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1、保潔員管理制度辦公樓保潔員為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。一、保潔員崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè),聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量 地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不 干私活,不做與工作無關(guān)的事情。5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等, 及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必 要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6、妥善保管清潔工具和用品,

2、不得丟失和人為損壞,如損壞或遺失工具照 價(jià)賠償。7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、辦公樓保潔員工作區(qū)域:1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓內(nèi)(一樓地面、展廳展板、前臺(tái)及左右理石面、迎客區(qū)、 吧臺(tái)、茶臺(tái)、洗手間、一樓玻璃、一樓轉(zhuǎn)門玻璃擦拭);一樓外區(qū)域(辦公樓臺(tái) 階部分及旗桿區(qū)域)。無水跡。塵、無水跡。2、負(fù)責(zé)辦公樓二、三樓兩側(cè)樓梯扶手、地腳線、地面及衛(wèi)生間的清掃,二 三樓空閑辦公室及會(huì)議室清掃。3、負(fù)責(zé)四樓地面、衛(wèi)生間、副總辦公室清掃。4、負(fù)責(zé)5樓走廊、衛(wèi)生間、餐廳地面、玻璃的清理。5、辦公樓內(nèi)綠色植物澆灌。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、辦

3、公桌、椅、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、沙發(fā)、茶兒等每天至少擦 拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件不得隨意翻看。3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。4、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無 污漬。(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、一樓展廳的樣板塊、前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶兒、正門玻璃,每日至少擦 拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、 無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、展廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花 盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無

4、污漬。4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次, 做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥二次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每口不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。(四)會(huì)議室、空閑辦公室清掃標(biāo)準(zhǔn):1、三樓會(huì)議室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)至少兩天擦拭1次,做到無污漬、 無灰塵、無水跡

5、。2、二樓空閑辦公室桌、椅、地面、門、窗臺(tái)至少兩天擦拭1次,做到無污 漬、無灰塵、無水跡。3、三樓空閑辦公室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每周至少擦拭1次,做到無 污漬、無灰塵、無水跡。4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后 及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):1、樓梯通道的地面、樓梯扶手、腳線每日至少清掃1次,做到無垃圾、無 雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭2次,做到無污漬、無灰塵、四、保潔員安全操作規(guī)程:?(-)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。?(二)在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。?(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。?(四)保潔人員應(yīng)注意H我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。?(七)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。?五、監(jiān)督、檢查辦法人事行政部每周進(jìn)行兩次衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查8個(gè)點(diǎn)以上,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn) 衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見保潔員獎(jiǎng)懲辦法。六、保潔員獎(jiǎng)懲辦法(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),扣1分。(二)當(dāng)月未扣分者,在工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。(三)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者,在工資中均扣10元。(

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