總機(jī)服務(wù)操作手冊范本

1、 . . 13/13電信百事通Web總機(jī)服務(wù)平臺操作手冊（版本：2.0）號百信息服務(wù)2012年8月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc2887309601. 概述 PAGEREF _Toc288730960 h 3HYPERLINK l _Toc288730961總機(jī)服務(wù) PAGEREF _Toc288730961 h 3HYPERLINK l _Toc2887309621通訊錄管理 PAGEREF _Toc288730962 h 3HYPERLINK l _Toc2887309632.聯(lián)系組管理 PAGEREF _Toc288730963 h 7HYPERL

2、INK l _Toc2887309643.短信管理 PAGEREF _Toc288730964 h 9HYPERLINK l _Toc2887309654企業(yè)信息設(shè)置 PAGEREF _Toc288730965 h 9HYPERLINK l _Toc2887309665短信通知配置 PAGEREF _Toc288730966 h 10HYPERLINK l _Toc2887309675成員級別設(shè)置 PAGEREF _Toc288730967 h 11HYPERLINK l _Toc2887309686個人信息設(shè)置 PAGEREF _Toc288730968 h 121. 概述WEB版總機(jī)服務(wù)提

3、供了聯(lián)系人的管理功能，除了增加、修改以與刪除功能，還提供了聯(lián)系人批量導(dǎo)入與導(dǎo)出的功能，支持批量移動和刪除聯(lián)系人總機(jī)服務(wù)登錄圖1.2 個人總機(jī)服務(wù)登錄界面圖輸入登陸、登陸密碼后執(zhí)行，登陸成功后，進(jìn)入個人通訊助理主界面1通訊錄管理群分機(jī)成員管理登錄成功后在左邊目錄樹中選擇個人號簿管理下的“群分機(jī)成員”，右邊的工作區(qū)域就會顯示所有聯(lián)系人的資料。如下圖所示：圖1.4 聯(lián)系人瀏覽界面圖假如顯示的數(shù)據(jù)太多很難找到所需的記錄，可直接用“查詢”功能去搜索。1查詢聯(lián)系人輸入聯(lián)系人的或者首拼、，選擇查詢方式（包括模糊和精確查詢）執(zhí)行按鈕，搜索出所需記錄。對于那些記錄，可根據(jù)所需對它進(jìn)行修改、刪除、移動這三種操作。

4、2修改聯(lián)系人對其中一條記錄進(jìn)行修改，則點擊該記錄后面銨鈕，彈出如下圖所示的窗口，在此窗口里更改對應(yīng)的信息，然后按“保存”即可。圖1.5聯(lián)系人基本信息修改界面圖3 刪除聯(lián)系人 要刪除聯(lián)系人的資料，在聯(lián)系人瀏覽界面，選中待刪除聯(lián)系人（支持選中多個聯(lián)系人），執(zhí)行按鈕，刪除完成。4移動聯(lián)系人在聯(lián)系人瀏覽界面，選中待移動聯(lián)系人（支持選中多個聯(lián)系人），執(zhí)行， 彈出聯(lián)系組列表，選擇一個組，單擊按鈕，被選中的聯(lián)系人移到選擇的組，移動完成。添加聯(lián)系人添加新的聯(lián)系人則在左邊目錄樹中選擇“添加聯(lián)系人”，輸入合法信息（*為必填項），點擊按鈕，提交聯(lián)系人信息，提示保存成功：圖1.6 添加聯(lián)系人界面圖導(dǎo)入聯(lián)系人導(dǎo)入聯(lián)系人

5、則在左邊目錄樹中選擇“導(dǎo)入聯(lián)系人”，可選擇不選群組導(dǎo)入以與選群組導(dǎo)入，不同的是，選群組導(dǎo)入需要選擇一個群組，將通訊錄導(dǎo)入其下面，不選群組導(dǎo)入可以在模板中自行填寫群組，但群組名必須與現(xiàn)有群組一樣如下圖所示：圖1.7 導(dǎo)入聯(lián)系人界面圖在右邊的工作區(qū)域點擊，找到要導(dǎo)入數(shù)據(jù)的路徑，然后按按鈕，系統(tǒng)提示：上傳成功。導(dǎo)入完成。圖1.8 導(dǎo)入路徑界面圖導(dǎo)出聯(lián)系人導(dǎo)出聯(lián)系人則在左邊目錄樹中選擇“導(dǎo)出聯(lián)系人”，如下圖所示：圖1.9 導(dǎo)出聯(lián)系人界面圖在右邊的工作區(qū)域里選擇所要導(dǎo)出的文件格式（如：導(dǎo)出成為Excel文件），彈出如下圖所示，單擊“保存”，選擇保存路徑，導(dǎo)出完成2.聯(lián)系組管理聯(lián)系組瀏覽用戶點擊左邊目錄樹

6、中選擇 “聯(lián)系組管理”下的“聯(lián)系組瀏覽”，出現(xiàn)界面如下圖所示：圖1.11 聯(lián)系組瀏覽界面圖在工作區(qū)域可以選擇組節(jié)點查詢相關(guān)的組，也可以對組的資料進(jìn)行修改，或刪除該組。修改聯(lián)系組、刪除聯(lián)系組選擇待修改的聯(lián)系組,單擊其后的, 輸入修改的容后單擊按鈕,系統(tǒng)提示:保存成功,修改完畢。圖1.13 修改聯(lián)系組界面圖添加部門在左邊的樹型菜單中，選擇“聯(lián)系組管理”下的“添加聯(lián)系組”,如圖顯示：圖1.16 添加聯(lián)系組界面圖填入相關(guān)的資料，如：聯(lián)系組名、父節(jié)點、聯(lián)系組描述，然后按即可。3.短信管理發(fā)送短信在左邊的目錄樹上選擇 “短信管理”下的 “發(fā)送短信”，如下圖所示：圖1.17 短信編輯界面圖4企業(yè)信息設(shè)置可在

7、企業(yè)信息設(shè)置結(jié)點中，維護(hù)企業(yè)歡迎音、企業(yè)廣告詞、是否使用歡迎音是否有留言功能等公告設(shè)置在公告設(shè)置結(jié)點下可以查詢添加企業(yè)部公告5短信通知配置說明：用戶登陸WEB，或者管理員登陸WEB時，如果修改了自己或其他人的通信錄信息，在保存后，系統(tǒng)會將你自己或其他人變更后的信息，通過短信發(fā)送給指定的人，登陸人可以在WEB界面中勾選，需要短信通知的人5成員級別設(shè)置管理員登陸WEB界面后，可以設(shè)置每個成員通信錄的級別，點擊每個通信錄后面的設(shè)置權(quán)限按鈕：可以設(shè)置每個成員的級別，在手機(jī)客戶端和118114前臺查詢時，手機(jī)用戶或撥打118114的主叫用戶，可以根據(jù)規(guī)則來下載或訪問本群其他成員的通訊錄，這個規(guī)則可以通過每個總機(jī)群的管理員，在WEB界面中的“企業(yè)信息設(shè)置”“通訊錄下載默認(rèn)權(quán)限設(shè)置”里進(jìn)行設(shè)置6個人信息設(shè)置個人設(shè)置登錄成功后在左邊目錄樹中選擇“個人設(shè)置”，輸入合法信息后點擊，個人信息設(shè)置完成