滑架、賽車服飾、避震器、懸掛加強(qiáng)賽車平安帶等等.汽車改裝目前在國內(nèi)還屬于市場的萌芽期，一方面車輛的個性化改裝國家相關(guān)部門還沒有制定相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)展系統(tǒng)的規(guī)定，另一當(dāng)面，國內(nèi)絕大部分車主還沒有要本人愛車到達(dá)本人個性需求的要求。但隨著市場的開展提高，當(dāng)一個家庭的第二步車開場購買的時候，車主個性化的需求將會非常之大，希望汽車4S店做好滿足汽車改裝需求的預(yù)備。6汽車飾品類汽車飾品主要包括個性飾品與公用飾品兩大類別。個性飾品主要有: 卡通娃娃、個性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個性地毯、動感領(lǐng)動、個性坐套、鈦金氣喉、車飾邊條、香熏產(chǎn)品等;公用飾品主要有野營套裝等。汽車飾品相當(dāng)于一個人的裝飾品，或者是一個家的裝飾品。假設(shè)把汽車作為一個流動的辦公室，或者一個流動的家，汽車4S店應(yīng)該提供應(yīng)車主什么樣的汽車飾品， 汽車4S店應(yīng)該好好思索，爭取合理的產(chǎn)品類別以滿足客戶的不同需求。 7汽車上辦公用品高端公務(wù)商務(wù)車上的辦公用品主要有:車用辦公桌椅,車用電腦,車用打印機(jī),車用機(jī),車載等,另外車用熱水器,車用電冰箱也是高端商務(wù)公務(wù)人士所需,添加汽車辦公用品的緣由是汽車曾經(jīng)越來越成為眾多商務(wù)人士,政府高管的第二個辦公室.目前國內(nèi)這個市場正處于萌芽階段,還是一個待開發(fā)的處