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文檔簡介

1、翟新兵簡介中國實戰(zhàn)派管理專家北京大學、清華大學、上海交通大學、南京大學、浙江大學、武漢大學、華中科技大學、哈爾濱工業(yè)大學、山東大學、蘭州大學、湖南大學、重慶大學等多所大學總裁班主講專家. 出版專著3部,管理光盤6部近年培訓(xùn)客戶有:中石化,中石油、國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通,中建集團、中國郵政,中國重汽,江鈴汽車,東風汽車,現(xiàn)代汽車,正大集團,神華集團,首鋼集團,武鋼集團、太鋼集團、本鋼集團、萬向集團,鄂爾多斯集團,國藥集團等數(shù)百家李嘉誠如是說當你們夢想偉大成功的時候,你有沒有刻苦的準備?當你們有野心做領(lǐng)袖的時候,你有沒有服務(wù)于人的謙恭?我們常常都想有所獲得,但我們有沒有付出的情操?我們都希望

2、別人聽到自己的說話,我們有沒有耐性聆聽別人?李嘉誠如是說(續(xù))每一個人都希望自己快樂,我們對失落、悲傷的人有沒有憐憫?每一個人都希望站在人前,但我們是否知道什么時候甘為人后?我們常常只希望改變別人,我們知道什么時候改變自己嗎?每一個人都懂得批判別人,但不是每一個人都知道怎樣自我反省認識你自己人生三難:放松難遺忘難認識自己難 案例:精神診斷的實驗?zāi)阋欢ㄕ_嗎?你認識自己的局限嗎做一個理性管理者合理化建議現(xiàn)象春捂秋凍現(xiàn)象企業(yè)成長的量與質(zhì)現(xiàn)象家族企業(yè)管不完的細節(jié)經(jīng)理人無窮無盡的請示我們看到的是現(xiàn)象還是本質(zhì)?我們學會系統(tǒng)思考嗎?如何從優(yōu)秀到卓越讓合適的人上車,并安排他們坐在合適的座位上,同時讓不合適的

3、人下車,然后再考慮怎么把車開到某個卓越之地 柯林斯的暢銷書從優(yōu)秀到卓越哈佛最有用的課程美國資深記者哈金斯用了10年時間,對很多哈佛畢業(yè)的成功人士進行訪談,問及在哈佛所學的課程哪一門能讓人終生受用,絕大多數(shù)人回答都是觀人學“觀人”就是看人,即通過觀察與接觸他人,進而預(yù)測對方的行為和結(jié)果。 人是可以預(yù)測的!?思考:你在預(yù)測他人嗎?團隊建設(shè)的理性思考團隊成員選擇的三個契合價值觀:個人認為是否應(yīng)該這樣做性 格:個人是否喜歡或習慣這樣做能 力:個人是否知道如何去做企業(yè)管理倫理企業(yè)是什么性質(zhì)的組織?企業(yè)為什么要雇用員工?員工為什么要到企業(yè)工作?經(jīng)濟人、理性人的概念員工與企業(yè)的關(guān)系?契約的兩個層次:心理契約

4、勞動契約案例分析:德勝員工守則德勝員工守則封面語一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!制度只能對君子有效。對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。德勝公司的合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子。德勝員工守則摘選公司始終不認為員工是企業(yè)的主人。公司認為,企業(yè)主和員工之間永遠是一種雇用和被雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系。否則,企業(yè)就應(yīng)該放棄對職工的解聘權(quán)。德勝員工守則摘選公司執(zhí)行國際通用的“1855規(guī)則”,全公司員工按100%計算對其中10%的員工進行重獎對80%的員工予以肯定對5%的員工進行批評對5%的員工予以解聘。德勝員工守則摘選無論職工對

5、企業(yè)是什么態(tài)度和打算,都應(yīng)該希望自己所服務(wù)的企業(yè)強大,理由有三:員工希望自己一輩子在企業(yè)工作,希望自己的子女將來也能在企業(yè)工作,當然希望企業(yè)強大,因為企業(yè)是他終生的依靠。如果員工想跳槽,也要希望自己服務(wù)的企業(yè)強大,因為強大的企業(yè)能夠成為他與新企業(yè)談判的資本我以前在強大的企業(yè)工作過。當職工和企業(yè)發(fā)生糾紛而向企業(yè)索賠時,只有企業(yè)強大才能付給他更多的賠款。德勝員工守則摘選公司永遠不實行打卡制。員工應(yīng)自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調(diào)休,但上班時間必須滿負荷工作。如果員工覺得公司的工作環(huán)境和要求不適合自己的工作,可以愉快的辭職或者選擇請長假,公司允許其請1至3年的長假出去闖蕩,并為其保留職位

6、。德勝員工守則摘選員工的生命是公司最寶貴的財富。在任何危急情況發(fā)生時,公司都奉行“生命第一”的原則。公司不認同員工冒著生命危險去搶救國家財產(chǎn)、集體財產(chǎn)及他人財產(chǎn)的價值觀。公司不允許員工帶病堅持工作,帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。如帶病工作,一經(jīng)查出,每次罰款50-100元德勝員工守則摘選員工每年代表公司招待家庭成員一次,每人不超過60元,每次不超過10人。家庭成員指配偶、子女、夫妻雙方的父母及其他直系親屬。如果未招待家人而用空頭支票來報銷,視為欺詐行為。員工每年代表公司向正在上學的子女(從小學到大學本科畢業(yè)止)贈送一件禮品,如學習用品、服裝或鞋帽,價格不超過200元。德勝員工守則摘選上

7、下級關(guān)系:同等條件下應(yīng)優(yōu)先提拔與上級無血緣關(guān)系的員工。實踐證明,只有這樣才對所有的員工(包括與上級有血緣關(guān)系的員工)公平。當你在處理下級員工所犯錯誤時,處理最嚴重的必須是與你有血緣關(guān)系的或是你的同鄉(xiāng),否則作違規(guī)處理,要受到相應(yīng)的處罰。這是樹立管理人員威信且符合現(xiàn)代文明的舉措。德勝員工守則摘選德勝公司的員工,不論任何人,在報銷前,都必須認真聆聽財務(wù)人員宣讀: 嚴肅提示報銷前的聲明 您現(xiàn)在所報銷的憑據(jù)必須真實及符合財務(wù)報銷規(guī)則,否則將會成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù),必將受到嚴厲的懲罰并付出相應(yīng)的代價,這個污點將伴隨您一生。如果因記憶模糊自己不能確認報銷憑據(jù)的真實性,請再一次認真回憶并確認憑據(jù)無誤

8、,然后開始報銷。這是極其嚴肅的問題。契約精神管理的三個階段1 經(jīng)驗管理2 科學管理 3 文化管理上下同欲者勝海爾聯(lián)想華為黃鳴與皇明太陽能寶潔公司CEO員工的五個層次1、心有靈犀型2、訓(xùn)練有素型3、耐心調(diào)教型4、搗蛋扯皮型5、反戈一擊型職業(yè)化人格孔子殺了少正卯孔子當了宰相(代理宰相)才7天,就把少正卯給殺了。門人不理解,問他:“這位少正卯先生,是魯國的著名人物。老師代理國政才開始,就殺了他,會不會得不償失呢?” 孔子解釋道:“你們都坐下來,我給你們說說原因?!?:人有五種惡行而盜竊算不上,一為人通達而用心險惡。二是行 為異常而意志堅強。三是觀點不對卻善于狡辯。四是宣揚邪說卻非常博學。五是順從異端

9、且扶助庇護。這五條中,占了一條,就該殺!可是,少正卯五條全占了,你說該不該殺?他在家里聚眾結(jié)黨,意圖謀反,這是小人中的梟雄,不殺不得了啊團隊成員的分工美國管理學家麥克利蘭提出:人的三種高層次需求權(quán)力需求成就需求歸屬需求 八種職業(yè)興趣加拿大職業(yè)分類詞典把職業(yè)興趣分為八種愿與事物打交道愿意與人接觸,如,記者、銷售愿干有規(guī)律、具體的工作,如檔案管理喜歡助人,如咨詢師、醫(yī)生、護士愿做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作喜歡研究人的行為,如心理學、人事管理喜歡從事科學技術(shù)研究喜歡創(chuàng)造性的工作加德納的多元智能理論哈佛大學心理學家加德納的研究:腦損傷病人智力特殊群體人類的神經(jīng)系統(tǒng)經(jīng)過100多萬年的演變,已經(jīng)形成了互不相干的多種智

10、能智能的內(nèi)涵是多元的,它由8種相對獨立的智能成分所構(gòu)成多元智能言語智能邏輯數(shù)學智能空間智能音樂智能運動智能人際智能內(nèi)省智能自然探索智能不同能力的關(guān)系各種能力彼此獨立、互不相關(guān),一種能力強并不說明其他能力也會強,比如,陳景潤,舟舟只有具備了某種能力,才能很好的鑒別這種能力??梢姡诵枰^為全面的能力結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)性錯位: 強勢能力與弱勢能力的辯證思考執(zhí)行能力的差異同樣的事情,有些人做起來不費吹灰之力,另一些人做的卻費盡心思,盡管這種情況常見,你可能并不知道背后的原因。我們每個人天生就擁有不同的執(zhí)行能力,這些能力跟隨我們一同出生、成長,到了成年,它們基本就定型了。這些能力中,你最擅長的將一直是你最擅長的,而弱項將一直是弱項,不會隨著人的成長而發(fā)生戲劇性的變化人崗匹配程度人崗匹配,就是將人的執(zhí)行能力的優(yōu)勢與工作所需吻合。人崗?fù)耆黄ヅ?,失?/p>

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