企業(yè)文化變革必要性

1、企業(yè)文化變革必要性YOUR LOGOYour company name姓名:XXX部門：XX部企業(yè)文化變革必要性一、企業(yè)文化塑造與變革的必要性新經(jīng)濟(jì)時代的到來對企業(yè)的員工管理提出更高的要求：我們在充分 注意員工行為管理的同時，還必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是 思想管理，或者還可以稱之為文化管理。因?yàn)榻裉斓膯T工思想意識活躍， 我們更多的是要求員工用頭腦去工作，創(chuàng)造性地工作，只有這樣，企業(yè) 才會有強(qiáng)大的競爭力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，不 斷完善的各種規(guī)章制度外，良好的企業(yè)文化也是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢 必不可少的基本要素。企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經(jīng)營活動中所共同具有的理想

2、 信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的 以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。一般來說，企業(yè)文化具有以下五個方 面的作用：1、導(dǎo)向作用，即把企業(yè)員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來；2、約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風(fēng)對每個員工的思想、 行為都起很大的約束作用；3、凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使用權(quán)整個企業(yè)上 下團(tuán)結(jié)；4、融合作用，即對員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；5、輻射作用，指企業(yè)文化不但對本企業(yè)，還會對社會產(chǎn)生一定的 影響。從我國企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來看，只能說尚處于較底層次，“企 業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指 導(dǎo)，企業(yè)文化

3、大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看我國企業(yè)文 化存在較多缺陷與錯誤現(xiàn)象，我國企業(yè)文化常見錯誤有：（1）無文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定 了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)， 疏于對員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原 因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識。這樣的企 業(yè)通常活力不夠，死氣沉沉，缺乏優(yōu)患意識，嚴(yán)重者可能離心現(xiàn)象嚴(yán)重。（2）文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營出現(xiàn)問題的企業(yè)。表現(xiàn)為 領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價值觀念，推廣教育手段過激。它產(chǎn)生的原因 多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望

4、在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個人崇拜或者希望掩蓋某種事 實(shí)真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對領(lǐng)導(dǎo)人的噤若寒蟬的情 況。（3）文化理想現(xiàn)象。它常見于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新興企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為 這些企業(yè)會提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中 會有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔柺谷藗兛?望而不可及；宏偉、統(tǒng)一的崇高目標(biāo)往往缺乏實(shí)實(shí)在在的客觀基礎(chǔ)。此 類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人具有過于遠(yuǎn)大的人生理想和缺乏 籩的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃，但可能忽略了眼前 的險惡形勢和今天該干什么。另外，許多企業(yè)的企業(yè)文化抑制了人的個性，在企業(yè)中只重視人的 “集體性

5、”，抹殺了人的想象力和創(chuàng)造力，小生產(chǎn)觀念下產(chǎn)生的“集體 主義”，難以形成企業(yè)的內(nèi)聚力?，F(xiàn)在的競爭異常激烈，優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則，我國企業(yè)的企 業(yè)文化建設(shè)較美國、日本已落后許多，現(xiàn)在如不急起直追，在競爭中失 敗將在所難免。所以，全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國企業(yè)的 一項(xiàng)時不我待的新課題。二、我國企業(yè)文化塑造與變革的思路1、分析內(nèi)外因素，提煉核心價值觀一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一 般來說，一個企業(yè)選擇核心價值觀應(yīng)考慮下列因素：首先，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化的類型。企業(yè)文化按行業(yè)劃分， 可分為攻堅(jiān)型文化，強(qiáng)人型文化、過程文化和拼命干、盡情玩文化等四 種，各自

6、特點(diǎn)如下圖所示：高風(fēng)險，反饋慢（攻堅(jiān)文化）石油、航空仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、有遠(yuǎn)大志向高風(fēng)險、反饋快（強(qiáng)人文化）廣告、影視、出版 堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng)低風(fēng)險，反饋慢（過程文化）銀行、保險、公共事業(yè)注意過程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守低風(fēng)險，反饋快 （拼命干、盡情玩文化）房地產(chǎn)、批發(fā)、餐飲服務(wù)周到不同行業(yè)中的企業(yè)，其企業(yè)文化有自己的特點(diǎn)，如低風(fēng)險、反饋快 型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務(wù)周到的特點(diǎn)，像商場則可根據(jù)本身的經(jīng) 營特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價值觀；IT行業(yè)則要體現(xiàn) 堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng)等特點(diǎn)?？梢砸浴白非笞吭健弊鳛檎撈髽I(yè)文化的塑造與變革其核心價值觀。再如工業(yè)企業(yè)與

7、商業(yè)企業(yè)應(yīng)不一樣，工廠可以從產(chǎn) 品出發(fā)，樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀，等等。其次，要考慮 企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè) 文化的形成。每一個人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大都形成了自己 的價值觀念，個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補(bǔ)，或是互 斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所 接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要， 影響力大以及人際關(guān)系好的成員對企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果 他們接受了企業(yè)的價值觀，就可能帶動一批員工，從而有利于促進(jìn)企業(yè) 價值觀為全體員工所接受的過程。因此，企業(yè)在選擇核心價值觀

8、時，應(yīng) 認(rèn)真分析研究人的因素。再次，是考慮企業(yè)外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、 民族文化、法律等方面。這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為， 例如，社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關(guān)心程度和一體 感，社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新價值觀念的能力也有很大 的影響?？傊诵膬r值觀的提煉并非主觀有意決定，只有在認(rèn)真分析研 究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員 工和社會所接受的價值觀。2.進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化還 可利用各種輿論工具，如廣播、閉路電視、標(biāo)語、板報等大力宣傳企業(yè) 的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中，通過耳濡目 染來達(dá)到漸入員

9、工心中。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的 示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是 這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價 值觀念。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次，要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種 價值觀。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要注意與屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力 量。以平等的真誠友好的態(tài)度對待下屬成員，就會取得他們信任。感情 上的默契會使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見周圍世界對自己的行動的反應(yīng)，形成一 種安全感，對下屬來說，則會產(chǎn)生“士為知已者用”的效用。建立激勵機(jī)制，鞏固企業(yè)文化價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這

10、不僅需要很長的時 間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理的行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定， 這種行為才能再現(xiàn)，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價 值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念。因此，考評內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具 體化和形象化，員工晉升時，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那 些沒有好好工作，并難以和企業(yè)文化融合的人員離開企業(yè)，讓員工明白 企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么，給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時，要注意幾點(diǎn)： 應(yīng)具有針對性，使被強(qiáng)化者能從中體會到更深更廣的意義，例如，合 理行為被肯定，也就是得到了社會的承認(rèn)，被強(qiáng)化者就會有一種成就感， 激勵他行為的再生。應(yīng)考慮反饋的獲得，也就是預(yù)測強(qiáng)化的盜用。 注意強(qiáng)化的時效性，要及時強(qiáng)化，這樣才能給人以深刻的印象。強(qiáng)化 手段的選擇要因人而異。要把精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來，要考慮被 強(qiáng)化者的需求，這樣才能效用最佳。行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來