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文檔簡介

1、安全衛(wèi)生管理制度安全衛(wèi)生管理制度1(1)辦公室負責對衛(wèi)生、安全、防火工作進行檢查、監(jiān)督、管理。(2)各部室要保證室內清潔,物品擺放整齊;每天上班前10分鐘要完成清掃、整理工作,并注意衛(wèi)生保持;室內不得存放與工作無關的物品,不得在室內張貼懸掛各種物品。(3)主席辦公室衛(wèi)生由辦公室指派專人負責。責任人每天上班前10分鐘完成清掃,室內物品擺放整齊,飲用水保證供應。如責任人有事,應提前向辦公室主任報告,避免出現漏崗。(4)要增強安全意識,嚴禁在走廊及辦公室私接電源、使用明火。(5)最后一個離開機關辦公室的工作人員必須隨時負責關閉所有機器設備,鎖好門窗,關閉電源。(6)上班期間,室內存放的公務用現金及貴

2、重物品要設專人、專柜保管;下班及節(jié)假日不得在辦公室內存放錢款及貴重物品。如有丟失自行負責。安全衛(wèi)生管理制度2為切實搞好學校衛(wèi)生管理工作,從源頭防止食物中毒,食源性疾病、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,為學校師生營造一個安全、衛(wèi)生的環(huán)境,根據食品衛(wèi)生法等上級有關規(guī)定,結合我校實際,特制定本管理制度。一、總則(一)積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門對學校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對衛(wèi)生行政部門提出的意見和發(fā)起,及時采取措施進行整改。(二)建立食品中毒或別的食源性疾患、傳染病風行等突發(fā)事件應急處置懲罰機制,如發(fā)生上述事件,立即停止經營活動,并向黌舍和教育行政部門、衛(wèi)生部門報告,不得緩報、瞞報、漏報。(三)實行事故

3、責任追查制度。事故責任追查做到“四不放過”,即事故緣故原由未查清不放過,事故整改措施未落實不放過,事故責任人未受處置懲罰不放過,教師、學生未受教育不放過。二、黌舍衛(wèi)生管理要求1、成立以校長為第一責任人的黌舍衛(wèi)生安全工作領導小組:組 長:副組長:成 員:2、食品衛(wèi)生管理員:3、飲用水、傳染病崗位責任人:4、領導小組職責(1)負責選擇配備專職或者兼職的衛(wèi)生管理人員,負責落實黌舍衛(wèi)生安全管理。(2)負責建立健全黌舍衛(wèi)生安全管理制度。(3)負責建立黌舍食堂、飲用水、傳染病衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責任制度,相關的衛(wèi)生管理條款應公示,并接受監(jiān)督。(4)催促黌舍建立嚴格的食堂、自備水、二次供水安全保衛(wèi)措施,嚴

4、禁非食堂工作人員隨意進入黌舍食堂的食品加工操縱間及食品原料存放間、自備水、二次供水場所,防止投毒事件的發(fā)生,確保師生用餐、飲用水衛(wèi)生與安全。(5)負責制訂從業(yè)人員培訓計劃,并定期進行培訓,同時應加強對學生飲食衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育,進行科學引導,勸阻學生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯、食品,不食用來歷不明的可疑食物,不喝生水等。(6)黌舍應加強對食堂衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病管理的催促檢查,黌舍領導必須定時深入食堂、自備供水場所檢查,具體負責人要餐餐檢查,確保師生用餐、飲用水衛(wèi)生安全。(7)黌舍要積極配合,主動接受衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督。 3、衛(wèi)生管理員職責1.組織本單位從業(yè)人員的衛(wèi)生法律和衛(wèi)生

5、常識培訓;2.擬定本單位的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病管理制度,并對管理制度的執(zhí)行情況進行日常催促檢查;3.每日檢查食品生產經營過程的衛(wèi)生狀況,及時糾正不符合衛(wèi)生操縱規(guī)范的行為,并提出處置懲罰意見;4.每天抽查原料或成品索證情況,檢驗標簽與貨物是否相符,并提出是否需要進一步檢驗確證,每天對飲用水水質、消毒情況進行檢查并作好紀錄;5.對黌舍食堂的食品留樣工作進行經常性檢查;6.對收回、退還的不合格食品進行記錄,并記錄燒毀等處置懲罰數量、時間、方式和流向等;7.對從業(yè)人員的健康狀況進行登記和管理,組織從業(yè)人員進行健康檢查,落實患有有礙食品衛(wèi)生的疾病或病癥者調離相關崗位;8.向當地衛(wèi)生行政部門、教育

6、主管部門報告該單位存在的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病管理問題及改進情況,負責按要求報告食物中毒、食品污染、飲用水污染事故、傳染病風行情況,并協助查詢拜訪處置懲罰;9.建立食品、飲用水衛(wèi)生管理檔案,保存各種檢查記錄;10.接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督員對本單位的食品衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,提供有關食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病管理的情況,并催促落實衛(wèi)生監(jiān)督意見;11.發(fā)現生產加工經營過程中存在影響食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生安全問題時,應當立即向負責人報告,并提出改進措施、實施時間和完成時限等意見;12.根據食品從業(yè)人員落實衛(wèi)生管理制度、操縱規(guī)程等情況向負責人提出獎勵和懲處發(fā)起;13.其他衛(wèi)生管理職責。3、管理人員職責1

7、.組織本崗位從業(yè)人員的衛(wèi)生法律和衛(wèi)生常識培訓2.對管理制度的執(zhí)行情況進行日常催促檢查;3.每日檢查食品生產經營過程和飲用水衛(wèi)生狀況,及時糾正不符合衛(wèi)生操縱規(guī)范的行為,并提出處置懲罰意見;4.接受和配合衛(wèi)生管理員對本崗位的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病管理進行監(jiān)督檢查,提供有關黌舍衛(wèi)生管理的情況,并催促落實衛(wèi)生監(jiān)督意見;5.根據食品從業(yè)人員落實衛(wèi)生管理制度、操縱規(guī)程等情況向負責人提出獎勵和懲處發(fā)起。安全衛(wèi)生管理制度3一、食堂(餐廳)是滿足師生生活需要、事關師生飲食衛(wèi)生和身體健康的重要場所,必須依照國家食品衛(wèi)生法、黌舍衛(wèi)生工作條例和黌舍食堂與學生個人用餐衛(wèi)生管理規(guī)定,嚴格規(guī)范管理,努力提高服務質量,

8、確保食品清潔衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件發(fā)生,園內食堂管理制度。二、食堂從業(yè)人員每一年必須進行健康檢查,無健康許可證者不準上崗。從業(yè)人員出現各種傳染性病癥和其他有礙食品衛(wèi)生的病癥時,必須立即離開工作崗位。從業(yè)人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣,要經常洗澡、理發(fā)、剪指甲,工作服、工作帽要保持清潔。3、食堂要有布局合理、相對獨立的更衣室、操縱間、售菜間、儲藏室、清洗池和餐廳,并保持內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。四、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,做到分開使用,定位存放,用后洗凈消毒,保持清潔。廚房設置和設施做到“三

9、分開、一方便”,即生熟分開、副食品與調味品分開儲藏、烹飪間與燒火間分開,炊事員流水操縱比力方便,園長之友園內食堂管理制度。五、食堂操縱間要有足夠的照明、通風、排煙裝置,有符合衛(wèi)生要求的有效的防蠅、防塵、防鼠、污水排放和存放廢棄物的設施和設備。六、食堂儲藏間要做到防潮、防蛀、防霉,物品分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、及時處置懲罰變質或超過保質期限的食品。禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。七、餐廳內要做到紗門、紗窗齊備,餐桌、餐凳擺放整齊,每天定時清洗打掃,確保通風透光,空氣新鮮無異味。餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛(wèi)生標準,禁止重復使用一次性使用的餐飲具。八、食堂要嚴把食品

10、采購關,必須到持有衛(wèi)生許可證的經營單位采購食品并索要證明,主副食品要有質量安全標志,嚴禁采購過期、變質食品。9、食堂必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,加工食品必須做到熟透,熟制品應當與食品原料或半成品分開存放,半成品應當與食品原料分開存放,防止交叉污染。食品不得接觸有毒物、不潔物。嚴禁向學生出售污染、腐敗變質、超過保質期和可能影響師生健康的食物。食品要24小時留樣,以便檢驗。十、食堂要按周制訂食譜、菜譜,力求做到營養(yǎng)搭配合理,飯菜品種齊全,確保飯菜質優(yōu)價宜,滋味鮮美可口。十一、食堂要嚴格財務管理,采購食品要驗收登記,師生購買飯菜票要出具票據,要每天公布菜單和價格,每月公布一次伙食收支賬目,自覺接

11、受師生監(jiān)督。十二、學生用餐要自覺遵守紀律,購買飯菜有序排隊。愛惜糧食,愛護環(huán)境衛(wèi)生。十3、黌舍應建立嚴格的安全保衛(wèi)措施,嚴禁非食堂工作人員隨意進入黌舍食堂的食品加工操縱間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生,確保學生用餐的衛(wèi)生與安全。建立食物中毒或者其他食源性疾患等突發(fā)事件的應急處置懲罰機制,一旦發(fā)生食物中毒事故,立即采取措施。一、醫(yī)院數據、資料信息安全管理制度醫(yī)院內部的數據、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統計數據、質量與安全評價分析相關的數據、與醫(yī)療糾紛有關的信息、醫(yī)院管理與建設重大決策信息、醫(yī)院經濟管理相關的信息等,院領導認為不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬于失密信息,必須

12、實行安全管理,規(guī)定如下:(一)任何人未經院領導批準,不得在公眾場合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。(二)醫(yī)院各職能部門和業(yè)務科室,對自身所涉密的醫(yī)院信息,有失密的義務和責任。(三)不屬于分管職能內的涉密信息,不得向其他部門和個人打探。(四)任何員工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。(五)任何員工不得以泄私憤、圖報復,散布和出賣醫(yī)院涉密信息。 違反以上各條,醫(yī)院有權追查泄密人的響應責任。二、醫(yī)院網絡系統安全管理制度(一)為了保證醫(yī)院網絡的正常運行,保護醫(yī)院網絡系統的安全和網絡用戶的使用權益,特制訂本安全管理制度。(二)本管理制度所稱的醫(yī)院網絡系統是指在醫(yī)院信息系統中,由計算機及配套設施

13、構成的,按照醫(yī)院網絡信息系統的應用目標和規(guī)定,對數據進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處置懲罰的人機系統。(三)醫(yī)院網絡系統安全管理是通過實施身份認證、訪問控制與授權管理、數據備份和災備系統、安全分域及邊界防護、防病毒系統、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網關、近程接入等安全技術和與之相配套的管理制度,保障網絡主機及配套設備、設施的安全,網絡運行環(huán)境的安全,從而達到保1 障計算機網絡系統安全運行和信息安全的目的。(四)信息科負責醫(yī)院計算機網絡系統的安全管理工作,確保對計算機網絡系統安全管理的有效性。(五)計算機網絡系統的建設和應用應遵守下級主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊和其他相關規(guī)定。(六)計算

14、機網絡系統實行安全等級保護和用戶使用權限劃分。安全等級和用戶使用權限的劃分和設置由信息科負責制訂和實施。(七)計算機入網運行必須經信息科批準備案,分配IP地址后,方可接入網絡。(八)要對重要主機的用戶名、開機口令、應用口令和數據庫口令實施重點管理,嚴格控制設備存取及加密,未經允許嚴禁外來盤片帶入機房對服務器進行安裝等,不準將機器設備和數據帶出機房。(九)未辦理入網手續(xù),任何單位和個人不得非法私自將計算機接入醫(yī)院網絡,不得以不真實身份使用網絡資源,不得竊取他人賬號、口令使用網絡資源,不得盜用未經合法申請的IP地址入網。未經信息科允許,任何單位或個人不得擅自給與網絡用戶。(十)應根據網絡主機不同的

15、安全級別采取響應的訪問控制、數據保護、失密監(jiān)控管理和系統安全等技術措施。(十一)信息科定期對網上用戶的訪問及授權情況進行檢查,及時發(fā)現和限制非法用戶和非授權訪問。(十二)要按要求對數據進行日備份、月備份和年備份。嚴格按操縱規(guī)程進行數據備份工作,確保備份數據的完整和準確性,做好備份數據的審核工作,并做好響應記錄。要確保導出、導入數據的完整和準確,并做好導出、導人數據的審核工作和響應記錄。(十三)加強邊界安全的防護,應根據安全區(qū)域劃分情況明確需進行安全防護的邊界,并實施有效的訪問控制策略和機制。(十四)應在網絡系統或安全域邊界的關鍵點采用嚴格的安全防護機制,如嚴格的登錄鏈接控制,高性能的防火墻、防

16、病毒網關、入侵防范、信息過濾、邊界完整性檢查等。(十五)要實施必要的邊界訪問、違規(guī)外聯的審計和控制。(十六)應采用必要的手段(如入侵檢測系統、日志分析、網絡取證分析等)對系統內的安全事件進行監(jiān)控,檢測攻擊行為并能發(fā)現系統內非授權使用情況。(十七)應禁止系統內用戶非授權的外部鏈接(如自動撥號、違規(guī)鏈接和無線上網)。(十八)應部署有效的網絡病毒防范軟件系統和響應的網絡病毒防范管理舉措,實施對計算機網絡病毒的有效防范。(十九)要制訂文檔化的明確的計算機病毒和惡意代碼防護策略,以及確保策略有效實施規(guī)章制度。(二十)應在系統內關鍵的入口點以及各工作站、服務器和移動計算機設備上采取計算機病毒和惡意代碼防護

17、措施。(二十一)應制訂文檔化的信息系統備份和規(guī)復的策略,建立健全備份和規(guī)復的管理制度和操縱規(guī)程。(二十二)備份包括關鍵業(yè)務數據的備份、關鍵業(yè)務設備(如服務器、交換機等)的備份和電源備份。對重要信息系統(如HIs系統)的關鍵設施(如服務器)采取熱備份。(二十三)應定期備份和對規(guī)復策略進行測試,以保證其有效性。要有系統規(guī)復的預案和演練。(二十四)應根據業(yè)務的重要程度、信息系統的資產價值等進行響應的需求分析,確定系統規(guī)復的目標,如:關鍵業(yè)務功能、規(guī)復的優(yōu)先按次、規(guī)復的時間范圍。(二十五)為確保醫(yī)院計算機局域網絡運行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測和防病毒系統的情況下,實施近程接入。醫(yī)院業(yè)務網(內網

18、)與近程接入(外網)業(yè)務的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯網(Internet)鏈接。(二十六)任何部門和個人使用醫(yī)院網絡提供的近程接人服務必須向信息科申請。入網用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網上的合法標識,也是對用戶收費的重要依據,一經指定不得擅自更改。(二十七)未經信息科批準,任何個人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網絡服務。(二十八)所有入網用戶,應當遵守國家有關法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全失密制度,不得利用計算機網絡從事危害國家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動,不得制作、查閱、復制和傳播擾亂社會治安、有傷風化、淫穢色情等信息,不得利用網絡攻擊、損

19、害公用網絡和其他用戶。否則,醫(yī)院有權停止對其提供的服務;由此造成的不良后果由用戶承擔。(二十九)使用計算機機網絡系統的部門和個人必須遵守計算機安全使用的規(guī)定,對計算機網絡系統發(fā)生的問題和故障要立即向信息中心報告。(三十)用戶不得從事下列危害計算機網絡安全的行為:1、未經允許,進入計算機網絡系統或使用網上信息資源:2、私自轉借或轉讓用戶賬號,盜用他人賬號或IP地址:3、未經允許,對網上應用系統的功能進行刪減或更改:4、未經允許,對計算機網絡的存儲、處置懲罰或傳輸數據和應用程序進行刪減或更改;5、故意制作、傳播計算機病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網絡正常運行;6、破壞、盜用計算機網絡中的信息資源

20、和危害計算機網絡安全;7、其他危害計算機網絡安全的行為。上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關法律、法規(guī)及醫(yī)院有關處罰規(guī)定進行處置懲罰,情節(jié)嚴重者移交公安機關處置懲罰3、涉密數據失密管理制度(一)任何科室和個人不得利用涉密計算機網絡系統泄漏屬于醫(yī)院內部秘密的信息數據,危害醫(yī)院、員工和患者的合法權益;不得從事別的違法犯罪活動。涉密單位和涉密人員應當遵守失密法律法規(guī),認真執(zhí)行國家和省制訂的涉密計算機網絡系統的失密規(guī)定。(二)涉密計算機網絡系統的單位失密管理實行領導負責制,并制訂部門或專人負責具體的日常管理工作。并保持計算機失密管理人員相對穩(wěn)定。(三)涉密計算機網絡系統工作人員定期進行失密教育和檢查。涉密

21、計算機信息系統的系統管理人員應當經過嚴格審查,定期進行考核,并保持相對穩(wěn)定。(四)涉密人員調離崗位,應當履行國家規(guī)定保守秘密的義務。(五)涉及醫(yī)院秘密的數據,必須按照失密規(guī)定進行采集、存儲、處置懲罰、通報、使用和銷段。(六)計算機存儲、處置懲罰、通報、輸出的涉密信息要有響應的密級標識且不得與正文分離,輸出的涉密文件按響應密級文件管理。(七)涉密醫(yī)院信息和數據不得在與公用網絡聯網的計算機信息系統中存儲、處置懲罰、通報,涉密信息一律不得在網上發(fā)布。(八)涉密計算機必須設置口令保護,根據密級確定口令長度與更換周期,實行專人專用,嚴禁以任何方式登錄國際互聯網或與互聯網物理連接。(九)存儲涉密信息的媒體

22、應按所存儲信息的最高密級標明密級,并按響應密級文件管理制度管理,存儲過涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用,維修存儲過涉密信息的計算機媒體應到部門指定維修點維修,有人全程跟蹤,保證存儲的秘密信息不被泄露。4(十)儲涉密數據的計算機硬盤或別的存儲介質不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的,應當經院領導批準后,交醫(yī)院的網絡管理部門進行登記、封存,或者按規(guī)定燒毀。(十一)涉密單位應當將涉密數據與備份數據分別保存在單位內不同的地點。有條件的,應實行異地容災備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。(十二)發(fā)現計算機信息泄密后應立即采取解救措施,并按規(guī)定及時報告失密部門。四、信息提供、發(fā)布和上網失密審查

23、制度1、信息提供、發(fā)布、上網實行失密審查、領導審批和登記備案制度。2、信息發(fā)布、上網,堅持涉密不公開、公開不涉密和誰上網、誰負責的原則。3、對涉密信息確需對外發(fā)布、上網的,應采取解密或者刪除、改編、隱去等失密措施,并經主管部門或失密工作部門審定。4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內容。五、計算機設備管理制度(一)計算機及其輔助設備是實現現代化管理的工具,各科室有關工作人員都要結合本職工作利用計算機手段來提高工作效率。(二)各科室購置和下級分配賜與的計算機和輔助設備均屬固定資產,統一由計算機中心負責維護,各科室由電腦管理員專人負責管理和使用。(三)服務器、計算機及輔助設備和其他應用軟件所配的專用

24、磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每一年清點一次。(四)計算機的備件、易耗件、磁盤及有關資料的購買,由信息管理部門統一申請,經科室負責人并上報院長同意后,由后勤采購進行統一購置,統一給各科室配置。(五)計算機、服務器、網絡通訊電纜設備,未經信息部門同意不得拆裝、移動。(六)計算機和輔助設備需檢修,應報告計算機中心專業(yè)工作人員,由計算機中心有關人員檢修,若需外單位修理,由領導會同有關部門商量后辦理。(七)對外來磁盤要先殺毒,后使用。各計算機一旦發(fā)現病毒,必須立即清除,否則不得使用該計算機,更不能向服務器上傳數據。5(八)外來人員未經科室領導和專業(yè)人員同意不得操縱計算機,以免發(fā)生病毒感染和其他損

25、失。(九)不得在計算機上進行與工作無關(如做游戲、下棋、打撲克等)的操縱。六、服務器機房管理制度為保證網絡中心設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:(一)各門鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉借。丟失要聲明。出入請隨手關門。(二)要有安全防范意識,節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進入、晚離開時要檢查設備情況,離開時查看燈、門、窗、鎖是否關閉好。(三)易燃易爆品不準帶入機房,機房及周邊地區(qū)嚴禁煙火,不能明火作業(yè),機房一律禁止吸煙。(四)機房工作人員要有防火意識,出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。(五)非工作人員嚴禁進入服務器機房,特殊情況要事先征得院長或主

26、管副院長的同意,未經許可一律不準觸碰開關和設備,否則后果自負。(六)機房內的一切公用物品未經許可一律不得調用和外借。(七)機房內不準大聲喧嘩,機房衛(wèi)生由工作人員定期負責清掃,保持清潔。(八)網管員負責機房的安全管理與檢查;負責建立與記錄安全日志。七、計算機網絡工作站管理制度(一)本制度所稱醫(yī)院計算機網絡工作站,是指醫(yī)院計算機網絡中以臺式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機等外圍設備在內的計算機工作單元。醫(yī)院未聯網工作的計算機也采用此制度進行管理。(二)各個管理部門和科室中,每一工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,轉交他人保管時需嚴格交接。(三)各工作站所有使用人員必須

27、嚴格遵守醫(yī)院網絡系統安全管理制度。(四)計算機操縱人員,不得隨意搡作計算機或相關設備,更不允許外來人員操縱計算機。(五)不在計算機上玩游戲及做與工作無關的操縱。(六)不在醫(yī)院計算機上使用來歷不明的光盤、軟盤。(七)計算機網絡上的所有操縱人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經濟損失,概由操縱人員自己負責。(八)計算機一旦發(fā)生故障應及時報告信息科處置懲罰。(九)除計算機網絡中心機房工作人員外,任何入不得拆裝計算機,或擅自接入別的設備。(十)不間斷電源的計算機,在供電中斷時,操縱人員應立即保存數據,退出程序后按正常操縱關機。(十一)嚴格按照操縱規(guī)程操縱,下班前必須按程序關機,并切斷電源。(

28、十二)計算機旁不準抽煙、會客,不準吃零食物和飲料。(十三)計算機旁邊嚴禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇姑且停電及雷電天氣,應采取保護措施,避免發(fā)生意外。(十四)愛護計算機及各種相關設備,計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。(十五)科室指定專人負責科內計算機的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設備上的灰塵,清潔和整理計算機工作臺。(十六)因維護管理不當造成計算機硬件設備損壞,由當事人負責賠償。(十七)外來參觀須報請信息科及主管院領導批準,不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務數據。(十八)違反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)賜與處罰。八、監(jiān)控機房管理制度(一)為確保監(jiān)控機房安全,設立監(jiān)控機房

29、管理員,負責對機房各類設備、軟件系統進行維護和管理。(二)監(jiān)控機房管理員應認真履行職責,及時發(fā)現、報告、解決硬件系統出現的故障,保障系統的正常運行。(三)監(jiān)控機房管理員及時完成監(jiān)控數據的刻錄歸檔,確保監(jiān)控數據完整無誤。不得無故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。(四)監(jiān)控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品,禁止在監(jiān)控機房內使用其他用電設備,禁止將監(jiān)控機房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機房安全。7(五)嚴格遵守失密制度。數據資料必須由監(jiān)控機房管理員負責保管,未經允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴禁任何人在監(jiān)控計算機上使用未

30、經檢測允許的介質(軟盤、光盤等),嚴禁在監(jiān)控計算機上做與監(jiān)控無關的事情。(六)監(jiān)控機房內保持清潔,嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。(七)實行工作人員值班制度。值班人員應按規(guī)定做好實時監(jiān)管工作,并做好書面情況記錄,發(fā)現問題及時匯報并妥善處置懲罰。(八)值班人員應嚴格執(zhí)行機房管理制度,并與監(jiān)控機房管理員做好交接。如需監(jiān)控機房管理員進行配合的,監(jiān)控機房管理員應予以協助。(九)除監(jiān)控機房管理員和工作人員外,任何無關人員不得進入 監(jiān)控機房。(十)監(jiān)控機房管理員要經常催促檢查本制度執(zhí)行情況,切實履 行管理職責,發(fā)現異常情況必須及時匯報。9、計算機網絡突發(fā)故障處置懲罰預案(一)電腦網絡故

31、障電腦網絡發(fā)生故障后,維護人員要結合醫(yī)院的分布式特點,通過操縱人員反饋回來的信息和現有的網絡檢測手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認網絡系統受損害程度,將情況及時通報直接下級并層層上報。通過進一步的分析,將故障發(fā)生類型劃分為網絡線路、網絡交換機、服務器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進而采取下一步措施。1、網絡線路故障(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和協調。(2)排查:根據網絡拓撲結構和故障發(fā)生的范圍,使用網絡檢測指令,確定檢修線路的位置。(3)搶修:攜帶對線器、轉接器、備用線、壓線鉗等工具,迅

32、速到達線路故障現場,進行修復。(4)驗證:連接網絡進行檢測,確定故障得到解決。(5)回復:通知故障發(fā)生點規(guī)復使用。(6)記錄:對整個事件的時間、現象、處置懲罰過程作出詳細記錄。82、網絡交換機故障(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和協調。聯系電話:網絡負責人。(2)診斷:根據故障發(fā)生的片區(qū)和網絡交換機的分布圖,結合網絡檢測指令,判斷出故障交換機的位置。(3)修復:攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達故障交換機所在位置,通過觀察交換機指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯系,規(guī)復供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對交換機進行復位處置懲罰

33、;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機對其進行更換。(4)驗證:連接網絡進行檢測,確定故障得到解決。(5)回復:通知故障發(fā)生點規(guī)復使用。(6)過后:對換下交換機送修。待修復后備用。(7)記錄:對整個事件的時間、現象、處置懲罰過程作出詳細的記錄。3、服務器故障(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和協調。(2)診斷:根據故障現象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務器,啟用備用服務器;如果是系統軟件故障,盡可能正常下機,重啟服務器;如果是應用軟件故障,立即聯系HIS公司進行近程維護。(3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首

34、先應通知負責系統技術人員立即在15分鐘內趕赴現場,并通知電腦中心主管組織相關人員進行搶修,上報設備科,必要時盡快聯系相關公司維修部進行近程維護。4、停電(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和協調。(2)配合:聯系維修中心,確定停電的時間長短,如果在五分鐘以內,在規(guī)復供電后從頭運行接口機即可;如果在五分鐘以上,對接口機和服務器進行正常下機操縱,待規(guī)復供電后,從頭開啟服務器至運行狀態(tài),再運行接口機。(3)記錄:對整個事件的時間、現象、處置懲罰過程作出詳細的記錄。5、病毒發(fā)作(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和

35、協調,必要時立即赴現場處置懲罰。9 (2)診斷:對故障進行分析,找出病毒特性碼,確定是何種病毒。(3)排殺:從專業(yè)網站上下載專殺工具進行殺毒。(4)補?。簭膶I(yè)網站上下載補丁,封堵漏洞,進行免疫處置懲罰。(5)記錄:對整個事件的時間、現象、處置懲罰過程作出詳細的記錄。二、通訊網絡故障當通訊網絡發(fā)生故障后,要迅速根據設備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現象,確定故障類型,將情況及時通報直接下級并層層上報。通過進一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數字程控交換機故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。1、通訊電纜故障(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和協調

36、,必要時立即赴現場處置懲罰,通訊工程師應立即奔赴現場。(2)查找:根據故障現象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點:如果是主線纜受損,立即通知電信相關部門進行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現場。(3)修復:對于主線纜受損,為電信維修部門提供準確的線路資料,協調施工工作,掌握搶修進度;對于戶線纜受損,查清故障緣故原由,更換響應線纜。(4)反饋:通知相關用戶規(guī)復使用。(5)記錄:對整個事件的時間、現象、處置懲罰過程和資料變更情況作出詳細記載。2、交換機故障(1)通知:值班人員迅速通知直接下級并層層上報。下級管理人員根據實際情況賜與指導和協調,必要時立即赴現場處置懲罰,設備科領導應立即趕赴現場。(

37、2)分析:作出分析后,根據交換機的故障現象進行處置懲罰。(3)反饋:通知相關用戶規(guī)復使用。將情況上報相關領導。 (4)善后:對故障時間、現象、處置懲罰情況作出詳細記載。3、電源故障(1)通知:值班人員迅速與院內總務科取得聯系,確定停電時間的長短。同時通知直接下級。(2)處置懲罰:中心機房通過UPS電源繼續(xù)正常工作,維護人員必須對設備的工作情況進行監(jiān)控。(3)跟蹤:隨時保持與總務科的聯系,如果停電時間超過半小時,按照10 操縱流程關閉部分外圍設備,減少蓄電池的負荷量,以確保程控機的正常運行。(4)記錄:詳細記載停電發(fā)生的起止時間、蓄電池的使用情況,在規(guī)復正常供電后及時檢查蓄電池充電情況。第二篇:

38、醫(yī)院信息安全管理制度重慶市巴南區(qū)XX醫(yī)院 醫(yī)院信息安全管理制度為保證我院計算機網絡的正常運行和健康發(fā)展,根據中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例、中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定、和國家有關法律規(guī)定,結合我院實際情況,針對醫(yī)院信息安全,特制訂本規(guī)定。一、醫(yī)院局域網(院內網)信息安全制度1.醫(yī)院局域網(院內網)的工作人員和接入院內網絡的所有用戶必須遵守中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例、中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定和國家有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行本條例。2.院內網信息安全管理實施工作責任制和責任追查制。醫(yī)院成立網絡安全領導小組,院領導掛帥各部門主要負責

39、人參與,建立健全醫(yī)院的計算機網絡安全管理制度,配備網絡安全員,負責本部門內網絡的信息安全管理工作。3.院網絡管理部門為信息科,負責院網絡的規(guī)劃、建設、應用開發(fā)、運行維護與用戶管理。保障網絡信息、運行環(huán)境的安全;保障網絡系統的正常及安全運行。4.院內網的信息安全監(jiān)查與信息發(fā)布工作由信息科負責。院內網的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關部門的監(jiān)督檢查,并對醫(yī)院采取的必要措施賜與配合。5.院內網的IP地址由信息科統一管理,任何人不得盜用未經合法申請的IP地址入網,不得對辦公電腦的IP地址私自進行改動,如因違反上述規(guī)定進行私自操縱,對整個網絡造成堵塞、癱瘓等嚴重后果的,按情節(jié)輕重嚴肅處置懲罰。6.為了

40、防止計算機病毒的侵入,凡接入院內網的工作站一律禁止使用軟驅、光驅、移動硬盤、U盤等設備。如果要新安裝必要的應用程序,必須事先向信息科申請并同意后,由信息科派專人在固定的機器上確保無病毒后再操縱,同時做好操縱記錄。7.禁止自行安裝任何軟、硬件,禁止更改、刪除任何系統文件、設置等,違反規(guī)定造成病毒傳播、系統軟(硬)件損壞,對整個網絡造成堵塞、癱瘓等嚴重后果的,按情節(jié)輕重嚴肅處置懲罰。8.每臺計算機必須安裝防病毒軟件,并定期對計算機進行查毒、殺毒,升級,落實預防措施。9.院內網的計算機一律不準上公共網絡(Internet),與公共網絡嚴格物理或邏輯隔離,以確保防止病毒的感染和擴散。10.在院內網上不

41、允許進行任何干擾網絡用戶、破壞網絡服務和網絡設備的活動;不允許在網絡上發(fā)布不真實的信息或散布計算機病毒;不允許通過網絡進入未經授權使用的計算機系統;不得以不真實身份使用網絡資源;不得竊取他人帳號、口令使用網絡資源。11.院內網所有工作人員及用戶必須對所提供的信息負責; 不得利用計算機網絡從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動;不得查閱、復制和傳播有礙醫(yī)療秩序和淫穢、色情等不良的信息。12.院內網的所有用戶有義務向網絡管理員和有關部門報告違法犯罪行為和有害、不健康的信息,發(fā)現有上述行為者。用戶必須在24小時內報告信息科。13.各部門、下屬科室有關領導和網絡管理員等應認真做好本部門上網人員思想品德教

42、育和生理健康教育,各級領導、有關部門、下屬科室,特別是各科室的網絡安全管理人員應加強其科室其他職工的思想道德教育和有關計算機信息系統安全的法律法規(guī)教育。發(fā)現問題要加以引導、及時處置懲罰解決。14.為了切實做好病毒防治工作,確保醫(yī)院的計算機網絡不會因感染病毒而造成停機和不必要的損失,全院各部門必須服從信息科人員的管理,積極配合做好工作。15.凡因違章操縱,導致計算機系統病毒感染,造成嚴重后果者將追查當事人責任。二、互聯網上網信息安全管理制度1. 互聯網的所有用戶必須遵守中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例、中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定和國家有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行本條例,

43、不得在網絡上接收和散布危害國家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息,或任何含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容。2. 院內互聯網信息安全管理實施工作責任制和責任追查制。醫(yī)院成立網絡安全領導小組,院領導掛帥各部門主要負責人參與,建立健全醫(yī)院的計算機網絡安全管理制度,配備網絡安全員,負責本部門內網絡的信息安全管理工作。3. 院內互聯網的管理部門是信息科,保障網絡系統的正常及安全運行。4. 院內互聯網上網的的信息安全監(jiān)查工作由信息科負責。上網的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關部門的監(jiān)督檢查,并對醫(yī)院采取的必要措施賜與配合。5. 院內互聯網上網的IP地址由信息科統一管理,任何人不得盜用未經合法申請的IP

44、地址入網。第三篇:醫(yī)院信息安全管理制度信息安全管理制度總則為加強我院計算機和網絡的穩(wěn)定,充分發(fā)揮醫(yī)院計算機設備及網絡的工作效率,保障醫(yī)院計算機和網絡的安全運行,特制訂本管理規(guī)定。具體內容如下:計算機安全管理1、醫(yī)院計算機操縱人員必須按照計算機正確的使用方法操縱計算機系統。嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。2、未經許可,不得擅自拆裝計算機硬件系統,若須拆裝,則通知網絡管理技術人員進行。3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由網絡管理員進行。4、計算機的使用必須由其合法授權者使用,未經授權不得使用。5、醫(yī)院計算機僅限于醫(yī)院內部工作使用,原則上不許接入互聯網。因工作需要接入互聯網的,需書面向醫(yī)務

45、科提出申請,經簽字批準后交網絡管理員負責接入。接入互聯網的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級。6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現或懷疑有計算機病毒侵入,應立即斷開網絡,同時通知網絡管理員負責處置懲罰。7、醫(yī)院計算機內不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關的軟件,盡可能不在院內計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。8、未經部門領導批準,任何人不得改變網絡拓撲結構,網絡設備的布置和參數的配置。網絡使用人員行為規(guī)范1、不得在醫(yī)院網絡中制作、復制、查閱和傳播國家法律、法規(guī)所禁止的信息。2、不得在醫(yī)院網絡中進行國家相關法律法規(guī)所禁止的活動。3、未經允許,不得擅自修改計算機中與網絡有關的設置。4、未經

46、允許,不得私自增加、刪除與醫(yī)院網絡有關的軟件。5、未經允許,不得進入醫(yī)院網絡或者使用醫(yī)院網絡資源。6、未經允許,不得對醫(yī)院網絡功能進行刪除、修改或者增加。7、未經允許,不得對醫(yī)院網絡中存儲、處置懲罰或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。9、不得進行其他危害醫(yī)院網絡安全及正常運行的活動。網絡硬件的管理網絡硬件包括服務器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網絡服務的設施及設備。1、各職能部門、各科室應妥善保管安置在本部門的網絡設備、設施及通信。2、 不得破壞網絡設備、設施及通信線路。由于事故緣故原由造成的

47、網絡連接中斷的,應根據其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。3、 不得擅自挪動、轉移、增加、安裝、拆卸網絡設施及設備。特殊情況應提前通知網絡管理員,在得到允許后方可實施。4、各科室計算機禁止無關人員在工作站上進行系統操縱,實習生須在代教醫(yī)生的指導下才可以使用計算機,代教醫(yī)生不得為自己方便私自讓實習生單獨為病人做開醫(yī)囑等的系統操縱,實習生不可單獨使用計算機。任何操縱員離開計算機后必須先退出系統。5、計算機操縱員(醫(yī)生、護士)不得將其本人系統操縱密碼任意告訴別的人,包括實習生。6、當計算機出現故障時,操縱員應該積極主動的配合維修人員,盡快的規(guī)復工作狀態(tài)。7、計算機出現故障后,當維修人員檢查出是人為破壞或操縱失

48、誤等情況后,維修人員需把情況向計算機所屬部門的科主任匯報,并要求科主任提出處置懲罰意見。8、各科室必須嚴格保證計算機周圍衛(wèi)生、通風情況,不得亂放雜物在計算機周圍,愛護計算機,讓水、強磁性物品、零食等遠離計算機。9、電腦或網絡出現故障后應及時報告網絡管理辦公室安排處置懲罰,不得擅自拆卸機箱和插拔網線。10、各科室負責人要加強對本科室計算機的使用管理,如操縱人員違反制度,造成不良后果的,除追查當事人責任外,還要追查科室負責人的責任。11、在接入電腦的電路上不得任意接入別的任何電器,以防止以外發(fā)生。軟件及信息安全1、未經部門領導批準,任何人不得改變網絡拓撲結構,網絡設備的布置和參數的配置。2、不得在

49、醫(yī)院局域網上利用計算機技術侵占別的用戶的合法利益,不得制作、復制和傳播波折醫(yī)院穩(wěn)定的有關信息。3、禁止在醫(yī)院局域網上制造傳播計算機病毒木馬,不得故意引入計算機病毒木馬。4、在工作時間內,不得在計算機上打游戲、聽歌、看電視、下載、隨意安裝軟件5、愛護計算機,下班請按時關閉電腦。6、計算機等辦公設施均由專人使用負責,使用人應加以愛護,如系人為損壞,則由使用人負責承擔維護費用。7、計算機及外設所配軟件及驅動程序交網絡管理人員保管,以便統一維護和管理。8、 管理系統軟件由網絡管理員按使用范圍進行安裝,其他任何人不得安裝、復制、傳播此類軟件。9、 網絡資源及網絡信息的使用權限由網絡管理員按醫(yī)院的有關規(guī)定

50、予以分配,任何人不得擅自超越權限使用網絡資源及網絡信息。10、網絡的使用人員應妥善保管各自的密碼及U盾,不得將密碼及U盾交與他人使用。11、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計算機或各種存儲介質交與無關人員,更不得利用醫(yī)院數據信息獲取不正當利益。第四篇:醫(yī)院信息安全管理制度醫(yī)院信息安全管理制度一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。二、網絡信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。3、對HIS系統用戶的訪問模塊、訪問權限由院長提出后,由網絡信息辦公室人員賜與配置,當前變更必須報批后才能更改,網絡信息辦公室做好變更日志存檔。四、系

51、統管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數據庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統管理員、操縱員調離崗位后一小時內由網絡信息辦公室人員監(jiān)督檢查更換新的密碼。五、網絡信息辦公室人員要主動對網絡系統實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和規(guī)復工作,以防災難性網絡風暴發(fā)生。六、網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網絡信息辦公室人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。七、上網操縱人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操縱規(guī)程,禁止其他人員進行與系統操縱無關的工作。八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。9、所有進入網絡的光盤、 盤等其他存貯介質,必須經過

52、網絡信息辦公室負責人同意并查毒,未經查毒的存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒”蔓延的有關人員,將對照計算機信息系統處罰條例進行響應的經濟和行政處罰。十、在醫(yī)院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接,嚴禁外網用戶通過 盤等存貯介質拷貝文件到內網終端。十一、內網用戶所有文件通報,不得利用光盤和 盤等存貯介質進行拷貝。十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛(wèi)生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。十3、網絡信息辦公室人員有權監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。信息系統故障應急預案一、對網絡故障的判斷當

53、網絡系統終端發(fā)現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入響應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時,要立即向網絡信息辦公室匯報,網絡信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經核實后賜與科室反饋信息。網絡信息辦公室負責人應召集有關人員及時進行討論,如果故障緣故原由明確,可以立刻規(guī)復工作的,應立即規(guī)復工作;如故障緣故原由不明確、情況嚴重不能在短期內排除的,應立即報告院領導,在網絡不能運轉的情況下由機關協調全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運轉。 網絡故障分為三類:一類故障:服務器不能工作;光纖損壞;主服務器數據丟失;備份盤損壞;服務器工作不穩(wěn)定;局部網絡欠亨;數據被人刪改;重點終端故

54、障;規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障。二類故障:單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數據處置懲罰錯誤;某些科室違反工作流程要求。三類故障:各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。 針對上述故障分類等級,處置懲罰方案如下:一類故障由網絡信息辦公室主任上報院領導,并組織協調規(guī)復工作。 二類故障由網絡管理員匯總問題,并集中解決。 三類故障由網絡管理員單獨解決,并詳細登記情況。二、網絡整體故障的首要工作(一)當網絡管理員一旦確定為網絡整體故障,首先是立即向院領導匯報。馬上組織規(guī)復工作,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動對故障規(guī)復帶來的時間影響。(二)當發(fā)現網絡整體

55、故障時,根據故障規(guī)復時間的程度將轉入手工工作的時限明確如下:小時內不能規(guī)復原則上將醫(yī)師工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操縱(具體實行時間及步驟由網絡信息辦公室通知)。3、具體協調工作(一)所有手工工作的統一時間須由網絡信息辦公室通知,相關單位嚴格按照通知時間協調工作,在未接到新的指示前不準私自操縱計算機。(二)門診掛號工作協調、門診掛號協調工作由門診部護士長負責協調請示,如手工掛號的轉入、轉出時間等;、當網絡系統中斷時,改為手工掛號;、網絡規(guī)復后,及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;、在當前的工作中如發(fā)現某位患者的信息系統內沒有記載,應詳細詢問患者以前是否是

56、在網絡故障時就診過。(三)門診收費系統工作協調、由收款處科主任負責總體協調,并與網絡信息辦公室保持聯系,及時反饋溝通最新消息;、當網絡系統運行中斷超過分鐘時,應通知收款處轉入手工收款工作; 、門診收款負責同志應建立手工發(fā)票使用登記本,對發(fā)票使用情況做詳細登記;、當系統規(guī)復正常時,由收款處負責同志負責對網絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測,如不穩(wěn)定,及時向網絡信息辦公室反映情況。、在接到使用計算機的指令并從頭啟動運行后,門診收款負責人應組織收款員漸漸轉入到機器操縱。(四)住院費用核算系統工作協調 、由住院處科主任總體負責協調工作;、當系統停止運行超過天時,對普通出院患者,推遲出院結算時間;對急出院的患者應根據

57、病歷和臨床科室護士工作站記錄,進行手工核算出院。 、在網絡停止運行期間,出院患者急需結算時,應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查,向結算室提供詳細費用情況后,方可送交核算。(五)臨床工作系統協調、臨床科工作由醫(yī)務部、護理部共同協調;、網絡故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況;、科室詳細填寫每個患者的藥品請領單(包括姓名、 號、費別、藥品名稱及用量),一式兩份,一份用于科室補錄醫(yī)囑,另一份送西藥房;、出院帶藥由經管醫(yī)師負責掌握經費情況,如出現費用超支情況由該醫(yī)師負責;、根據醫(yī)務部通知規(guī)復運行時間,按要求補錄醫(yī)囑。、如患者急需出院,應向核算室提供詳細費用情況,對正在進行的檢查應予

58、以申明。(六)醫(yī)技檢查工作協調、在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯; 、網絡規(guī)復后根據檢查單底聯登記,通過手工記價補錄患者費用;、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明,檢查科室應及時通知科室或出院處溝通費用情況。(七)藥房工作協調、中心擺藥應嚴格按照網絡信息辦公室規(guī)定的時間及要求進行計算機操縱; 、網絡故障時,根據臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥;、網絡規(guī)復時對臨床科室補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥補充確認,同時與發(fā)藥時藥品請領單內容詳細核對,如發(fā)現內容不符,必須詳細追查; 、數據補錄工作結束后應查看系統內庫存與實際庫存相符情況。各信息點接到從頭運行通知時,需從頭啟動計算機,整體網絡故障

59、的工程規(guī)復工作,由網絡信息辦公室嚴格按照服務器數據管理要求進行規(guī)復工作。四、網絡修復后的數據處置懲罰(一)由各科組織核校患者費用情況;(二)藥房校查庫存;(三)臨床科室補錄患者醫(yī)囑。各科室要嚴格各項操縱并及時反饋執(zhí)行中的有關情況。第五篇:醫(yī)院信息安全管理制度醫(yī)院信息安全管理制度作者:吉大一院 時間:2011-05-30 00:00:00 編輯:一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。二、網絡信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。3、對系統用戶的訪問模塊、訪問權限由使用單位負責人提出,交信息化領導小組核準后,由網絡信息

60、辦公室人員賜與配置并存檔,當前變更必須報批后才能更改,網絡信息辦公室做好變更日志存檔。四、系統管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數據庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統管理員、操縱員調離崗位后一小時內由網絡信息辦公室負責人監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調試人員調試維護完成后一小時內,由系統管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。五、網絡信息辦公室人員要主動對網絡系統實行監(jiān)控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和規(guī)復工作,以防災難性網絡風暴發(fā)生。六、網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網絡信息辦公室人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。七、上網操縱人員必須嚴格遵守計算機及其他相關

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